コールセンター運営 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・旅行業界経験者 ・英語日常会話レベル ・日本語Nativeレベル ・お電話＆メール対応が得意な方 ・Office Word、MS Outlook を業務上使用したことのある方 [歓迎] ・ GDS 経験（未経験の方はトレーニングをご用意しております） 【フィットする人物像】 ・旅行会社のコールセンター経験者 ・旅行会社経験者 ・コールセンター経験者 ・OTA経験者 【職種名】 【ハイブリッド勤務可能】トラベルオンラインサポートスタッフ/英語を使って活躍しませんか？ 【仕事内容】 (1) 会員サポート対応（メール・電話・チャット） 会員様からのエスカレーション対応

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 安定×働きやすさ◎展示会の問い合わせ対応◆土日祝休×18時まで 1度の開催で、数千万～数億円の取引が行われる場合もあります！ そんな大規模展示会へ参加する企業の出展準備を一緒にサポートをしてくれるオペレーターを 募集しています！ おもに電話やメールの受付業務、問合せ内容の入力業務のお仕事です。 ＼主な業務内容／ お電話やメールでいただく出展準備に関する問合せを、 マニュアルに沿って回答していきます。 ※専門的な知識は必要ありません！ ＼未経験でも大丈夫／ コールセンターの未経験者も大歓迎！ 接客経験がある方、コミュニケーションスキルを活かしたい方歓迎！ 研修はもちろん、ベ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 原宿コールセンター20～30代主婦(夫)活躍中！柔軟なシフト高時給1600円でプライベートとの両立◎ 「電話はちょっと不安…」そんなあなたにこそ！ 入社後1週間は、トークマニュアルの読み合わせ ロープレ練習など、しっかりした研修をご用意！ 電話業務が初めてでも、段階を踏んで学べるので、 安心してスタートできます◎ 【時給】1,600円～ 【給与備考】 ■交通費全額支給 ■20～30代主婦(夫)活躍中 ■フレンドリーな職場環境 ■チームワーク重視 ■柔軟なシフト対応可能 【収入例】 ●週4日勤務の場合 時給1,600円×1日8.0h×週4勤務 ＝1日あたり12,800円

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎◎】＼土日祝休み＆時間固定！／法人企業への発信業務 法人企業への発信業務スタッフ大募集！ 法人企業への発信し、サービスのご案内をしていただくお仕事です。 商材は ・光回線のご提案業務 ・有線放送のご提案業務 ・フードデリバリー(フーシェア)のご提案業務 等をお任せします！ スクリプトがありますので、それに沿ってご案内していただくお仕事です◎ サポート体制も充実していますので未経験でも安心してスタート可能です！ 現在20代～40代の男女が活躍する職場です。 ご不明な点はお気軽にお問い合わせください！ ご応募お待ちしております！ <給与> 時給1,450円～

勤務時間9：00～18：00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 《転職サイト運営会社》複数名の大募集！ＣＭでおなじみ大手企業です☆ 【お仕事の内容】情報収集、顧客分析、インバウンド（問い合わせ）⇒訪問商談獲得（アポ取り）などをお願いします。 研修あります ※在宅勤務あり（３割以下）。詳しくはお問合せください。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 7月・8月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆３駅使える駅近エリア♪休憩室完備＊美味しいコーヒー１００円で

仕事内容当社では、コールセンター、インサイドセールス、BPOの3つの事業部門を展開しており、 営業戦略の立案とチーム管理を担っていただける方を募集しています。 1. 営業戦略の立案と実行 各事業部の売上拡大に向けた営業戦略を立案し、実行していただきます。 コールセンター事業、インサイドセールス事業では新規顧客開拓のためのアプローチ手法を最適化します。 2. チーム管理と育成  営業チームのメンバーを管理し、 目標達成に向けたリーダーシップと各事業部のチームが最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、 進捗管理を行いながら、メンバーのスキルアップを図ります。 また、KPIを設定し、チーム全体での成果を明確

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターにてSV以上の役職経験者 【職種名】 カスタマーサポート(マネージャー候補)【内製化推進・売上貢献型CS／Eコマース事業】 【仕事内容】 カスタマーサポート責任者として、内製化推進と外注コントロールをお任せいたします。 【商材】 健康食品、ダイエット商材などの自社サービス・製品 【担当クライアント】 主に自社Eコマース事業の顧客（健康食品、ダイエット商材などの購入者） 【具体的な業務】 ・スタッフ管理・組織マネジメント（勤怠管理、シフト作成、採用、教育・研修） ・KPI管理・改善施策の実行（応答率、解約率、コスト、LTVなど） ・応対品質向上による顧

