オンラインゲーム カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> オンラインゲーム（デザイナー） オンラインゲームのゲームシステムやコンテンツにもとづいたインターフェースの立案・設計・実装、業務に必要な企画書や仕様書の作成、リソースの制作・発注・管理などを担当して頂きます。 案件や機種は、スキルや今後の希望を考慮して決定します。 ■選考プロセス 書類選考 → 面接1回 ※選考プロセスは変更になる可能性があります ■使用ソフト Photoshop、Illustrator、AfterEffects、Teamsなどのコミュニケーションツールなど エンタテインメントのゼネラリストを目指して集まったクリエイター集団。 日夜、いろんな分野に向

勤務時間10：00～15：00 ※休憩６０分。 ※週の実働２０時間で休憩時間なしも相談可能。

仕事内容求人内容 【事業紹介】 日本は今、人口減少社会に突入し、産業構造の変化や急速なグローバル化など、さまざまな理由を背景に経済が停滞し続けています。この状況を打破するために改革が必要なことの一つは、「働き方」そのものです。 現代では、情報技術の急速な普及と進化に伴い、ビジネス環境はいともたやすく変化します。企業は、不確実で複雑性が高い環境下で変化し続けなければ生き残っていけません。企業の経営環境の移り変わりにより、個人の「働き方」を取り巻く状況も大きく変化しています。 このような背景から、私たちの時代にあった新しい「働き方」や「働き方に対する価値観」の変革が必要とされています。 「働き方」や、「働

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必要スキル/経験】 ・BtoBにおけるカスタマーサポート（電話/メール等）での実務経験（3年以上） ・問い合わせ対応フロー等の構築または改善経験 【求める人物像】 ・同社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 ・社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行ができる方 ・チームの課題について自発的かつゼロベースで検討、実行できる方 ・繁忙期やトラブル時に、落ち着いて対応のできる方 [歓迎] 【求めるスキル/経験】 ・SaaS業界での経験 ・サポートチームの立ち上げや 新たなサポートチャネルの構築などの経験 ・IT領域でのテクニカルサポートの経験 ・メンバーマネ

仕事内容<仕事内容> ＼秋限定／採用基準は『友達になれそうな人！？』未経験も歓迎！カスタマーサポート＊teacc ※35歳以下限定募集 *Native Japanese speaking skill is required. ※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、再応募をご遠慮ください。 ※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。 ★Evandってこんな会社！ 最初はたった2人で始まったEvand。 今ではなんと【2000名以上】の仲間が集まる会社に成長しました！ Evandの採用の決め手は、ずばり「友達になれそうかどうか」。 「友達」と言っても、ただの仲良しグループじ

仕事内容仕事内容 ワンキャリアを導入した顧客へのサービス利用案内や、運用提案業務をご担当いただきます。 新卒採用市場は企業動向・学生動向ともに毎年変化が激しいため、マーケットトレンドをおさえた採用活動が必要です。 定型業務を淡々と行うのではなく、クライアントごとに異なる採用課題に向き合い、採用が成功するためのさまざまな手法や運用方法を考え、提案します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 具体的な業務 既存クライアント対するカスタマーサクセス業務 顧客の新卒採用成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援

勤務時間固定時間制

仕事内容【あたらしい旅行を、デザインする】海外旅行のカスタマーサポートを募集します！ 『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーの急増に伴い、カスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの件数も日々増加しております。当ポジションでは、お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・カスタマーからの依頼の対応や社内各部署との調整 【この

勤務時間シフト制

仕事内容【仕事概要】新卒採用支援サービス「ワンキャリア」のチャーン改善、アップセル・クロスセルの最大化をミッションに、カスタマーマーケティングの施策を担っていただきます。クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。既存顧客向け施策は、現在はカスタマーサクセスによる個別フォローが中心で、カスタマーマーケティング領域未整備の状態です。裁量を持ち、企画から実行までご担当いただける方を募集しています。【具体的な業務】既存クライアント対するカスタマーマーケティング業務をお任せします。・既存顧客向けのマーケティング戦略・施策の立案・実行 - 顧客

