カスタマーサクセス - 東京都目黒区 の求人・仕事・採用

仕事内容【Semrushカスタマーサクセス/東京/東証プライム上場】全世界1,000万以上のユーザー利用のオールインワンマーケティングツール『Semurush』日本国内唯一の総代理店として共に日本のマーケティングレベルの引き上げを目指しませんか？ 仕事内容 このポジションは単なる「問い合わせ対応」ではありません。 お客様が「世界トップクラスのマーケティングツール「Semrush」を最大限に活用しビジネスを成功に導くための戦略的パートナー」としてクライアントを支援することが目標です。 導入初期のオンボーディングから、日々の活用支援、そしてお客様の成長に合わせたアップセル・クロスセルの提案まで顧客の成

仕事内容仕事内容 Semrushは、企業のWebマーケティング全般に活用できるマーケティングツールとして世界No.1の地位を築いています。 我々のチームは『Semrush (セムラッシュ) 』の日本国内における総代理店として、マーケティング戦略の立案からセールス、カスタマーサクセス事業までワンストップで対応しています。 Semrushの拡販、活用支援を通じて、日本のデジタルマーケティングレベルの底上げを支援することをミッションとしています。 成長途上のチームでさまざまな変化を楽しみながら力を試したいという方を歓迎いたします！ 本ポジションでは、semrushを導入いただいているクライアントのカスタマー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 何かしらの営業経験を3年以上お持ちの方（個人・法人問わず） 【職種名】 カスタマーサクセス【東証プライム上場／ワークライフバランス整う◎】 【仕事内容】 プラットフォーム事業にて提供しているサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートや、解約率の挽回交渉・アップセル・クロスセルなど積極的な提案活動をお任せします。 契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ・解約申

仕事内容株式会社ＲＥＡＤＹ ＴＯ ＦＡＳＨＩＯＮ 【人材業界経験者歓迎】カスタマーサクセス／ファッション業界の採用支援／求人作成サポートやサイト改善等 【仕事内容】 【人材業界経験者歓迎】カスタマーサクセス／ファッション業界の採用支援／求人作成サポートやサイト改善等 【具体的な仕事内容】 【ファッション業界の人手不足解消に貢献！／20代活躍中／私服OK・髪色自由／社内キャリアパス多数◎】 ■採用背景： 2016年に創業以来、ファッション業界特化の求人プラットフォーム「READY TO FASHION」を運営しており、現在は1,500社を超えるアパレル企業、100,000人以上のユーザーにご利用

仕事内容ユアマイスターのカスタマーサクセスインターンでは、事業者様へのサービスECプラットフォーム『ユアマイスター』への出店提案から、その後のサポートまでを担当。リアルなビジネス現場で、成果を追い求めながら自身の成長を最大化させる経験が得られます。 【具体的な仕事内容】 ・新規営業業務 まだ『ユアマイスター』をご利用いただいていない職人さんや事業者様に対して、電話でのアポイント取得からサービス提案、出店契約の締結までを担当。単に「売る」だけでなく、事業者様のニーズを深く理解し、最適な提案を行うことで信頼を勝ち取る力を磨きます。 ・既存顧客へのサポート業務 出店済みの事業者様に対して、広告出稿による集客

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】以下いずれかのご経験 ・カスタマーサポート／サクセスとしてアップセル、クロスセル（営業成績）・継続率解約率など数字目標を追った経験のある方 ・2年以上の無形商材×法人営業の経験がある方 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています 【尚可】 ・コミュニケーションスキル（相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導くための言語化能力がある方） ・ビジネス経験の中でPDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組んだことがある方 ・マルチタスクスキル ・教育、福祉などの社会課題への関心 ・不確実性の高い環

仕事内容【応募資格】 [必須] ・デジタルマーケティング業界でのクライアントワーク経験をお持ちの方 【職種名】 法人営業（カスタマーサクセス）【新規SaaSプロダクト／700社以上のサポート実績】 【仕事内容】 自社プロダクト（Instagramの分析ツール）のグロースに向けて、以下業務をご担当いただきます。 - 自社プロダクト新プランの導入営業 - 自社プロダクトのカスタマーサクセス - 既存顧客のオンボーディングの実施や、顧客の問い合わせ対応 - プロダクト改善の意見出し - 営業活動や顧客対応の中で集めたプロダクトの要望を整理し、プロダクト改善の案出し 【将来的に従事する可能性のある仕事

