カスタマーサポート - 東京都台東区 の求人・仕事・採用

仕事内容事業拡大中☆コールセンター管理職候補♪浅草橋 【仕事内容】: ・自社通販のカスタマーサポート・応対管理 ・カスタマーセンターのKPI管理・改善 ・アウトコールによる販売促進企画 ・スタッフ育成・チームマネジメント ・顧客対応品質の向上・業務改善推進 ◎具体的には 新規立上げの自社通信販売「コールセンター管理職」として、医薬品・化粧品等のカスタマーサポートからKPI管理、AI化推進までお任せします。 ◎やりがい・未来像 「事業拡大フェーズでコールセンターの立上げ・成長を牽引」 新規事業の中核メンバーとして組織づくりから参画できます。 【職場の特徴】 ・事業拡大に伴う新規立上げ ・裁量の大きいポ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター又はBPO事業で、SV業務の経験者 ・英語での日常会話スキル（外国人のお客様対応があります） 【募集年齢（年齢制限理由）】 30歳～42歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 カスタマーサービス ＳＶ業務（旅館・ホテル・民泊企業） 【仕事内容】 旅館・ホテル・民泊のカスタマーサービス ＳＶ業務 カスタマーサービスチーム（5名）のマネジメント・指導。 旅館・ホテル・民泊に宿泊されるお客様からの問い合わせ対応（電話・メール） 【事業内容・会社の特長】 旅館・ホテル・ゲストハウス・民泊等、 宿泊施設の開業コンサルティング及

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 ・海外顧客や現地法人への見積作成や問合せ等の対応 ・経産省や社内輸出審査を行うための輸出許可資料作成、申請 ・業務効率化のための企画立案や改善、デジタル化推進 【入社後のイメージ】 ・グローバル販売を支える営業支援部門、お客様の要望に耳を傾け困りごと解決のためのソリューション提供並びに確実に商品を届けるための貿易スキルを有する。 【入社後の教育イメージ】 ・担当国を持ちOJTを通じて業務や製品知識を習得、3年以内にグループリーダー格を目指す。 【弊社担当者より】 弊社は2020年に経済産業省の「グローバルニッチトップ企業100選」に選定され

仕事内容株式会社りそな銀行 【在宅可】カスタマーサクセス担当◆ITソリューション・SaaS利用をサポートし顧客のDX推進 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーサクセス担当◆ITソリューション・SaaS利用をサポートし顧客のDX推進 【具体的な仕事内容】 ～顧客のDXやITサービス利用をサポートするカスタマーサクセス～りそなデジタルハブは、設立されたばかりの会社です。まだまだ組織含め課題も多いため、立ち上げフェーズに関わり成長速度を上げることが可能です～ ■業務内容： 【既契約先に対するアフターフォロー及び伴走支援】 ・営業担当が獲得した案件（顧客）のアフターフォローをメインに活動していただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■海外顧客、現地法人等との業務経験5年以上 ■TOEIC750点以上もしくは、同等の英語力 [歓迎] ▼社内外との交渉や調整に長けた方 ▼貿易に関わる実務業務経験あり、若しくは貿易関連の有資格者 ▼AI活用やデジタル化に興味や職場への導入経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京本社】貿易事務_カスタマーサポート（在宅可）（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 プライム上場／旭化成グループの化学系メーカー！ 樹脂バルブ、樹脂部材で世界トップシェア！世界の基幹産業を支えています！ 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験がある方 ・1年以上のヒト・モノ・カネのリソースを数値で管理・向上させる経験 ・3年以上のカスタマーサポート業務経験 ・高いコミュニケーション力と教育設計力 ・管理職として業務管理・評価・人材育成に携わった経験 ・アルバイトや派遣社員などの業務管理 ・Excelやそれに準ずるツールを使用したデータ管理業務 【職種名】 カスタマーサポート【Manager】◎製造業界DX/グローバルに成長中/数百億の資金を調達◎ 【仕事内容】 チームの役割や主要な指標を定義することからプロジェクト全体のリードを行っていただきます。 【主な業務内容】 ・Intercom

仕事内容株式会社サンシスコン 【仲御徒町】カスタマーサポートSV◆年収500万～／新設部署で業務設計から携わるレンタル携帯事業 【仕事内容】 【仲御徒町】カスタマーサポートSV◆年収500万～／新設部署で業務設計から携わるレンタル携帯事業 【具体的な仕事内容】 ★SV候補採用★残業10～20H程度／顧客対応品質の向上へ向けたオペレーション設計・解約防止策の立案、メンバー育成等をお任せします。 ■業務概要： 当社が展開する”通信困窮者”向け「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業におけるカスタマーサクセス部のSV業務をお任せします。新設部署のため、オペレーション設計やマニュアル更新、解約防止策