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ユーザーサポート、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク、ITサポート └カスタマーサービスツールを用いた、テキストコミュニケーションでの問い合わせ対応経験や、ユーザー向けのマニュアル（資料）作成経験等のご経験を想定しています。 【職種名】 ユーザーサポート【世界へ挑戦中のリーガルAIカンパニー／フルフレックス／リモート可】 【仕事内容】 主体的に「同じ問い合わせが発生する原因は何か？」「解決スピードを早めるためには、どの課題に取り組めば良いか？」などの継続的なサービス改善に向けた課題分析や施策の実行に取り組んでいただき

勤務時間10:00 ～ 19:00

仕事内容宿泊施設の成功を支えるカスタマーサポート兼カスタマーサクセス責任者を募集！ 仕事内容 顧客対応（カスタマーサポート） - システム導入時のオンボーディング支援 - 顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット、電話） - システムの使い方や設定に関するアドバイスの提供 - トラブル発生時の迅速な対応と問題解決 - ヘルプページの作成、管理 活用促進（カスタマーサクセス） - 契約プラグイン（機能）の活用状況のモニタリングや運用提案 - PMS（基幹システム）切り替え時の、顧客データの変換や在庫の調整 - 顧客の課題をヒアリングし、最適な活用方法や追加プラグインの提案 - 機能改善や新機能提案

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！ITスキルを身につけられるカスタマーサポートを募集！ 自社プロダクトを利用しているお客様からの問い合わせ対応、活用支援をしていただきます！チームで対応しているから、未経験からでも安心して働いていただけます。 ・既存顧客からの問い合わせ対応 ー電話や問い合わせフォームでの問い合わせ対応（使い方や契約内容について） ・新規顧客の利用開始時のキッティング業務 ー各種設定 ー端末発送手配 ードキュメント作成 ・既存顧客の契約内容変更手続き ーアカウントの追加や変更 ーユーザー情報変更 ・顧客に提供している携帯端末や回線番号の管理 ・サポートサイトの運用 ーF

勤務時間【時間】08:50 ～ 17:20（休憩60分）

仕事内容<仕事内容> 【アパレルカスタマーサクセス】未経験歓迎！｜恵比寿駅徒歩5分｜服装髪型ネイル自由｜残業少なめ ▍業務内容 ブランド古着の買取・販売を行っている「BRING」の顔として、 【買取希望】のお客様のお問い合わせ対応をし、バイヤーへの取次を行っていただきます。 ■お客様とのアポイントメント →お客様がご希望する買取方法を元に1番合った方法のご提案（店舗、郵送、出張など） ■買取価格に関するお問い合わせへの対応 →弊社内の買取実績や中古相場を基に、おおよその買取価格をご案内 ■データ入力業務 →システムに簡単な情報を入力する ▍仕事のポイント ■未経験からでも挑戦できる

仕事内容お任せしたい仕事内容 自社コンテンツの企画・開発を行う部署で、購入前から購入後までの顧客満足度を高めると同時に、売上最大化に貢献する仕事に取り組んでいただきます。 具体的に取り組んでいただく仕事は大きく3つになります。 顧客満足度を高めるための自社コンテンツの企画・制作 売上を高めるための施策考案および運用改善 新規案件の構成設計、数値管理 詳細は下記のとおりです。 購入後サポートを目的としたマニュアルや動画などの自社コンテンツの企画・制作・改善 顧客の利用データやフィードバックをもとにした改善提案の実施 売上向上に向けたプロモーション施策や運用改善の企画・実行 コンテンツ導線の設計・改善

仕事内容世の中に溢れているアプリやゲーム開発の裏側が知れるかも。 「ゲームが好き」「エンジニア、プログラマーってなんかカッコいい」 そんな理由で応募もＯＫ（笑） 【仕事内容】 ・ゲームのデバック業務 ・バグ（不具合）を見つけた場合のレポート作成 ・アプリをプレイしてバグ確認 ・システムのエラーチェック など 【具体的には】 はじめは、弊社自社開発アプリの開発に携わっていただきます。 チームは Web / Native / API 開発の3チームに分かれ、利用言語は、PHP、Ruby、Kotlinといった言語を中心としたプログラミングに携わりながら、プログラミングの基礎を学習していきます。

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分