事務職に応募する際、志望動機に何を書けばよいのか分からなくなることがあります。書き方のポイントが分からないまま作成すると、熱意がうまく伝わりません。事務職の志望動機に盛り込みたい内容や、職種別の例文を紹介します。
未経験の事務職の志望動機に書く内容
事務職が未経験の場合、応募した理由を書きにくいと感じるケースは少なくありません。採用担当者の心に響く志望動機にするには、どのような内容を書くとよいのでしょうか？
キャリアチェンジの理由と応募先に感じた魅力
転職で未経験の事務職に挑戦する際は、なぜその仕事を希望したのかという結論から書き始めましょう。職種と応募先の企業のどちらに関しても、説得力のある伝え方をすることが大切です。
この仕事・応募先でなければならないという気持ちが伝わる書き方を心がけましょう。企業から見て、メリットが感じられる内容を書くことが大事です。「待遇面がよいから」「体が楽そうだから」といった、自分の都合は書かないようにしましょう。
選んだ理由はしっかり深掘りを
志望動機を書くとき、選んだ理由には具体的に書きましょう。「デスクワークが得意なので事務を選んだ」とだけアピールされても、裏付けとなる情報がないと、説得力を持たせられません。
第三者からの評価や、これまでに実現してきたことを交えて具体性を持たせるのがおすすめです。
いつ・どこで・誰に対して・何をしたのかといった情報を盛り込むと、具体性が高まります。理由に説得力を与える大切な部分なので、意識して分かりやすく書きましょう。
選んだ理由の深掘りができていないと、「ほかの職種でもよいのでは？」「別の企業の方が向いているのでは？」と思わせてしまう原因になります。
面接官が活躍をイメージできる伝え方を
面接官はこれまでの経験だけでなく、応募者が入社した後の働きに興味を持っています。志望動機の締めの部分には、入社後どのように貢献していきたいかを書いて、意気込みを伝えましょう。
「この人なら自社で活躍してくれそうだ」と思ってもらえるような内容にすることがポイントです。
事務未経験の場合には、「入社後に勉強していきたい」という方向で意欲を示すのはできるだけ避けましょう。企業は教育機関ではありません。事務の経験がなくても、前職までの経験をどう生かすかに絡めて意気込みを伝えるのが基本です。
職種別の志望動機の例文
採用につなげるためには、志望動機の書き方のポイントを押さえつつ、自分の気持ちを適切に伝えることが大事です。ほかの職種から事務職を志す場合の例文を見てみましょう。事務系職種の種類ごとに紹介します。
一般事務
一般事務は所属する部署内で事務作業を担う職種で、業務内容が幅広いという特徴があります。未経験から一般事務に応募する際の、志望動機の例文を見ていきましょう。
前職での経験を事務職でどのように生かすかを明確にすることで、働く姿をイメージしてもらえます。
【例文】
私が貴社の一般事務に応募した理由は、自分の能力を生かして働きたいからです。前職の販売職では、商品を売るかたわら納品書や売上報告書の作成をしていました。
パソコンに不慣れな後輩への指導もしてきたので、ExcelやWordの扱いには自信があります。貴社の「適材適所」を重視し、能力に応じた積極的な昇給や昇進を行っている方針にも好感を持ちました。
入社後は周囲の人と積極的に関わり、自分の仕事を確実に終わらせるだけでなく、全体の進捗状況を見て、チームワークを意識しながら仕事をしていきたいと考えております。
営業事務
営業事務は営業職を支える役割です。営業事務に必須となる、サポート力を重視した例文を見ていきましょう。
自分のやりたいことと、営業事務の仕事に求められていることがマッチしていれば、応募先に必要な人材だとアピールできます。
【例文】
営業事務を志す理由は、周囲にいる人々のサポートをしたいからです。私は仕事をする上で、チームワークが最も重要だと思っています。貴社の経営方針でも協調性を重視するとあり、自分と同じ考えだと思いました。
私は接客業を長く経験しています。勤務する店舗が人手不足に陥ったとき、ほかの店舗から応援に来てくれた人々に助けられ、お客様に不便な思いをさせずに済みました。
以降、他店から応援の要請があったときには、積極的に動くようになりました。お客様に快適に過ごしてもらうためには、個々の頑張りだけでなく周囲のサポートが必要不可欠であると分かったからです。
