オンラインゲーム カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサポート】WEBサービスで中小企業を支援／未経験からチャレンジ可能／ほぼフルリモート 仕事内容 自社開発のCMSを使用し、全国の中小企業、士業、クリニック等の顧客を対象にWEBサイトの運用支援を行います。 【具体的な業務内容】 ・テクニカルサポート（システム機能の説明、操作・設定サポート） ・WEBサイトの運用支援（SEO対策や運用アドバイス） ・WEBサイトの制作・編集代行の受付と、他部署への依頼手続き（簡単な修正はサポートチームで対応） ・契約情報の照会業務とサービス案内 【顧客情報】 ・お客様は税理士事務所が最も多く、製造業・建設業などのBtoB企業から介護・クリニック

仕事内容【Store】カスタマーサクセス・サポート／フレックスタイム制度／リモートワークOK／平均年齢26歳 ▼仕事内容 ＜募集背景＞ 事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60％、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーお問い合わせの対応（メール、システムでの対応） ・ユーザー向けFAQコンテ

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容大手IT会社向け社内ITサポートをお願いします！ 大手IT企業内での社内ITサポートとして、ヘルプデスクから端末管理、キッティングまで幅広い業務に携われる点が魅力です。入退社対応やPCリプレイスなど、ITサポートの基礎から実務経験を着実に積めるため、スキルアップを目指す方に最適な環境です！ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業多め（月10時間以上） 週5日 土日休み 1日7時間以上 大手企業 駅から5分以内 きれいなオフィス 食堂あり 服装自由・カジュアル可 男性比率高め IT・通信

仕事内容プロバイドグループ株式会社 ご案内スタッフ*未経験OK*残業ほぼ無*年休125日*応募資格満たす方全員面接 ＊成長フェーズ＆立ち上げメンバー募集＊ 有給取得率100％・基本定時退社と働きやすさも抜群♪ ＊プライベート重視で働ける＊ ◆残業月10h以下！定時で帰れる日がほとんど ◆完全週休2日・年休125日 ◆有給取得率100％ ◆5連休取得OK ◆デスクワーク中心で身体への負担が少ない ＊立ち上げメンバーとして活躍できるのは今だけ！＊ 全国で人材サービスを展開し、 福祉や外国人雇用支援など新分野にも挑戦を続けている当社。 昨年7月に「プロバイドグループ」として新たなスタートを切り 今ま

仕事内容【通勤エリア多数！】服装・髪型・ネイル自由♪ ◆未経験歓迎！20代30代40代活躍中！ ◆残業ほぼなし＆週休2日制◎ ◆最寄り駅から徒歩スグ！アフター５も楽しめる♪ ◆ドコモグループならではの福利厚生！ ◆正社員登用制度でキャリアアップも可能！ ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴∴‥ お電話にて、お客様サポート業務をお任せします！ ▼具体的には… ＊お問い合わせ対応 ＊契約内容の確認 ＊お客様との応対履歴の入力 など ▼どんなお問合せがあるの？ 「クレジットカードの利用内容を知りたい」 「引越したので登録住所を変更したい」 「カードを解約したい」 などのお問い合わせが中心！ マニュ

仕事内容＜114797＞ホワイト企業認定受賞 【関東】事務系総合職（カスタマーサクセス）面接1回 ＼残業月10時間以内！”定時退社が基本”で働きやすい！／ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立を目指すあなたに クライアント先にてカスタマーサクセス業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 若手向け未経験特化エージェント

