カスタマーサクセス - 東京都目黒区 の求人・仕事・採用

仕事内容【Semrushカスタマーサクセス/東京/東証プライム上場】全世界1,000万以上のユーザー利用のオールインワンマーケティングツール『Semurush』日本国内唯一の総代理店として共に日本のマーケティングレベルの引き上げを目指しませんか？ 仕事内容 このポジションは単なる「問い合わせ対応」ではありません。 お客様が「世界トップクラスのマーケティングツール「Semrush」を最大限に活用しビジネスを成功に導くための戦略的パートナー」としてクライアントを支援することが目標です。 導入初期のオンボーディングから、日々の活用支援、そしてお客様の成長に合わせたアップセル・クロスセルの提案まで顧客の成

仕事内容【社会課題×SaaS/リモート可】組織強化に伴いカスタマーサクセス（マネージャー）を募集！ 仕事内容 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です ＃お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）、アップセル・クロスセル提案（数値目標を持って活動します）

仕事内容■仕事内容 既存顧客に対し、提供サービスの利用開始支援から活用コンサルティングまで行います。 顧客と共にサービスの可能性を広げ、事業の成長を実感できるポジションです。 具体的には、サービス利用開始や運用支援、活用提案、コンサルティングなどを担当します。 モバイルオーダー流通額の最大化や運用効率化のための施策提案、 カスタマイズ要望のヒアリングなども行います。 【具体的には】 ・ 提供サービスの利用開始、運用支援 ・ サービス利用開始に関わる対応 ・ 利用後の運用目標設計、実行プランの作成 ・ 運用に関わる課題の解決、施策提案 ・ 提供サービスの活用提案、コンサルティング ・ 顧客のモバイルオ

勤務時間月・火・水・木・金 9:30～18:30 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）残業なし 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかを満たす方 ・システム導入コンサルタント経験（年数問わず） ・ITシステムの要件定義の経験（1年以上） ・経理としての業務経験（1年以上） ・法人営業経験（1年以上） 【配属想定部署の雰囲気】 カスタマーサクセスグループ ・全体で約35名程度在籍しており、東京・大阪の拠点に所属しています。 ・マネジャー層は40歳代、リーダー・メンバー層は平均20～30歳代です。 ・主担当/副担当の基本2名体制でプロジェクトを進めていきます。 【キャリアパス】 ・コンサルタントチームのマネジメント ・高難易度プロジェクトのPL ・マーケティング, セールス, カスタマ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆目標数字への達成癖のある方 ◆自社でのキャリア採用とKPI達成経験 ◆人材業界でのRAまたはCAとしてKPI達成経験 ◆SaaS企業等でのFS・カスタマーサクセスとしてKPI達成経験 ◆高難易度な課題へも行動量を担保し、前向きに推進できる ◆論理的思考力・逆算思考・課題抽出力・改善アクションを高速で回せる [歓迎] - ハイレイヤーでのキャリア採用経験 - 役員・事業部長の採用経験 - スタートアップでの1人目採用人事経験 - 営業企画・営業開発・トップセールス経験 - ピープルアナリティクスやタレントプール構築の経験 - エンジニア/クリエイター職など専門職採用の

仕事内容■仕事内容 現在、株式会社ブルードは、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、フィリピンへの海外展開を加速させています。バンクーバー支社では具体的にどのような業務を行うのか、中長期的な海外支社の機能、求められるスキルについてお話しいたします。社の強みである動画マーケティングについてもご説明させていただき、なぜブルードがグローバルで急成長できているのかもお話しさせてください。 「世界を代表する、ライフチェンジ・インフラになる。」という社のビジョンにビビッときた方からのご応募をお待ちしております。 少しでもご興味お持ちいただけましたら、ぜひ一度カジュアルにお話をさせていただけますと幸いです。