入社後は営業事務として営業の人々を支え、チームの一員として、営業成績を伸ばすためにどんなサポートができるかを常に考えて行動する所存です。
経理事務
経理事務は、給与計算や金銭の出入りの管理などを担います。数字への興味や、資格取得を軸にした志望動機の例文を見てみましょう。
専門的な知識を身に付けるために前向きな努力をしている姿勢を見せることで、未経験であっても採用される可能性が高まります。
【例文】
私が経理事務に応募したのは、企業内での金銭の動きに大きな関心を持っているからです。前職で接客をしながら販売計画書や売上の管理に携わっているうちに、経理の分野に非常に興味を持ち、簿記3級を取得しました。
現在は2級取得に向けて勉強中です。貴社は未経験者でも、やる気を持っている人を評価するとのことでしたので、自分にぴったりだと思い応募しました。
入社後は経理に関する勉強を重ね、正確さやスピード感にこだわって仕事に貢献していきたいです。
志望動機をうまく伝えるポイント
事務職にはさまざまな職種があり、その仕事に合った志望動機を作成することが大事です。どのような点に注意すればよいのか確認しましょう。
求められるスキルや人柄を理解する
志望動機を書く際は、事務職の仕事内容を理解し、どのようなスキルがあればよいのかを理解しましょう。企業の特徴も考慮し、マッチする内容を書きます。
ミスマッチがあると採用してもらいにくくなるので、職種に合ったスキルを伝えましょう。採用担当者は、「一緒に働きたい」「企業に貢献してくれそう」と感じられる人材を欲しがっています。
人柄も重要な要素です。事務職の場合、自分が活躍するよりも周囲が働きやすいように気を配れる人や、うまくコミュニケーションを取れる人が求められます。
これまでの経験を掘り下げる
事務職に応募する上で、アピールできることが何もないと感じる場合もあるでしょう。そんなときは、今までの経験で人から評価されたこと・得意な仕事をピックアップして、事務に求められるスキルとマッチするものがないかを探します。
例えば、営業経験や接客経験があるなら、人とコミュニケーションを取る重要性を十分に理解しているはずです。前職と事務職の共通点・違いを踏まえて、獲得したスキルをどのように生かすのか伝えてみるとよいでしょう。
事務職が未経験でもアピールしやすいスキル
別の職種から事務職に転職しようとするとき、採用担当者に響く内容を書けないと感じることもあります。未経験者でも、志望動機に盛り込みやすいスキルをチェックしましょう。
コミュニケーション能力
事務職には事務処理能力だけでなく、コミュニケーション能力も求められます。コミュニケーション能力は、顧客からの電話への対応や、ほかの社員と協力する上で不可欠な能力です。
チームの一員となって働くためには、周囲に気を配れて他者を尊重できる能力は重要といえます。どんなに事務処理能力が高くても、自己中心的だと感じさせる人は採用されないでしょう。
コミュニケーション能力をアピールしたい場合は、これまでの仕事でどのように周囲と接してきたかを具体的に伝えることをおすすめします。
スケジュール管理能力
スケジュール管理能力は、いわば計画的に時間を使える能力です。事務職は複数の仕事に対し、臨機応変に対応しなければなりません。
事務処理能力が高い人は、仕事に優先順位を付けています。何にどれだけ時間を掛けるべきかを理解して取り組める人は、スケジュール管理がうまい人です。
目標達成までに必要な行動や結果を整理できており、自分でやるべき仕事とサポートを受けるべき仕事の線引きも簡単にできます。納期が厳しい場合でも仕事を分担して終わらせられるでしょう。
志望動機を上手に伝えて事務職に転職しよう
志望動機は履歴書の項目の中でも、特に重視される部分です。面接官が「自社以外でもよい」「事務職でなくてもよい」と判断できるような内容にしてしまうと、採用が遠ざかってしまいます。
未経験者でもこれまでの仕事ぶりを振り返ると、志望動機でアピールすべきことが見つかるはずです。経験や持っているスキルを整理した上で、応募先に刺さる志望動機を書きましょう。
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