東京都渋谷区のオンラインゲーム カスタマーサポートの求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝経験1年以上お持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート（チケットサービスの導入支援）【未経験歓迎／フレックス／休日127日 ／業績好調】 【仕事内容】 自社企画電子チケットサービス「CLOUD PASS（クラウドパス）」における顧客への導入支援と設定のオペレーション業務をお任せします。お客様に合わせたシステムの設定を行い、カスタマーサポートを担当します。 「CLOUD PASS」…販売から入場管理までのすべての業務をデジタル化するチケット販売システム 【具体的な業務内容】 ■セールスチーム、エンジニアチームと協同したシステム設定 ■進行管理 ■導入テスト

仕事内容私たちTeam Caravanは『世界中で楽しまれる、ほんとうに面白いゲームを作る』をミッションに掲げ、開発に取り組んでいます。 代表作は『陰の実力者になりたくて！マスターオブガーデン』『2.5次元の誘惑 天使たちのステージ』『WIND BREAKER 不良たちの英雄譚』など多数の人気原作のゲームタイトル。 人気原作作品からオリジナル作品まで幅広いジャンルを開発しています。 ■業務内容 ・カスタマーサポート対応・管理 ・お知らせの文書作成 ・イベント/キャンペーン/アップデートの企画・データワーク ・オンラインゲーム運営の各種データ分析・調査（SQL使用） ・WEBサイト・バナー制作要件作成

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり6時間 09:00 ～ 16:00 ・週4～5日（平日のみ） ・9:00～16:00または10:00～17:00（12:00～13:00休憩、実働6時間）

仕事内容自社サービスをご利用中のお客様からの問い合わせ対応および、付随する事務作業をお任せします。 【具体的な業務内容】 ◆問い合せ対応（メール・電話） ・契約やプラン変更に関する問合せ対応（簡単な回答のみ） ・社内システムや専門スタッフへの取り次ぎ・振り分け ◆定型事務・データ入力作業 ・クレジットカードの決済エラーに関する更新のご案内メール送信 ・お客様情報や契約内容の変更（専用ツールへの入力・修正） ・各種アカウント発行の手続き・ご案内メールの送信 ◆お支払いに関する確認・ご案内作業 ・未収金に関する状況確認や、お客様への定型メール・お電話でのご案内 【仕事の特徴・安心ポイント】 ★難し

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社でtoCサービスにおけるカスタマーサポートの経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート◆累計資金調達70億円超！急成長スタートアップ【週2リモート可】 【仕事内容】 『NEWT（ニュート）』をご利用のお客様の問い合わせ対応を中心に、サービスの改善や新機能導入のサポートを担当します。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・社内各部署との調整 【ミッション】 「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、旅行業界をDXするという難易度の高い挑戦を行っています。 【ポイ

仕事内容カスタマーサポート（契約社員） 国内最大級のIT転職メディアを運営する当社で、転職に不安を抱える求職者様を一番最初にお迎えする「案内役」をお任せします。 IT産業の「負」を、HRとデータテクノロジーで解体する。私たちは、日本の労働生産性を停滞させているIT人材不足、そしてエンジニアの価値を毀損する「多重下請け構造」という社会課題に、HRとデータテクノロジーの力で挑んでいます 。 ■ 「Media Driven × Tech Enabled」—— 独自の集客・育成エコシステム 当社は変わりゆくIT産業の「OS（インフラ）」となるための多角的なプラットフォームを展開しています。 • 国内最大

仕事内容＼入社お祝い金5万円支給！／ 新しいお仕事のスタートを応援♪ ※支給条件あり ＼未経験歓迎♪ 大手通信サービスの受電スタッフ／ 大手通信サービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です！ 充実した研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます◎ 【 お仕事内容 】 ・「今月の請求金額を確認したい」 ・「引っ越しをするので住所変更をしたい」 ・「インターネットがつながらない」 など、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。 入社後は座学研修からスタート！ サービス内容や対応方法を基礎から学び、少しずつお客様対応をお任せします。 電話対応が始まった後も、分からない

