コールセンター管理者 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件(MUST)】 下記のいずれか1つを1年以上経験 ・キャッシュレスサービスの加盟店管理業務の経験 ・リトリーバル、チャージバックに関連する特に加盟店様への対応業務 ・加盟店との運用構築、導入後のリスク管理などの業務 【歓迎要件(WANT)】 ・キャッシュレスサービスのコールセンターの管理者・SV経験（オペレーター、クレームなどの2次対応経験のみは不可） ・クライアントとして外注コールセンターを管理した経験 【求める人物像】 ・当社ミッション「お店を元気に、街を元気に！」へ共感いただける方 ・当社バリュー（行動指針）へ共感いただける方

仕事内容【仕事内容】 子ども相談窓口のコールセンター運営サポート（管理者候補） ＼社会貢献性あり｜シフト管理・報告書確認中心／ 子どもに関する相談を受け付けるコールセンターにて、 シフト管理や報告書確認など運営を支える業務を担当いただきます。 現場の状況を把握しながら、円滑なセンター運営をサポートするポジションです。 ■お仕事内容 ・相談員のシフト作成、調整 ・勤怠管理（勤務時間、休暇の管理など） ・相談内容に関する報告書の確認、作成 ・管理部門との打合せ、連携 ・現場状況の把握、業務調整 ■ここがポイント ◎子ども支援に関わる社会性の高い業務 ◎運営・管理業務が中心のポジション ◎段階的に管理

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容＼ミドル・シニア活躍中！長く働ける職場です／ 「家庭と両立しながら、働きたい」 「ブランクがあるけど、やっぱり人の役に立つ仕事がしたい」 そんなあなたの気持ちに寄り添う、 東京電力の法人向けコールセンターのお仕事です♪ 管理者や他のスタッフは人柄の良い方ばかりなので 「お仕事は人」と考える方にぴったりです♪ 何でも相談しやすく、温かい雰囲気の職場です！ ★こんな方にぴったりです！ ・過去にコールセンター経験がある方 ・座り仕事に転向したい方 ・ブランクがあるけど復職したい方 ・新しい知識（電力関連）を学ぶ意欲がある方 PCの基本操作ができればOK！ 電力に関する専門知識は入社後に丁寧な研

仕事内容株式会社アイ・エフ・クリエイト 年間休日125日！コールセンターの運営・管理【SV】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【転勤なし、キレイなオフィス／風通しが良い環境で働きやすい！】コールセンターの運営・管理全般をお任せします ★経験者がぞくぞく活躍中！クライアントは、大手通販会社やカード会社、保険会社、プロバイダーなど。 各クライアントのお客様に対し、ファイナンシャルプランナーによる ご相談サービスをご案内するコールセンターのスーパーバイザーとして 運営・管理業務をお任せします。 【具体

勤務時間［1］8：30～17：15 実働7時間45分 休憩：60分

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◆人気の官公庁関連◆ 官公庁施設内でのお問い合わせ対応業務です。 各業務における責任管理者を募集いたします。 ＜お問合せ業務＞ ・各種申請内容の確認 ・データ入力、審査 ・問い合わせ対応（電話、メール） ・不備確認、改善活動（提案）など ＜管理者業務＞ ・業務構築、SV・OPへの指導 ・マニュアル更新（作業手順書含む） ・業務改善遂行、取りまとめ、報告や調整など 【お仕事のポイント】 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・専属コーディネーターがしっかりサポート、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、

仕事内容【コールセンター管理者候補】新規立ち上げ・運営に携われる／月給30万円〜／キャリアUP可能 ▼仕事内容 ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターにて、現場管理を担当いただきます。 ◆具体的な業務 入社後まずは商材理解と現場の流れを掴むため、 引越し予定のお客様へウォーターサーバーのご案内電話を行っていただきます。 また、架電リストやトークスクリプトの作成・更新、 申込内容のチェックや郵送物作成などの事務対応、日々のコール進捗の集計を行います。 現場管理としては、オペレーターの質疑応答、新人研修、モニタリング、パートナー企業との調整、資料や報告書の作成など、多岐

勤務時間平日のみ週4～5日 勤務時間が選べる！ 9:00～17:00 / 9:00～18:00（各休憩60分） ◎勤務必須日 月曜・祝日明け・月末 ◎残業代は1分単位で給与計算 ＜研修について＞ 6/15(月)～7/3(金) 平日のみ、9:00～17:00

