カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都 の求人・仕事・採用（2ページ目）

仕事内容<仕事内容> 急募！即日可能！ゲームにおけるカスタマーサポート☆ 『仕事内容』 ・ゲームデレクター、プランナーの翻訳補助 ・施策内容の確認 ・お客様からのお問い合わせ内容の調査及びメールでの回答 ・施策内容のお知らせ ★こんな方大歓迎★ ・ゲーム業界のカスタマーサポートの経験 ・英語を使用したカスタマーサポートの経験 成長、スキルアップのチャンスもあり♪ <給与> 年収384万円～420万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都千代田区 <福利厚生> ◇オリエンテーショ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 日本語ポルトガル語2ヶ国語による通訳カスタマーサポート/経験・年齢不問/シフト/夜勤なし 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務。 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 ・日本語でのサポート対応 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへの お問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。 基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、 状況によりアウトバウンド業務（※）も行っていただく場合がございます。 ※アンケート調査、資料送付承諾、営業アポイントの獲得など <給

仕事内容カスタマーサポート ～東証スタンダード、在宅勤務×リモートワークで柔軟な働き方が可能～ 【仕事内容】 案件が決まった後、ITフリーランスとして活躍中の方のフォロー業務をお任せします。 【業務内容】 ・事前打ち合わせ（求職者担当と人材情報の共有を受けます） ・ご活躍中の方へフォロー（定期的に対面・電話で実施） ・契約周りの事務処理 【業務の特徴】 登録者お一人に専任の担当者がつき、定期的に打ち合わせやお電話でヒアリングを行って、フォローしています。フォローの目的は、フリーランスとしてご活躍中の方々が長く同社のサービスを利用いただけるように、活躍中に起きた小さなお悩みやご希望をいち早くキャッチ

仕事内容<仕事内容> 【1次面接オンライン可】弊社サービスを一緒に構築していただけるCSリーダー候補募集！ ・顧客からの問い合わせに対するメール・電話への対応業務 ・顧客からの苦情、不満の声の抽出、分析 ・顧客に関わるインシデント対応 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・メンバーへの業務の振り分け、進捗管理、指示や教育 ・管理システムや CS 業務の改善対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・新規のFAQ作成、既存FAQ修正 ・その他上記に付随する業務 <給与> 年収420万円～540万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 （＊月2-3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤

仕事内容【職務概要】当社はユーザーさんの声を非常に大事にしております。本ポジションであるカスタマーサポートチームは、そのユーザーさんと1番近い距離で業務にあたっていただくため、当社にとって核となるチームです。当社のカスタマーサポートは従来のカスタマーサポートの役割であるユーザーさんのお問い合わせ対応だけでなく、ユーザーさんにより良い体験を提供するために、サービスオペレーションまで一気通貫でおこなう業務領域の広さが特徴です。他社では経験することが難しい裁量の大きさや、スタートアップならではの環境でスピード感を持って業務に携わることができます。【弊社のカスタマーサポートチームの特徴】・ユーザーさんに1番近

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 週2~3日からOK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 弊社では郵送での未病検査「カラダのものさし 」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 検査の購入方法や検査方法の詳細、検査の進捗情報などの問い合わせについてカスタマーサポートを担当していただける方を募集します。 具体的には以下のお仕事を対応いただきます。 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 Web：問い合わせフォームよりいただいた内容へのメール対応 電話お問い合わせ：Web対応と同様の問い合わせの対応 <給与> 時給1,600円～1,800円

仕事内容<仕事内容> 【事業責任者】オンライン秘書サービス｜売上190億円のIT総合商社【キャリア採用】 ＼既存事業のグロース＆新規事業立ち上げがミッション！「事業責任者」募集！／ 当社は2012年4月に設立したITの総合商社です。 東京に本社をかまえ、現在は全国約10拠点まで支社数を拡大し、従業員人数は1,000名を超えるまでに急成長しました。 今回は、事業責任者（経営幹部）として、当社のビジネススキームを有効活用しながら、事業の推進＆拡大をお任せいたします！ ■配属事業部 nene事業部 ※約40名ほどの組織体制です。 ■業務内容 事業責任者（課長～部長）として、当社の既存事業のビジネス

仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★ 語学力を生かしながら成長企業で働く！ベトナム語カスタマーサポートスタッフ募集！ この度、アフターコロナにおける訪日・在住外国人向け医療サポートニーズの急激な高まりを受け、多言語カスタマーサポートチームの体制を強化します！ このポジションでは、語学力（ベトナム語）を生かしながら、 メディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営に携わっていただきます。 【主な業務】 ・通訳サービスの入電対応 ・電話通訳/ビデオ通訳/文書翻訳 ・外国人からの問い合わせ対応/取り次ぎ ・顧客企業/医療機関/行政機関への利用サポート ・サービス運営の改善に向けた各種業務

仕事内容株式会社マキナレコード 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆最先端のインテリジェンス製品＆サービスを提供 【仕事内容】 【虎ノ門/週2在宅】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆最先端のインテリジェンス製品＆サービスを提供 【具体的な仕事内容】 【週2日以上リモート勤務／セキュリティの最先端分野／英語を活かせるグローバルな環境】 ■業務内容： セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを展開する同社にて、カスタマーサクセス全般の業務をお任せします。 サービスをご導入頂いたユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となって頂き、更新時継続

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！週2～3日からOK！カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 時給1,170円～1,300円 <勤務時間> シフト制 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリ

仕事内容今までにない文書業務の枠組みを届け、企業の業務改革を支援するCSチーム 事業内容 クラウド ドキュメント ワークスペースの研究・開発・提供 仕事内容 《今までにない文書業務の枠組みを届け、企業の業務改革を推進するカスタマーサクセス！》 社名の「FRAIM（フレイム）」とは、「frame（枠組み）」と「AI」を掛け合わせた造語です。単なるソフトをつくるのではなく、AIの力で、人々が豊かに働くための「フレーム＝業務を革新する仕組み」をつくっていくことをビジョンとしています。ビジネスパーソンが、本当にやりたいことだけに時間を使える世界を目指し、さまざまな「ドキュメントDX」プラットフォームを提

仕事内容[カスタマーサポート/街づくり貢献]東京ミッドタウン（リモートOK）/リーダー層・メンバー層同時募集 【仕事内容】 リーダー層（年収800万円以上）・メンバー層（年収700万円前後） カスタマーサクセスでは、Saas系サービスや新規事業の導入サポートや推進経験者を歓迎 裁量労働制やリモートワークなど働く環境は自立型 自社の複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を促進して頂きます （オンボーディング） プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援 （アダプション） ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレ

仕事内容【カスタマーサクセス】顧客は大企業、取り扱いサービスは先進分野！グローバルな環境で活躍！ 【仕事内容】 ユーザーであるエンタープライズ企業や官公庁組織と継続的に接点を持ち、顧客満足度の向上を目指して頂きます。事業や顧客、取扱サービスの理解とともに、ベンダー企業各社との密な連携が求められます。 #チャレンジできる環境 【具体的な業務内容】 ＜入社後3ヶ月程度＞ 現職のCS担当や、営業担当者同席のもと、まずはOJTを通じて、事業や顧客、サービスへの理解を深めていただきます。基本的なCS業務は以下の通りです。 ■顧客ユーザー組織へのサービス導入支援（オンボーディング） ■導入後の活用状況の振り返り

仕事内容正社員【BOUCHERON】カスタマーサービス マネージャー 【Boucheron】1 【仕事内容】: BOUCHERON（ブシュロン）にてカスタマーサービス マネージャーの募集です。 【予定年収】700～800万円 【勤務地】銀座 【業務内容】 ・アフターサービス関連業務の管理 ・アフターセールスサービス アドミニストレーション ・ホールセール アドミニストレーション ・外商ビジネスのサポート ・加入サービス対応窓口 【オススメ】年間休日125日／業績賞与あり！ 【募集職種】:【Boucheron】コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収700000

