カスタマーサポート - 新潟県 の求人・仕事・採用（2ページ目）

仕事内容世界最大級のネット通販サイトのお仕事をお任せします。 お客様の声を直接聞ける唯一のポジションであるカスタマーサポート部門。お客様の声をもとに、より良いサービスを提供するためにはどうすれば良いか？を考え、改善活動に繋げることも大事な役割です。お客様対応をするだけではなく、企業のサービス品質向上に貢献できる大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 こんなお問い合わせに対応します 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況の確認」 「返品・交換対応」 など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応いただきます。 1日の電話対応は25〜30件程度です（セールなどの繁忙

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎！】助成金関連のお問い合わせ対応スタッフ/昇級・賞与あり！ コールセンターでの助成金の受付や申請業務のお仕事をお任せします。 その他付随する業務として、対応履歴を残す為の簡単な入力作業や電話後にメール対応も有ります。 研修制度が充実しています！ 未経験の方も安心して業務ができるよう、 ひとり立ちできるまで先輩社員がサポートいたします！ 困ったときにはいつでも助けてくれるサポート専任の先輩もいるため、業務に慣れてきたころの突然のトラブルにも安心です。 業務は簡素化されているため 難しい業務はございません！ 専門的な知識も不要でマニュアル通りの業務のため、未経験者大

仕事内容提供サービス「SKYFLAG」ユーザーからのポイントに関する問い合わせを早く正確に対応しSKYFLAGの体験をよいものにする役割を担っていただきます。 【具体的には】 CSチームのマネジメント ・採用 ・コスト管理 ・チームビルディング ・チームマネジメント ユーザーからの問い合わせ対応 ・お問い合わせへの返信 ・ユーザーのログ調査 ・ポイント付与対応 ・社内の案件担当/メディア担当との連携 ・広告主との調査対応 ・数字の集計 ・その他広告配信に関するサポート業務 ※電話対応はありません。 【担当コンサルタントより】 新潟にいながらスマホ関連のサービスに関われるチャンスです。マネジメン

勤務時間（ 1 ） 8:40-17:40 （実働8時間00分・休憩60分） （ 2 ） 10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 3 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分） （ 4 ） 12:00-21:00 （実働8時間00分・休憩60分） ※実働8時間のシフト制／月2回程度18:30~翌9:00の夜間対応あり（夜勤割増25％）

仕事内容お仕事の内容 約4ケ月間の充実の研修＆OJTで 未経験からでもじっくりステップアップ！ 【研修内容（予定）】 PC操作・電話応対等の基礎研修（7日間） → 導入研修＆OJT（21日間） → 製品についての専門教育（7日間） → 基本業務開始（28日間） → 休日・時間外用OJT（6日間） → 夜間対応用OJT（6日間） 【仕事内容】 サーバ、ストレージ、ネットワーク機器など 法人向けハードウエア製品のヘルプデスク 修理サポートをお願いします。 ★電話・メール・WEB・リモート対応あり ★始めは製品を絞り限定的な内容から対応します ★月に2回ほど夜勤対応あり（夜勤割増25％） 求人詳細

仕事内容◆福利厚生充実！オシャレなオフィス◆男女ともに活躍中◆ ◎カスタマーサービススタッフ（オフィスワーク） ガスや電気、住宅などに関するお問合せ対応 ・電話お問合せ対応 ・パソコンを使用した専用システムへの入力 および付随する事務作業 ※スタッフを先導する中心的な役割を担って頂きます。 ※入社時期相談可 ※研修制度あり、セールス・ノルマなし ※会社見学説明会開催中 【オフィス改装拡大に伴い正社員積極採用中！】

仕事内容クラウド型電子カルテ「クリアス」のメイン業務は２つあります。 １「クリアス」に興味があり資料請求をされたお客様への内勤営業 業務 ２ご利用中のお客様からのお問合せ対応業務 主に使い方の説明をします その他、新機能の情報発信やマニュアル、ヘルプページの更新作業 なども行います。 【主な仕事内容】 ・内勤営業（飛び込み訪問、ノルマはありません） ・問い合わせ対応（電話・メール） ・マニュアル、ヘルプページの更新作業 変更範囲：変更なし

仕事内容[募集背景新潟オフィス事業規模拡大のため、増員募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポート（リーダー候補）としてご活躍いただきます。 【具体的には…】 ・問い合わせ内容分析 ・問い合わせ業務改善プランニング ・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催 ・CSエージェントスキル向上研修設計 ・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクションなど 【担当営業コメント】 ・お客様への対応ツールは、メインはチャット、次にメール、電話の順になります。 ・1人あたり1日の電話対応数は10件程度ですが、お客様毎に問い合わせ内容は異なりますので、しっかりとヒアリングしながら

仕事内容株式会社Skyfall 新潟拠点のスタートアップメンバー募集！【事務スタッフ】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 月給18万8,100円〜＋諸手当＋賞与年2回 ※年齢・経験・スキルを十分考慮の上、当社規定により優遇いたします ※上記には、固定残業代として3万6,000円〜（30時間分）を含む。超過分は別途支給します 【ここがポイント！】 【長期雇用】前職の雇用形態や経験不問で契約社員採用 【成長実感】丁寧なOJT／オンライン研修も大充実♪ 【年収UP】年2回賞与支給あり 【若手活躍中】

