カスタマーサクセス - 東京都豊島区 の求人・仕事・採用

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス/完全週休2日制/年間休日120日以上/未経験OK 当社は、採用支援・業務アウトソーシングを中心に、企業の「人」に関する課題を多角的に解決するベンチャー企業です。 仕事内容は、紹介や交流会から生まれるご縁をもとに、法人企業へ採用課題を解決するサービスのご提案や顧客サポートをお任せいたします。 残業も少なく、安心して長く働ける環境！成果は正当に評価するため、キャリアアップが目指せる環境です。 ＜求人3つのポイント＞ (1)創業4年目のベンチャー企業！少数精鋭でチャレンジできる環境！ 当社は、従来のやり方にとらわれることなく、本質的な価値や成果を重

仕事内容求人概要 当チームでは会社設立（スタートアップ）したお客さまのサポート行う担当を募集しております。 これから会社をはじめようとしている代表やオーナー様が主なお客さまになっており、立上げと同時に税務の相談窓口としてサポートする部門になります。 プロジェクトマネージャーを筆頭に、お問合せがあったお客さまへの対応～クロージングまで対応するセールス担当と契約後にお客さまへのヒアリング、システムの説明などを行うカスタマー担当と連携しながら業務にあたっております。 お客さまからの反響が高く増員での募集になります。 当チームでは 営業や営業サポートなどでお客様の対応、折衝スキルを高めたい方 これまでの経験を

仕事内容<仕事内容> 【福岡事務所立上げメンバー募集】マーケティングツールのカスタマーサクセス（新設部署） ★若年層の長期キャリア形成を図るため、20歳代のメンバーを募集致します！★ デジタルマーケティングツール『CATS（広告計測ツール）AFAD（アフィリエイトシステム）・ADRAS（レポート集計ツール）・ヒートマップ』のカスタマーサクセス。 導入企業から寄せられる利用に関する質問や改善要望などを収集しサービスの改善へとつなげます。 今回は自社運営のSaaSサービスのカスタマーサクセス・サポート業務に携わって頂きます。 ＜こんな方にぴったり＞ ・チームワークを考えて動ける方 ・向上心があり、努

仕事内容顧客の成功と売上拡大を目指すカスタマーサクセスマネジャー候補募集！在宅可・フレックス制度 仕事内容 「オフィスおかん」をご契約いただいている既存顧客への営業活動を行っていただきます。 働く人の日々を支える食事を通じて、従業員の健康増進やコミュニケーション活性化など、企業が抱える様々な課題の解決を導き、カスタマーサクセスを実現させることがミッションです。 【ミッション・役割】 オフィスおかんをご利用中の中小企業に対するカスタマーサクセスおよび営業企画業務をお任せします。 お客様のサービス活用を促進し、アップセル提案などを通じて継続利用率の向上を目指していただきます。 【キャリアパス】 目安

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス（CS職）｜導入後の活用フェーズに貢献｜柔軟勤務◎在宅OK×時差出勤制！残業少なめ “導入支援だけで終わらない、その先を担うポジションです！” ＜20～30代が活躍中！活気ある職場＞ ＜育休復帰スタッフ多数！働きやすい環境＞ ＜オフィス出社OK！チーム連携もスムーズに＞ ＜既存契約対応で安心して働ける＞ ＜時間単位で有給取得！柔軟な制度が充実＞ 働きやすい環境が当社の魅力！ 働き方の自由度が高く、IT業界でも働きやすい。 ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 お客様のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となります。

仕事内容【業界最大級の求人メディア：カスタマーサポート】顧客対応〜サービス改修まで幅広く挑戦し、チームでクライアントの採用成功を仕組みから創る 仕事内容 ・チームの力で業界の未来を創る。美容・介護業界の人材不足解決に挑むサービス。 美容・介護業界では、慢性的な人材不足が大きな課題となっています。 私たちは、求人メディア「リジョブ」「リジョブケア」を通じて、 採用コストを大幅に削減し、企業と求職者のマッチング精度を高めることで、業界全体の雇用環境の改善に取り組んでいます。 この採用コストを下げることに成功したのは、チーム制という組織構造があったからこそ。 カスタマーサポート、ユーザーサポートなど、そ

