東京都練馬区のCS 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容OLTA株式会社 カスタマーサポート企画・推進◆FinTech事業｜CS組織の進化を担う中核メンバー◆在宅可 【仕事内容】 カスタマーサポート企画・推進◆FinTech事業｜CS組織の進化を担う中核メンバー◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ◆品質管理・研修体制の整備や開発連携・VOC活用など／フレックス／経営・Bizサイドや開発チームと距離が近い◆ 【業務内容】 本ポジションは、OLTAクラウドファクタリングのCSチームの中核として、品質・仕組み・体制を推進する役割です。 以下は業務の一例です。ご経験・強みに合わせて、面接・面談でご相談しながら担当領域を決めていきます。 ・品質管理・研修

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれの経験もお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセスやセールスのご経験 ・何らかのリーダー、マネジメントのご経験 [歓迎] ・SaaSのCSとしてのアップセル・クロスセルのご経験 ・HRサービスにおけるCSのご経験 ・営業企画、CS企画のご経験 ・SFA/CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築・改善経験 【職種名】 【完全週休2日制】カスタマーサクセスMGR候補/会員165万人のHRサービス◆東証プライム上場 【仕事内容】 東証プライム上場のエス・エム・エスにて、累計会員165万人の介護・医療・福祉特化型求人プラットフォーム「ウェ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoBにおけるカスタマーサクセス、カスタマーサポート、または営業（FS/IS）の経験（1年以上） ・テキストおよび口頭での丁寧かつ正確なコミュニケーション能力 ・顧客の課題に寄り添い、自発的に解決策を提案できる力 [歓迎] ・新規事業やスタートアップでの営業立ち上げ経験 ・SaaS、HRテック、人材、教育・研修業界でのCS経験 ・問い合わせ管理ツール（Zendesk、Freshdesk等）の導入・運用経験 ・新規事業や立ち上げ期における業務フロー・マニュアルの構築経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス/AIキャリア事業部（

仕事内容【仕事内容】 20~30代が活躍中のお仕事です！ 数多くの人気アパレルブランドを展開する株式会社TSIにて、ブランドEC事業を支えるカスタマーサポート（CS）のスーパーバイザー（SV）としてご活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ・オペレーターの育成、指導、評価、およびシフト作成・管理 ・FAQの作成・整備、応対マニュアルの更新、業務フローの最適化 ・CS数値（対応件数、解決率、顧客満足度等）の集計・分析、レポート作成 ・エスカレーション対応、クレームの一次・二次対応 ・Zendesk（チケット管理・マクロ・トリガ設定等）、チャネルトーク、Recustomerなどの各種CXツール・Sa

仕事内容 焼き菓子・デザートの包装スタッフスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 加工補助：部品を並べたり機械にセット 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（

仕事内容年収~2500万円／急成長ベンチャー 顧客の営業課題を構造的に分析し、CRM導入から活用支援までを通じてLTV向上・チャーン低減・アップセル拡大を実現すること。 単なる商談獲得ではなく、営業活動の一気通貫モデルを設計・実行し、 再現性のあるSaaS営業の型をつくることがミッションです。 【業務内容】 ■リード創出・ナーチャリング（IS）：リード管理、インサイドセールス、デモ・商談設定 ■商談設計・提案（FS）：顧客ヒアリング、課題分析、提案書作成、プレゼンテーション ■クロージング・契約締結 ■導入支援・初期活用支援（CS）：顧客オンボーディング、活用定着支援 ■営業戦略・KPI設計：ター

仕事内容顧客の本質的な課題を解決するサポートから、サービス改善・オペレーション構築・チームづくりまで！事業成長を仕組みから牽引する、CSメンバー募集！ 今回の募集について ラクスルは、伝統的かつ巨大な印刷産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造そのものを再定義することを目指しています。主力事業である印刷EC「ラクスル（ httpsraksul.com/ ）」は、国内ネット印刷サービスにおいて圧倒的なNo.1プラットフォームへと成長を続けています。 私たちが目指すのは、お客様にとって「より使いやすく、よりご満足いただける顧客体験」の創造です。今回の募集は、今後の組織強化やオペレーショ

仕事内容ａｕ損害保険株式会社 【虎ノ門／業界未経験歓迎】CS企画～カスタマーセンターの管理・顧客満足度向上／土日祝休／リモート可 【仕事内容】 【虎ノ門／業界未経験歓迎】CS企画～カスタマーセンターの管理・顧客満足度向上／土日祝休／リモート可 【具体的な仕事内容】 【KDDIグループの安定性と成長性/デジタル・スマホ×保険/社歴にかかわらず活躍した方はキャリアアップ可能】 ★職務内容★ 当社の重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、コンタクトセンターの管理統括などを行っていただきます。 ＜業務の具体例＞ ・コンタクトセンター

仕事内容 サプリメントのライン作業スタッフスタッフ募集！ ＼ 未経験からでも安心して始められる軽作業ワーク◎ ／ 寮完備／日払い制度あり／最短翌日勤務OK！ おしごとの内容 工場や倉庫でのシンプルな軽作業のお仕事です。 特別な経験は不要で、すぐに覚えられる作業が中心です。 加工補助：部品を並べたり機械にセット 検品：不良やキズがないかチェック 梱包：完成品を箱に詰めるだけ このお仕事が向いている方 工場やモノづくりの仕事に挑戦したい方 未経験から新しい仕事を始めたい方 シンプルな作業を安定して続けたい方 寮・待遇について 家具・家電付きの個室寮完備（

