テクニカルサポート - 広島県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・障害問い合わせの対応経験 ・キッティングのご経験 ・マニュアル作成 ※上記2つ以上のご経験 [歓迎] 〇下記いずれかのご経験がある方 ・サーバ、ストレージ、ネットワーク製品の故障対応 ・LTE/5G無線関連分野での実務経験 ・Chrome拡張機能やGoogle App Scriptに関する業務経験 ・スマートフォン、iPad、パソコン（Windows）操作案内経験 ・情報セキュリティに関する企画提案から導入推進 ・英語スキルがある方 ・ヘルプデスクリーダー、SV業務 ・Active DirectoryやMicrosoft365(Office365)などの運用上の

仕事内容取引顧客をメインにIT機器の導入サポートを担当。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案

仕事内容●工場内で製造に関わるアシスタント業務を行います。 ・入荷品の開封、登録、棚入れ作業 ・生産データや作業記録の確認や入力作業 ・クリーンルーム内での日常点検や各種測定作業 ・その他、上記に付随する業務など ・社内外の関係者と、メールや口頭でのコミュニケーションを図る ことにより業務を遂行していただきます。 ＊詳細は面接時にお伝えします。 ＊すべての業務について、社内外関係者と業務を円滑に行うため、 電話やメールによるコミュニケーションが必要となります（聴覚障 害がある方にも支援・配慮いたします）。 【仕事範囲の変更範囲：変更なし】

仕事内容<仕事内容> テストエンジニア・テクニカルサポート年間休日120日以上 テストエンジニアってどんなお仕事？ 製品が仕様書通りに動いているかのテストプレイや耐久性のチェックなど、様々な実験を行うお仕事です。 人形を乗せた自動車の衝突実験や農業や医療で利用されるロボットのテスト、最新のスマートフォンを落下させて衝撃のテストをしたり、最新自動運転車の試運転など、まだ発売されていない製品に数多く触れることができます！ スキルが身につけばメンバーをまとめるチームリーダーになったり、プログラミングを学んでゲーム開発の道へ進む方も！ 実は当社で今お仕事をしている方は、未経験の方がほとんど！ スキ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須要件＞ ヘルプデスクのご経験※工程や年数は問いません。 【職種名】 【全国】ヘルプデスク※安心のフォロー体制！／報酬還元率は80％＋α！／定着率95％ 【仕事内容】 【業務詳細】 社内情報システムの支援をお任せします。 主に、PC配布やヘルプデスク対応といったサポート業務となります。 チームでおこなう業務ですので、 現状のスキルに合わせたポジションをご用意します。 【案件概要】 ・工程：要件定義、基本設計、詳細設計、製造、他 ・言語：Java、.net系、Python、PHP、他 ・主要顧客：楽天 USEN スミセイ情報システム サイバーコム DTS NSD

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 私たちの部門では、企業向け有償サポート契約のお客様に対して、製品の使用方法のガイダンス、導入支援、問題解決といったサポートサービスを提供します。技術上の問題を解決するだけではなく、お客様が抱えるビジネス上の課題・ニーズを理解し、お客様のビジネス成功に貢献します。  製品利用時の問題解決  事例調査、ログ解析、再現環境構築、テスト  問題の根本原因の特定、回避策、ソリューションの提案  製品の導

仕事内容【仕事内容】 医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 トラブルシューティング リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。 相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約6000件、規模や診療科、患者層

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学士号以上 ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力 ・ソフトウェア/SaaS企業でのサポート/運用経験（6年以上） ・REST APIのご経験 ・実装に関する知識 （Webサービス・JavaScript(Node.js)・React.js・XML・Python・Ruby・PHP・Java・C#・Swift・API・SDK） ・複雑な製品問題の解決経験（エスカレーション管理、戦略立案～解決の推進） ・ネットワーク接続トラブルシューティングのスキル（TCP/UDPやSSL/TLSを含む） ＜スキル・資質＞ ・タイムマネジメント・タスク優先判断力 ・技術・非技術担当者への

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク/テクニカルサポート業務 ヘルプデスク業務として下記をご担当いただきます。 ・問い合わせ一次受け受け窓口 ・Ｑ&Ａ対応、切り分け、エスカレーション業務 ・インシデント登録、対応状況管理 ・PCキッティング、システムバックアップ、障害対応 ※赴任を伴う場合、単身用社宅補助制度あり ※経験年数、ブランク、転職回数不問 <給与> 年収312万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 広島県広島市中区大手町2-8-5合人社広島大手町

