オンラインゲーム カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ★未経験歓迎★20 代～30代活躍中！ECサイトのカスタマーサポート 当社は、補正インナーや化粧品などの女性向け商品を中心に自社ECサイトの運営・企画からパッケージやチラシなどのデザイン制作を行っています。 2017年の設立以来、業績を伸ばし続けてきた当社ではよりサービスの品質向上を図るべく「カスタマーサポート 」の募集へと踏み切りました。 「仕事に裁量をもって働きたい」「未経験から事務職に挑戦したい 」「経験を活かしてスキルアップしたい」「 仕事もプライベートも楽しみたい」など、アナタの「 わがまま 」を実現しながら自身の市場価値・付加価値を高められます 人と関わるこ

勤務時間シフト制

仕事内容【Store】カスタマーサクセス・サポート／フレックスタイム制度／リモートワークOK／平均年齢26歳 ▼仕事内容 ＜募集背景＞ 事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60％、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーお問い合わせの対応（メール、システムでの対応） ・ユーザー向けFAQコンテ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス｜1人目募集・経験者歓迎｜会員数76万人を突破したヘルスケア事業で活躍しませんか？ 株式会社IMKは事業拡大に伴い、60名の現在から 今年中に100名ほどの組織にアップデートするため採用を進めております。 弊社をより成長させるために 今回募集するのは、会員数76万人を突破した ヘルスケア領域で活躍する「カスタマーサクセス(責任者候補)」のメンバー！ ヘルスケア領域では、健康医学に関する 通信講座・書籍・セミナー・サロン・サブスクなど 多岐に渡るコンテンツを提供しており 先日、会員数76万人を突破いたしました。 あなたには、カスタマーサクセスの責任者候補と

勤務時間固定時間制

仕事内容【応募資格】 [必須] 未経験積極採用中です。 （IT×金融リテラシーを高めたい方、大歓迎です） 【職種名】 カスタマーサポート【未経験歓迎／toC自社サービス／リモートワーク可】 【仕事内容】 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、同社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 ライフプラニングや資産運用などの知識は必要ありません。研修実績も豊富にありますので入社後、徐々に知識

仕事内容仕事内容：・デスクトップ機器の問題解決（ハードウェア、ソフトウェア、接続） ・IMACとデスクサイドサポートサービスの管理 ・ノートパソコン、デスクトップパソコンに対するブレイクフィックスサービスの管理 ・デスクトップ機器ライフサイクルのためのハードウェア＆ソフトウェアメンテナンスとサポート ・デスクトップのコンフィギュレーション＆インストレーションのサポートや管理、最適化、メンテナンス（パッチアップデートやハードウェア交換等を含む） ・デスクトップ機器が適切なデスクトップイメージとインストールされているか確認 ・デスクトップ機器に対するサービスデスクコールと問題のデータの監視と分析（問題を識

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート事務／年収300万円～／土日祝休み／年休120日以上 【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良をご提案いただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング1位受賞 × 3商品 ・楽天ランキング

仕事内容<仕事内容> 【オーディション申込者の面談サポート/代官山】夢に向かって踏み出した最初の一歩を支援するお仕事です ◎「タレント志望者」のオーディション応募~入会前の面談をサポート! ◎未経験歓迎!定着率96%と高め! ◎服装、髪型、ネイルも自由! オーディションの応募から入会前の面談までのプロセスをサポートします。 電話やチャットを通じて、オーディション日程の調整や質問対応を行い、参加者が安心してオーディションに臨めるようフォローアップを実施します。 また、オーディションに参加した方へ合格後のサポート体制の説明を行います。 ■業務内容 ・タレント志望者からの応募対応（チャット・電話） ・

勤務時間10:00~16:00/09:00~17:00/10:00~18:00 週勤務日数：4日~5日

仕事内容【カスタマーサポート】2024年1月リリース、サービス登録者数6倍！40歳以上向けマッチングアプリの上質な出会いの橋渡しをしませんか？ 仕事内容 シニア婚活市場は、実は約250億円規模の成長市場。 ですが、真摯にユーザーに寄り添うマッチングサービスはまだまだ少なく、私たち「ラス恋」はこの領域でNo.1を目指して挑戦しています。 2024年1月のリリース以降、サービス登録者数は6倍に成長。 マッチング率も97％を超えるなど、ユーザーの反応も非常に好調で、毎月多くの“出会いの報告”が届いています。 高齢化・晩婚化が進む中、人生の後半を前向きに楽しむ人たちに、テクノロジーで新たな出会いを届ける

