カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／0から創る。その中心に、あなたの経験が必要です。 新規コ ルセンタ 立ち上げ SV経験者募集 SV経験を活かし、次のステージへ TSUTAYA関連コールセンター／SV候補募集 これまで培ってきたコールセンターSVとしての経験を活かし、より安定した環境で腰を据えて働きながら、 新しいセンターづくりに関わりたい方を募集しています。 オペレーション管理やスタッフ育成、品質向上など、SVとしての視点を存分に発揮できるポジションです。 ★職場環境の特徴 落ち着いて業務に集中できるオフィス環境で、チームで支え合う運営体制を整えています。 「AI×コールセンター」の実践的な知見を

仕事内容カスタマーサポート（マネージャー候補）／国内最大級の予約管理SaaS「RESERVA」を展開する成長企業 ▼仕事内容 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。 当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。 また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・カスタマーサポート部門のチーム管理 ・問い合

仕事内容東京都品川区のカスタマーサポート (正社員) | 株式会社 ｂｒｉｇｈｔ ｖｉｅ ▼仕事内容 ＊介護 ・医療事業所向けクラウドサービス「ケアデータコネクト」「ケアズコネクト」の導入支援および運用サポート業務。 ＊お客様へのシステム操作説明、初期設定、データ連携の確認、活用方法の提案を行います。 ＊電話 ・メールでの問合せ対応、資料作成、利用状況の確認などアフターフォローも担当します。 基礎ＩＴ知識必須です。 〈変更範囲：会社の定める業務〉 (東京都品川区) ▼職種 カスタマーサポート(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給200000〜250000円 (基本給（月額平均）又は

仕事内容【介護＆IT】介護現場への貢献を目的としたシステムのヘルプスタッフ募集／介護業界の経験を生かせるIT会社 ▼仕事内容 自社開発・販売のパッケージソフトに関するヘルプデスク応対など。 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 ■試用期間：1〜3か月（試用期間中の労働条件：月給25万円＋交通費） (正社員) ▼勤務時間 09:30~18:30 (東京都新宿区) ▼休日・休暇 その他 (正社員) ▼応募資格 【必須条件】 ・介護報酬請求事務の実務経験者、または学習経験者、もしくは介護事業就業経験者 ▼勤務地 東京都新宿区 ▼企

勤務時間シフト制

仕事内容インサイドセールスカスタマーサポート／リモ トワ ク可 ペット保険 オペレ タ ペット保険サービス開始3年で順調に加入者数を伸ばしており、組織拡大に伴い人材募集を行っております。本ポジションでは初めてペット保険に加入される方やペット保険を比較検討されているお客様に対してご案内を行っていただきます。お客様にとって最適なプランの提示や不明点を解消することで、お客様のご契約におけるサポートを行っていただく想定です。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応 ・ヒアリング・プランのご案内 ・ご質問への回答 ・契約手続きのサポート 【働き方について】 ・リモート中心で自宅から業務が可能です。 ・正

仕事内容カスタマーサポート／マイクロブタに寄り添う mipig 飼い主様のサポ ト mipig cafeを卒業したブタさん、オーナー様をサポートする「mipig owners」に所属いただきます。 ■業務内容 ・オーナー様問合せ対応（チャット、電話） ・フード発送 ・アプリの企画 ・動物病院開拓 ・SNS運用 どうすれば、ブタさんとオーナー様のQOL（生活の質）を高めていくことが出来るか、を常に考え、より良いサービスをお届けしていくことがmipig ownersのミッションです。 ■こんな人と一緒に働きたい！ ・ペット（動物）が好きで、人と関わることが好き ・オーナー様はこんなことに困っている

仕事内容カスタマーサポート／家事代行の総合相談窓口 未経験OK 髪型ネイル自由 月給 万円 サポ ト事務 【概要】 共働き世帯やご高齢の方々を支える「家事代行サービス」の運営を支えるお仕事です。 お客様と現場スタッフさんの間に立ち、お困りごとの解決やスケジュール調整を行う「サービスの要」として活躍していただきます。 【具体的な業務内容】 お客様の暮らしを支え、スタッフさんが安心して働けるようサポートする業務です。 【お問い合わせ・ご相談対応】 「プランを変更したい」「特定の家事をお願いしたい」といったご要望をヒアリングし、最適なご案内をします。 【スタッフさんのサポート・調整】 現場で働くキャ