仕事内容20代特化型の転職エージェントベンチャーにて、新規事業「medica（メディカ）」の既存ユーザーのカスタマーサクセス担当を募集します！ medica（メディカ）：人手不足の背景に多くの課題が残る介護業界に向けた、今までにない低コスト＆長期採用コンサルティングサービス。 ■業務内容 サービスの運用チームで、介護施設への中途採用サポートを行っていただきます。 営業担当がクライアントの採用課題や採用ニーズをヒアリングし回収した、要望などの情報を元に、クライアントのエリアの求人状況の分析、求人媒体の運用サポートを行う、採用サポート業務になります。 複数のクライアント企業の専属担当となって頂き、

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれかのご経験のある方 ・非対面での顧客折衝（カスタマーサクセス／カスタマーサポート／インサイドセールス）をおこなう部門においてリーダー、SV、マネージャー等の経験のある方 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています 【尚可】 ・コールセンターでのSV経験 ・自社プロダクトのカスタマーサクセス／カスタマーサポート経験 ・中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験 ・SaaS／DX関連商材に関する業務経験 ・広告・求人媒体の営業／サポート経験（就労支援施設向け配属の場合のみ） [歓迎

仕事内容株式会社SUPER STUDIO 【目黒】カスタマーサクセス◆約1,500ブランドに導入の自社SaaS／IPO準備中◆リモート可 【仕事内容】 【目黒】カスタマーサクセス◆約1,500ブランドに導入の自社SaaS／IPO準備中◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 【短期】 まずはメンバー同様にカスタマーサクセス担当として、「チャーンの低減」「ARPU（1ショップあたりの平均売上金額）の最大化」をミッションに、ecforceや各種プロダクトの利用促進・拡大を行いながら顧客の売上向上を支援するための施策提案～実行までを担っていただきます。 【中長期】 今回はリーダー／マネージャー

仕事内容事業拡大に伴い大量募集中！ 未経験からAI×DXへ！年休123日♪ 【具体的な仕事内容】 ・データ入力事務、集計（Excel） ・PC／モバイル機器のキッティング（初期設定） ・社内ヘルプデスク（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） ・アカウント管理、ID／パスワード発行 ・手順書、マニュアル、FAQ等のドキュメント作成 ＜スキル習得後＞ サーバー、ネットワーク設定補助／QA、テスト／システム運用／ノーコード、ローコード活用／データ分析、開発補助 ＜将来的に＞ PM／PMO、DX推進、AIエンジニア、AIコンサルタントへのキャリアアップ可 【研修制度】 ・入社後にキャリア支援担

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかに該当する方 ・営業経験（toB/toC） ・教育業界、カスタマーサクセス職種などのご経験 ・人材紹介事業や人材派遣事業での営業経験（法人個人問わず） ・無形、ソリューション型営業のご経験 ※業界知識や経験は一切不問、入社後の研修で補っていただきます。 【職種名】 【東証プライム上場・成長企業】【インサイドセールス】人材紹介事業 【仕事内容】 障害者雇用に特化した人材紹介サービスに登録いただいた新規の求職者を、キャリアアドバイザーにつなぐ役割を担っていただきます。 (1)営業活動（求職者への架電業務） 新規で登録いただいた求職者への架電業務でヒアリングをおこ

仕事内容＼“海外キャリア”の第一歩、ここから。／ ★メルボルン支社立ち上げ候補生を募集！ ★未経験から始められる留学コンサルタント職 ★年収400～650万円／年休120日／完全週休2日制 お気軽にご応募ください♪ 【仕事内容】 今回募集するポジションでは、留学メディア事業のコンサルタントからのスタートを想定しています。 ゆくゆくは、事業企画、営業企画、マネジメント、事業開発、メルボルン支社立ち上げなど、 海外拠点の立ち上げ責任者になるイメージをしています。 すでに入社1年目のメンバーが海外拠点を立ち上げており、1年目からアサインされる可能性もございます。 オペレーション仕組み化、海外支社立ち上