仕事内容【ユーザーサポート】急成長中のウェルネスSaaS！ユーザーサポートを募集！ 仕事内容 ＜仕事概要＞ hacomonoをご利用中の法人顧客からの問い合わせ対応を中心に、安定的かつ高品質で再現性のあるサポート体制をつくり、チーム全体の成果向上に貢献するポジションです。 「問い合わせに答えるだけ」に留まらず、ナレッジ整備や対応フロー改善、付随する社内連携にも関わりながら、品質向上・ナレッジ整備・業務改善までを視野に入れて取り組む役割です。 ・主な担当業務 ・法人顧客および社内からの問い合わせ対応 ・開発チームへの一次情報提供（事象整理・再現手順・顧客情報の整理 等） ・問い合わせ管理（チケッ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 服装・髪色・ネイル自由 ランチ無料！カスタマーサポート・ユーザーサポート 服装・髪色・ネイル自由 ランチ無料！ 対面、電話での対応はありません！ 未経験歓迎！20~30代活躍中！正社員登用あり(月給25万円~) ＼「オフィスワーク、未経験だから不安…」そんな方、大歓迎！／ 勤務地は、憧れの「渋谷・表参道」エリア。 20～30代が中心の、静かで集中しやすいオフィスで“運営スタッフ”としてデビューしませんか？ 「服装・髪型・ネイル、ぜんぶ自由！」 「毎日、お弁当が無料支給！」 「交通費は、全額支給！」 "ありえない"ほどの好待遇で、あなたの運営スタッフデビューを応援します！

仕事内容【AI/SaaSスタートアップ】カスタマーサクセス/カスタマーサポート｜急成長×大手導入多数×IPO準備中・フレックス/リモート可 仕事内容 ・主な業務内容 お客様の働き方を変革するような驚きを届ける為に、お客様のことを深く理解し、汎用性が高い文書作成プロダクトを最適な形で利用頂く等の下記業務に携わって頂きます。 メイン業務 ・弊社プロダクトの導入支援 ・プロダクト導入前後のサポート ・担当企業様向けに運用方法の定義＆レクチャー ・顧客からの問い合わせ対応（主にメール） 改善・仕組みづくり ・問い合わせ傾向の分析 ・FAQ/ヘルプページの企画・作成・改善 ・対応フロー、テンプレート、運用

仕事内容ゲーム好きなユーザーに向き合う！将来はリード担当としてカスタマーサポートを牽引したいメンバー募集！ 仕事内容 弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」の10→100フェーズをカスタマーサポートとして牽引し、「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただきたいと考えています。 将来的には、「サポートリード」「セーフティリード」など、 マネジメントに挑戦するキャリア選択も可能です。 ・ 入社後お任せしたい事 ・問い合わせ対応（メール） ・マニュアル改善によるお問い合わせの効率化 ・FAQ、ガイドページの課題発見と施策立案 ・商品パトロール方針の課題発見と施策立案

仕事内容 業務内容 「カオナビ」をご利用いただいているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 マネージャーと連携しながら、チームメンバーのサポート業務を円滑に進めるための現場リーダーとして活躍していただきます。 また、実際のサポート業務を通じて得た知見を活かし、業務改善提案や後輩メンバー、委託先の指導・育成にも携わっていただきます。加えて、最前線でお客様と接する中で課題や要望を理解し、上位職と連携してプロダクトへのフィードバックを行うことも重要な役割です。 【具体的には】 ・メール、

仕事内容自社サービス『HOTLEAD』のカスタマーサポートをお任せします。不動産サイトを通じて問い合わせのあったお客様と連絡をとり、内見の日程調整などを担当する内勤の仕事です。 ＜『HOTLEAD』とは？＞ ◎クライアント（住宅・不動産会社）に代わり、問い合わせの一次対応を行なうサービスです。 ◎クライアントの業務を効率化し、専門的な業務に時間を割けるようにサポートします。 ◎リリースから約5年で1400店舗達成 ＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ HOTLEADを通して「WEB上でお問い合わせがありました」と通知がきます。 ▼お客様に連絡（物件に興味があるお客様からのお問い合わせがほとんどです。）

仕事内容【カスタマーサクセス・お客さまサポート募集！】お客さまのマーケティング・営業活動を支えるSaaS企業 仕事内容 当社はIT/SaaS分野（クラウドサービス）で、マーケティングオートメーション「Kairos3」を提供する、創業12年・従業員60名程度のスタートアップ企業です。 わたしたちは、「マーケティングをもっと身近に」することをミッションとして、中小企業を含む国内420万すべての企業が、もっとマーケティングを気軽にできるようなサービスの提供を目指しています。 その取り組みの１つが、クラウドサービスである、マーケティングオートメーション「Kairos3」の開発・提供です。 「Kairo

