オンラインゲーム カスタマーサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容 業務内容 「カオナビ」をご利用いただいているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 マネージャーと連携しながら、チームメンバーのサポート業務を円滑に進めるための現場リーダーとして活躍していただきます。 また、実際のサポート業務を通じて得た知見を活かし、業務改善提案や後輩メンバー、委託先の指導・育成にも携わっていただきます。加えて、最前線でお客様と接する中で課題や要望を理解し、上位職と連携してプロダクトへのフィードバックを行うことも重要な役割です。 【具体的には】 ・メール、

仕事内容【カスタマーサクセス（Saas）】顧客の成功体験を一緒に実現する仲間を募集します。※未経験からチャレンジ可能！ 仕事内容 【概要】 当社が最も力を入れているサービスの一つである『会費ペイ』『イベントペイ』といったSaaSサービスのカスタマーサクセスをご担当いただきます。サービスを導入されたお客さまのビジネス成功をサポート、その中でお客さまの声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 【具体的な仕事内容】 ・プレイヤー業務（会費ペイ・イベントペイ共通） ・問合せ対応 ・稼働フォロー ・初期設定レクチャー ・集計・分析 ・PJ業務 ・動画マニュアル作成 ・ZendeskS

仕事内容【カスタマーサクセス】国内シェアトップクラスを誇るクラウド型タレントマネジメントシステム 仕事内容 お客様の人事・組織課題の進捗や「カオナビ」のご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。 お客様の窓口担当として貴重な声を社内に還元する重要な役割も担っています。 【具体的には】 ・お客様へのカオナビ活用支援や提案 ・アップセルやクロスセルの提案 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・ユーザーコミュニティの利用促進 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック ※経験や適性によって、業務フロー構築や改善にも関わっていただく可能性もあります。 募集背景 当

仕事内容株式会社トラスクエタ カスタマーサクセス・データ入力*未経験OK*土日祝休み*推し休暇あり 上場を目指す成長企業で、同世代の仲間とともに活躍！ 働きやすさとやりがいが毎日の充実につながります♪ 「AIで、確認作業をスマートに」をミッションとして掲げ、 自社プロダクト『TRUSQUETTA（トラスクエタ）』を 提供している私たち。 『TRUSQUETTA』は、 作成した広告表現や書類などが 各種法令やガイドラインに違反していないかを AIが自動でチェックするツールです。 確認作業自体を効率化できる画期的なツールとして 高い評価をいただいており、 導入企業は右肩上がりに増加中！ 現在、

仕事内容電話・チャット・メールでのやり取りができる方ならOK！ ☆・。ホワイト企業認定ゴールドランク。・☆ 働きやすさには自信があります！ 完全週休2日制×年間休日120日以上 残業ほぼなし◎ネイルも髪色も自由であなたらしく♪ プライベートを大事にしながら、あなたらしく働きませんか？ ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ ＼ 電話・チャット・メールでの対応 ／ 未経験スタートもOK！充実の研修制度あり◎ ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ 【 ＊ ここがオススメ ＊ 】 ❖残業ほぼなし＆完全週休2日制でプライベートも充実 ❖手厚い福利厚生をご用意！ ❖服装/髪色自由・ネイルOK◎ ❖

仕事内容株式会社ドクタートラスト 【カスタマーサポート】として活躍★有休消化率99％ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【未経験から挑戦可能♪】当社の健康管理システムを導入いただいている企業様の問合せ対応やマニュアル作成等をお任せします！・健康管理システムの新規導入支援業務 ・導入済み顧客に対する操作レクチャーや課題ヒアリング等の対応業務 ・サービスマニュアルの作成業務 ・健診結果のデータ化業務 ・既存顧客の管理および契約更新手続き業務 業務拡大につき、一緒にチームを盛り上げてくれるメンバーを募集

勤務時間09:30～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK!】カスタマーサポート/フルリモート/土日休/服装・髪色・ネイル自由 服装・髪色・ネイル自由で、自分らしく働けるお仕事です。 ・基本は 非対面（電話／チャット／メール）での案内サポート からスタート！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール） ・商品/サービスの案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシート／社内システム） ・マニュアル改善のサポート ・チームメンバーとのチャット連携 専門スキルは入社後に習得できます！ コミュニケーションが好き、誰かを助けるのが得意、という方にぴったり。希望があれば「編集」「SNS運用」「デ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 海外旅行相談のチャットサポートスタッフ（未経験者歓迎） Oooh（ウー）は、「人生が変わる旅を紡ぐ」ことをミッションに掲げ、海外旅行を検討しているお客様と、世界各地の現地旅行会社をつなぐ“オーダーメイド旅行相談プラットフォーム”を運営しています。 私たちは、一人ひとりにとって特別な「自分だけの旅」を形にすることで、旅先での出会いや体験を人生の大切な記憶へと変えていくことを目指しています。 今回募集するチャットサポートスタッフは、そんなOoohの理念をお客様に届ける最前線のポジションです。 海外旅行を検討されているお客様と現地旅行会社のチャット相談をサポートし、双方のやり取りが

