東京都豊島区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセス（CS）｜中途RPO・PM候補 ▼仕事内容 ここで身につける事務スキルは、 どの企業でも通用する武器になります。 将来への投資になるお仕事です。 【お仕事内容】 クライアント（主に中途採用領域）の採用成功に向けた戦略立案・コンサルティングと、サービス向上に向けたプロダクトフィードバックをお任せします。 ■具体的な業務内容 1. 採用戦略・コンサルティング ・キックオフ ・採用ターゲット（ペルソナ）の設定 ・訴求軸の整理 2. 運用企画・設計 ・スカウト文面の企画・チューニング ・数値（KPI）分析に基づく改善提案 3. PM業務（エンジニアとの機能開発・プロダクト連

仕事内容【職種名】 【Ruby】カスタマーサクセス｜～90万｜フルリモート 【給与】 月額：90万円/月 【アクセス】 JR山手線 目白駅 徒歩6分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都豊島区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 CDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）プロダクトを立ち上げる、フルスタックエンジニアをお任せいたします。 顧客ロイヤリティ向上を目的とし、既存顧客の分析から

仕事内容クライアント（主に中途採用領域）の採用成功に向けた戦略立案・コンサルティングと、サービス向上に向けたプロダクトフィードバックをお任せします。 ■具体的な業務内容 1. 採用戦略・コンサルティング ・キックオフ ・採用ターゲット（ペルソナ）の設定 ・訴求軸の整理 2. 運用企画・設計 ・スカウト文面の企画・チューニング ・数値（KPI）分析に基づく改善提案 3. PM業務（エンジニアとの機能開発・プロダクト連携） ・顧客対応を通じて見えた現場課題や要望の言語化 ・エンジニアチームとの定期MTG ・プロダクトの機能改善、新機能の仕様検討 4. パートナーマネジメント ・業務委託パートナーへ

仕事内容【職種名】 【Ruby】カスタマーサクセス～90万フルリモート 【給与】 月額：90万円/月 【アクセス】 JR山手線 目白駅 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都豊島区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 CDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）プロダクトを立ち上げる、フルスタックエンジニアをお任せいたします。 顧客ロイヤリティ向上を目的とし、既存顧客の分析から施策実行までを

仕事内容契約済みの既存顧客に対し、さらなる提案を通じて顧客の事業成長を支援するカスタマーサクセスの仕事です。役員直下のポジションで、セールスに留まらずマーケティングや事業開発の視点も養いながら、顧客の成功に深くコミットできます。 ＜おすすめポイント＞ ●博報堂DYグループの安定基盤 ●EC業界の専門知識が身につく ●最短2年でマネージャー昇格も ■具体的な仕事内容 EC事業者とプロ人材のマッチングプラットフォーム「WUUZY」に関して、契約後の顧客フォローと追加提案を担います。 ＜提案先＞ 既に同社サービスを契約中のEC事業者です。 ＜仕事の流れ＞ ▼契約顧客が抱える課題やサービスへの期待値を

仕事内容書店向け「自動補充・発注サポート」のカスタマーサクセスとして、顧客の業務理解からサービス導入、利用定着、改善提案まで幅広く担当いただきます。単なる導入支援にとどまらず、顧客の業務プロセスを理解し、エンジニアやデータサイエンティストと連携しながら、サービスそのものの改善や新たな価値創出にも携わっていただきます。 ■具体的には ・出版業界の顧客に対する課題ヒアリング・業務プロセスの可視化 ・書店向け自動補充・発注サポート機能の要件整理、運用設計支援 ・サービス導入時のオンボーディング支援 ・出版社・販売会社・書店など関係者との調整 ・サービス利用開始後の利用状況モニタリング、問い合わせ対応 ・販

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913116 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容新規事業であるBPaaS（Business Process as a Service）の導入・活用支援を担当します。 顧客がバックオフィス業務から解放され本業に専念できるよう、運用の現場対応からサービス改善の企画まで幅広く担うポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●立ち上げ期ならではの事業牽引と手触り感 ●現場の顧客解像度を活かしたプロダクト改善 ●経営者の事業成長に伴走できる確かな貢献性 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ ●AIを活用してバックオフィスの自動化・最適化を実現する次世代BPaaSサービス。 ＜提案先＞ ●BPaaSをご契約いただいた個人事業主や法人、設立間もない起業家や

