広島県のテクニカルサポートの求人・仕事・採用

仕事内容【担当業務】 RPA導入企業からの社内エンジニアのサポート業務として１次問い合わせ対応、レポーティング作成業務（Excel使用） 【必要スキル】 ヘルプデスク経験、WEB（HTML）又はJAVAscriptを使用経験があれば尚可 RPAの開発実務経験は不要です。 【環境】 20代～40代まで活躍中です。 【就業場所） 中電前から徒歩5分以内 ※コロナ感染拡大防止への対応として在宅勤務となる可能性がございます。

仕事内容セキュアエッジ株式会社 テクニカルサポート／全国フルリモート／前職年収UP保証 【求人要約】 【成長】セキュリティ専業企業で専門性を深める 【充実】リモートOK！自分らしく働ける環境 【収入UP】前職給与保証◎年収30万円アップ可 【仕事内容】 『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポート 【具体的な仕事内容】 世界的なサイバーセキュリティベンダーである『Palo Alto Networks』の公式パートナーとして、次世代ファイアウォールの設計・構築を手がけてきた当社。今回は、テクニカルサポートをご担当いただくメンバーを募集いたします

勤務時間08:00～17:00 実働08:00 休憩01:00

仕事内容サーバー・ネットワークの設計構築を担当するインフラエンジニア！開始日調整可！希望日をお知らせ下さい！ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入頂けます！ ・勤務先の特徴 サーバー・ネットワーク設計構築・運用保守 常駐先にて、サーバーやネットワークなどのITインフラに関する設計・構築・運用業務をご担当いただきます。システムの安定稼働を支える重要なポジションとして、インフラ環境の要件に応じた設計、各種サーバー・ネットワーク機器の構築、運用保守、障害対応などに携わっていただきます。◆インフラ要件確認、基本設計・詳細設計、運用・保守◆サーバー／ネットワーク構築、障害調査・対応、ドキュメ

仕事内容【応募資格】 [必須] テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経験者、もしくはＳＶ経験者 【職種名】 【広島市】発芽野菜・高成分野菜の国内トップ企業/コールセンターお客様対応業務/転勤なし 【仕事内容】 お客さま相談室（コールセンター）にて、下記業務をご担当いただきます。 1. 商品の問い合わせ応対、クレーム対応などの受電業務（架電はありません） 2. メールでの問い合わせ対応業務 3. メンバー管理業務 【詳細】 ・問い合わせは1日平均25件前後。基本的にパート従業員が対応しますが、依頼が多い日には自らも電話対応をお願いすることもあります。お客様から

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が3年以上ある方 [歓迎] 【WANT】 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【募集年齢（年齢制限理由）】 20歳～65歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く

仕事内容＜業務内容＞ Support からエスカレーションされた技術的な問い合わせの調査・切り分け ログ、データ、システム情報などを用いた原因調査 顧客環境や利用条件を踏まえた問題の再現・検証 調査結果、回避策、対応方針などの Support への共有 開発、QA など関連部門と連携した技術課題の解決 不具合の起票、分類、優先度整理、ステータス管理 不具合における顧客影響、発生条件、発生状況などの整理・管理 既知不具合、制約事項、回避策などの技術ナレッジ整備 障害や不具合発生時における顧客影響の把握、および Support との情報連携 問い合わせ、不具合データをもとにした傾向分析

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 [歓迎] ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最

仕事内容大手メーカー内でのでの新システム及び、タブレットの導入に伴うヘルプデスク・PCセットアップ・データ作成などの業務です。 【業務内容】社内の人達からのパソコン等の使い方問合せ対応、PCセットアップ、タブレット端末の設定、Excelでの集計業務などの業務です。

仕事内容広島市南区にあるオフィスビルでのカスタマーサービス業務です。 【契約先法人顧客からの電話・メールでの問い合わせ対応 （主に障害・故障対応）、問い合わせ内容の関係各所への 取り次ぎ、一部契約先のネットワーク監視業務も含む】 コールセンター経験者歓迎します！ 異業種からの転職でも研修制度があるので安心です。 入社祝い金制度あり ３ヵ月経過後３万円６ヵ月経過後３万円、合計６万円支給します。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経験者、もしくはＳＶ経験者 ・大学卒以上 【フィットする人物像】 ・主体性・改善意欲 業務の仕組み化・システム化に積極的に取り組める ・学習意欲 労働法等の法令知識を継続的に習得できる姿勢 ・コミュニケーション能力 経営層・各部門との連携・調整ができる 【職種名】 コールセンターリーダー【受電・メール応対および少人数チームの労務管理・スクリプト作成】 【仕事内容】 コールセンターリーダー ■概要 お客さま相談室（コールセンター）にて、下記業務をご担当いただきます。 (1)商品

仕事内容【応募資格】 [必須] テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経験者、もしくはＳＶ経験者 【フィットする人物像】 ・と話すことが好きな ・丁寧な電話対応ができる ・接客、販売、受付などの経験を活かしたい ・般事務、営業事務などの経験がある ・育てや家庭と両しながら働きたい ・祝休みの仕事を探している ・く安定して働きたい ・駅チカの職場で働きたい 【職種名】 【広島市】お客様センター（コールセンター） 【仕事内容】 ■概要：お客さま相談室（コールセンター）にて、下記業務をご担当いただきます。 (1)商品の問い合わせ応対、クレーム対応などの受電業務（架電は