仕事内容株式会社ウェルヴィーナス 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【仕事内容】 【渋谷】CRMコールセンター運営企画・管理※/サプリメント・化粧品等展開/創業~連続売上拡大中 【具体的な仕事内容】 《創業以来連続業績右肩上がり/ボトムアップの社風/裁量を持って働けます》 ■業務概要： 化粧品・サプリメントなどの自社商品の通信販売を行っている当社にて、CRMの観点を重視しながら、コールセンターの管理業務を行っていただきます。当社は通信販売における電話業務の一部を外部コールセンターに委託しており、今回はCRMチームの一員として、委託先コ

仕事内容【応募資格】 [必須] ●5年以上の金融関連のコールセンターの管理者経験 ●他部門を巻き込んた業務改善プロジェクトのリーダー経験 [歓迎] ●コールセンターの立ち上げ経験 ●銀行業務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 30歳～45歳位まで （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 カスタマーサポートマネージャー 【仕事内容】 カスタマーサポート部門の全体のマネジメント・コールセンターの管理全般をご担当いただきます。 ●カスタマーセンター全体運営、BPO先管理 ●カスタマーセンターの各種KPI（応答率等）の達成のための各種施策、改善プロジェクトのリード ●メール・チ

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理者候補 オペレーター業務を習得しながら、段階的に管理者業務にも携わっていただきます。 現場経験を積みながら、管理者としてのスキルや視点を身につけていただくことで、 管理者を目指していただきます。 【オペレーター時の仕事内容】 ・お電話での受注・問い合わせ対応など ・お電話の内容を専用のシステムやアプリケーションを利用し入力するなどの報告業務 ＊お客様からの電話を受ける業務が中心です。 ＊クレーム対応があった場合など、 分からないことがあればいつでも質問してください♪ 【管理者候補としての仕事内容】 ◆スタッフ管理 └モニタリング・業務進捗管理など ◆シフト

勤務時間■ローテーションシフト勤務（実働7時間30分、休憩1時間） 早番）8：45～17：15 遅番）11：45～20：15 ※座学研修中は8：45～17：15勤務で土日祝休み

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 【仕事内容】 ・スマホ・タブレットの操作・接続案内の二次対応 ・サービスに関する問い合わせ対応やアプリ設定方法のレクチャー ・応対履歴を専用端末に入力する業務が付随します 【応対方法】 ・操作に不慣れな方や操作を覚えたい方へ お客様と同様の携帯端末を使用し、口頭で問題解決を行います。 【point】 ※スマホ初心者の方や、操作に慣れていない方からの問合わせが多く、お客様のスピードに合わせて、親切丁寧な対応が重要となります。 ※丁寧な座学研修はもちろん！着台後も不明点はエスカレーションできる体制が整っていますので安心して受

仕事内容【業界未経験歓迎／リモート可】リユース業界のスタートアップにおけるカスタマーサクセス担当を急募！ 【会社名称】OMO株式会社 （応募窓口 株式会社千代田教育図書） 【この求人のポイント！】 正社員採用！ 学歴不問！ 職種・業種未経験歓迎！ 完全週休2日制 リモートワークでの勤務可能（会社規定による） 第二新卒歓迎！ 20代・30代活躍中！ 想定年収 350万円～500万円 ◇仕事内容 【ミッション】 自社サービスである、買取・下取り支援サービス「ココウル」の既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加～中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品（ゴルフクラ

仕事内容【ECサイト運営】化粧品メーカー／年間休日125日／賞与年2回（実績6ヶ月分あり） 毛穴撫子など数々のヒット商品を世に生み出している当社にて、ECサイト運営やコンテンツ企画を担当していただきます。 【具体的には】 ◆お客様目線での良質なコンテンツやストーリーづくり ◆集客におけるWEBマーケティングや購入分析 ◆お取引先ECサイトの販促＆フォロー ◆お客様及びお取引先様対応（クレーム対応も含みます） 【業務の魅力】 WEBやECサイトのフィールドで新しいこと、やりたいことにどんどんチャレンジしていくことができます。やりがいの1つとして、直接お客様の反響を受けとれることが挙げられます。 自

仕事内容株式会社FTC 化粧品メーカーの【コールセンター管理(SV)】年休120日＊残業15h ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【日勤のみ／服装自由／ネイルOK♪】プレイングマネージャーとして、受注・お問い合せ対応とメンバーのマネジメントをお任せします。 ▼受注・問い合わせ対応 専用システム使用／電話注文や問い合わせに対応。 先輩も支援します。 ▼センター運営管理、シフト管理 ▼メンバー管理 コールセンターは現在14名が在籍中。 9割以上が女性で全員中途入社です。 ▼オペレーターの指導、育成 【