仕事内容将来のためにはじめるITサポートのお仕事！無理なくスキルを磨ける環境をご用意しました！ 仕事内容： ・社内講師（現役エンジニア）による研修からスタート 最初の2カ月間は、同期のメンバー(15人～20人)と一緒に基礎から学んでいただきます。 講師も元々は未経験スタートのエンジニアなので、未経験の気持ちに寄り添って丁寧に教えます。実務開始後の立ち振る舞い方から学べるので安心してください！ ・2カ月間の研修後から実務スタート！ システム開発の社内にて ・書類の作成・修正 ・ヘルプデスク ・システム動作やテスト といったシステム開発周りのITサポートからお任せします。 【案件例】 ・ECサイト

仕事内容株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 【リモート可】カスタマーサクセス（マネージャー） ※教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス（マネージャー） ※教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト 【具体的な仕事内容】 【市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化】 ■職務内容： メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービス

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆目標数字への達成癖のある方 ◆自社での新卒採用とKPI達成経験 ◆人材業界でのRAまたはCAとしてKPI達成経験 ◆SaaS企業等でのFS・カスタマーサクセスとしてKPI達成経験 ◆高難易度な課題へも行動量を担保し、前向きに推進できる ◆論理的思考力・逆算思考・課題抽出力・改善アクションを高速で回せる [歓迎] - ハイレイヤー新卒採用でのご経験 - スタートアップでの1人目採用人事経験 - スタートアップ、メガベンチャーでの採用経験 - 中途採用に関するご経験 - 営業企画・営業開発・トップセールス経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～35歳 （ 長期勤続に

仕事内容株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 【リモート可】カスタマーサクセス ※児童福祉業界支援システム／多様なキャリア形成が可能 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス ※児童福祉業界支援システム／多様なキャリア形成が可能 【具体的な仕事内容】 【市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化／本人の希望やキャリア形成に応じたキャリアチェンジ可能】 ■職務内容： メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。 契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサー

仕事内容株式会社ｂｏｎｄ 【未経験歓迎】カスタマーサクセス（採用代行支援業務）◆土日祝休み/研修制度地方雇用の創出を支援 【仕事内容】 【未経験歓迎】カスタマーサクセス（採用代行支援業務）◆土日祝休み/研修制度地方雇用の創出を支援 【具体的な仕事内容】 ★未経験歓迎/第二新卒歓迎/研修制度充実で活躍できる環境/チームで協力して取り組むスタイルで採用支援に携わることが可能です。 ■業務内容： 当社の採用支援のツール「Moteru」のカスタマーサクセスをお任せいたします。導入頂いている企業に対して、採用における課題をヒアリングし、採用代行業務（求人票作成・採用媒体の提案）、面接フローの改善や採用戦

仕事内容株式会社ユニソンプラネット AI×Webマーケの【法人営業】完全週休2日制(土日祝)◎未経験歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ★ベストベンチャー100【頑張りが正当に評価され、早期キャリアUP可能】WebマーケティングやAI商材の提案を通して、顧客の課題解決をサポートします。【東京】 Web集客に課題を持つ中小企業などに 離脱防止や自動応答で 問い合わせ対応するチャットボットなど マーケティング機能を簡単に導入できる クラウドサービスを提案◎ ～営業の流れ～ ▼お電話にて弊社サービス

仕事内容【留学コンサルタント】シフト休/海外に携われる/今一番勢いのある海外映像メディア企業での留学コンサル・コーディネーター職募集です！ 日本から海外への留学メディア事業において、留学コンサルタント、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、動画メディアマーケティングを担っていただきます。また、特性により、訪日旅行メディアコマース事業、海外支社立ち上げメンバー、インバウンド留学事業にアサインされる可能性もございます。 ◆業務イメージ ・toCコンサルティング ・toB営業 ・インターン生/アルバイトのマネジメント ・既存顧客へのリテンションと営業企画の提案と実行 ・CRM活用による顧