仕事内容■お仕事概要 段階的にキャリアアップ◎管理者募集 ■ポイント ＃未経験から将来は管理者へ ＃平日のみ・17時or18時まで ＃初台駅チカ ■職種 コールセンター ■仕事内容 ＼未経験からスタート→将来は管理者へ／ 生命保険のお問い合わせ対応 【仕事内容】 生命保険にご加入中のお客様からのお問い合わせに対応し、 各種手続きをご案内するお仕事です。 最初はコミュニケーターとして業務を習得し、 その後はSV（管理者）としての業務も担当します。 【具体的には？】 ・住所変更、名義変更の手続き案内 ・書類送付のご案内 ※給付金・保険金に関する専門的なお問い合わせは、専門メンバーが対応します。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件： ・コンタクトセンターでのSV経験やマネジメント経験 ■歓迎条件： ・コールセンターにおける管理者業務、品質管理業務経験 ・担当部門における事業事業計画の作成 【職種名】 【東京】コンタクトセンターのマネージャー／残業12H・土日祝休・年休123日／大手取引多数・若手 【仕事内容】 SCSKサービスウェア株式会社子会社の同社にてマネージャー候補として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 【業務内容】 1.？事業戦略の立案と推進 事業計画と収支管理:？センター全体の収益・予算計画を策定、売上とコストの最適化 KPI管理と業

仕事内容株式会社東京テレマーケティング 未経験歓迎のコールセンター管理者／最大16連休／残業月10h 【求人要約】 【未経験歓迎】コミュニケーションスキルが活かせる 【働きやすさ】残業月10h以下／育休復帰率100％ 【休暇】年休124日／有給と合わせて最大16連休可 【仕事内容】 未経験からスタートした社員多数☆コールセンターのコミュニケーターが安心して働ける環境づくりや事務業務 【具体的な仕事内容】 ＃未経験歓迎 ＃内勤メイン ＃年間休日124日以上 ＃年2回の9連休推奨 ＃バケーション休暇年20日 ＃残業月平均10h以下 ＃育休復帰率100％ ＃研修制度あり ＃試用期間後も手厚くサ

勤務時間全日週5日 8:30～21:30の間で8時間、シフト制（休憩60分） ◎土日祝は勤務をお願いします ◎小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望の提出OK！ ◎残業代は1分単位で給与計算 ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！ ＜研修について＞ 6/9(火)～7/6(月) 平日のみ、9:00～18:00

仕事内容■お仕事概要 高時給！経験を次のステージへ◎管理者（SV）募集 ■ポイント ＃スマホ操作サポート業務 ＃オープニング第二弾 ＃汐留駅直結 ■職種 コールセンター ■仕事内容 スマホ操作サポート／管理者（SV） これまでの経験を活かして、管理者（SV）として現場を支えるポジションです♪ 【仕事内容】 ★スマートフォンの操作案内を行うコールセンター業務です。 ・LINEやアプリの使い方の案内 ・写真の撮影、送信方法の説明 ・Wi-Fiルーターの設定サポート など ★管理者としての仕事内容 ・リーダーやオペレーターのマネジメント ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアントへ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事の内容 ・カスタマーサポートチームのピープルマネジメント ・カスタマーサポート業務のオペレーションマネジメント ・デリバリーサービスのクオリティマネジメント ・外部パートナー企業のマネジメント ◯業務詳細 ・デリバリーサービスのクオリティマネジメント ・各種オペレーションフローの設計／落とし込み／管理 ・マニュアル等、業務ナレッジの設計／落とし込み／管理 ・カスタマーサポートサービスにおけるQCD管理 ・業務関

仕事内容【職種名】 BtoBコールセンターオペレーター/ID:kJDRh8OfIh 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/TCT/ID:kJDRh8OfIh 【PR】 西新宿五丁目駅でお探しなら！BtoBコールセンターオペレーターをお任せ！最大時給2500円！給与前渡しも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:kJDRh8OfIh 【コメント】 西新宿五丁目駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「正社員がいいな」 「給与前渡しがいいな」 「車通勤できるところで」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ID:kJDRh8OfIh

仕事内容【応募資格】 [必須] 【歓迎】 ・コールセンターの教育担当経験者/管理者経験者もしくはコールセンターでのSV経験者 /ATM保守業務経験者・メーカー等での技術職経験者 ・企業教育担当経験者/銀行又は金融機関／コールセンター／ATM等保守技術職／接客・販売業／営業 ・一定レベル以上のＰＣ操作（EXCEL／WORD／PowerPoint等の作成、入力、文書作成等） ※エキスパートクラスなら尚可 ・AIで企画・文書作成・エクセル構築・資料作成を経験されている方（なお歓迎） 【募集年齢（年齢制限理由）】 38～58歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 金融イン

