東京都のBPOの求人・仕事・採用

仕事内容顧客フォロー担当 お任せするのは、サービスをご利用いただいている法人のお客様へのフォローやサポートを行う仕事です。 電話・メール・チャットなどを通じて、利用状況を確認したり、お困りごとをヒアリングしたりしながら、お客様が安心してサービスを利用できるよう支援します。 ただ問い合わせを待つだけではなく、 「利用する中で困っていることはないか」 「サービスを問題なく使えているか」 「どんなサポートがあればもっと利用しやすくなるか」 を確認しながら、お客様に合わせたフォローを行います。 具体的な業務 ・法人顧客への定期的なフォロー ・電話、メール、チャットでのご案内 ・サービスの利用状

仕事内容株式会社プリマジェスト 【荻窪】BPOマネージャー候補◆業界未経験OK／土日祝休み／単なる現場統括ではなく業務改善ができる 【仕事内容】 【荻窪】BPOマネージャー候補◆業界未経験OK／土日祝休み／単なる現場統括ではなく業務改善ができる 【具体的な仕事内容】 ■概要： BPOセンターの運営責任者として、業務全体のコントロール（進捗・品質・人材）を担っていただきます。単なるオペレーション管理に留まらず、業務プロセスの再設計や改善施策の実行を通して、クライアントの業務高度化を支援する役割です。 金融・保険・公共領域などの大手顧客を中心に、デジタル化の需要拡大に伴いプロジェクトが増加中です。

勤務時間勤務時間は指定しない 10:00～18:00 実働時間：7時間0分 週の就業日数：5日 残業について：月平均10~20時間程度

仕事内容【期間限定】週4在宅×服装自由＊外資系での経理ジム＊ ＼★アデコ株式会社から［派遣スタッフ］として就業いただきます★／ 長期のオシゴト！ ＜主な仕事内容＞ 【外資企業での経理事務】クライアント企業の請負っている経理業務 ・クライアントによって対応範囲が異なります（日次レベル~決算レベルまで）、その他附随する業務をお願いします。 ＜補足＞ おすすめポイント＊「在宅アリで働きやすさ◎」「派遣スタッフ多数活躍中の企業です！」「服装や髪色自由！」外資系になりますが、英語スキルは問いませんのでご安心ください＊働きやすさに定評がありますので、気になる方は是非エントリーをお待ちしています！ ＜お仕事

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンター・アウトソーシングセンター・店舗等のマネジメント or SV経験者 （業界不問） ■PCの操作経験者（Word、Excel、E-Mail他） [歓迎] ■BPOビジネスの経験がある方 ■業界問わず、リーディングカンパニーでの業務経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 BPO運用MGR（BPO設計）（年収400万円～850万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】 弊社アウトソ－シングセンターにて、センター運営をご担当いただきます。具体的には、パート・アルバイトを管理している協力会社のマネジメン

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コールセンターに関わる事務業務経験（3年以上目安） [歓迎] ■事務センター・BPOセンターの運営経験 ■業務移管、センター立ち上げ経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コールセンターオペレーション（事務）【NTTドコモグループ】（年収700万円～830万円） 【仕事内容】 【NTTドコモグループのブランド力】顧客基盤とデータを武器に、“通信×金融”で生活を豊かにする新しい金融サービスを創る成長企業 【WLB充実】完全週休二日制/実働7時間（所定労働時間短）/有給… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】ドコモ・フィナンシャルグループのローン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・プリセールス／提案営業／SIer／BPO経験 ・提案書作成経験 ・要件整理経験 ・社内外折衝経験 [歓迎] 【歓迎条件】 ・自治体向け提案経験 ・ベンダーコントロール経験 ・業務設計経験 ・DX知見 【こういう方に是非お越し頂きたい！】 ・課題を構造化して考えることが得意な方 ・企画・改善・上流工程に興味がある方 ・営業だけでなく事業づくりにも関わりたい方 ・社会課題解決に興味がある方 ・部門横断でコミュニケーションを取れる方 【フィットする人物像】 【活躍しやすい方】 コミュニケーション能力が一定レベル以上あり、物事の優先順位付けが得意・周りから言わ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BPO事業（バックオフィス系）・シェアード事業会社にて以下経験のある方 (1)組織マネジメント経験 (2)売上管理（原価管理） 【職種名】 BPO事業責任者（労務・経理事業）【東京本社】◎部長職／ORICON HDグループの安定基盤 【仕事内容】 部長として、BPOサービス（総務・経理）部門全体の統括をお任せします。顧客（主にグループ会社）からのご要望に対してのサービス戦略策定に参画し、新たなサービス企画や既存サービスの改善、事業拡大に向けた施策の立案・実行まで幅広くご活躍いただきます。BPO事業本部長と二人三脚で売上達成や事業成長のための展開を牽引いただくことに期待

