東京都港区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容【QAQAオンボーディングスペシャリスト（国内外）】協賛企業とのコラボレーションを促進！QAQAのチャンネルオーナーとしての活動を支援 ▼仕事内容 【概要】 現在開発中のクイズアプリ「QAQA」において、 国内外の営業チームが獲得した協賛企業とのコラボレーションを促進し、 円滑なオンボーディングを実現するための支援役を担っていただきます。 協賛企業の情報を適切に管理し、QAQAのチャンネルオーナーとしての活動を支援することで、 協賛企業とのパートナーシップを強化し、コミュニティの成長を促進します。 ▼主な業務内容 ・国内外の営業チームと連携し、協賛企業に関する情報収集 ・協賛企業のロゴや製

仕事内容【Customer Experience Manager, Marvelous Designer】ゲーム・アニメ・VFX向け｜オンラインセールス・コミュニティー管理 ▼仕事内容 【Responsibilities（業務内容）】 （1） ユーザー経験の向上 ・DCCツールを通じてCG業界および日本市場のトレンドを観察および分析 ・Marvelous Designerと日本のユーザーをより深く繋ぐために、ユーザーイベントやユーザーフィードバック、 コンテンツを通じてカスタマーエクスペリエンス（CX）の取り組みを強化 ・ソーシャルメディアコンテンツ、特に動画におけるユーザーの動向や好みを分析 ・

仕事内容【グローバル×現場AI】世界100カ国展開のSaaS！顧客の現場DXを成功に導き、事業の核として成長できるカスタマーサクセス 株式会社アルダグラム - 利用社数100,000社超え、世界中のノンデスクワーク業界における現場の生産性アップを実現する現場AIプラットフォーム「KANNA」を開発・提供 仕事内容 【カスタマーサクセスのMission】 弊社がサービスを提供するノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。 『KANNA』は、非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると、「業務フローを変えることへの抵

仕事内容PIVOT出演！急成長中の食べログ百名店の味をランチで届ける「みんなの社食」、飲食店向けカスタマーサクセス募集 株式会社みんなの社食 - ⾏列のできる有名店を熱々でお届け、「同じ釜のめし」をオフィスで実現。 仕事内容 「みんなの社食」は、LINEヤフー様やメルカリ様等での導入を経てPMFし、トップSaaSレベルのスピードで垂直立ち上げを実現。 現在は3期目を迎えた、役員2名、正社員10名のスタートアップです。 立ち上げ期を経て、事業はいよいよ急成長フェーズへ。 カスタマーサクセスにお任せしたいのは、店舗パートナーの運用定着と、無理のない継続的な社食提供の仕組み化です。 【具体的

仕事内容【セールス・カスタマーサクセス】自社プロダクトのセールス・導入サポート・改善提案などをお任せ/マネージャーへのステップアップも可能！ ▼仕事内容 不動産業界内ではこれまでなかった、 自社プロダクトの「不動産売買業界向け営業支援ツール」におけるセールスから導入サポート、 改善提案など幅広くお任せします。 ゆくゆくはマネージャーとしてプロセス検討顧客担当業務の仕組化、チームマネジメント等も 担っていただきたいと考えております。 【具体的な業務例】 ・導入に向けた商談（反響からの商談） ・導入企業への導入利用サポート ・ユーザーの意見を活かした企画や改善提案 ・サービス運営で連携する外部企業への

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝経験（営業、カスタマーサポートなど）1年以上 ・基本的なビジネスコミュニケーション能力 ・課題解決に向けて主体的に動ける方 [歓迎] ・SaaS業界での就業経験 ・カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング経験 ・データ分析スキル（Excel / SQL / BIツールなど） ・ITツール（CRM、MAなど）の利用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・顧客の成功にコミットできる方 ・主体的に課題を発見し、改善提案ができる方 ・社内外の関係者と円滑に連携できる方 ・変化の多い環境を楽しめる柔軟性のある方 【職種名】 カスタマーサクセス※夜間帯勤務※リモー

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー（シニアクラス）】経営管理系SaaSプロダクトでT2D3を目指す／ストックオプションあり／フレックスタイム制／年間休日122日 ▼仕事内容 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。ま

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれかの経験がある方 ・人材紹介会社における営業経験および業務改善の経験 ・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善（BPR）、社内コンサルティング等の実務経験 【尚可】 ・ボトルネックの発見、分析から改善策を立案、実行した経験がある方 ・コンサルティングファームでの業務改善、BPRプロジェクト経験がある方 ・ITプロジェクトを事業収益（KPI、生産性）の視点で捉えられる方 ・複数部署のステークホルダーを取りまとめ、プロジェクトをリードした経験がある方 ・セールスやカスタマーサクセス等、顧客折衝系の実務経験がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上

仕事内容【前給考慮・未経験歓迎】CS × SaaS導入支援｜上流戦略から一気通貫｜研修も充実◎ ▼仕事内容 CRMプラットフォームの構築・設定・自動化を中心に、クライアント企業のCRM環境を技術面から支えるポジションです。 当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールで、当社はHubSpot Diamond Partnerに認定されています。 クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。案件の多くはHubSpo

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社SmartHRでは、カスタマーサクセスのエンタープライズ領域において、顧客の人事・労務業務の生産性向上と働き方改革を支援します。☆★ 具体的には、SmartHRの導入プロジェクトを支援し、顧客が抱える業務負荷の軽減やデータの一元化を実現します。◆ また、導入後のユーザーとの関係を深め、中長期的な機能拡大に向けたプランニングを行います。☆★ 契約更新に向けたアカウントマネジメントも重要な役割です。東京勤務で、働きやすい環境が整っています。♪《》 あなたの経験を活かし、顧客の成功に貢献するチャンスです。 【募集要項】 ・業種 情報技術 ・職種

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル/経験】 下記いずれも満たす方 ■ITサービス導入 ・顧客への導入経験 ・プロジェクト管理経験 ・導入プロセスの改善経験 ■顧客対応 ・顧客と円滑にコミュニケーションを取り、成功に向けた情報提供を自主的に行える方 ■資料作成 ・提案資料の企画/作成経験 ・Excelやスプレッドシートを用いたデータ分析から傾向と対策を立案できる方 【求める人物像】 ・数字に基づいた課題抽出から打ち手を考え実行出来る行動力がある方 ・既存の概念にとらわれず、新しいものやアイデアを生み出せる方 ・物事を自分事化し達成するためにコミット出来る方 ・外部とのコミュニケーションが得意