テクニカルサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【サービスエンジニア】安定した販売実績を誇る自社サービスのメンテナンス・保守・運用■損保・自動車メーカーなど大手顧客■9時-17時定時 ▼仕事内容 当社主力商品のシステム担当として、安定したサービス稼働のためのシステムメンテナンス、保守・運用を担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 自社サービスのメンテナンス・保守・運用や、カスタマーサポートなどにきた問い合わせの中で、システム的な問題に対し調査、解決策の提案・実行を行います。 法改正などがあった際には、対応するための要件定義を行うこともあります。 まずはメンバーとして、他メンバー・協力会社と共に製品、システムの運用・保守を担当いただくこ

勤務時間11:00～15:00／13:00～17:00／10:00～17:00／10:00～14:00 週勤務日数：3日~None日

仕事内容給与： 時給1600円~ 仕事内容： 業務用アプリケーションの導入・操作に関する問い合わせ対応（電話のみ）。<・企業の担当者様と電話でご対応いただきます。<・シフト制ですので勤務時間は相談に応じます。<・パソコン、スマートフォンを貸与します。<・シフトで複数人で対応していますので急な予定変更も対応可能です。<・フルリモートでのお仕事ですので出社不要です。 [アピールポイント1 完全在宅・シフト制・扶養内OK。あなたらしい働き方が可能です◎ 日本CHRコンサルティングは企業の働きやすい職場のサポートをしています。 わたしたち自身も働きやすい職場作りを目指し、実践しています。 「無理の

勤務時間【9：30～19：15】 ＊内拘束8時間、休憩60分、実働7時間 ＜勤務時間例＞ ①10：00～18：00（休憩60分） ②09：30～17：30（休憩60分） ③11：15～19：15（休憩60分） ①～③すべての勤務が可能な方へのご紹介となります。 ※月/5～10ｈ程度の残業あり

仕事内容『競馬と馬文化を発信するスペース』 ●館内受付、インフォメーション （展示についての案内やPC操作説明など） ●電話応対 ●書籍整理 ●職員補助業務 （ポスター張りやグッズ配置などのお手伝い） ●データ入力 ●レジ業務 ●売り場のレイアウトや装飾など 受付だけではなく、館内運営のお手伝いを 全般的にお願いします。 職員さんはフレンドリーで優しく、 館内はとてもきれいで働きやすい環境です。 休日・休暇 ◇土日・祝（完全週休二日制） ◇年末年始休暇 勤務期間 ◇即日スタート予定 ◇派遣/６か月更新（長期） ※1年以上勤務できる見込みの方 福利厚生 ◇各種社会保険完備 ◇有給休暇付与 ◇健康

仕事内容東京都港区の【安心スタート】テクニカルサポート事務 (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 システム利用者からの問い合わせ一次対応を担当します。 ＦＡＱに沿った回答、操作説明、対応履歴入力を行います。 月次レポート作成補助、データ管理業務も担当します。 段階的なＯＪＴ研修で着実にスキルアップ可能です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 (東京都港区) ▼職種 【安心スタート】テクニカルサポート事務(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜500000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（19.8日）)230000〜500

仕事内容CRE（Customer Reliability Engineering）として、サービスに関する問合せをエンジニアリングスキルを用いて解決していただきます。 問合せに対して調査・バグ修正を行うだけでなく、「顧客の信頼性向上」という部分を意識し、より良いサービスの提供・品質改善をお任せします。 【具体的には】 1. テクニカルサポートとトラブルシューティング ・顧客からの技術的な問い合わせへの対応（仕様確認、不具合修正、技術的な質問への回答など） ・サービス利用時の問題発生に対する原因調査と解決策の提供 2.顧客の課題解決とサービス活用支援: ・顧客の潜在的な課題の分析と解決策の提案 ・

仕事内容【賞与年3回/リモートワークOK/離職率2％台】国内トップシェア製品×周辺技術（AWS/DB/SaaS）で、企業ITの『つなぐ』を支えるスペシャリストへ／テクニカルサポートエンジニア（データ連携） ▼仕事内容 【募集背景】 「技術とマインドの継承」と「チームの自律的成長」を目指して 弊社が扱うDataSpiderやHULFTなどのデータ連携製品は、国内有数のシェアを誇り、大手企業のDX推進に欠かせないインフラとなっています。現在、定年退職を見据えた世代交代を計画的に進めており、次世代を担う有能なメンバーを募集します。 私たちは、メンバーそれぞれが自律しつつも、チームでスキルや思考力を補い合