勤務時間週3日以上 1日5時間以上 朝～昼/昼～夕/夕～夜 ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 上記で1日8時間勤務／シフト制となります。

仕事内容【仕事内容】 ＼弊社のカスタマーサポートとして、お仕事をお任せします！／ ◆問い合わせ対応 電話、メール、チャットなどでお客様からの質問に答える ◆商品やサービスの使い方を説明する ◆トラブル対応 解決方法を案内したり、担当部署へ引き継いだりする ◆クレーム対応 状況を確認し、会社のルールに沿って適切に対応する ◆社内連携 解決できない内容を専門部署へ共有する ◆お客様へのフォロー 問題が解決したか確認する わからないこと・困ったことはすべて社員や先輩スタッフが一緒に対応するので、焦ることも不安になることもありません！ 【給与】 時給1800円以上 ◆昇給あり 時給1,800円～ ◆

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・業務設計、業務改善、BPR、PMO、プロジェクトマネジメントの経験 ・顧客折衝を伴う業務運用および業務改善プロジェクトの経験 ・複数メンバー、スタッフ、外部パートナーを巻き込んだ業務推進経験 ・業務プロセスを構造化して課題特定から改善施策を考案した経験 ・業務マニュアルや管理表などを自ら作成および運用した経験 ・RevOps／BizOpsの経験 【尚可】 ・BPO、アウトソーシング、業務委託等における管理および業務改善経験 ・BPO会社でのセンター長、SV統括、業務責任者、業務改善責任者の経験 ・コンサルティング会社でのBPR、業務改善、PMO経験 ・ki

仕事内容【応募資格】 [必須] ・深耕型の法人営業またはカスタマーサクセス経験（目安2年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス（IP・エンタメ向け）【物流DXSaaS／6,100社導入・全国の倉庫70社連携】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・IP/Entertainment Goodsチームに配属予定。主にVtuber事務所やYoutuber事務所等、ファンビジネス領域の顧客を担当します。 ・CXOや執行役員等の経営層へ事業・物流課題のヒアリング ・物流業務のコンサルティング（物流オペレーション構築、システム要件の整理・実装支援等） ・顧客からのフィードバックを基に社内プロダクト改善や新企画

仕事内容採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアントに対する提案活動や、システムの活用支援を行っていただきます。 ■『i-web』について 企業の人材採用を支援する採用ソリューション事業です。 「複数サイトの応募者管理を簡潔にしたい」 「会社理解でミスマッチを防ぎたい」 「地方や海外からも応募者を募りたい」 という企業の課題にコミットする採用管理システムを扱っています。 ■業務の流れ ・採用管理システム『i-web』を駆使した、効果的・効率的な採用活動の施策の提案 ・周辺サービス（オンライン採用サービス、クリエイティブサービス等）を活用し、クライアントの採用課題への施策提案 ・提案し

仕事内容本ポジションでは、既存顧客の利用状況や課題を把握し、サービス活用の促進から契約更新、アップセル・クロスセルまで一貫して支援します。 単なる問い合わせ対応や利用支援にとどまらず、顧客の事業・組織の変化を捉えながら新たなニーズを発掘し、顧客の課題解決と自社の事業成長の双方に貢献することがミッションです。 ■具体的な業務内容 契約更新・アップセル提案 ・契約更新対応（満了6～3ヶ月前からの案内、利用状況の共有、更新条件の説明） ・利用状況や顧客課題を踏まえたアップセル・クロスセルの提案 ・プラン変更・料金に関する社内外との調整 ・意思決定者への提案資料作成・折衝 ・契約更新・追加受注に向けたクロー

仕事内容自社プロダクト「オープンロジ」をご利用中の法人顧客に対し、カスタマーサクセスとして、経営・事業課題の顕在化から戦略立案、実行まで一貫して伴走します。単なるシステム導入に留まらず、SaaS・物流パートナーネットワーク・オペレーションの3軸を駆使し、顧客の本質的な課題解決を目指します。 【業務内容】 ・IP/Entertainment Goodsチームに配属予定。主にVtuber事務所やYoutuber事務所等、ファンビジネス領域の顧客を担当します。 ・CXOや執行役員等の経営層へ事業・物流課題のヒアリング ・物流業務のコンサルティング（物流オペレーション構築、システム要件の整理・実装支援等）