仕事内容【応募資格】 [必須] ・経理実務経験（伝票起票/入力処理・現金入出金管理・決算業務・支払/請求処理等） ・複数メンバーと協働しながら業務推進した経験 ※管理職経験は必須ではありませんが、リーダーや主任などチームを牽引した経験がある方を歓迎します。 【職種名】 経理BPO【パーソルG／経理×業務改善／残業20H未満・全額支給／休日123日】 【仕事内容】 経理実務の専門性を活かしながら、顧客ごとの業務立ち上げや運用改善を推進し、経理BPOサービスの価値向上をリードいただくことを期待しています。 単に業務を遂行するだけでなく、「どうすればより良い運用になるか」を考え、新たなサービス基盤づくりに携

仕事内容■メインキャッチ フルリモート｜経理2年以上＋業務設計経験 ■仕事内容 新規BPO事業「StepBase」で、クライアントの経理業務代行の立ち上げを担当します。経理実務の知識を活かし、業務設計・改善や運用立ち上げに関わるポジションです。配属チームにより出社は週0～1回程度です。 ※採用後は紹介先企業との直接雇用となります。 ■職種 経理BPO立ち上げ担当 ■雇用形態 正社員 ■勤務地 フルリモート／出社の場合は東京都江東区豊洲。配属チームにより週0～1回程度 ■最寄駅 メトロ有楽町線 豊洲駅直結 ■給与例 ■入社時の想定年収：年収484万円~650万円 ■交通 メトロ有楽町線

仕事内容“やってみたい”がスタートライン！ 未経験から高収入・フルリモを目指せる動画編集！ 仕事内容： 株式会社AQUAは、大手クライアント様から依頼を受け、 営業支援・販売促進・マーケティングを総合的に手がけている会社です。 現場の労働だけでなく、プロジェクトの企画〜改善まで 一貫して担当しています。 大手通信キャリアの販促やインフルエンサー施策など、 多様なプロジェクトに関われる環境です。 未経験の方も、基礎からスタートできる環境です。 【具体的な業務内容】 ・動画撮影・編集業務 ・動画マーケティング ・WEBデザイン ・カット編集・テロップ入れ ・エフェクト調整 ・広告コピー制作補助 ・

仕事内容■仕事内容 BPO事業で手掛けるバックオフィスセンターの運営マネジメントをお任せします。 商業施設の売上管理を中心としたBPOセンターにおいて、複数チームを統括し、センター全体の運営をマネジメントしていただきます。現場メンバーやリーダーと連携しながら、安定した業務運営だけではなく、生産性向上や業務改善にも主体的に取り組んでいただきます。 ■組織マネジメント ・チームリーダーの育成・マネジメント ・メンバーの目標設定、評価、育成 ・適正な人員配置および組織体制の構築 ■センター運営/業務管理 ・売上管理業務全体の進捗管理 ・品質管理および業務改善 ・業務フローの標準化・効率化 ・リスク管理およ

勤務時間勤務時間は指定しない 10:00～17:00 実働時間：6時間0分 週の就業日数：5日 残業なし

仕事内容＊11月開始＊＜服装自由＞未経験からチャレンジ！経理 ＼★アデコ株式会社から［派遣スタッフ］として就業いただきます★／ 長期のオシゴト！ ＜主な仕事内容＞ 【アウトソーシングサービス会社での経理】請求書の確認やデータ入力、経費精算、書類の電子保存、ファイリングなどをお願いします。社員の方から丁寧に教えていただける環境なので、経理未経験の方も安心してスタートできます。 ＜補足＞ 【仕事内容補足】社内の経理業務をサポート頂く業務になります。【使用ソフト】Excel、会計システム ＜お仕事のポイント＞ 10時~17時勤務なので、プライベートとの両立がしやすいです♪【部署の紹介】社内・グループ