仕事内容【社会課題×SaaS/リモート可】組織強化に伴いカスタマーサクセス（マネージャー）を募集！ 仕事内容 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です ＃お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）、アップセル・クロスセル提案（数値目標を持って活動します）

仕事内容韓国語を活かす丨アジアブランドのグローバル成長に伴走！CX組織立ち上げのリードメンバー募集 仕事内容 ＜募集背景＞ 現在、会社の第二の柱として、コマース領域外でブランドのグローバル展開を支援する「ブランドパートナー事業」の立ち上げを進めています。この新規事業では、まずはアジアブランドの日本市場進出支援からスタート。SNS運用代行・インフルエンサー施策・POPUP出店支援などを提供し、今後は広告・コンテンツ企画や自社EC構築・店舗運営・卸・ライセンスといった周辺領域にも拡大を予定しています。 その中で、ブランドに対して中長期的な価値提供を行う「ブランドサクセスチーム」の立ち上げに伴う募集です

仕事内容株式会社ｅｓｔｒａ 【未経験歓迎】フィールドセールス・カスタマーサクセス◇フレックス／リモート可／教育系ITベンチャー 【仕事内容】 【未経験歓迎】フィールドセールス・カスタマーサクセス◇フレックス／リモート可／教育系ITベンチャー 【具体的な仕事内容】 【リカレント教育領域で事業を展開する教育系ITベンチャー／フリーランスエンジニアを目指すプログラミングスクール『COACHTECH』を展開／フレックス／リモート可／年間休日120日・土日祝休み】 ■業務概要： プログラミングスクール『COACHTECH』を展開する当社にて、新規顧客開拓を行うフィールドセールスと、既存顧客への追加提案を

仕事内容株式会社ｂｏｎｄ 【未経験歓迎】カスタマーサクセス（採用代行支援業務）◆土日祝休み/研修制度地方雇用の創出を支援 【仕事内容】 【未経験歓迎】カスタマーサクセス（採用代行支援業務）◆土日祝休み/研修制度地方雇用の創出を支援 【具体的な仕事内容】 ★未経験歓迎/第二新卒歓迎/研修制度充実で活躍できる環境/チームで協力して取り組むスタイルで採用支援に携わることが可能です。 ■業務内容： 当社の採用支援のツール「Moteru」のカスタマーサクセスをお任せいたします。導入頂いている企業に対して、採用における課題をヒアリングし、採用代行業務（求人票作成・採用媒体の提案）、面接フローの改善や採用戦

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかを満たす方 ・システム導入コンサルタント経験（年数問わず） ・ITシステムの要件定義の経験（1年以上） ・経理としての業務経験（1年以上） ・法人営業経験（1年以上） 【配属想定部署の雰囲気】 カスタマーサクセスグループ ・全体で約35名程度在籍しており、東京・大阪の拠点に所属しています。 ・マネジャー層は40歳代、リーダー・メンバー層は平均20～30歳代です。 ・主担当/副担当の基本2名体制でプロジェクトを進めていきます。 【キャリアパス】 ・コンサルタントチームのマネジメント ・高難易度プロジェクトのPL ・マーケティング, セールス, カスタマ

仕事内容飲食店の成長を支援するセールスを募集 仕事内容 セールスとして、以下の業務を担当いただきます。 ・新規リード顧客に対しての、商談設定・提案・クロージング業務 ・カスタマーサクセスチームと連携した、お客様へアップセル・クロスセル 本ポジションでは、中小規模の飲食店を中心とした顧客やパートナー企業に対し、Camelシリーズの価値を届け、導入拡大・売上最大化を実現していただくことがミッションです。 新規リードへの商談創出〜提案・クロージングに加え、導入後のアップセル・クロスセルもカスタマーサクセスチームと連携しながら推進していきます。 ・顧客やパートナー企業の「業務課題」を構造的に捉える ・

勤務時間10:00～19:00(休憩：60分)