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK・正社員】通販事業のカスタマーサクセス／年収350万円～・土日祝休み ■このポジションについて 新規・既存のお客様の把握、委託先であるコールセンターの数値の分析立案・施策推進、エスカレーション対応、各媒体ごとの施策実行、お客様の成功を届けるカスタマーサクセス・サポート戦略設計などをお任せしたいと考えております。 扱うブランドは女性向けのバストケア、フェムテック商品を中心扱うものになります。 【具体的な仕事内容】 ■お客様のお声に対する改善施策：様々なご意見・ご要望に対してカスタマーサクセスから他部署へ連携し、会社全体へ改善提案を行っていきます ■業務委託をしている

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■コールセンター経験または営業経験が1年以上ある方 【職種名】 カスタマーサクセス【東京/誰でもスマホ事業で成長】 【仕事内容】 同社は『誰でもスマホ』という格安スマホサービス(MVNO)を主軸に国などと連携し、通信困窮者に携帯電話サービスを提供。カスタマーサクセスのポジションを募集しております。 ＜契約中のお客様と接するお仕事＞ ■商品到着時に使い方など不明点がないかサポート また、お客様が希望するライフスタイル商材（電気、ガス、クレジットカードなど）があるとき、それをお客様におすすめする。 ■携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、

仕事内容当社は2012年5月に設立され、東京都に本社を構える企業です。「家族」をテーマに、アプリ事業、撮影会事業、スクール事業を展開しており、子育て世代の社会進出に寄与する成長性の高いビジネスを行ないます。 製品・サービスは高い優位性を持ち、プラットフォームとして一貫した提供を行ない、良好な口コミを築いています。古き良き価値を新たな形で提供し、世界中の人々に幸せを届けることを目指しています。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント（オンボーディングから継続支援まで） ・顧客の活用状況を可視化し、具体的なアクションを設計 ・チームのKPI管理（継続率、解約率、NPSなどの指標）

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポートやヘルプデスクの経験がある方 ■SaaSビジネスや業界での経験がある方 ・いずれも年数不問 【職種名】 カスタマーサクセス【安定した経営基盤/福利厚生充実 】 【仕事内容】 上場企業や上場準備企業には決算短信や有価証券報告書などの作成が義務付けられており、これらの書類には正確性や迅速性が求められるため、多くの企業がこの業務プロセスに課題を抱えています。 開示書類自動作成システム「WizLabo」は、上場企業を中心として累計1,600社以上の導入実績を誇り、優れたUI、豊富なAPI連携、強固なチェック機能等が多くの企業から好評を博しております。 カ

仕事内容当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、Park Directを導入いただいた不動産管理会社（＝クライアント）のオンボーディングを行ない、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援をお任せします。 クライアントの業務を理解し、ParkDirect活用のオペレーション設計を行ないます。 ＜具体的には…＞ Park Directを導入してく

仕事内容当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職をお任せします。 ＜具体的には…＞ 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ■日々のKPI管理 ■メンバーの

仕事内容上場企業やＩＰＯ準備企業に対して当社自社開発システム『Ｗｉｚ Ｌａｂｏ』上位プランの導入企業に対してのコーチングやフォロー 対応、保守サポートなど、カスタマーサクセスを担当いただきます 。 上場企業や上場準備企業には作成と情報開示が義務付けられている 書類がいくつもあり、それらの作成支援ツールである『ＷｉｚＬａ ｂｏ』を導入いただいている顧客に対して、新たな課題が生じてい ないか、疑問や不満などないかアフターフォローを行っていただき ます。 またＷｉｚＬａｂｏ導入企業拡大のためのセミナーでの講師や企画 もゆくゆくは担当いただきます。その他、顧客フォローをする中で オプションの提案などもあります