仕事内容事務&カスタマーサポート 電話やメールでの対応、 データ入力や書類作成。 事務とカスタマーサポートは、 会社とお客様をつなぐ大切な存在です。 一つひとつの丁寧な対応が、 業務をスムーズにし、 お客様の不安を安心へと変えていきます。 専門的な知識や経験は必要ありません。 マニュアルや研修が整っているため、 未経験からでも安心してスタートできます。 困ったときは、 すぐに相談できるチーム体制です。 【仕事内容】 事務業務とカスタマーサポート業務を通して、 社内とお客様の両方を支えるポジションです。 ・… ・… ・… 【仕事内容】 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 データ

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！東京【面接1回】 カスタマーサクセス／ 最短5日内定／年間休日120日以上 飲食店や店舗事業者向けに提供している、オンライン注文・デリバリー関連サービスを導入している取引先に対し、継続利用と満足度向上を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします。新規開拓や飛び込み営業はなく、すでにサービスをご利用いただいている既存店舗へのサポートが中心です！ 具体的には、サービス利用中の店舗からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）を行い、操作方法のご案内や不明点の解消、利用状況の確認などを担当します。店舗ごとの状況を把握しながら、売上や注文データをもとにした活用アドバイ

仕事内容<仕事内容> シェアオフィスのカスタマーサポート職（未経験OK）◆月給26万円以上／年休120日以上／土日祝休み 【郊外型サテライトオフィス「Solo Time」でのカスタマーサポート】 ☆髪色・服装・ネイル自由 ☆残業ほぼなし ☆頑張り次第で月給がアップ ☆未経験OK！ ☆【歓迎】営業事務や接客・電話対応経験をお持ちの方 ◎郊外型サテライトオフィス「Solo Time」の問合せ対応や申込み手続き、内覧対応などを行うカスタマーサポートスタッフを募集します。 快適なワークスペースの提供のために、お客様の課題解決や運営業務をチームで協力し合って行うお仕事です。 ▼具体的な仕事内容▼ ■「So

仕事内容<仕事内容> 【オーディション申込者の面談サポート/代官山】夢に向かって踏み出した最初の一歩を支援するお仕事です ◎「タレント志望者」のオーディション応募~入会前の面談をサポート! ◎未経験歓迎!定着率96%と高め! ◎服装、髪型、ネイルも自由! オーディションの応募から入会前の面談までのプロセスをサポートします。 電話やチャットを通じて、オーディション日程の調整や質問対応を行い、参加者が安心してオーディションに臨めるようフォローアップを実施します。 また、オーディションに参加した方へ合格後のサポート体制の説明を行います。 ■業務内容 ・タレント志望者からの応募対応（チャット・電話） ・

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！週３日在宅！WEBマーケの知識も学べる☆LINEを使用したカスタマーサポート 商品の金融システムを購入していただいた個人投資家に対し、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です！ カスタマーサポート業務 システムを利用されるお客様からは、主にLINEでお問い合わせを頂きます。 専用の対応ツールを利用しサポートにあたるスタッフが課内に存在するので、より直

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> WEBサービス運用・カスタマーサポート【子供向けオンライン英会話サービス】 オンライン英会話に興味はありますか？ 実際に使ったことはありますか？ 弊社は子ども向けのオンライン英会話サービスを提供している会社です。 未就学児～小学生向けのもの、 学校の授業の内容をフォローした中学生向けのものなど、 子どもたちの英語力アップのために 日々業務を行っています。 そんな弊社で、オンライン英会話サービス運用のお手伝いをしていただけるパートタイムスタッフを募集することとなりました！ 扶養内勤務もOK 未経験の方もOKです！ 【業務内容】 ◆ユーザーからの問合せ対応業務（メール） ◆顧

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【27卒インターン】急成長するITベンチャーでカスタマーサポートを経験してみよう！ ■インターンシップ概要・詳細 【カスタマーサポート】 ・サポート業務の見学 ・写真＆動画の撮影体験 ・顧客対応 ・営業文章の作成 ・先輩社員との座談会 ◆開催日程 3日間の短期コースです。 ※日時は相談に応じます。 ◆服装 スーツ 「カスタマーサポート」という業務へ携わっていただくことで、観察力とコミュニケーション力が身につくようになります。 顧客との限られた時間の中で、 ・いかに相手の緊張をほぐすことができるか、 ・相手から本音を引き出すことができるか、 ・相手は今何を考えているの