仕事内容株式会社Ｇｏａｌｓ アカウントマネージャー（既存営業/CS）◆責任者直下/外食DX/顧客との長期関係性構築 【仕事内容】 アカウントマネージャー（既存営業/CS）◆責任者直下/外食DX/顧客との長期関係性構築 【具体的な仕事内容】 【「食」に関する生産性・持続性を向上させる自社SaaS／フードロス削減等、社会貢献性も魅力】 ■業務内容 顧客PJにおける、経営層・キーマンとのリレーション構築および理解の促進による、プロジェクト推進の最大化が主なミッションとなります。 ・顧客の成功定義の明確化・ゴール設定 ・サクセスプランのシナリオ設計 ・サービス導入プロジェクトのコントロール ・最短、最

仕事内容【カスタマーサクセス】情報セキュリティ自社サービスのCS／徐々にキャッチアップ可能／リモートワーク可／年間休日125日 ▼仕事内容 ■業務概要： 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 ■業務詳細： ◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ◇月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスの経験 ・デジタルマーケティング領域での営業またはコンサルティング経験 【尚可】 ・LINEやInstagram等を用いたSNSマーケティングの実務経験 ・Web広告代理店や事業会社でのWebマーケティング実務経験 ・CSの仕組み化や立ち上げの経験 ・エンタープライズ企業との折衝経験 ・テクニカルサポート等の技術的知見 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・デジタルマーケティング領域への関心と情報感度を高く持っている方 ・相手の気持ち

仕事内容世界中を行き交う多様な貨物の輸出入申告を行なう通関業務をお任せします。幅広い案件に触れながら、通関のプロフェッショナルとして「生きた知識」を深められる環境です。 ■扱う商材の広さが、通関の知識を深めます。 お任せしたいのは、輸出品・輸入品の通関業務。精密機器、自動車部品、航空機部品、日用品、食品など、当社が扱う貨物は非常に多彩です。多種多様な商材に対して、関税や他法令を正確に確認し、適正かつ迅速に税関や関係省庁への申告を行なうことがあなたのミッションです。 ＜仕事の流れ＞ ▼書類の精査と情報収集 インボイスやパッキングリストなどの貿易書類を精査し、貨物の詳細を読み解きます。見たことのない部

仕事内容■業務概要： 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 主に新規開拓は営業、既存フォローはカスタマーサクセスが担当しています。 ■業務詳細： ◇営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、 設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。 主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。 ◇月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。 初期設定やフィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応に従事していただきます。 ◇業務の不明点や悩み事を解決するMTGを

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoBにおけるカスタマーサクセス経験（2年以上）または、法人向けソリューション営業・コンサルティング経験 ・テキストおよび口頭での丁寧かつ正確なコミュニケーション能力 ・顧客の課題に寄り添い、自発的に解決策を提案できる力 [歓迎] ・新規事業やスタートアップでの営業立ち上げ経験 ・SaaS、HRテック、人材、教育・研修業界でのCS経験 ・大手企業（エンタープライズ）向けCS・アカウントマネジメントの経験 ・新規事業や立ち上げ期における業務フロー・マニュアルの構築経験 ・データの分析結果をもとに、顧客向けにプレゼンテーション・提案ができる能力 【フィットする人物像】

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容株式会社埼玉りそな銀行 【埼玉／浦和区】サービス品質向上・CS企画担当◆お客さま満足度向上を推進する本部ポジション 【仕事内容】 【埼玉／浦和区】サービス品質向上・CS企画担当◆お客さま満足度向上を推進する本部ポジション 【具体的な仕事内容】 【CS部門でCS向上・サービス品質向上に関する企画立案業務の経験をお持ちの方へ／県内トップクラスのシェアを誇る地域中核銀行／キャリアアップ可能／完全週休2日制／土日祝休み／19時までには退社できる働きやすい環境】 ■業務内容 ・サービス品質向上に向けた企画立案および研修運営 ・CS向上に向けた企画立案 ・お客さまの声および従業員の声の収集・分析

仕事内容顧客対応を起点に、サービスを動かす。 現場の最前線に立ち、CS領域から事業のスケールを支える 次世代オペレーション基盤の確立を主導するリーダー候補！ 今回の募集について 事業の急速な成長に伴い、お問い合わせ対応の規模拡大だけでなく、サービス仕様のアップデートや対応領域の広がりが続いています。 集客支援事業部CSグループでは、お客様対応を行うだけでなく、データやKPIをもとに課題を構造化し、BPOを含めた供給体制やオペレーションを設計・改善できるリーダー人材が必要不可欠です。 そこで今回、まずは最前線の顧客対応でサービス・顧客・業務への深い理解を深めていただき、将来的には、供給体制・KPI・組織

仕事内容ソルビファイ株式会社 経験者歓迎【AIコンサルタント】＊VP・CCO候補 ＊リモートOK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【顧客の成功を支援し、アップセル・クロスセル戦略を推進！】マネージャーまたはVPとして、AIの業務をお任せします！現在、エンタープライズ企業を中心に導入が進む中で、単なる営業活動に留まらず、顧客業務の構造的理解をもとにAI活用の可能性を引き出し、実装フェーズに落とし込む提案力と伴走力を備えた人材が必要となっています。 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定め

仕事内容【応募資格】 [必須] 無形商材の法人営業経験 3年以上 [歓迎] ・マーケティング関連の商材に関する営業、コンサルティング経験（新規既存不問） ・セールス関連の商材（営業代行・セールスTechなど）の法人営業経験（新規既存不問） ・事業会社でのデジタルマーケティングの経験 ・SaaSフィールドセールス、カスタマーサクセスのご経験 【職種名】 【カスタマーサクセス※マネージャー候補】ＡＩ時代の検索行動変化に挑む先端マーケティングＳａａＳのCS 【仕事内容】 ■提供価値の最大化 AIの進化によって変化する検索行動・情報流通に対応し、企業が「AI時代のマーケティング」で成果を上げられるよう、導