仕事内容<仕事内容> 26卒歓迎！秋選考・スピード選考｜カスタマーサクセス（CS職）／在宅OK×時差出勤！残業少なめ “営業でもエンジニアでもない、もう一つのスタート。” ＜2026年4月入社の新卒大歓迎！＞ ＜在宅OK＆オフィス出社！＞ ＜時差出勤対応！ 通勤ラッシュを避けて通勤＞ ＜時間単位の有給取得など柔軟な制度完備＞ ＜育休・産休取得実績アリ！復帰者活躍中＞ 職場環境が当社の魅力！ 時間帯有給が取得できるなど 働き方の自由度も高く、フレキシブルに働けます。 ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 お客様のプロダクト活用と継続利用を支援していただく業務となります

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ◆新しい知識・スキルを積極的に習得したいという好奇心 -下記いずれかのご経験3年以上- ◆コンサルティングファームでのIT・DXプロジェクト ◆ITソリューション営業 ◆自社システム開発（要求事項整理・要件定義含む） 【求める人物像】 ◆不確かな要因も多い新規事業にて、楽しみながら前向きに事業推進できる ◆役割のスコープに捉われず、自ら課題を見つけ、改善に取り組める ◆高い目標達成意識がある 【人事評価制度／給与改定年2回に関して】 半年に1度、技術スキルだけでなく、方針理解・傾聴力・調整力・協調性も含めて多面的に評価。 特に貢献度や評価が高い方に対して

仕事内容株式会社ＯＫＡＮ カスタマーサクセス※マネジャー候補◆累計3,000拠点導入／置き型社食「オフィスおかん」◆リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス※マネジャー候補◆累計3,000拠点導入／置き型社食「オフィスおかん」◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ～顧客の労働環境を支援するカスタマーサクセス／『働く人のライフスタイルを豊かにする』置き型社食”オフィスおかん”／累計3,000拠点導入／残業月平均20時間／フレックス・リモート可～ ■ポジション概要： 置き型社食「オフィスおかん」の既存ご契約顧客への営業活動と、組織全体の成果最大化のための企画業務をお任せするカスタマーサクセスのマ

仕事内容<仕事内容> SaaS企業での経験のある方歓迎！【カスタマーサクセス】自社システム/顧客支援 ■上場企業やIPO準備企業に対する自社開発システム『WizLabo』のカスタマーサクセス業務 顧客の課題解決をサポートし、システムの成長に貢献する役割を担います。 【具体的には】 上場企業やIPO準備企業に対し、決算プロセス自動化ツールである『WizLabo』の導入後のコーチングやフォロー対応、保守サポートを行います。 顧客の新たな課題や疑問に対してアフターフォローし、セミナーでの講師や企画も担当します。顧客フォローを通じてオプション提案を行い、顧客の成功を支援します。 【業務の魅力】 ◆決算業務

仕事内容【応募資格】 [必須] toB領域のSaaS導入支援の経験（カスタマーサクセス、サポート、セールス等経験領域は問わず） [歓迎] ・レガシー業界向けの顧客折衝やサポートの経験 ・倉庫のオペレーションや品質改善等の物流経験 【フィットする人物像】 ・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲の強い方 ・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方 ・業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方 ・これまでにない新しい価値を創造したい方 ・スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方 ・課題解決力のある方 ・論理的思考力のある方 【職種名】 オンボーディング（カスタマーサクセス）マネ

仕事内容株式会社リジョブ 池袋◆カスタマーサポート（カスタマーサクセス）／美容・介護業界の求人メディア運営 【仕事内容】 池袋◆カスタマーサポート（カスタマーサクセス）／美容・介護業界の求人メディア運営 【具体的な仕事内容】 【更なるグロースを目指す業界トップクラスの求人メディア／美容・介護業界の人材不足解決に貢献／バックオフィス職】 ～顧客の課題をサービスの仕組みから改善し、能動的に課題解決にアプローチできるカスタマーサポート～ 美容・介護業界の雇用創出を通じ業界課題の解決を目指す同社において、チームで顧客課題に対してサービスから改善しアプローチしていくカスタマーサポートメンバーを募集します