勤務時間●9：00～18：00（休憩時間 12：00～13：00） ※フレックスタイム制あり（コアタイムなし、10時出社など調整可） ●残業：基本ありません。 ------------------------------ 【仕事内容】 ●日本国内の顧客からの製品に関する問合せ対応（日本語メイン） ●中国の開発元への技術的な調査依頼・連携（中国語メイン） ●技術的な問題の調査、顧客への回答作成（メール作成等） ●開発元からの回答の翻訳・フィードバック ●デモやトレーニングの実施 ※顧客が製品を効率的に使用できるように、現場でデモとトレーニングを実施 ●アップデート情報の提供 ※製品のアップデート情報を日本語に訳して顧客に提供、アップデートの実施方法を案内 ●製品フィードバックの収集と改善 ※顧客からのフィードバックや問題点を収集し、開発元の製品開発チームに共有、製品の改良に貢献 【会社の主力商品・サービス】 IT事業会社 【服装】 自由 【引継】 OJT 【その他】 直接雇用の可能性あり！業務習得後、週2～3日の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）

勤務時間10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容<仕事内容> 【事務職】レディースアパレル自社ブランドのカスタマーサポート◆年間休日125日／賞与年2回 【会社説明／募集背景】 体型やサイズを気にせず、誰もがファッションを楽しめるようにと、身体を「包み込む」デザインにこだわった『HUG.U』 主に30～50代の女性から強い支持をいただいているオリジナルのアパレルブランドです。 『HUG.U』について 当社楽天市場サイト：httpswww.rakuten.ne.jp/gold/hhh-style/ オシャレを楽しみつつも気になる体型をカバーしたい。そんなお客様に寄り添ったストレスフリーなデザインが特徴です。こだわりぬいた素材・質、か

勤務時間●9：00～18：00（休憩時間 12：00～13：00） ●残業：基本ありません。 ------------------------------ 【仕事内容】 ●日本国内の顧客からの製品に関する問合せ対応（日本語メイン） ●中国の開発元への技術的な調査依頼・連携（中国語メイン） ●技術的な問題の調査、顧客への回答作成（メール作成等） ●開発元からの回答の翻訳・フィードバック ●デモやトレーニングの実施 ※顧客が製品を効率的に使用できるように、現場でデモ・トレーニングの実施 ●アップデート情報の提供 ※製品のアップデート情報を日本語に訳し顧客に提供・アップデートの実施方法の案内 ●製品フィードバックの収集・改善 ※顧客からのフィードバックや問題点を収集し、開発元の製品開発チームに共有（製品の改良に貢献） 【会社の主力商品・サービス】 事業会社 【服装】 自由 【引継】 OJT 【その他】 業務に慣れたら、週2～3日の在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）勤務時間の相談可9：00～18：00の間で実働8時間/日 ※詳細はご紹介時にご説明いたします。直接雇用の可能性あり

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】経験が浅くてもOK！人柄重視の採用★残業ほぼなし ★研修充実で安心スタート★ 東京・名古屋・大阪・兵庫で展開する高齢者向け施設に関するコールセンター業務を担当していただきます。 ◎入居者相談等の問い合わせ対応 ◎資料発送に関するデータ入力・手配業務 ◎資料発送後のお客様へのフォロー対応 ◎検討中のお客様への電話による施設案内 など あくまで、問い合わせをしてくださったお客様に対して サポートをするお仕事ですので、いわゆる"テレアポ"はございません！ 【入社後の流れ】 まずは具体的な仕事内容についてのオリエンテーションを行い、 私たちの事業や展開する施

勤務時間シフト制

勤務時間固定時間制

勤務時間【時間】08:50 ～ 17:20（休憩60分）

仕事内容<仕事内容> スマート家電のユーザーサポート 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況となり、募集をいたしました。 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 休日：