仕事内容株式会社東京ディベロ カスタマーセンターの営業マネージャー◇管理職候補／年休120日／コールセンター立上げ 【仕事内容】 カスタマーセンターの営業マネージャー◇管理職候補／年休120日／コールセンター立上げ 【具体的な仕事内容】 【事業拡大に伴う自社コールセンター立上げ／責任者候補】 ■業務内容： ・自社通信販売「コールセンターＳＶ」として、自社通信販売（医薬品／医薬部外品／健康食品／化粧品）のお客様サポート・カスタマー応対 ・カスタマーセンターでのＫＰＩ管理 ・アウトコール等による販売促進企画 ・スタッフ育成 ・顧客対応の全体的な品質向上の業務改善 ・コールセンター業務全般の企画 ・委

仕事内容株式会社東京ディベロ 【医薬品×自社広告】コールセンター（カスタマー、アウトバウンド等）のSV 【仕事内容】 【医薬品×自社広告】コールセンター（カスタマー、アウトバウンド等）のSV 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： ・PCを使ったデータ入出力、関連帳票の出力業務 ・アウトコール等による業務管理、販売促進企画 ・顧客対応の全体的な品質向上の業務改善 ・コールセンター業務全般の企画 ・委託先コールセンターのマネジメント業務 ・スタッフ育成 等 ■組織構成： 7名で構成されております(正社員3名、オペレーター4名) ■魅力： コールセンターエージェント会社とは異なり、メーカー

仕事内容リーダーシップ書で異例の大ヒット、累計117万部を突破した「リーダーの仮面」シリーズ。そのもととなる組織マネジメント理論「識学」を用いてコンサルティングを実施します。 ■組織マネジメントコンサル「識学」について 人が事象を認識し行動に至るまでの思考の動き（=意識構造）に着目した組織マネジメント理論です。 これまで様々なサービスを通じて、3,500社以上の導入実績を有します。 「ひとりひとりの能力は高いのに、チームのパフォーマンスは悪い」「経営者は優秀であるものの、組織としての力が発揮できていない」等様々な組織でも起きている問題を、識学理論に基づいて改善していきます。識学のロジックを日々の行動

仕事内容株式会社イーストアンドウエスト 採用アシスタント／英語力を活かして月給30万円～／土日祝休 【求人要約】 【英語力を活かせる】英語での調査やレポート作成中心 【未経験者大歓迎！】OJT研修でイチから学べる 【月給30万円～】ゼロからのスタートで高収入が叶う ゼロから学んで着実に成長できる「採用に関する調査」 英語力を活かしながら、専門性を身につけられる仕事 「英語スキルを存分に活かせる仕事がしたい！」 そんな皆さんにぜひおすすめしたいのが当社の採用アシスタントの仕事。 “英語力はあるけど経験ゼロだった“ そんな先輩たちが活躍しているその理由は… 【理由その１】★企業の採用を支える

仕事内容株式会社ＳＨＩＮＫＯ 人事採用担当※新卒メイン◆リーダ候補◆スタンダード上場◆老舗IT企業の安定感◎年休127・残業20h 【仕事内容】 人事採用担当※新卒メイン◆リーダ候補◆スタンダード上場◆老舗IT企業の安定感◎年休127・残業20h 【具体的な仕事内容】 ～60を超える拠点を持つ独立系IT企業／設立70年の安定基盤で業績安定／年休127日／完全週休2日制／月平均残業20h／東証スタンダード上場～ ■業務概要： 人財開発グループに所属し、主に新卒採用業務を行います。管理職候補としてご活躍頂くことを期待します。採用が売り手市場になりつつある昨今、積極的に働きかける能動性・主体性・フッ

仕事内容株式会社日立産業制御ソリューションズ 【日立G/家賃補助あり】自社IT製品のカスタマーサポート※医療業界向け＜年休126日/フレックス＞ 【仕事内容】 【日立G/家賃補助あり】自社IT製品のカスタマーサポート※医療業界向け＜年休126日/フレックス＞ 【具体的な仕事内容】 ～日立グループの安定基盤/自社開発医薬品メーカー向けパッケージソフトウェアの運用サポート業務～ ●家賃手当/退職手当など、日立グループならではの充実の福利厚生と働き方 ●自社医療業界向けパッケージの運用サポート/問い合わせ対応をお任せ ●医療業界向けシステム開発やサポート経験をお持ちの方を歓迎しています ●「リモート×