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【カスタマーサポート室】■総合クリニックでの外来、健康診断事務のお仕事です。・健康診断、人間ドック受付・受付準備・結果作成、送付・請求業務・外来予約、健康診断予約、WEB予約対応・その他事務業務 担当製品: カスタマーサポート室 職種: [ その他 ] いずれにも近くない業務 ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】特別なスキルは不要です！ 勤務地: 東京都 新宿区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92％以上！地元で働きたい方も、U・Iターンを検

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（2年以上目安） ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成、業務フロー設計（マクロや自動化ができれば尚可） [歓迎] ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業務効率化の経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験 ・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験 ・ヘルス

勤務時間▼勤務時間 09:00~21:00 ▼勤務時間詳細 ※終業開始前に5分～10分程度の朝礼が発生する可能性あり ※月平均残業時間：1時間～5時間 ※研修期間中18日間は月～金の9:00～18:00勤務（土日休み） ※シフトは前々月の月末～前月上旬ごろに希望休確認メールの送付が行われます。

仕事内容【仕事内容】 ◆ 世界中で人気の動画配信サービスをサポート◆ 「観れない…」を「観れた！」に変えるお仕事！ ＼仕事内容はこんな感じ／ 電話＆チャットでのお問い合わせ対応 ・ログインできない ・アプリが動かない ・料金や登録について知りたい など マニュアルに沿って対応するだけだから安心◎ 難しい内容は引き継ぎOK！ ＼ここがポイント／ ★子どもから大人まで大人気のあのサービス！ ★英語での入力対応だけど翻訳ツールを使えばOK！ ★就業期間中は人気コンテンツが見放題！ 「動画好き」「海外サービスにちょっと興味ある」 そんな人にピッタリな、ちょいレアなお仕事♪ (10249)/tky04

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／服装・髪色・ネイル自由 ランチ無料 カスタマ サポ ト・ユ ザ サポ ト 服装・髪色・ネイル自由 ランチ無料！ 対面、電話での対応はありません！ 未経験歓迎！20~30代活躍中！正社員登用あり(月給25万円~) ＼「オフィスワーク、未経験だから不安…」そんな方、大歓迎！／ 勤務地は、憧れの「渋谷・表参道」エリア。 20～30代が中心の、静かで集中しやすいオフィスで“運営スタッフ”としてデビューしませんか？ 「服装・髪型・ネイル、ぜんぶ自由！」 「毎日、お弁当が無料支給！」 「交通費は、全額支給！」 "ありえない"ほどの好待遇で、あなたの運営スタッフデビューを応援します

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／まだ間に合う 高時給のカスタマ サポ トのお仕事 自社製品のサポ ト 服装・髪色・ネイル自由 【仕事内容】 工事現場で絶大なシェアを誇る「蔵衛門」シリーズに関わる業務です。 ＜具体的な業務内容＞ ■カスタマーサポート・サクセスグループ (1)ECサイトでの購入時、操作案内 購入したいお客様で、ECサイト上での操作がわからない場合のサポートをお願いします。 (2)導入直後の使い方レクチャー ご購入いただいたお客様の導入後のセットアップや、使い始めに設定すべき内容をご案内いただきます。 (3)エラー等の対応 エラーや不具合が発生した際に、お客様から状況をヒアリングし、社

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／リモ ト可 週4 OKのカスタマ サポ ト ️リモートOK！ ️週4～/1日5h～出来るお仕事！ ■仕事内容 職種：カスタマーサポート インフルエンサーと企業を繋ぐマッチングプラットフォーム『INFRECT Works』に登録してくれた企業様向けの、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 WEB上でお客様とお繋ぎし、サービスの利用方法の説明をしていただくのがメインのお仕事になります。 ▼具体的には… ・サービスの利用方法の説明（メイン） ・お客様への改善提案 ・弊社の別商材についてのご案内 ・レポートの作成/改善 など ＼こんな経験が活かせます／ ・CS

