カスタマーサクセス - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【事業責任者】オンライン秘書サービス｜売上190億円のIT総合商社【キャリア採用】 ＼既存事業のグロース＆新規事業立ち上げがミッション！「事業責任者」募集！／ 当社は2012年4月に設立したITの総合商社です。 東京に本社をかまえ、現在は全国約10拠点まで支社数を拡大し、従業員人数は1,000名を超えるまでに急成長しました。 今回は、事業責任者（経営幹部）として、当社のビジネススキームを有効活用しながら、事業の推進＆拡大をお任せいたします！ ■配属事業部 nene事業部 ※約40名ほどの組織体制です。 ■業務内容 事業責任者（課長～部長）として、当社の既存事業のビジネス

勤務時間シフト制 9：00～21：00の間での希望シフト制（実働8時間 / 休憩1時間） 週5日／実働8時間勤務が可能な方（休憩1時間） ★土日祝日含めた希望シフト制 ★完全週休2日制で、プライベートとも両立できます♪ ★残業はほとんどありません。 「早く帰ろう！」と社員同士が声かけしているので、定時退社できます◎ ★週5日の勤務となります。 -------------------------------------- 《 シフト例 》 ☆10:00~19:00（休憩60分） ・10:00～13:00 朝礼、業務開始 ・13:00～14:00 お昼休憩 ・14:30～19:00 業務再開 ・19:00 勤務終了！お疲れ様でした！ --------------------------------------

仕事内容【定着率90％/日払い可/履歴書不要★】未経験からの挑戦をサポート！ 20代の若手が活躍中の職場です♪ ＼女性活躍中！／ フリーターの方、復職希望の方など さまざまな方が活躍しています！ ブランクがある方もOK！ 学歴やこれまでの経歴などは一切関係なし♪ 完全人柄採用です☆ 「カスタマーサクセス」という業務をお任せする コールセンタースタッフさんの募集です！ 【仕事内容】 「カスタマーサクセス」は、お客様からご相談のお電話が来ます。 そのお電話の中で、お客様が求めているものをピックアップするお仕事♪ 例えば… ・「こういう便利な商品があったらいいんだけど…」 ・「施設の導線がもっと使い

仕事内容<仕事内容> リモートワークOK！働きやすさが魅力【カスタマーサクセス】土日祝休み！年間休日120日以上 ＜既契約担当！ストレスフリー＞ ＜人気のカスタマーサクセスのお仕事＞ ＜時差出勤＆在宅OK！残業ゼロも実現可能＞ ＜産休・育休取得実績有！時間単位有給も嬉しい＞ ＜20～30代の若手多数在籍！男女問わず活躍中＞ 職場環境が当社の魅力！ 働き方の自由度が高く、IT業界でも働きやすい。 ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 お客様のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となります。 まずは研修からスタートしていただきます。 ＜研修内容＞ (1)基礎学

勤務時間シフト制 10：00～19：00（休憩1時間） 週5日／実働8時間勤務が可能な方（休憩1時間） ★土日祝日含めた希望シフト制 ★残業一切なし！ ★週5日の勤務をお願いします！ -------------------------------------- 《 シフト例 》 ☆10:00~19:00（休憩60分） ・10:00～13:00 朝礼、業務開始 ・13:00～14:00 お昼休憩 ・14:30～19:00 業務再開 ・19:00 勤務終了！お疲れ様でした！ --------------------------------------

仕事内容【定着率日払い可/履歴書不要の簡単選考★】未経験からオフィスワークデビュー応援 ＼女性活躍中！／ フリーターの方、復職希望の方など さまざまな方が活躍しています！ ブランクがある方もOK！ 学歴やこれまでの経歴などは一切関係なし♪ 完全人柄採用です☆ 「カスタマーサクセス」という業務をお任せする コールセンタースタッフさんの募集です！ 【仕事内容】 「カスタマーサクセス」は、お客様からご相談のお電話が来ます。 そのお電話の中で、お客様が求めているものをピックアップするお仕事♪ 例えば… ・「こういう便利な商品があったらいいんだけど…」 ・「施設の導線がもっと使いやすかったら…」 お

仕事内容物流×IT（テクノロジー）/ジョブチェンジ歓迎！カスタマーサクセスのスペシャリストへ！ 事業内容 オープンロジは「テクノロジーを使い物流をネットワーク化、データを起点にモノの流れを革新する」をビジョンに掲げ、物流業界のプラットフォーマーとしてレガシーかつアナログな物流業界に変革を起こすスタートアップです。 ・サービス 荷主・倉庫・配送の各フェーズをシームレスに繋ぐことができる「OPENLOGI」というクラウド物流プラットフォームを提供しています。 ・レガシーな物流業界 生産者から消費者へと商品を届けるプロセスを担う物流業界は、さまざまな産業のなかでも最も情報化が遅れている業界の一つだとさ

