コールセンター管理者 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ●社会人経験3年以上 ●店長やリーダー（それに準じるポジション）として店舗やチーム等のマネジメント経験がある方 ※マネジメント規模は問いません！ ※業界経験は不問です！ ●Excel、PowerPointによる資料作成スキル 【求める人物像】 ●マネジメントスキルを身に着けたい方 ●変化に柔軟に対応できる方 ●周りを巻き込んで業務を進められる方 [歓迎] ●コールセンター経験者 ●アルバイトスタッフの管理経験がある方 ※店長経験のある方、大歓迎です！ ●人財育成経験 ●営業経験 ●DX提案や導入、実装の経験 【職種名】 【大手グループ】募集地多数！/コールセンター管理

仕事内容<仕事内容> 【応対品質トレーナー】お客様の安心のために コールセンターのスタッフの教育・指導をお任せ 月収30万円～も可能！ OJT研修であなたに合わせた研修実施◎ 残業10時間以下、年間休日120日以上！ あなたには、自動車保険の事故時の初期対応を行なうコールセンターにて応対品質トレーナーとして、【オペレーターの教育・指導をお任せ】します！ ■メインミッション あなたのミッションは事故に遭われたご契約者さまから「電話をして安心することができた」と言ってもらえるような応対を全オペレーターを育てること！研修の開催はもちろん、オペレーター一人ひとりに合った個別対応やロープレなど

仕事内容★未経験歓迎★【事務・電話対応スタッフ】 ＼完全週休2日制／ ▼仕事内容 ◎電話応対をメインとしたオフィスワークをお任せ！【研修・マニュアル完備】 まずは簡単な業務からOJT＆基礎をインプット⇒少しずつステップUP！ ≪具体的には≫ マンションの管理業務をサポートするチームに所属し、 引越し業者やネット回線の紹介をご希望のお客様に対して、 提携業者を手配する仕事を主にお任せします！ ◆顧客情報の入力 ◆手配書の作成 ◆電話対応 等 お客様とお話をする機会が多いので、 接客やサービスなど人と接する仕事の経験も活かせます◎ ≪入社後の流れ≫ STEP1：簡単な業務からOJT 電話対応のマナ

仕事内容■仕事内容 金融業界（銀行・証券）を顧客とし、コールセンター・バックオフィスを はじめとしたBPOサービスを提供しています。 2022年には金融サービス仲介業者として登録を行い、 金融サービス契約の媒介を含む有資格業務の受託など、 従来ではBPO受託できなかった業務まで対応範囲を拡大させています。 金融業界（銀行）のクライアント担当として、複数プロジェクトを管轄し、 事業計画策定、業務進捗管理、メンバー管理、顧客折衝などの業務に対応いただきます。 入社後はプロジェクト内での研修後、MGR業務をお任せする予定です。 担当領域はネット銀行を顧客とし、住宅ローンを主とした コール・バックオフィス業務

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【試験受験者対応、マニュアル作成など】 各資格・検定試験の受験者から寄せられる問い合わせ・お困りごとを受け、電話・メールで対応いたします。 ・受験者サポート対応 ・試験概要のページ作成・修正 ・対応マニュアル作成 ・試験の運営業務 受験者サポートは、「申し込み方法が分からない」「Web受験システムの操作方法を知りたい」など、様々な問い合わせに対応。一人あたりの平均対応件数は、電話が1日20～30件・

勤務時間【勤務時間】 週5日 土日祝休み平日のみ 08:10～17:20 (休憩80分) ※年末年始12/27～1/4は休み

勤務時間8：45～17：45（実働：8時間） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ ＼「就業中だからすぐに日程調整は難しい…」そんなあなたに朗報職場見学なしも可能なお仕事です！ ／複数名募集だから、このお仕事にトライできるチャンスが倍増中↑↑ 【企業紹介】 大手ITサービスグループの一員として、コンタクトセンター運営、BPO、データ入力など、顧客接点業務を専門に担い、企業の効率化を支援しています。