仕事内容『シューマツワーカー』のカスタマーサポートとして、副業人材をサポートしていただきます。社内ではカスタマーサポートを「コンシェルジュ」と呼称。副業のスペシャリストとして、副業人材の就業に関わるサポート業務全般を担うポジションです。 ――『シューマツワーカー』とは？―― 副業人材・フリーランス人材と、企業をマッチングするサービスです。エンジニア・マーケター・デザイナー・PMなどのIT職種を中心に、セールス・人事・広報など様々な職種の人材を紹介しております。 ――お任せする仕事―― ■問い合わせ対応 副業人材からの問い合わせに対し、適宜Slackで対応していきます。ご自身で判断に迷う場合は、社内

仕事内容仕事内容 カスタマーサポートとして、河野塾の受講生や保護者とのコミュニケーションを通じて、スムーズな学習環境を提供する役割を担います。 単なる問い合わせ対応ではなく、受講生が最適な状態で学習を進められるよう、あらゆるサポートを行うポジションです。 さらに、業務フローの改善や新機能の提案など、サービスの向上にも積極的に関わることができます。 ① 受講生・保護者対応（メール・チャット） 主な業務は、受講生や保護者からの問い合わせ対応です。 講座内容や受講方法に関する質問対応 アカウント管理（ログイン・登録情報の確認） 受講プランの変更や手続きサポート システムの操作方法やトラブルシューティング 学

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・金融業界での業務経験 ・コールセンターでの業務経験※BPOコールセンター出身者歓迎 【尚可】 ・カスタマーサクセス部門での業務経験 ・金融機関でのカスタマーサポートまたは顧客対応のご経験 ・AML関連業務経験 ・一種外務員資格等関連資格保有者 【やりがい／魅力】 事務手続きや問合せ対応だけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身のアイデアや提案でサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につなげることが可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・電話応対と事務を並行して行う臨機応変さを持て

仕事内容採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、 私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。 ＜業務詳細＞ ■オンボーディング ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合

仕事内容<仕事内容> ＼チャット・メール中心！在宅も視野に入れた柔軟な働き方◎残業ほぼなし！／ 【100％自社対応のカスタマーサポート】 クライアントや自社サービスのお問い合わせに対応いただきます。 チャットやメール中心なので、対面や電話のストレスが少なめ！ 主な業務内容 ・チャット／メールでのお問い合わせ対応（一部電話あり） ・サービス案内・手続き方法の説明 ・専用システムへのデータ入力・履歴管理 ・社内関係部署との連携・調整 ・業務マニュアル・FAQの改善提案 POINT すべて自社対応（派遣・出向なし） Web研修・OJT完備で未経験でも安心 月1回の全体MTGは任意参加（自由参加

仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎】カスタマーサポート 運用中ゲームの問い合わせ・改善対応業務 お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答/ ゲームのテストプレイ/SNS上でのお客様とのコミュニケーション サーバー監視/不具合CS対応/告知文作成/投稿推進 運営施策 KPIスケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般 ・募集要項の「必要経験/スキル」を必ずご確認ください チーム モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー ・平均年齢 33.8歳 ・男女 男性55.6%：女性44.4% ・国籍 日本56%：海外44% ・キャリア 中途56%：新卒44% ・対応言

仕事内容株式会社カカクコム 【渋谷】食べログのカスタマーサポート◆メールでのお問い合わせ対応など<3> 【仕事内容】 【渋谷】食べログのカスタマーサポート◆メールでのお問い合わせ対応など<3> 【具体的な仕事内容】 【土日祝休み／食べログを利用いただいている飲食店やユーザーからのメール問い合わせ対応を実施】 ■主な業務内容： 食べログカスタマーサービス部にて、食べログをご利用いただいているエンドユーザーや飲食店からいただくメールでのお問い合わせへの回答や、付随する業務をお任せします。 ＜ユーザーサポート業務＞ ・食べログをご利用いただくユーザーからのメールへの問い合わせ対応をお任せします。

勤務時間固定時間制

仕事内容 仕 事 内 容 新感覚のフィットネスジム『ZEAL BOXING FITNESS』を運営する当社。あなたには、カスタマー＆マーケティングサクセスチームメンバーとしての募集となります。 ≪カスタマー＆マーケティングサクセスチームの役割≫ ・体験予約の日程調整と来店サポート ・入会手続きの案内 ・問い合わせ対応（メール・LINE） ・会員様へのDM配信 ・サービスの継続利用の支援 ・FC店舗からのお問い合わせ対応 ・顧客ニーズを分析とサービス改善の提案 など、お客様に最高の体験を提供するために、各店舗の事務的なサポートを行うチームです。 ★密なコミュニケーションが大切 メンバー間やお客様