仕事内容【アピールポイント】 【あなたらしさを大切にできる新しい未来へ】 安定した収入とプライベートの両立。 その両方を手に入れられる環境です。 カスタマーサクセスリーダー候補/メンバー 【仕事内容】 ❚お任せしたいこと ・お客様へ課題ヒアリング＆サービス提案 ・サービス活用の支援＆活用提案 ・契約いただいたお客様のアフターフォロー ・カスタマーサクセスへの引き継ぎ対応 《変更範囲》 会社が指定する業務 ❚職種の魅力 顧客課題に根付いているため顧客満足度が高く「本当はすすめたくないけど売上のために提案しないといけない」ということは起きません。 また中堅大手顧客が中心となる今は販売して終わりで

仕事内容【カスタマーサポート／ストレスチェックサービスのクライアント対応・サポート】健康経営・メンタルヘルス支援事業／転勤なし／リモートメイン ストレスチェックサービスの運用支援および顧客対応をお任せします。 【具体的には】 ・ストレスチェック実施に向けたスケジュール設計／作成 ・顧客企業（人事・総務）とのコミュニケーション／進行管理 ・システム設定、案内文作成／配信、データ回収 ・集計／レポート作成および納品対応 ・サービスに対する問い合わせ対応（電話／メール） ※将来的には、顧客ごとの運用改善提案やサービス活用促進など、カスタマーサクセス領域へのキャリアステップを想定しています。 ※業務内

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／30店舗展開する民泊旅館業企業のカスタマ サポ ト職 民泊運営におけるカスタマーサポート業務を担当していただきます。 主な業務は、ゲスト対応と清掃管理です。 【ゲスト対応】 ゲストとのやり取りは、主にAirbnbなどの予約サイトのメッセージ機能で行い、緊急時には電話対応も発生します。月間対応件数は数百件規模で、1日あたり20～40件以上の問い合わせがあります。 内容は、人数変更、アーリーチェックイン、設備破損、忘れ物対応など多岐にわたります。物件ごとにルールや設備が異なるため、状況を正確に把握し、わかりやすく丁寧に案内する力が求められます。 【清掃管理】 予約状況を確

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサービス／カスタマ サポ トスタッフ フォロ 体制ばっちり ト クマニュアル完備 インセンティブあり ／ 高収入を実現したい方、必見★ 業績好調につき、テレアポ経験者を増員募集！ ＼ カスタマーサポートスタッフ 【雇用形態】 アルバイト・パート 【仕事内容】 ウォーターサーバーの魅力をご案内し、契約を促す発信業務です。 ・リストへの架電（発信） ・ウォーターサーバーの商品・料金の説明 ・お客様へのご提案 ニーズの高い人気商材を扱うため提案しやすく、 スクリプトも整備されているので 説明から契約のご案内までスムーズに進められます。 【この求人のPOINT！】 ◎成果

勤務時間11:00～15:00／13:00～17:00／10:00～17:00／10:00～14:00 週勤務日数：3日~None日

仕事内容給与： 時給1600円~ 仕事内容： 業務用アプリケーションの導入・操作に関する問い合わせ対応（電話のみ）。<・企業の担当者様と電話でご対応いただきます。<・シフト制ですので勤務時間は相談に応じます。<・パソコン、スマートフォンを貸与します。<・シフトで複数人で対応していますので急な予定変更も対応可能です。<・フルリモートでのお仕事ですので出社不要です。 [アピールポイント1 完全在宅・シフト制・扶養内OK。あなたらしい働き方が可能です◎ 日本CHRコンサルティングは企業の働きやすい職場のサポートをしています。 わたしたち自身も働きやすい職場作りを目指し、実践しています。 「無理の

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 「ガクシーAgent」は、学校・地方自治体・財団などの奨学金運営団体向けのクラウド型奨学金運営管理システムです。 2022年9月に提供開始し、2025年4月時点で200を超える学校、財団、自治体にご利用いただいています。 従来、紙で手続きや管理をしていた奨学金運営に関する膨大な業務を簡単にすることができる機能を多数取り揃えています。 現在「ガクシーAgent」は数多くのお客さまにご利用いただいており、

仕事内容規程ドキュメントインポート｜スーパーバイザー ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。 これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 この成長に伴い、導入企業の増加とともに、既存の社内規程をKiteRa Bizへ移行するインポート業務も年々拡大しています。 私たちはこの業務を、単なるデータ移行ではなく、KiteRa Biz活用の第一歩となる重要なオンボーディン