仕事内容株式会社りそな銀行 【未経験歓迎】IT営業・カスタマーサクセス◆在宅可／SaaS利用などをサポートし顧客のDX推進 【仕事内容】 【未経験歓迎】IT営業・カスタマーサクセス◆在宅可／SaaS利用などをサポートし顧客のDX推進 【具体的な仕事内容】 ～IT・金融未経験歓迎／法人営業経験からチャレンジ可能～顧客のDXやITサービス利用をサポートするカスタマーサクセス～ ■業務内容：りそなデジタルハブ株式会社（りそな銀行 人財サービス部より出向） 【既契約先に対するアフターフォロー及び伴走支援】 ・営業担当が獲得した案件（顧客）のアフターフォロー、契約管理 主には電話・WEB・メールでのアプ

仕事内容【カスタマーサクセス】経営者向け組織マネジメントコンサルタント／書籍で話題の識学マネジメント理論 ▼仕事内容 リーダーシップ書で異例の大ヒット、累計117万部を突破した「リーダーの仮面」シリーズ。そのもととなる組織マネジメント理論「識学」を用いてコンサルティングを実施します。 ■組織マネジメントコンサル「識学」について 人が事象を認識し行動に至るまでの思考の動き（意識構造）に着目した組織マネジメント理論です。 これまで様々なサービスを通じて、3,500社以上の導入実績を有します。 「ひとりひとりの能力は高いのに、チームのパフォーマンスは悪い」「経営者は優秀であるものの、組織としての力が発揮

仕事内容株式会社 バンダイ 【浅草】カスタマーサポート（相談センター管理統括・システム業務）◆バンダイ製品の品質や安全などを管理 【仕事内容】 【浅草】カスタマーサポート（相談センター管理統括・システム業務）◆バンダイ製品の品質や安全などを管理 【具体的な仕事内容】 【「バンダイ」の製品に携わりキャラクタービジネスの最前線を担う職種／相談センター管理業務、システム業務経験をお持ちの方へ／働きやすい環境作りを目指し福利厚生など充実／1年間の総商品化点数約2万4,900点、海外へも積極展開中】 ■業務内容： ・相談センター統括担当：お客様対応準備、相談内容の解析、企画開発への改善提案など ・相談セ

仕事内容アゼアス株式会社 【蔵前駅】システム担当（ITサポート）/防護服等展開◆東証スタンダード/創業78年/年休125日 【仕事内容】 【蔵前駅】システム担当（ITサポート）/防護服等展開◆東証スタンダード/創業78年/年休125日 【具体的な仕事内容】 【東証スタンダード/化学防護服で国内トップクラスのシェアを誇る商社兼メーカー/くるみん・健康経営優良法人認定/土日祝休/残業20時間】 ■業務内容： 当社にてシステム担当として、以下の業務を遂行していただきます。 ・社内ITシステムの運用・管理・保守 ・新規システムの導入や既存システムの改善・最適化 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘ

仕事内容Ｐｏｒｔｏｂｅｌｌｏ Ｒｏａｄ株式会社 デジタルマーケティング職／月給40万円から／年間休日128日 【求人要約】 2023年9月設立◎コアメンバーとして活躍できる スキルアップ◎Webマーケでこれまでの経験を発揮 待遇◎完休2日／面接1回／土日祝休／年休128日 【仕事内容】 自社の暗号資産レンディングサービスを発信し新規客獲得～顧客育成までのマーケティング全般をお任せ 【具体的な仕事内容】 ★pickupもご覧ください！ デジタルマーケティングを中心に発信力を高め、サービスを顧客に届ける業務です。 定期的に実施しているキャンペーンの企画進行など、広い範囲で携わっていただきます

仕事内容【りそなデジタルハブ（株）について】 りそなデジタルハブは、中堅・中小企業のDX推進に関する課題を解決するために設立された会社です。 DXへの取り組みが中堅・中小企業においても不可欠になっている一方で、対応方法が分からず思うように進んでいない企業も多くあり、りそなグループではITベンダーの紹介など、これまでもサポートしてきましたが、紹介後のお客さまのカスタマーサクセスには関与できないという課題がありました。りそなデジタルハブは、お客さまをワンストップでサポートするため、DXに関する多様な知見・ノウハウを有する親密システム会社やITベンダー、コンサルファームなど5社から出資を受け協業し、またすで

仕事内容【仕事内容】 ＜業務内容＞ カスタマー統括部 アフターサービス課 家庭用・障害復旧チームにご入社頂き、 家庭用太陽光発電システム、家庭用蓄電池または産業用太陽光発電発電所（低圧）のサービスエンジニアとして 以下の業務をお任せします。 ■詳細 ・コールセンターから回される案件の顧客二次対応（電話、訪問含む） ・現場での軽微な電気工事作業、及び協力業者への指示 ・故障内容を受けて製品開発へのフィードバック ・コールセンター等への技術的内容のマニュアル作成、育成等 ・社内関係部署との連携 ・障害対応に関する外注先との折衝及び見積作成 ・作業報告書の作成 ※多い時で