仕事内容地域の移動課題を解決するためのカスタマーサポート職！地方のローカルプラットフォームを通じ地方を元気に！ 事業内容 AIによる配車計画の自動作成システム「Noruuu」の開発・提供 MaaS基盤システム開発 仕事内容 【REAについて】 地方のタクシー会社が自社のDXを実現するために設立したスタートアップ企業です。従って、地方の移動ニーズやタクシー会社の課題を理解しているので、最適なソリューション提供を実現しております。 AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に展開しております。 【どんな

仕事内容カスタマーサクセス / カスタマーサクセスマネージャー〜「日程調整を簡単に」というコンセプトのカレンダープラットフォーム 事業内容 ・Spirについて 私たちは、「日程調整を簡単に」というコンセプトのもとで、カレンダープラットフォームをつくっています。 ビジネスシーンで利用される複数のカレンダーと連携し、Google MeetやZoomなどのWeb会議の日程調整から、カレンダーへの登録までをワンストップで行うことが出来ることがサービスの魅力の一つです。 ・Spirの未来 私たちは、Spirをグローバル展開し世界共通のプロダクトに成長させることを目標にしています。 既にグローバル展開への動き

仕事内容<仕事内容> 【契約社員】未経験OK！東京海上日動グループのカスタマーサポート/20代活躍中/clke 【未経験OK】東京海上日動グループのカスタマーサポート☆20代30代活躍中！年間休日120日～！ ６月開始の東京海上日動グループで受信メインの電話対応のお仕事です。未経験でも充実した研修があるのでご安心下さい。 12:00-21:00勤務希望者に加えて、9:00-18:00勤務希望者も募集中です。 ※部署の構成は、20代：13％、30代：74％、40代：13％となっています。 【業務の流れ】 １．保険のご契約者からの電話を受ける ２．契約内容・事故状況を確認 ３．必要事項をＰＣに

勤務時間9:00～18:00（定時）

仕事内容未経験者歓迎！コールセンター受信業務 SES会社のエンジニアとして、ITプロジェクトにアサイン頂きます。 弊社では自社開発会社やSES他社と比べて、将来のキャリア形成サポートと希望に沿った就業現場を選ぶことが出来ます。 勤務先はプロジェクト毎に異なります。 ※一覧例 【概要】: 電話予約受付対応を行っていただきます。 【作業内容】： ・電話予約受付 ・システム入力 【スキル】: 言葉遣い、入力ができる ─選考フロー ご応募→書類選考→面接→クライアントとご面談→内定 という流れになります。書類選考は履歴書データを基に行います。勤

仕事内容<仕事内容> 【履歴書不要】◎完全週休2日制◎年間休日130日◎土日祝休み◎残業なし◎賞与年2回◎交通費全額支給♪ ◎オフィス業務・パソコン業務が基礎から身に付く ◆人手不足の背景に多くの課題が残る介護業界に向けた、低コストサブスク型の長期採用WEBコンサルティングサービスを提案していただきます。 このサービスにおける新規法人営業ポジションを募集します！ ◆業界の動向 超高齢化社会、少子化が進む日本社会において、福祉業界（介護&保育等）の需要がますます高まっています。 一方で福祉業界では経営・採用の知見がある企業様が多くない現状があり、故に「人手不足を中心とした経営全般」が課題となってお

仕事内容【カスタマーサクセス／新規SaaSビジネス「ASHIATO」】大手の安定性と挑戦環境を両立！／おもしろいが詰まった社内制度！／キャリアの可能性が拡がる ■職務内容 2020年10月よりサービスリリースした『ASHIATO』のカスタマーサクセスとして、 導入中の企業が抱える課題のヒ アリング、効果的な『ASHIATO』の活用や カスタマイズの考案・提案をお任せします。 将来的にはマネージャー候補としてCS部門立ち上げ、サービスのブラッシュアップまで手がけられます。 ＜ミッションは、サービス価値を発揮しつづけること＞ 求職者の「活躍の足あと」を可視化する、オンライン型リファレンスレポートサービ