仕事内容＼100％自社の対応で安心スタート！／ お客様からの問い合わせに対して、チャットやメールを中心にご案内を行うお仕事です。 ＜主な業務内容＞ ・チャット・メールでの問い合わせ対応（一部電話あり） ・サービス内容や手続き方法のご案内 ・専用システムへのデータ入力、履歴管理 ・社内関係部署との調整、連携 ・業務マニュアルやFAQの改善提案 ～＊POINT＊～ ◇すべて自社対応（他社への派遣・出向なし） ◇自宅で受けられる丁寧なWEB研修からスタート ◇月1回の全体ミーティングも任意参加 ◇20～30代のスタッフが多数活躍中！

勤務時間固定時間制 10:00 ～ 17:00 実働時間：6時間/日

仕事内容【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況となり、募集をいたしました。

仕事内容お客様へのご案内やお問い合わせ対応といった、カスタマーサポート業務をお任せします。 ■お任せする仕事 ◎電話やメールでのお問い合わせ対応 ◎担当サービスに関するご案内 ◎対応内容のデータ入力 ◎簡単な事務処理 など ※1件約5分。長時間のお電話になることはありません。 ■個性に合わせて選択OK！ 【Q】はじめに質問！あなたはどっち派？ →「コツコツ派」の方は【A】へ。 →「成果で勝負派」の方は【B】へ。 【A】「コツコツ派」の仕事は？ お客様からのお問い合わせに対応する「受電」が中心。商品の質問に対する回答をマニュアルに沿って実施。クレームもほとんど発生しません。 【B】「成果で

仕事内容■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、当社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて当社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・応募資格 未経験者歓迎 パソコンの基本操作（メール、Excel、タイピング）ができる方 人と接することが好きな方歓迎 ・

仕事内容アパレル業界からのキャリアチェンジ歓迎！EC問い合わせサポート 株式会社アイズバレル - Eコマース業務をワンストップで提供するEC専門会社 仕事内容 【弊社について】 弊社はECサイトの構築・運用支援を強みとする企業です。 アパレル関係のお客様を中心としてモール型ECサイト（楽天市場, Yahoo!ショッピング, Amazonなど）での製品販売を加速させるためのサポートやアパレル企業が自社で展開する販売サイトの構築・運用と広く支援しています。 また、物流体制の構築、集客・販売促進、受発注業務のサポートなどECビジネスに必要なあらゆるサポートを広く提供しており、クライアントの販促活動に貢献

仕事内容あなたにお任せするのは、ショッピングモール等の店舗で使用されているキャッシュレス決済端末に関するユーザーサポート／ヘルプデスク業務です。 実際に端末を使用されている全国約200店舗の店員様からの問い合わせ電話を受付ます。 決済端末故障時のリモートでの端末交換設定や、店舗日計精算時のエラー解消へのサポート、端末の操作説明等がメインの対応となります。 全て電話とPCを使用した対応となりますので、コールセンター経験者の方、営業経験者の方はスキルを活かせます。 また、未経験者の方でも、万全なOJT体制がありますので、安心して業務習得できます。 実際に端末を使用される店舗様がお困りの時、迅速且つ的確な対

仕事内容《株式会社SMART GOLFを紹介します》 完全会員制のインドアゴルフ場を全国に160店舗以上展開している法人です。 全国400店舗達成を目指し、日々精進しております。 このたび法人本社で、正職員のカスタマーサポート職を募集します。 《お仕事について》 お客様からの問い合わせ対応や顧客満足度向上・サービス改善、パートさんの教育等をおまかせします。ゴルフを始めてみたい方や、気軽に楽しみたい方など、幅広い世代のお客様がいらっしゃいます。お客様満足度高めながら、会社の成長に直接貢献できるお仕事です。長期休暇制度が整っており、ワークライフバランスを大切にしながらキャリアアップを目指せます。 《こ