仕事内容〜顧客と開発チームを繋ぐ、プロダクト改善のキーパーソン〜 仕事内容 自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』を契約中の既存顧客に対して、顧客の「技術的な課題」に向き合い、プロダクト改善・サポート体制の強化に貢献するポジションです。 顧客に最も近い「カスタマーサクセスチーム」から吸い上げた技術課題を、開発チームと連携しながら解決に導く役割を担います。 また、FAQ整備やマニュアル作成などを通じて、カスタマーサクセス全体の生産性向上にも貢献していただきます。 ・具体的な業務 テクニカルサポート 複雑な技術課題の調査、社内連携、マニュアル整備を通じてサク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【MUST】 ・ITエンジニアとしの経験が6ヶ月程度ある方 [歓迎] 【WANT】 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を

仕事内容【☆リーダー候補☆マネジメント経験者】！残業ほぼなし・昇給＆賞与あ り＊転勤なし／東京 ▼仕事内容 ■具体的な仕事内容 業務：一般的な事務作業・電話応対 大手CVSのセンドバック保守 発送・着荷管理、シリアル管理 各メーカーやCVS本部との連携、報告業務 同チーム内のスタッフマネジメント 委託元上長・当社上長との連携など ＜空き時間には…＞ 各種資料の精査、作成、委託元上長、当社上長との打ち合わせのほか スタッフの業務の進捗管理などを行っていただきます。 〈入社後の流れ〉 ▼座学でビジネススキルに関する研修（8〜10日間） 2日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基

仕事内容ヘルプデスク ・テクニカルサポート(情シス経験者募集) ▼仕事内容 ■職務内容 お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 【業務イメージ】 20代：メンバーとして、ユーザー対応や障害の切り分けを担当 ・社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ対応 ・障害発生時の一次対応、切り分け、復旧サポート ・必要に応じて、上位サポート部門へのエスカレーション 30代：リーダーとして、業務全体を管理 ・メンバーの業務レクチャーやサポート ・タスクの割り振り、進捗管理、問い合わせ対応の効率化 ・問い合わせ傾

仕事内容テクニカルサポート／テクニカルサポ ト、ヘルプデスク ＜入社後の流れ＞ スキルや経験によって、あなたにお任せする業務を選定。先輩社員のサポートからスタートするか、先輩社員と並行して業務をお任せする予定です。早期に設計や構築にチャレンジすることができます。 ＜案件実績について＞ テレビ局、保険関連のシステム会社、海運関連のシステム会社などのITインフラの設計から運用・保守を中心に様々な業務を担当してきました。今後は、新しくニーズが生まれた案件や、新しい技術を用いた案件なども積極的に行なっていきます。 ＜当社ならではのポイント＞ ★サーバー構築からITトラブルの解決まで 顧客情報といった大切

仕事内容【飯田橋駅】サービスエンジニア／IT機器の修理・導入サポート（正社員） 【首都圏】サービスエンジニア（テクニカルサポート） ■取引のある中小企業のお客様をメインに複合機を中心としたIT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくためのIT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待致します。 【具体的には】 ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 ※夜勤や土

仕事内容テクニカルサポート（リードクラス）／IT技術支援会社 【仕事内容】 【業務内容】 ・大手企業を中心とするクライアント向けに、業務支援エンジニア／テクニカルサポートとして社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成などを担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にも当社の先輩がいるため、いつでも質問、頼ることができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート

仕事内容〜インフラエンジニアへの道〜 セキュリティ製品のテクニカルサポート ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（横浜・みなとみらいエリア）に常駐し、クライアントが販売するFirewall（ファイアウォール）製品のテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 企業のネットワークセキュリティの最前線を守る、非常に重要で専門性の高いお仕事です。 【具体的な業務内容】 対応チャネルは「電話」および「メール」です。 ① 製品に関するQA対応 お客様（主に企業のIT担当者）からの、製品の仕様や操作方法、設定に関するお問い合わせに対応します。 （例：「ソフトウェアのバー