仕事内容CS部門のリーダー候補募集！ハイブリット勤務OK！教育の知見ある方必見。 【職種】 カスタマーサクセス 【給与】 年俸 4,000,000円〜7,000,000円 年俸制 【勤務地】 東京都豊島区東池袋 【最寄り駅】 池袋駅 【アクセス】 「池袋」駅から徒歩4分 【仕事内容】 顧客からのお問合せ対応や社員教育課題のヒアリングを行い、自社ツールでどう解決できるかのご提案などを行っていただきます。 サービスのアップセルや、お客様の声をプロダクトに活かす為に、プロダクト改善にも参加していただきます。 現在在籍しているリーダー職と20代中心のメンバーの間に入り、リーダーと共にチームをマ

仕事内容016【カスタマーサポートリーダー/SV募集】【業種職種の未経験OK！】誰でもスマホ事業で社会貢献！ 【業務詳細】 ◎前提情報 ◆自社サービスのコールセンターがあります ・インバウンド100％ ・3サービスを運営 ・コールセンターは社員を主に構成する予定 ・コールセンターの全体人数は50名程度 ◆格安スマホ事業の運営と兼務しています ◆物流、商品管理業務と兼務しています (コールセンターとそれ以外の業務のウエイトは半々です) 大事な機能は、全てこだわって内製化しています。 ◎コールセンターのミッション ・受電率：100％が理想。先ずは98％を目標 ・応対品質の底上げ：社内で点数化。90点

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！幅広いキャリア◎】カスタマーサクセス/月収25万円/土日祝休/ワークライフバランス重視 仕事内容 カスタマーサクセスとして 下記のようなお仕事をお任せします！ ■利用ユーザーからの問い合わせ対応、解決策の提案など ・電話の割合が半分以上ですが、メールやチャットでの 対応もあります。 ・1件あたりの対応時間は問い合わせ内容によってさまざまですが、30分以内には対応完了するケースがほとんどです。 ■アシスタント業務 ・ご相談者様や企業様との日程調整、データ入力等 ・自社求人およびツールの管理 →求人内容の更新等 請求情報の管理 ■広報、採用教育業務 ・

仕事内容／ 働きやすさを第一にお考えの方にオススメ！ カスタマーサクセス業務★ ＼ 【離職率３％！】 【10時～19時定時！】 【未経験スタートのスタッフ多数！】 研修制度も充実しているので、 デスクワーク、コールセンター業務経験がなくても安心です◎ しかも 【研修期間でも月収250,000円！】 即日就業も可能なので、今すぐ働きたい方にもオススメです！ ー【業務内容】ー ■ドコモ光既存顧客の方に対してカスタマーサクセス業務をお任せします。 「具体的には」 ・サービス、オプションの提案 ・フォローコール ・新規見込み顧客の獲得 など ー

仕事内容徹底した顧客視点で成長中の事業を牽引する！働きやすい日本の未来を創るカスタマーサクセスリーダー候補募集！ 事業内容 株式会社OKANは、｢働く人のライフスタイルを豊かにする｣をミッション・ステートメントに、人材不足が深刻である日本における企業課題と社会課題の解決に取り組み、「働きつづけられる」社会を実現することを目指しております。 ・ぷち社食サービス「オフィスおかん」 ・組織改善のための従業員サーベイ「ハタラクカルテ」 ・惣菜の定期仕送りサービス「おかん」 仕事内容 「オフィスおかん」のカスタマーサクセス活動を中心に、オンボーディング・リテンション活動プロセスやオペレーションの改善活動ま

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> " 働き方ファースト "【無理なく自分に合ったペースで】 最短研修 "10" 日後から 『選べる働き方』 【働き方】 選べる週の勤務日数 ◆週3・4・5日◆ 選べる1日の勤務時間 ◆1日6・7・8時間◆ ー 【研修内容】 ◇座学研修：3日 ◇ロープレ研修：1日 ◇受電研修：4日 ー 【お仕事内容】 ・受電対応 ・データ入力 ・書類作成 ・プランの変更など ー <給与> 時給1,350円～ <勤務時間> シフト制 残業なし 10時以降に始業 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 東京都豊島区東池袋 池袋駅 <福

仕事内容<仕事内容> 内定まで2週間！【カスタマーサクセス】タイピング速い方活躍！福利厚生充実のIT総合商社／9月入社 ＼なるはや入社希望！人手が足りていないので助けてください！／ ★中途入社メンバーのほとんどが20代前半の若手男性メンバー！ ★賞与年2回＋インセンティブ2種類で、早期から収入アップが目指せる！ ★「相手を想う」「タイピング得意」な方にぴったりです！ 今回の募集では、経験者の方はすぐに活躍できるのはもちろんのこと未経験でもOK！ 「何をやるかよりも誰とやるか」を大事に採用をしていますので、面接ではあなたの「熱意」「今後やっていきたいこと」「強み」をぜひお聞かせくださいね！ 【