勤務時間8:50～21:20の間で1日8時間（週40時間） 週5日勤務 長期勤務できる方

仕事内容◇正社員登用あり！ケーズデンキグループで働きませんか？ 未経験から始めるサポート受付スタッフ 「パソコンは買ったけど自分で設定できない」 「データの移行作業をお願いしたい」 「TVで映画やスポーツの試合を楽しみたい」 まずは、そんなお客様のお話を丁寧にお聞きすることからスタート。 快適にデジタル機器を利用できるようお手伝いするお仕事です。 【設定サービス案内】 パソコンや様々なデジタル機器を購入されたお客様に 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆ノルマ一切無し！無理

仕事内容ドクターキューブ株式会社 未経験歓迎【広島】テクニカルサポート◆自社開発の医療機関向けシステム/オフィスワーク/残業少◎ 【仕事内容】 未経験歓迎【広島】テクニカルサポート◆自社開発の医療機関向けシステム/オフィスワーク/残業少◎ 【具体的な仕事内容】 【スマートフォンなどの端末で手軽にクリニックの診療予約ができる100％自社開発システム／業界シェア No.1（矢野経済研究所調べ）／英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に5年連続ランクイン／平均残業月20ｈ程度】 ■業務内容： 診療予約システム『ドクターキューブ（httpsjtc

仕事内容＜職務内容＞ ■概要 お客さま相談室（コールセンター）にて、下記業務をご担当いただきます。 ①商品の問い合わせ応対、クレーム対応などの受電業務（架電はありません） ②メールでの問い合わせ対応業務 ③メンバー管理業務 ■詳細 ・問い合わせは1日平均25件前後。基本的にパート従業員が対応しますが、 依頼が多い日には自らも電話対応をお願いすることもあります。 お客様からの問い合わせ内容は商品に関する知識、食べ方、調理法などです。 ・お客さま相談室のメンバー２名（50代女性パート従業員）のシフト作成や 面談といった労務管理、難易度の高い問合せへの対応、トークスクリプトの 作成や

仕事内容▼業務概要 ・お客さま相談室（コールセンター）にて、商品の問い合わせ応対、メール対応、メンバー管理を担当します。 ▼具体的な仕事内容 ・商品の問い合わせ応対、クレーム対応などの受電業務を行います。架電はありません。 ・メールでの問い合わせ対応を行います。 ・問い合わせは1日平均25件前後です。基本的にパート従業員が対応しますが、依頼が多い日には自ら電話対応を行うこともあります。 ・お客さまからの問い合わせ内容は、商品に関する知識、食べ方、調理法などです。 ・お客さま相談室のメンバー2名（パート従業員）のシフト作成や面談といった労務管理を行います。 ・難易度の高い問い合わせへの対応、トークスク

仕事内容【仕事内容】 当社が開発しているBtoB向け音声ソリューションサービス導入に伴い、ビジネスフォンをお客様のご要望に沿って利用可能な状態にするための準備作業を行っていただきます。 具体的には、端末の各種設定やソフトウェアのインストール、開梱や梱包、ラベル貼り、簡単な搬入・搬出作業などです。 また、サポートオプションをご利用のお客様からの問い合わせ対応や、設定変更に関わるリモート作業なども担当していただきます。 システムエンジニアに近いサポートエンジニアの業務がメインです。 システム系の知識だけではなく、ネットワーク系の知識、在庫・顧客管理システムの構築・開発など、サポート業務に留まらず

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 [歓迎] ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最

仕事内容【応募資格】 [必須] ・業務アプリケーションおよびデータ分析基盤のテクニカルサポート経験 ・SalesforceなどのCRMシステムの経験 ・トラブルシューティング・システムログ分析・根本原因分析のスキル ・優先順位/期限の管理を伴うクロスファンクショナル環境での協調性 ・ウェブアプリケーション、データ統合、およびCRMプラットフォームに関する深い理解 ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術、または関連分野尚可） ・ビジネスレベルの日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・コマーシャルIT、CRM、ビジネスアプリケーションの経験（7年以上） ・Salesforce CRM、Powe

仕事内容Ciscoルータのリプレイス設計、構築・試験業務 1.既存ルータの電源を落とす 2.既存ルータを撤去し、新規ルータを設置 3.新規ルータへのケーブル接続 4.新規ルータの電源を入れる 5.通信確認 6.完了報告書の作成（Excel使用）

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートとして受架電対応経験者、もしくはＳＶ経験者 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【広島】コールセンター（年収380万円～550万円） 【仕事内容】 ●すべてはお客様の健康のためにというカスタマーファーストで「考動」できる環境です！ ●「まずchallenge！常にchangeでchanceをつかめ！」をモットーに、失敗を恐れない革新と挑戦… お客さま相談室（コールセンター）にて、下記業務をご担当いただきます。 （１）商品の問い合わせ応対、クレーム対応