勤務時間シフト制

仕事内容自動精算機や受付アプリのテクニカルサポート／USEN U NEXT GROUP 時給1700円 渋谷駅近 研修中 グル プ製品の問合せ対応 ・…―――☆働きやすさ抜群☆―――…・ ◎やっぱり大手が安心 動画配信のU-NEXTや店舗BGM、 DX化を推進するUSENなどを傘下に持つ USEN＆U-NEXT GROUPだからこその 特典や福利厚生がいっぱい！ なんとU-NEXTが社員割引きで利用出来ちゃいます♪ ◎充実の研修制度をご用意 ＜ステップ1＞ まずは商材知識やマナー研修からスタート！ 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながらロープレ練習♪ ＜ステ

仕事内容■募集背景 公共領域向けの大規模IT運用案件において、ヘルプデスク運用の中核を担うリーダーを募集します。 本ポジションでは、エンドユーザー向けのモバイル端末および業務アプリ運用支援に関する問い合わせ対応を中心に、チームマネジメント、品質管理、運用改善を推進していただきます。 ■ミッション 既存の運用フロー・判断基準・マニュアルを活用しながら、ヘルプデスク現場での受付実務にも入りつつ、チーム運営、応対品質管理、KPI/SLA管理、ナレッジ更新、顧客担当部門へのエスカレーション対応を担っていただきます。 単なる受電担当ではなく、現場に入りながら運用品質を担保するプレイング型の運用責任者としての活

仕事内容【IT機器の導入運用スタッフ】PC設定やサーバー構築など／年休125日／リモート可／残業月5〜10時間 ▼仕事内容 ご経験やご希望を考慮し、「ITインフラサービスチーム」または「保守サポートチーム」のいずれかへ配属となります。 【具体的な仕事内容】 ◆お客様から感謝を直接もらえる、IT機器の現地導入サービス 「PCを新しく導入したい」「オフィスを移転したい」といったお客様先にて、ITインフラの導入を担当。 PC・サーバーといったIT機器の設置・配線・設定から、ITインフラ環境の構築・移設作業まで、幅広く行ないます。 お客様と直接顔を合わせるため、感謝の言葉が届きやすいです。 ◆お客様の「

仕事内容テクニカルサポート／ストレ ジ製品のテクニカルサポ ト Canonグル プ 在宅あり 時給2400円 2900円 700 ★★テクニカルサポート、ヘルプデスク、フィールドエンジニア何れかの実務経験がある方を募集★★ ◎想定月収38万4000円～43万2000円！ ◎週2～3日ペースで在宅勤務あり！ ◎土日祝休みで年間休日120日以上！ ◎20代～50代までのスタッフが幅広く活躍中！ ご就業先はCanonグループIT企業！ ストレージ製品を中心に、複数ベンダーのハードウェアに特化したテクニカルサポートを提供します。 これは、企業の重要なデータを保存し、保護するために必要不可欠な分野です

仕事内容ロボット導入後を支えるサポートエンジニア職として、下記業務をお任せします。 【業務内容】 ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携し対応します。 ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ・室内移動ロボットのテクニカルサポート ・メーカーとの調整 ・製品に関する市場活動のサポート ・製品問題発生時の調査・分析 ・作業員向けマニュアルや必要資料の作成 【フロー】 顧客問い合わせは外部委託コールセンターが受付を行う メール

仕事内容株式会社テクトロン テクニカルサポート／未経験歓迎／賞与4.8カ月分／土日祝休み 【求人要約】 【未経験歓迎】月給29.3万円＆賞与4.8カ月分 【安定性】1952年設立！富士通パートナー企業 【働きやすさ】年休122日／土日祝休／シフト勤務可 【仕事内容】 【研修充実】電子カルテを中心とした医療系システムの導入支援～各種問い合わせ対応など 【具体的な仕事内容】 ………………… ★当社について ………………… ■業界シェアトップクラス！富士通パートナー企業 ■1952年設立！安定した経営基盤 ■自社開発部門あり 今後、需要高まるDX化・電子カルテ化において、時代を先駆ける安定企業で