勤務時間【勤務時間】 週5日 土日祝休み平日のみ 08:10～17:20 (休憩80分) ※年末年始12/27～1/4は休み

仕事内容【仕事内容】 【残業が少ないため、プライベートを充実させたい方におすすめ！】 【未経験の方も活躍されている職場です！】 【髪型髪色・ピアス・ネイル自由個性を大切にする職場です】 事務・電話対応スタッフ ◎電話応対をメインとしたオフィスワークをお任せ！【研修・マニュアル完備】 まずは簡単な業務からOJT＆基礎をインプット⇒少しずつステップUP！ ≪具体的には≫ マンションの管理業務をサポートするチームに所属し、 引越し業者やネット回線の紹介をご希望のお客様に対して、提携業者を手配する仕事を主にお任せします！ ・顧客情報の入力 ・手配書の作成 ・電話対応 等 お客様とお話をする機会が多いので

勤務時間【勤務時間】 週5日 土日祝休み平日のみ 08:10～17:20 (休憩80分) ※年末年始12/27～1/4は休み

仕事内容<仕事内容> 【高時給1600円×町田】SV・管理者経験歓迎！電力会社のコールセンターSV 電力会社のコールセンターのお仕事 【具体的なお仕事内容】 コールセンターのオペレーターを束ねるSV（リーダー職）でのお仕事をお任せ致します。 入社後はオペレーターとしての業務経験を積んでいただきながら、チームメンバーのシフト管理や業務進捗の管理を行っていただきます。 後々はオペレーターの研修・教育計画や実行、また提携企業とのすり合わせや業務報告等も行っていただきます。 【就業中のフォロー体制も万全】 資料・業務マニュアルなど充実しております。 また、広くて綺麗な休憩室などオペレーターの方が働きやす

仕事内容〇 コールセンターや事務処理センターの管理とサポート業務 〇 ＼これから管理者を目指してステップアップしたい方にもぴったり／ 主にサポートセンターで完結できない案件の相談を受け、対応方針を決めてセンターへ対応指示いただきます 新サービス開始時の資料作成、周知 運用調整などをおこなっていただきます コールセンターや事務処理センターのスタッフの方を裏から支えるやりがいのあるお仕事です 対象のセンターは主に事務処理センター窓口です <具体的な業務内容> 1.新サービス開始時のサポートセンター向け資料作成 管理 周知 運用調整など 2.サポートセンターで完結できない

勤務時間シフト制

仕事内容ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社 【東京・大阪・長崎】コンタクトセンター管理系総合職（副センター長候補／ATM監視合計台数シェアTOP 【仕事内容】 【東京・大阪・長崎】コンタクトセンター管理系総合職（副センター長候補／ATM監視合計台数シェアTOP 【具体的な仕事内容】 ～適性に合わせポジション打診／副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)の採用／基本土日祝休み・年間休日125日で働きやすい環境／育産休取得率＆復職率100％～ ■業務概要：副センター長候補(総合職／将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》の

勤務時間9:00～17:50（休憩60分） ※週明け・連休明けは8:30～17:20（休憩60分）勤務となります。 ※残業はほどんどないので定時退社が可能です◎ ※一部早帰り特典あり！時給は定時まで補償！ （詳細は面接時にご説明します）

勤務時間【勤務時間】 週5日 土日祝休み平日のみ 08:10～17:20 (休憩80分) ※年末年始12/27～1/4は休み

勤務時間【勤務時間】 週5日 土日祝休み平日のみ 08:10～17:20 (休憩80分) ※年末年始12/27～1/4は休み

勤務時間9:00～18:00（休憩60分） ※配属事業所により異なります

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容AGA顧客、元顧客に対するアウトバウンド業務 リーダー（SV）には特にメール配信（および架電）をリストセグメントから目標感もって工夫して頂きます。 【業務詳細】 ・休眠復活 ・解約抑止 ノルマなどはなく、リストに沿ってお電話します。 ＜具体的な例＞ 暫くサービス利用がございませんが、また始めませんか？ おすすめポイント ・希望シフトでプライベートとの両立可能◎ ・勤務時間、勤務日数の相談OK！ ・能力に応じて昇給あり！やりがいがあるお仕事♪ 職場環境・周辺情報 全国各地に100名以上のOPが就業しています！ 完全在宅のお仕事なので通勤ラッシュに巻き込まれることもありま