仕事内容自社開発の収支管理SaaS「プロカン」などを通じ、顧客のビジネス成功を支援するカスタマーサクセスをお任せします。単なるサポートに留まらず、顧客の業務改善や成果創出にまで踏み込む、やりがいの大きなポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の業務改善や成果に繋がる提案 ●開発と連携しサービス改善に関与 ●多様な業界の知見や課題解決力が身につく ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 自社開発の収支管理SaaS「プロカン」やスタッフ管理システム「プロキャス」の導入支援から運用サポート、活用促進までを一貫して担当します。 ＜具体的な業務一覧＞ ●導入時の初期設定支援・オンボーディング対応 ●顧

仕事内容クライアント（主に中途採用領域）の採用成功に向けた戦略立案・コンサルティングと、サービス向上に向けたプロダクトフィードバックをお任せします。 ■具体的な業務内容 1. 採用戦略・コンサルティング ・キックオフ ・採用ターゲット（ペルソナ）の設定 ・訴求軸の整理 2. 運用企画・設計 ・スカウト文面の企画・チューニング ・数値（KPI）分析に基づく改善提案 3. PM業務（エンジニアとの機能開発・プロダクト連携） ・顧客対応を通じて見えた現場課題や要望の言語化 ・エンジニアチームとの定期MTG ・プロダクトの機能改善、新機能の仕様検討 4. パートナーマネジメント ・業務委託パートナーへ

仕事内容自社開発のクラウドSaaS「プロカン」「プロキャス」について、顧客の成功体験を創出するカスタマーサクセス業務をお任せします。単なる問い合わせ対応に留まらず、顧客のビジネスに深く踏み込み、課題解決と業務改善を能動的に支援するポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客と深く長い関係性を築けます ●プロダクトの機能改善に直接関われます ●成長組織の仕組みづくりに挑戦できます ■具体的な仕事内容 ＜扱うサービス＞ IT・広告・人材派遣といった業界のプロジェクト収支を一元管理するクラウドSaaS「プロカン」、および短期派遣現場のスタッフ管理システム「プロキャス」です。 ＜具体的な業務＞ ▼導入

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセスに従事したい方 ・マーケティング業務の従事経験がある方 ・社内DX化に興味及び従事経験のある方 ■ベース要件 ・大卒以上の方 ・社会人経験が3年以上ある方（業界・職種不問） 【求める人物像】 ・「スペースシェアを当たり前に」と言うミッションに共感いただける方 ・クライアント貢献意欲の高い方 ・成長意欲の高い方 ・論理的思考力の高い方 ・自ら課題や目的を捉え、主体的に行動できる方 【職種名】 【上場企業子会社/スタートアップ】リーダ候補募集・マーケティング/カスタマーサクセス 【仕事内容】 私たちのミッション： 「スペースシェアをあたり前にする」こ

仕事内容・名刺印刷注文の受注処理 ・名刺レイアウト、ＷＥＢ発注用テンプレートの作成 ※アドビソフト利用 インデザイン、イラストレーター、フォトショップ ・既存顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） その他印刷物 ・「ダイレクトメールやチラシ等印刷物のデータ作成、 及び印刷通販サイトの運営業務」 （変更範囲：事業所の定める業務）

仕事内容＼27卒採用！法人カスタマーサクセスに挑戦／ ＼文理不問！お客様の成功を支える仕事／ 「人と関わる仕事がしたい」 「誰かの役に立つことにやりがいを感じる」 「IT業界やエンタメ業界に興味がある」 そんな27卒の皆さんを歓迎します！ お任せするのは、自社SaaS「MODD」を通じて、 法人のお客様の課題解決やサービス活用を支える 【法人カスタマーサクセス】のお仕事です！ ◆ エンタメ業界を支える自社サービス！ ゲーム・アニメ・スポーツなど、 さまざまな企業のECサイトや ファンクラブ運営を支える「MODD」。 サービスを導入しているお客様が より便利に、効果的に活用できるよう、 継続