オンラインゲーム カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容※あなたの応募を待ってます※ カスタマーサポートのお仕事です！ 雇用形態： 契約社員→正社員 おすすめポイント： ■駅から5分以内の駅チカ ■ライフプランに合わせ働く契約社員 勤務地： 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー6F 【配属先】 ・東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル 京王新線 初台駅 徒歩3分（駅直結） ◆ 主な仕事内容 ・自動車保険に関するカスタマー対応（受電・発信・チャット・メール） 定休日 9月～10月：土・日・祝日 11月以降 ：シフト制 駅から5分以内 駅から5分以内の駅チカ

仕事内容<仕事内容> 【面接1回】ヘルプデスク/情シスでの実務経験が3年以上の方募集！ 【業務内容】 情報システム部でのヘルプデスク業務やアカウントの管理、キッティング等をお願いします！ 【デザイアについて】 現場への不満点など社員の方へのヒアリングを行い、最大限本人の希望に応じた案件への提案を行っております。 （些細なことでも気になることがあればフィードバックしていただくようお願いしています） IT企業には珍しいユースエール認定企業でございます！ （有休の取得、残業など、国から認められている実績があります） その為、極端な残業や時間外労働・休日出勤などを強いる業務はありません。 【デザイア

勤務時間固定時間制

仕事内容【カスタマーサポート】SV経験者歓迎！／年休124日・土日祝休／自社ECサービスを利用するカスタマーからの問合せ対応をお任せ 仕事内容 お問い合わせやトラブル等のエスカレーション対応をしながら、 QAの整備・改善等のPDCAを回し、 業務効率化・トラブル減少・会員満足度アップを目指していただきます。 【具体的には】 ・dショッピングにおけるカスタマー対応（目安：電話7割、メール3割） ・業務効率化およびサービスレベル向上のための改善業務 ・顧客対応に関する係数管理 ・NTTドコモ社との調整業務 ・チーム内のマネジメント（業務采配、トラブル対応時の判断、教育など） など 【担当サービス】

仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎】カスタマーサポート 運用中ゲームの問い合わせ・改善対応業務 お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答/ ゲームのテストプレイ/SNS上でのお客様とのコミュニケーション サーバー監視/不具合CS対応/告知文作成/投稿推進 運営施策 KPIスケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般 ・募集要項の「必要経験/スキル」を必ずご確認ください チーム モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー ・平均年齢 33.8歳 ・男女 男性55.6%：女性44.4% ・国籍 日本56%：海外44% ・キャリア 中途56%：新卒44% ・対応言

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・金融業界での業務経験 ・コールセンターでの業務経験※BPOコールセンター出身者歓迎 【尚可】 ・カスタマーサクセス部門での業務経験 ・金融機関でのカスタマーサポートまたは顧客対応のご経験 ・AML関連業務経験 ・一種外務員資格等関連資格保有者 【やりがい／魅力】 事務手続きや問合せ対応だけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身のアイデアや提案でサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につなげることが可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・電話応対と事務を並行して行う臨機応変さを持て

勤務時間シフト制

仕事内容 仕 事 内 容 新感覚のフィットネスジム『ZEAL BOXING FITNESS』を運営する当社。あなたには、カスタマー＆マーケティングサクセスチームメンバーとしての募集となります。 ≪カスタマー＆マーケティングサクセスチームの役割≫ ・体験予約の日程調整と来店サポート ・入会手続きの案内 ・問い合わせ対応（メール・LINE） ・会員様へのDM配信 ・サービスの継続利用の支援 ・FC店舗からのお問い合わせ対応 ・顧客ニーズを分析とサービス改善の提案 など、お客様に最高の体験を提供するために、各店舗の事務的なサポートを行うチームです。 ★密なコミュニケーションが大切 メンバー間やお客様

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【応募資格】 [必須] 未経験積極採用中です。 （IT×金融リテラシーを高めたい方、大歓迎です） 【職種名】 カスタマーサポート【未経験歓迎／toC自社サービス／リモートワーク可】 【仕事内容】 ライフプラニングやマネープラニングなどの生活啓蒙イベントへの参加いただいたお客様の中で、同社商品を購入していただいたお客様への、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 ライフプラニングや資産運用などの知識は必要ありません。研修実績も豊富にありますので入社後、徐々に知識

勤務時間シフト制

勤務時間固定時間制

勤務時間フレックスタイム制

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ＼チャット・メール中心！在宅も視野に入れた柔軟な働き方◎残業ほぼなし！／ 【100％自社対応のカスタマーサポート】 クライアントや自社サービスのお問い合わせに対応いただきます。 チャットやメール中心なので、対面や電話のストレスが少なめ！ 主な業務内容 ・チャット／メールでのお問い合わせ対応（一部電話あり） ・サービス案内・手続き方法の説明 ・専用システムへのデータ入力・履歴管理 ・社内関係部署との連携・調整 ・業務マニュアル・FAQの改善提案 POINT すべて自社対応（派遣・出向なし） Web研修・OJT完備で未経験でも安心 月1回の全体MTGは任意参加（自由参加

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容仕事概要 新卒採用支援サービス「ワンキャリア」のチャーン改善、アップセル・クロスセルの最大化をミッションに、カスタマーマーケティングの施策を担っていただきます。 クライアントからの生の声やフィードバックを元に施策を企画・実行する、手触り感のあるマーケティングポジションです。 既存顧客向け施策は、現在はカスタマーサクセスによる個別フォローが中心で、カスタマーマーケティング領域未整備の状態です。裁量を持ち、企画から実行までご担当いただける方を募集しています。 具体的な業務 既存クライアント対するカスタマーマーケティング業務をお任せします。 ・既存顧客向けのマーケティング戦略・施策の立案・実行

勤務時間固定時間制

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoBの営業経験もしくはカスタマーサポート経験2年以上 ・オペレーションフローの構築や継続的な改善経験 【尚可】 ・SaaS企業でのカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務経験 ・社内システム導入プロジェクトの推進経験 ・業務内での取引相手との契約交渉とこれに伴う契約書ドラフティング経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のPurpose＆Valuesに共感できる方 ・同社のプロダクトミッション（契約書のコミュニケーションや管理を円滑にし、あらゆる人が積極的に「契約」と向き合える世界

仕事内容株式会社ＭＩＸＩ 【週3日在宅可】カスタマーサポート企画・支援◆『モンスト』等のtoC向け事業／フレックス等 【仕事内容】 【週3日在宅可】カスタマーサポート企画・支援◆『モンスト』等のtoC向け事業／フレックス等 【具体的な仕事内容】 MIXIの運営サービスに関するカスタマーサポートの企画・支援・運営をお任せ／横断的なCSサービスの提供から様々なサービスに携われる／エンタメ好き歓迎・仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供／リモート・フレックスなど柔軟な働き方／福利厚生充実 ■業務概要： CS部では、MIXI GROUPや投資先に対する横断的なCSサービスの提供を行