仕事内容<仕事内容> 高単価！都内でカスタマーサクセス業務！ 【業務内容】 既存顧客からの解約是正、入会案内、申込誘導をおねがいします！ 研修期間もしっかり用意されてて最初も安心！ 希望休出せるので、趣味の時間も充実！ <給与> 時給1,750円～ <勤務時間> シフト制 <休日休暇> 週休2日制 <勤務地> 東京都豊島区南池袋1-19-12山の手ビル東館7階B <福利厚生>

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ユーザーのLTVを向上させるPDCAの実行が主なミッションです。 ・ユーザーの解約理由を分析し、解約を減らすPDCAの実行 ・アップセルクロスセル施策のPDCAの実行 ＜任せたいKPI＞ ・解約率 ・アップセル指標(利用プランのアップセル) ＜仕事のやりがい＞ ■成長率100％のプロダクトでLTV改善に携われること ■前任者がほぼいない新規部門の立ち上げに携われること ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 ＜研修制度＞ 入社1週間程で商品特性を覚え、それからLTV改善を行います。 ＜キャリアパス＞ ・WEBマーケ(新規獲得) ・統括部長

仕事内容<仕事内容> 20代活躍中/カスタマーサクセス（業務効率化ツール）/事務経験不問～既存顧客へのサポート業務/ 業務効率化支援SaaSツールの導入・定着支援、必要に応じて業務フローの改善支援など、提案から定着活用といったカスタマーサクセスまで一貫して携わります。 ★1.5～2ヶ月間の研修後、弊社SaaSを導入している当社クライアント企業を支援します。 ・現状の業務や課題の把握・ヒアリング ・課題解決につながる業務フローの改善・再設計 ・SaaSシステムのカスタマイズ ・SaaSシステム活用のためのトレーニング、勉強会 みっちり研修をするため、未経験の方でも段階を追って成長できる環境がござい

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 土日休み！企業の利用している通信回線管理業務 某大手銀行内で利用している電話やfax等の回線新設・増減・廃止の依頼作成や手配業務および進捗管理 <給与> 年収336万円～ <勤務時間> 固定時間制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都豊島区南池袋 <福利厚生>

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス/未経験OK/完全土日祝休み 〈仕事内容〉 ・障害・要望などの窓口業務 ・運用ルールの作成 ・取引先の管理 ・ワークフローの管理 など お客様の「こうしたい」「このようにできないか」といった要望に対して、自ら解決策を考えて提案する仕事です。そのため、やりがいを持って働くことができます。 〈求人３つのポイント〉 （１）福利厚生充実！フランクな人間関係も魅力の１つ 年間休日120日以上、土日祝日休み、完全フレックスタイム制など、福利厚生が充実！始業や終業時間など標準労働時間に則った範囲内で働き方は自由です。残業もほとんどありません。また、上司との距離

仕事内容カスタマーサクセス（リーダー候補） ※土日休み 【仕事内容】 【社会貢献×IT】顧客を成功に導くための重要なポジションです★ 【職務概要】ー カスタマーサクセスのリーダー候補としてアプリ導入検討段階の 導入支援から、契約後にSPIDERPLUSの価値を体感し、最大限活用して もらうためのオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション 提案を行っていただきます。顧客とともに明確なゴールを設定し、 それに沿って支援していきます。 【職務詳細】ー ■メンバーの育成、指導 ■戦術策定／課題管理／効率化 ■新たなPJ発案 ■下記実務 -S+導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ※アポ架電

仕事内容———株式会社オープンロジとは？——— 当社では、物流に関する業務（入庫・保管・出庫）を代行する物流プラットフォームを提供しています。EC事業者、倉庫事業者、配送会社それぞれと提携し、物流をネットワーク化した上で、効率的な物流網を構築しています。 【提供サービス】 ■物流フルフィルメントプラットフォーム 全ての提携倉庫に同一のシステムや標準化されたオペレーションを導入しています。この仕組みにより、事業の成長に合わせた低コストでの拡張性、弾力性のある従量課金での波動対応を実現します。また、在庫分散により事業リスクの低減が可能です。 ———お任せする業務——— あなたには、サービス導入初期や運

仕事内容働き続けられる社会を創るベンチャーで顧客の組織課題を支援したいセールス経験者募集！ 事業内容 株式会社OKANは、｢働く人のライフスタイルを豊かにする｣をミッション・ステートメントに、人材不足が深刻である日本における企業課題と社会課題の解決に取り組み、「働きつづけられる」社会を実現することを目指しております。 ・ぷち社食サービス「オフィスおかん」 ・組織改善のための従業員サーベイ「ハタラクカルテ」 ・惣菜の定期仕送りサービス「おかん」 仕事内容 「オフィスおかん」や「ハタラクカルテ」事業で顧客に向き合うセールス領域のメンバーを募集します。 ご経験・ご思考に合わせていくつかのポジションから