仕事内容<仕事内容> 管理職候補！老舗コールセンター企業で、サービス改善にチャレンジしたい方を募集！No.13 【未経験から管理職へ！キャリアアップを全力応援】 ＼おすすめポイント／ デスクワーク未経験歓迎！研修制度充実 少人数制でしっかりフォロー 最短6ヶ月でリーダー職へ 幅広いプロジェクトで成長できる 【お仕事内容】 当社は企業から依頼を受け、カスタマーサポート業務やコールセンターの運営を行っています。今回は、そんな現場の管理を担うSV（スーパーバイザー）候補の募集です。 ▼Step1：入社後 まずはオペレーターとして、お客様からの問い合わせ対応をお任せします。 ・マニュア

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ≪未経験でもイチから学べる≫Webデザイナー◎履歴書不要／週3日～／1日6h～／時給1,700円～ ■代表は今年28歳で3社を経営する若手実業家！ ■イマ風の自由な思考と年齢に見合わない経験値に近くで触れられます。 ■本求人は履歴書不要です。 【概要】 大手アニメ公式サイト、上場企業ホームページ、化粧品ブランドページなど多数の制作実績がある当社Webサイト制作事業部にて、新たにWebデザイナーを募集いたします！ 当社では未経験の方でも一歩ずつWebデザイナーとして自立できるように独自の教育制度を設けています。 ・バナーデザイン ・サムネイルデザイン ・POPデザイン ・

仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターにてSV以上の役職経験者 【職種名】 カスタマーサポート(マネージャー候補)【内製化推進・売上貢献型CS／Eコマース事業】 【仕事内容】 カスタマーサポート責任者として、内製化推進と外注コントロールをお任せいたします。 【商材】 健康食品、ダイエット商材などの自社サービス・製品 【担当クライアント】 主に自社Eコマース事業の顧客（健康食品、ダイエット商材などの購入者） 【具体的な業務】 ・スタッフ管理・組織マネジメント（勤怠管理、シフト作成、採用、教育・研修） ・KPI管理・改善施策の実行（応答率、解約率、コスト、LTVなど） ・応対品質向上による顧

勤務時間9：00～18：00 （実働8時間、休憩1時間） ＊残業なし

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 訪問日程を調整＊法人向けのインサイドセールス！ クラウドサービス（ネットワークやセキュリティ等）に関する 新規顧客獲得のために、法人向けのインサイドセールスをお任せ！ 契約業務ではなく、 ”商談日程のアポイント”をとるのがお仕事。 トークスクリプトに沿って、 訪問日程の調整ができればOK！ ▼電話の相手： 国内最大手！定額動画配信サービス をご契約の法人様へお電話をします ▼架電数：1時間に15件～20件 ▼座学研修1日あり＆トークスクリプトあり ※従事すべき業務変更の範囲：変更なし ＜配属先について＞ ＊部署人数：

勤務時間■ローテーション制シフト勤務（実働7時間30分、休憩1時間） 早番）8：45～17：15 遅番）11：45～20：15 ※座学研修中は8：45～17：15勤務で土日祝休み

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ☆インターネット初期設定・ドコモ光回線開通後の接続設定のコールセンター □ドコモ光回線開通後のPC、スマホ、タブレットとの接続方法 □ドコモ光電話、映像サービスの設定 □Wi‐Fiルーターの配線、ネットワーク設定方法 上記の接続・設定方法に関する問い合わせ、トラブルシューティングに応対いただきます ※ドコモのサービスに特化した応対なので丁寧な研修で専門スキルが身につきます♪ ※手厚いフォロー体制でしっかりと解決まで導くので感謝の声をいただけます♪ ※希望休制度あり 【お仕事のポイント】 ☆充実の研修制度あり！在宅研修で自分

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 若手活躍中【月8月～1日6h】＜パルコ劇場～レセプショニスト（劇場案内係）＞！交通費支給・未経験OK 株式会社ヴォートルでは、パルコ劇場にて、レセプショニスト（案内係）を募集中です！ 華やかな劇場でのお仕事を体験してみませんか？ ーパルコ劇場では、10~20代の学生や30代のフリーターなど若手活躍中です！ 授業やプライベートと両立できるお仕事です！ー 接客の業務経験をお持ちの方は、その経験が活かせるお仕事です！ また初めての方でも、事前研修を行いますので、安心してご応募ください。 ■業務内容 ・お客様のご案内 ・プログラム配布 ・チケットテイク ・クローク 等 <給与>