仕事内容【新潟市中央区】接客経験活かせる★ネットショップのカスタマーサポート・受注事務：広告NO20299 ネットショップのカスタマーサポート業務や、受注事務をお願いします。 《業務内容》 ○お問い合わせ電話の対応 ○メールの確認、送信 ○商品の受注内容の確認 ○熨斗やメッセージカード作成 ※陶器や文具など2000点以上の商品に名入れ加工を行っているECサイトの運営に携わっていただきます ◆接客または販売経験のある方の募集です これまで培ってきた対人スキルが活かせるお仕事です。 前職の経験を活かして活躍しませんか。 ◆職場環境 30代、40代の女性が多く活躍している職場です。 急なお休みにも

仕事内容【SaaS】自社サービス『ヨミトル』『キャンつく』のカスタマーサクセス｜フルリモート勤務 【仕事内容】 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> イベントスタッフ募集！単発・1日のみOK！交通費支給あり！未経験OK！ <仕事内容> 【急募】 高日給イベントスタッフ 未経験OK！土日祝のみOK！ はじめまして！ご覧いただきありがとうございます おまかせするお仕事は 商業施設などで行う携帯ショップの イベントの呼び込みスタッフを募集しております！ イベント集客装置の運営や呼び込み、 お客様との会話や接客がメインになります。 勤務日は主に土日の週2日間です！ お友達と2人での参加もOK ︎ お気軽にお問合せください！ <給与> 日給13,000円～15,000円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし

仕事内容■各種社会保険完備 ■退職金制度あり（勤続5年以上） ■週休2日制（日・その他） ■祝日 ■夏期休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ※年間休日：89日

仕事内容【新潟】拠点長候補（カスタマーサポート） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 累計導入社数130，000社以上の自社サービス・土日休み・創業時より黒字経営！ 【職務概要】 同社主幹事業のカスタマーサポートセンターを運営する新潟拠点の拠点長候補としてご活躍いただきます。 現在の拠点長が別拠点立ち上げのために異動する予定で、現場管理責任者を新たに採用する方針です。 拠点長の異動は次期責任者採用後の見込みのため、入社後はしっかりとした業務引継ぎを行います。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務における改善立案と実行 ・拠点内での種々の課題解決（拠点利用ルールの見直し、組織管理） ・

仕事内容 職種 製品の修理担当からの問合せ対応。 部品の選定・手配、修理完了までの進捗 確認等。※4月勤務開始(※3ヶ月毎更新) 休日・休暇 週2日～、有休5日/年(取得保証) 慶弔・産前産後休暇あり/育児休職あり 待遇・福利厚生 社保完、正社員登用、資格取得支援制度、 服装・髪型自由、研修制度、他 長期歓迎 高収入 主婦・主夫 未経験OK 経験者歓迎 ブランクOK シフト制 週2～3 フルタイム 交通費支給 資格取得支援 社員登用 産休・育休 服装自由 駅チカ 研修あり

仕事内容同社のクライアントが提供する、海外向けのサービスを利用しているエンドユーザーから来る問い合わせ（英文）に対応する部署のマネジメント業務をお任せします。 【業務内容】 ・オペレーターの人材育成 業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール ・プロジェクトの応対品質管理 品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度） ・プロジェクトの計画/立案/実行 品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行 カスタマーサポートチームでは、大手モバイルゲームのリリース後

仕事内容同社のクライアントが提供する、海外向けのサービスを利用しているエンドユーザーから来る問い合わせ（英文）に対応する部署のマネジメント業務をお任せします。 【業務内容】 ・オペレーターの人材育成 業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール ・プロジェクトの応対品質管理 品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度） ・プロジェクトの計画/立案/実行 品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行 カスタマーサポートチームでは、大手モバイルゲームのリリース後

勤務時間08:50~20:00

仕事内容人気オフィスワーク！未経験・事務・電話受付etc・週4・新潟 【【特集】Telemarketing】事前にお休み希望を提出！困っているお客様に寄り添える方募集☆ 【仕事内容】: 人気のオフィスワーク！こんなお仕事が ・電話受付「スマホのこと」を答えるだけ ・住宅ショールームでの受付事務 ・新潟が本社の企業で事務＆人事 ・土日祝お休み、18時までの事務 あなたのこだわり条件も叶うかも！？ 事務でもおしゃれして働きたい、土日祝お休みがいい、 短期希望、短時間など、ご希望に応じたお仕事をご紹介()v まずはお話を聞いてみたいも大歓迎です♪ご経験は問いません◎ iDAでは派遣スタッフさんにも賞与支

仕事内容新潟センターのカスタマーサポート業務の品質担保をご担当いただきます。 拠点長の次席として、カスタマーサポートリーダーを束ね、サービス提供品質の向上を目指していただきます。 【業務内容】 ・新潟センターの戦略個社の品質担保 品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成 ・クライアント折衝 提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応（数か月に一度） ・プロジェクトの計画/立案/実行 品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行 ・オペレーターの人材育成 業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール ・カスタマーサポートチームリーダーの

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！カスタマーサポート！ ◆ ここがポイント◆ ・残業ほとんどありません！ ・服装自由！ ◆ＯＪＴや研修制度あり！◆ ・入社後は先輩が教育担当となって親切・丁寧に教えてくれます。 ・PCが苦手な方も安心！PCの基礎研修も行っております。 ◆資格取得も応援します！◆ ・資格取得に必要な費用の補助制度。 給与等の評価にもしっかり反映します。 【仕事内容】 ・お問い合わせ対応 ※既存顧客からの問い合わせ対応 ・サービス説明 ※既存顧客に対するサービスの説明 ・事務処理業務全般 こんなかたにお勧め！ ・コミュニケーション力を付けたい方！ ・未経験から幅広い事務業務を経

仕事内容フルリモートSaaSカスタマーサポート 【仕事内容】 【ミッション】 ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