仕事内容株式会社ＫＯＳＭＯ コールセンターSV／未経験歓迎／年休122日／土日祝休／03 【求人要約】 管理業務に専念！コールセンターの司令塔として活躍 年休122日・完全週休2日！土日祝でしっかりお休み 創業40年の老舗企業！基盤安定×福利厚生充実 【仕事内容】 ◇未経験歓迎！充実の研修制度あり◎コールセンターの運営、スタッフ管理などをお任せします 【具体的な仕事内容】 コールセンターの管理者として、スタッフのマネジメント全般をお任せします。受電業務は一切なく、純粋な管理業務に専念していただけます。採用からシフト管理、現場改善まで…幅広い裁量を持ってご活躍いただけます。 ＼具体的な業務

仕事内容コールセンタースタッフ／管理者募集 2月末まで 平日のみ 月収28万円以上可 不備確認・入力対応 神田 1291835 経済活動の調査に関わる、不備確認のお仕事です。 調査対象の企業様から提出された調査票に、記入ミスや抜けがないかをチェックします。 もし不備があれば、電話で内容を確認します。 不備チェックは、専用のシステムで自動で確認するので、安心してくださいね！ ■お仕事の流れ (1) 調査票の不備をシステムでチェック。 データに抜けや不自然な部分がないか確認します。 ↓ (2) 不備が見つかった企業様へ電話をかけます。 すでに回答済みの企業様なので、落ち着いて対応できます。 ↓ (3)

仕事内容コールセンタースタッフ／18時定時 残業ほぼなし 月収26万円以上可能 コ ルセンタ の管理者業務 駒込 1038400 ＼有名な【ゴマ】を使った商品に関するお問い合わせ窓口！／ ※コールセンターの管理者募集となります。 ◎ごまを使った健康補助食品・化粧品、お菓子等の電話受注 ◎新聞広告に掲載された健康補助食品のサンプルを希望のお客様から、定期契約獲得 ◎お届け日変更、支払い方法変更等の事務手続き ・よくある問い合わせ例 「今日の朝刊に掲載されている健康補助食品のサンプルを送って欲しい」 「新聞に載っていたお菓子を注文したい」 「定期便のお届け日を変更したい」 管理者としてのお仕事▼

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜事業・組織紹介＞ 弊社は設立以来、トレカの販売や関連商品の提供に注力し、顧客に多様なエンターテインメント体験を提供しています。 私たちのミッションは、トレカを通じて人々に幸せをお届けし、世界が驚くような新たな価値を創造し続けることです。 その実現のため、革新的なアイデアと卓越した技術を融合させ、全ての世代が楽しめるプラットフォームの構築することで、トレーディングカード業界に常に新しい風を吹き込むことを目指しています。

仕事内容同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担当しています。 通信販売における電話業務の一部（新規注文受付・定期顧客対応など）を外部コールセンターに委託しており、本ポジションではCRMチームの一員として、委託先コールセンターの管理を中心に、顧客満足度の向上や、データに基づいたCRM施策の推進など主導していただける方を募集しています。 通販業界における「カスタマーサクセスの最前線」で活躍できる、やりがいのあるポジションです。 【業務内容】 CRMの視点を重

勤務時間9:00～18:00（休憩60分） ※配属事業所により異なります

仕事内容(公共関連のお問合わせ（受発信）のコールセンター) チームの管理者をお願いします。 研修後は質問受けや困っているオペレーターのフォローや事務業務がメイン。 段階的に業務はお任せしていきますのでご安心ください。 オペレーターの仕事内容： 公共関連の各種書類の書き方、 手続き方法についてお問合せやご案内（受発信） お問い合わせ例 「必要な書類は何がありますか？」 「変更の手続きはどのように行えばよいですか？」など いきなり管理者は難しいかも、とお考えの方も しっかりした研修と段階的にお任せしていく業務により スキルとキャリアがアップします ■CX

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライアントとの折衝、調整経験 ■顧客対応経験 ■コミットメント力の高い方 [歓迎] 【歓迎】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 【募集年齢（年齢制限理由）】 35 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【東証プライム上場