オンラインゲーム カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

勤務時間シフト制

勤務時間[ア・パ]07:00～16:00、14:30～23:30、22:30～07:30 朝、昼、深夜、早朝、夕方、夜 上記勤務時間の中で 週1～5勤務できる方 ※遅番(14:30-23:30)は状況によって、 残業発生の可能性あり（帰宅困難時タクシー代支給） 【未経験大歓迎です！】 経験・学歴不問です。 飲食店でバイトリーダーをしていた！ 販売で店長してました！ そんな方でもOKです。 事務作業デビューといった方でも大歓迎ですよ。

仕事内容 仕 事 内 容 新感覚のフィットネスジム『ZEAL BOXING FITNESS』を運営する当社。あなたには、カスタマー＆マーケティングサクセスチームメンバーとしての募集となります。 ≪カスタマー＆マーケティングサクセスチームの役割≫ ・体験予約の日程調整と来店サポート ・入会手続きの案内 ・問い合わせ対応（メール・LINE） ・会員様へのDM配信 ・サービスの継続利用の支援 ・FC店舗からのお問い合わせ対応 ・顧客ニーズを分析とサービス改善の提案 など、お客様に最高の体験を提供するために、各店舗の事務的なサポートを行うチームです。 ★密なコミュニケーションが大切 メンバー間やお客様

仕事内容医療×カスタマーサクセス｜社会課題に挑む法人向けCSポジション募集！ 仕事内容 本ポジションのメンバーが所属する在宅事業本部は24時間365日体制を敷いている医療機関さまの夜間や休日のオンコール負担を軽減する往診代行サービスを展開しています。 2024年7月に医療事務BPOの先駆け的存在である株式会社クラウドクリニックを完全子会社化し医療機関さまに提供できるソリューションも幅広くなってきました。 サービスはグロース期に突入し、既存事業の成長のみならず、既存事業をテコにした新規市場へもチャレンジをしております。 当ポジションでは、往診代行サービスにおけるカスタマーサクセスを担っていただきます

仕事内容【概要】 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、 当社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 ライフプラニングや資産運用などの知識は必要ありません。研修実績も豊富にありますので入社後、徐々に知識を習得していくことができます！ ＜1日の流れ＞ 始業後に朝礼を行い、当日の各メンバーや組織の動きを把握します。 朝礼ではお客様の問い合わせ数、業務委託スタッフの人員配置や勤務時の

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容■仕事内容 NTTドコモと株式会社オールアバウトライフマーケティングが共同運営する 総合通販サイト「dショッピング」における、プレイングマネージャーの募集です。 お問い合わせやトラブル対応、QA整備・改善による効率化、トラブル減少、 会員満足度向上を目指します。 dショッピングはNTTドコモの顧客基盤やdポイントを活用した ECサービスで、食品・日用品・家電など幅広い商品を取り扱っています。 顧客対応、業務効率化、サービスレベル向上のための改善業務、計数管理、 NTTドコモ社との調整、チームマネジメントなどを行います。 既存サービスの安定運営、業務プロセスの改善・効率化、 顧客視点に立ったサー

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

勤務時間固定時間制

仕事内容仕事内容 所属いただく「カスタマーサクセスグループ」は、既にお取引のあるゲーム会社と深く連携し、タイトルや事業の成功をパートナーとして支援する部署です。「Game8」を最大限に活用したソリューションをクライアントの課題や戦略に合わせて提案し、その実行までをディレクションします。クライアントの課題に寄り添い、社内外の力を活かして解決策を組み立て、成果に導く“伴走型プランナー”のような存在です。ユーザーデータや市場トレンドをもとに分析・提案を行い、攻略メディアにとどまらず、SNS・記事企画・KOLなども組み合わせて多角的な支援を行います。顕在・潜在課題を見極め、継続支援やアップセル・クロスセルに繋

仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎】ゲームシナリオディレクター 当社がプロデュースしているオンラインゲーム事業のシナリオディレクター業務 (雇入れ直後) ゲーム企画(世界観/キャラ設定/シナリオ作成/ライター選定発注 ゲーム監修/シナリオ監修/クリエイティブ監修/開発検収 サーバー運用支援/不具合 CS 対応/告知文作成/監修/投稿CK 機能改修/KPI スケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般 多言語が出来る方はローカライズディレクションもお任せします 用語集/スタイルガイド/ローカライズガイドライン作成更新 (変更の範囲) 本人の適性に応じてゲーム事業部の企画業務全般 ※募集

仕事内容<仕事内容> 【新卒/未経験者歓迎】アシスタントゲームシナリオライター 当社がプロデュースしているオンラインゲーム事業のシナリオライティング業務 (雇入れ直後) ゲーム企画(リサーチ/世界観/キャラ設定/シナリオ作成/シナリオ監修/関連付随業務全般 (変更の範囲) 本人の適性に応じてゲーム事業部の企画業務全般 チーム モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー ・平均年齢 34歳 ・男女 男性56%：女性44% ・国籍 日本56%：海外44% ・キャリア 中途50%：新卒50% ・対応言語 日本語/英語/中国語/ロシア語 <給与> 年俸386万円～802万円 <

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★未経験歓迎／実働7時間／土日祝休み／1h単位の有給OK／子育て世代が多数活躍中 家庭と仕事を、どちらも大切にできる場所。 多くの先輩が未経験から活躍しています。 「仕事に復帰したいけど、ブランクがあって不安…」 「子育てと両立できるか心配…」 そんな想いを抱えるあなたにこそ、知ってほしい職場です。 実際に、家庭と両立しながら働く子育て世代の職員が多数活躍しています。 ＞未経験でも安心。そのワケは？ 入社後は、名刺の渡し方といったビジネスマナーの基本から、生命保険の専門知識まで学べる研修をご用意。いきなり一人で現場に出ることはありません。リーダーや先輩

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 【正社員】年収400万～カスタマーサポート*成長企業でキャリアUP 20～30代活躍中！成長企業でキャリアアップを目指しませんか？!【渋谷】人気のエリアではたらけるチャンス★急成長企業でキャリアを磨く！年収400～600万円｜年間休日120日チームで協力しながら成長したい方、歓迎 【特徴・やりがい】 ・自由な社風 ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：15～20時間/月 月～金 週5日 <給与>

勤務時間9:00 ～ 17:30

仕事内容育成ソリューションチーム（DX人材育成のための教育・研修プロダクトの開発と提供を行うチーム）のカスタマーサクセスに従事していただきます。 Track Training：テクノロジー人材育成 プラットフォーム httpstracks.run/products/training/ ＜業務詳細＞ ■オンボーディング ・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態のすり合わせ ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 ■CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニ

勤務時間シフト制

仕事内容■仕事内容 ※契約社員採用の可能性もございます。 教育業界向けに集金業務のキャッシュレス化を促進する 「enpaybyGMO」および「koufuri+byGMO」のカスタマーサポートを募集しています。 これらのプロダクトは、2800を超える施設に導入されており、今後さらなる導入が予想されます。 お客様からの問い合わせやご要望に対応し、顧客満足度向上やプロダクトの質向上に貢献いただきます。 主な事業内容は、集金業務支援サービスの企画・開発・運営・販売、そして新規事業開発です。 2018年11月に設立され、従業員数は32名です。 【具体的には】 ・ 集金業務支援サービス 「enpaybyGMO」

仕事内容<仕事内容> 海外向けECサイトのカスタマーサポート（チャット・メール対応） 【仕事内容】 当社が運営する海外向けECサイトに寄せられるお客様からのお問い合わせ対応を中心に、 物流・取引先とのやり取りなど、サイト運営を支える幅広い業務をお任せします。 単なるカスタマー対応にとどまらず、売上や顧客体験に直結する重要なポジションです。 AIツール（ChatGPTなど）を活用しながら、スピーディーで的確な対応を行っていただきます。 【主な業務内容】 • 商品や配送に関する問い合わせ対応（メール・チャット中心） • 物流業者との調整、出荷スケジュールの確認 • 取引先・パートナー企業との連