仕事内容＜職務内容＞ 募集背景ビザスクは「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国60万人超の知見をつなぐナレッジプラットフォームを運営しています。 日本国内では既に多くのクライアントに情報収集手段としてご利用いただいていますが、ビジネスで当たり前に活用いただく存在を目指し、既存サービスのさらなる進化や新たな利用方法の創出などに取り組んでいます。 海外では、エキスパートネットワークサービス（ENS）業界において存在感をさらに高め、地域・言語の壁を超えて活用いただくグローバルプラットフォームを創っています。 プロダクトの環境が複雑化していく中で、より早くユーザーに価値を届け成長していくために

仕事内容給与： 月給230000~300000円 仕事内容： "【サービス紹介：きらりライフサポートとは？】 おせっかいなご家庭サポート「きらりライフサポート」は、平均年齢66歳のアクティブシニアが家族のように頼れる存在としてご自宅へ伺い、家事や育児のお手伝いを行うサービスです。 ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいらっしゃる子育てファミリー。忙しい日々の中でも、外からのサポートを受けることで少しホッと一息つける心のゆとりを。 サポートする側のきらりさん（ワーカーのことです）も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝してもらえることで「私もまだまだ社会の役に立てる！」と生きがいのある暮らしを

仕事内容≪求ム！『やりたい』『なりたい』がある方！≫ 仕事が変わるぐらいじゃつまらない。 人生ごと変えちゃいません？ 仕事内容： 当社のPM、PMO、PLまたはアシスタントとして SES案件へご参画いただきます。 ・案件例／プライム案件多数！ ・プロジェクトマネージャー（PM） ・大手企業でのマンガアプリにおける新規開発支援（flutter、AWS） ・音楽ストリーミングサービスにおけるクラウドマイグレーション（GCP） ・医療業界のMRへ向けた社内アプリのリプレース支援（C#、Java、Oracle） ・大手通信キャリアでのGISサービスにおける運用保守フローの策定支援（AWS、EC2） ・大手

仕事内容ビーズインターナショナル カスタマーサクセスを掲げ、コロナ渦でも力強く着実にファンを増やし続けている、『XLARGE（エクストララージ）』や『X-girl（エックスガール）』『MILKFED.（ミルクフェド）』といった10代から20代に支持されるストリートブランドを展開するのが私達ビーズインターナショナルです。私達の根本には常にストリートカルチャーが軸としてありますが、ストリートカルチャーとしてアウトプットするものはファッションだけではありません。『MUSIC』、『SPORTS』、『ART』、『SNEAKER』、『HEALTH&BEAUTY』、『COMIC・GAME・MOVIE』、『I

仕事内容■仕事内容 上場準備中の当社は、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」をはじめ、 「調整アポ」「予約ルームズ」などのRECEPTIONISTシリーズを展開しています。 3つのSaaSプロダクトに関するテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・ユーザーからのプロダクトに関する問い合わせ対応（メール・電話・WEB会議） -サービスの利用方法や機能の説明 -システム不具合の検証・ログ調査、および開発・QAへのエスカレーション ・社内からのプロダクトに関する問い合わせ対応（Slack） ・ヘルプページの作成・更新 ・アップデート情報の発信（メール・SNS） ・各種処理業

仕事内容【応募資格】 [必須] ・インサイドセールスのご経験（3年以上） ・ピープルマネジメントのご経験 [歓迎] 【応募資格（歓迎）】 ・フィールドセールスやカスタマーサクセスなどインサイドセールス以外の営業経験 【フィットする人物像】 【こんな人に仲間になってほしい】 ・ビザスクのミッション、バリューへの共感 ・知的好奇心が高い （多種多様な業界・ビジネス・職種への興味） ・自ら課題を抽出し、周囲を巻き込みながら改善できる方 ・変化の大きい環境の中で、柔軟に役割を変えながら前のめりに挑戦できる方 ・スピード感のある環境で優秀な仲間と切磋琢磨したい方 ・仕組み化を楽しいと思う方 【職種名】 イン