仕事内容ＳｔｏｃｋＳｕｎ株式会社 【東京／リモート】事業統括責任者（BPO事業／全社横断）◆“年収チャンネル”運営／副業可等自由度◎ 【仕事内容】 【東京／リモート】事業統括責任者（BPO事業／全社横断）◆“年収チャンネル”運営／副業可等自由度◎ 【具体的な仕事内容】 ◆Youtube 『年収チャンネル』運営のWEBコンサル・キャリア支援企業／経営層と近く裁量権大手企業との取引多数／自由度高く働ける！◆ ■業務概要：現状、マーケティング代行、営業代行、採用代行の3つの実務支援サービスがあり、それらを束ねて統合的に管理していただきます。 今回ご入社いただく方には、各部の事業責任者と連携しながら横断

仕事内容【応募資格】 [必須] 事業会社やコンサルティングファームでHR領域のBPR/BPO推進経験 HR制度改定またはHR系システム導入の実務経験 実行単位でのプロジェクトマネジメント経験（進捗・課題管理・ステークホルダー調整等） 【職種名】 【NEC】HRトランスフォーメーション統括部 プロジェクトマネージャー 【仕事内容】 HR領域の全社横断プロジェクトを統括し、制度改革・システム導入・データ活用を通じてグループ人事変革を推進いただきます。 HRプロセス／制度改革プロジェクトのPMOとして、全体計画立案、進捗管理、課題抽出および解決策の提示 SuccessFactors、ServiceNo

仕事内容法人カスタマーサポート お任せするのは、サービスをご利用いただいている法人のお客様からのお問い合わせに対応し、安心してサービスを利用できるようサポートする仕事です。 ただ質問に回答するだけではなく、お客様のお話を聞きながら、 「何に困っているのか」 「どんな案内が必要なのか」 「どうすればスムーズに解決できるのか」 を整理し、状況に合わせたご案内や社内への連携を行います。 具体的な業務 ・法人顧客からの問い合わせ対応 ・電話、メール、チャットでのご案内 ・サービス内容や利用方法の説明 ・お客様の状況、要望のヒアリング ・問い合わせ内容に応じた担当部署への連携 ・対応状況や履歴のデ

仕事内容イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、 BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。 【仕事の詳細】 ■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） ※入社後はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の対応をお願いする想定です。 マニュアルは、グループ会社の類似案件のノウハウを活かして作成いただく

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験 ・ピープルマネジメントのご経験 ・クライアント折衝・交渉のご経験 【歓迎】 ・営業経験 【職種名】 【東証プライム上場】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長職）（東京・大阪・札幌・仙台・福岡） 【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行ってい

仕事内容【この仕事について】 事務局運営・業務改善を担うチームの責任者として、「チーム全体で継続的に成果が出る状態」をつくるポジションです。 KPI・案件状況・メンバーの稼働状況を把握し、課題を特定しながら改善を進めます。 KPI・数値管理 ・売上、アポ数、商談数、成約率などの進捗確認 ・案件、顧客、パイプラインの管理 ・目標と実績の差分分析 ・未達要因の特定、改善施策の設計 メンバーマネジメント ・日々の業務フォロー ・1on1、目標設定、進捗確認 ・商談、架電内容のレビュー ・新人のオンボーディング、研修、ロープレ ・メンバーごとの課題把握、育成 業務改善・仕組み化 ・トークスクリプ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかに当てはまる方(複数） ・BPO事業に関する知識／経験 -運用プロジェクトのPM経験（実行のリード／改善活動） -新規プロジェクトの業務構築計画立案～体制構築 ・数名～数十名規模のプロジェクトマネジメント経験 ・業務改革（BPR）やDX戦略の策定経験 ・エンタープライズ向けシステムの導入、またはプロダクトを通じた業務変革のPM経験 ・大規模拠点の立ち上げや、RPA／AIを活用した劇的な生産性向上の実績 [歓迎] 以下、スキルや経験をお持ちの方は早期にご活躍できる環境です。 ・何かしらの業務領域の知見（経理、法務、人事給与など） ・AI導入プロジェク

仕事内容【マーケティングアシスタント】急成長中のフリーランス領域で、働きながら学べる！ ▼仕事内容 私たちは、フリーランスが安心して働き続けられるための福利厚生サービスを提供しています。 「自由な時代に、保障だけが昔のまま」 ミッションは、そんなギャップを埋め、誰もが安心して挑戦できる社会をつくること。 より多くの方にサービスを届けるため、マーケティング領域を一緒に育ててくれる仲間を探しています！ ≪経験を活かしながら、スキルを伸ばしたい≫ そんな方にぴったりの環境です！ 本筋は、現在その道のプロに外部委託をしているので、専門家から学べるチャンスでもあります！慣れてきたら徐々に領域を広げていきま