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学士号（コンピューターサイエンス/情報技術または関連分野） ・流暢な日本語とビジネスレベルの英語力（読み書き・オーラル） ・カスタマーサポート・技術職での実務経験（8年以上） ・SaaS B2B環境でのフロントライン、セカンド、サードティアのカスタマーサービス経験 ・AWS、GCP、Azureの利用経験 ＜知識・スキル他＞ ・Windows、Mac、Linuxに関する専門知識・運用スキル ・ネットワークまたはエンドポイントセキュリティの知識 ・顧客サービスツール・プロセスの理解（チケット管理、音声、チャット） ・顧客対応能力、問題解決力、トラブルシューティング能力

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験が５年以上ある方 [歓迎] ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・リーダー経験があり、チームマネジメントができる方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 ・今後もエンジニアとして開発現場で活躍して行きたい方 ・自分の保有する技術を活用し活躍し、後進の育成に携わりたい方 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最

仕事内容『中四国リージョン CAD/CAMトレーナー』 主に中四国リージョンのお客様に対し、当社製品の活用方法に関するアドバイスや使用方法のトレーニングなどを通して、お客様をサポートするポジションです。 ■顧客を対象とした当社製品であるCAD/CAMシステム購入前および導入後の研修・使用方法トレーニングを実施する ■CAD/CAMシステムの設置をサポートする ■展示会/セミナーを実施する ■顧客に対して、弊社のCAD/CAMシステム以外の製品について購入を促進する。※売上数値目標はありません 【取扱製品】 歯科用CAD/CAMシステム 今最も歯科業界で注目を集めるデジタル機器です セラミック治療を即日

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 私たちは現在、下記のようなキャリアビジョンを持っている仲間を積極的に採用しています。 専門領域を拡げながらサポートエンジニアとして成長したい Global のお客様に対して、英語でのサポートを提供したい チームの垣根を越えて活躍したい ■Customer Service & Support （CSS） 組織について CSS には、世界 196 か国で 14,000 人以上のサポート エンジニア

仕事内容株式会社ドリーム・アーツ 【広島市】カスタマーサクセス＜テクニカルサポート・ヘルプデスク経験者歓迎＞ 【仕事内容】 【広島市】カスタマーサクセス＜テクニカルサポート・ヘルプデスク経験者歓迎＞ 【具体的な仕事内容】 大企業向けノーコード開発ツールSmartDB等のSaaS プロダクトを提供/SmartDBの拡販と戦略パートナーの拡大で成長を目指す/フルフレックス/リモート可/残業月14時間56分 ■業務概要： 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ■業務詳細： （1）プリセールス （2）業務コンサルティング／オンボーディング支援 （3）

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】コンサルティング＞コンサルティング ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【弊社・弊部の特徴】 当社は、サイバー攻撃への対応やセキュリティ監視、コンサルティングサービスを一気通貫で提供しているセキュリティに特化した企業です。 独自の技術、開発力、サイバー攻撃への豊富な対応経験を活かし、自社開発のセキュリティサービスを含めて提供しております。 【募集ポジションについて】 今回募集するセキュリティアナリストは、当社のメインサービスの一つであるSOCを担っている部隊です。 ・SO

仕事内容株式会社BREXA Technology 【広島】ITヘルプデスク・テクニカルサポート／未経験歓迎／学習環境平均残業15.01H 【仕事内容】 【広島】ITヘルプデスク・テクニカルサポート／未経験歓迎／学習環境平均残業15.01H 【具体的な仕事内容】 ■ポジション概要： お客様の情報システム部門内にて、ヘルプデスク・テクニカルサポート業務を担当していただきます。 ■業務内容： 食品メーカー様の情報システム部門にて、ヘルプデスク、テクニカルサポート業務をお任せします。 ～スキルが足りなくても先輩に習いながらチャレンジ出来るポジションです～ ■業務詳細： 手順書ベースでの問合せ一次受付

仕事内容クリエーションライン株式会社 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサクセスエンジニア（テクニカルサポート）◆柔軟な働き方・キャリア◎ 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 私たちは、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering & Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する

仕事内容クロス・ヘッド株式会社 【フルリモート可能／居住地不問】セキュリティ製品のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【仕事内容】 【フルリモート可能／居住地不問】セキュリティ製品のテクニカルサポート／フルフレックス×残業10h 【具体的な仕事内容】 【インフラ経験を活かしてフルリモート可／働きやすい環境でスキルアップ可能】 ◆セキュリティ製品のサポートエンジニア／インフラ経験歓迎 ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性 ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 ◆テ

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞SIer ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Power Platfomのスペシャリストとして高度な技術力を用いて、マイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。以下のようなエンジニアを募集しています。 ・自信をもってテクノロジーの世界が「好きだ」と言える人 ・・好きだからこそ、大きなビジョンやゴールを描き行動できる。 ・早い決断と行動力のある人 ・・時間をかけ

仕事内容多数のシステム開発のPJの中で、 システムのテスト業務に関わって頂ける エンジニア様を募集しております。 複数のパッケージのテスト業務 (顧客管理/端末管理システムなど)