仕事内容データ復旧サービスをご成約いただいたお客様のサポートをお任せします。専門的な技術部門とお客様の間に立ち、不安を抱えるお客様に寄り添いながら、データが手元に戻るまでのプロセスを支える重要な役割です。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の不安に寄り添う仕事 ●専門チームと連携するやりがい ●未経験から専門知識を習得 ■具体的な仕事内容 データ復旧サービスをご契約いただいた後のお客様対応全般を担当します。 ●進捗状況のご報告 専門のエンジニアと連携し、お客様へデータ復旧作業の進捗を定期的にお電話やメールで報告します。 ●問い合わせ対応 お客様からのご質問やご要望にお応えします。アフターフォローまで

仕事内容“あなたの対応が、誰かの「助かった」に変わる” そんな実感を得られる仕事です。 このお仕事は、スマートフォンをはじめとした通信サービスの操作案内や、契約内容に関するご相談など、お客様の日常に寄り添うサポート業務です。 単なるマニュアル対応ではなく、「困っている人を助ける」ことが一番の使命。 一人ひとりのお客様に合わせて丁寧に説明し、解決できたときには「ありがとう」の言葉を直接もらえるやりがいがあります。 チーム制で困ったときはリーダーや先輩がすぐフォロー。 「一人で抱え込まない」安心の職場環境です。

勤務時間シフト制 ※週あたりの勤務時間については相談可能です

仕事内容【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。 お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良にも関わっていただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング受賞 × 3商品 ・楽天ランキング受賞 × 7商品 ・Makuakeランキング受賞 × 3商品 ・Makuakeカテゴリー史上最高

仕事内容＼ゲーム・アニメなど、エンタメ業界を支える仕事へ／ 「営業経験は活かしたい」 「外回りより、内勤中心で働きたい」 「人と話すことや、調整することが得意」 そんな方に向けたカスタマーサポートの仕事です。 自社サービス「MODD」を利用する法人顧客への対応や、営業・開発チームとの連携を通してサービス運営を支えます。 「MODD」は、ゲーム・アニメ・スポーツなどエンタメ企業のEC・ファンクラブ運営を支える自社サービスです。 【この求人のPOINT】 ◆ゲーム・アニメなどエンタメ業界に関われる ◆法人営業経験を活かせる ◆既存顧客対応がメイン ◆外回りなし・内勤中心 ◆自社サービスに携われ

仕事内容【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良をご提案いただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング1位受賞 × 3商品 ・楽天ランキング1位受賞 × 7商品 ・Makuakeランキング1位 × 3商品 ・Makuakeカテゴリー史上最

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 髪・ネイル自由 《11月開始》服装自由!社内からのエスカレーション対応☆彡 経験を活かして高収入GET！時給2100円◎エスカレーション対応!週2日リモートワークOK!自由な社風で働ける◎質問しやすい環境★駅チカ＆おしゃれオフィス☆フリードリンクもあり!30代～40代活躍中！服装自由◎デニムなどもOK!SVなどの経験をお持ちの方にオススメ！ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・自由な社風 ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：0

仕事内容カスタマーサポートとして、電話サポートやデータ入力、資料の作成、ファイリングなどシンプルな業務を中心にお任せします。 <コツコツ作業するのが好きな方にオススメ> データ入力や資料作成、電話対応など、周囲の人やお客様のお役に立てるお仕事です。感謝の言葉をもらえる場面がたくさんあります!難しい業務はありませんので、オフィスワークが初めての方も大歓迎です。地道にコツコツ頑張れる方なら活躍できます! 【入社後の研修】 入社から3か月を研修期間として、先輩社員と一緒にお仕事をし、 業務を進めて成長していく期間です！ 【会社の風土】 20代がメインの会社で常にコミュニケーションを取り合いながら仕事を