カスタマーサクセス - 東京都目黒区 の求人・仕事・採用

仕事内容【仕事内容】Semrushは、企業のWebマーケティング全般に活用できるマーケティングツールとして世界トップクラスの地位を築いています。我々のチームは『Semrush（セムラッシュ）』の日本国内における総代理店として、マーケティング戦略の立案からセールス、カスタマーサクセス事業までワンストップで対応しています。Semrushの拡販、活用支援を通じて、日本のデジタルマーケティングレベルの底上げを支援することをミッションとしています。成長途上のチームでさまざまな変化を楽しみながら力を試したいという方を歓迎いたします！本ポジションでは、semrushを導入いただいているクライアントのカスタマーサクセ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 何かしらの営業経験を3年以上お持ちの方（個人・法人問わず） 【職種名】 カスタマーサクセス【東証プライム上場／ワークライフバランス整う◎】 【仕事内容】 プラットフォーム事業にて提供しているサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートや、解約率の挽回交渉・アップセル・クロスセルなど積極的な提案活動をお任せします。 契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ・解約申

仕事内容株式会社SUPER STUDIO 【目黒】カスタマーサクセス◆約1,500ブランドに導入の自社SaaS／IPO準備中◆リモート可 【仕事内容】 【目黒】カスタマーサクセス◆約1,500ブランドに導入の自社SaaS／IPO準備中◆リモート可 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 【短期】 まずはメンバー同様にカスタマーサクセス担当として、「チャーンの低減」「ARPU（1ショップあたりの平均売上金額）の最大化」をミッションに、ecforceや各種プロダクトの利用促進・拡大を行いながら顧客の売上向上を支援するための施策提案～実行までを担っていただきます。 【中長期】 今回はリーダー／マネージャー

仕事内容20代特化型の転職エージェントベンチャーにて、新規事業「medica（メディカ）」の既存ユーザーのカスタマーサクセス担当を募集します！ medica（メディカ）：人手不足の背景に多くの課題が残る介護業界に向けた、今までにない低コスト＆長期採用コンサルティングサービス。 ■業務内容 サービスの運用チームで、介護施設への中途採用サポートを行っていただきます。 営業担当がクライアントの採用課題や採用ニーズをヒアリングし回収した、要望などの情報を元に、クライアントのエリアの求人状況の分析、求人媒体の運用サポートを行う、採用サポート業務になります。 複数のクライアント企業の専属担当となって頂き、

仕事内容株式会社ＲＥＡＤＹ ＴＯ ＦＡＳＨＩＯＮ 【人材業界経験者歓迎】カスタマーサクセス／ファッション業界の採用支援／求人作成サポートやサイト改善等 【仕事内容】 【人材業界経験者歓迎】カスタマーサクセス／ファッション業界の採用支援／求人作成サポートやサイト改善等 【具体的な仕事内容】 【ファッション業界の人手不足解消に貢献！／20代活躍中／私服OK・髪色自由／社内キャリアパス多数◎】 ■採用背景： 2016年に創業以来、ファッション業界特化の求人プラットフォーム「READY TO FASHION」を運営しており、現在は1,500社を超えるアパレル企業、100,000人以上のユーザーにご利用

仕事内容【社会課題×SaaS/リモート可】組織強化に伴いカスタマーサクセス（マネージャー）を募集！ 仕事内容 教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です ＃お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）、アップセル・クロスセル提案（数値目標を持って活動します）

仕事内容株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 【リモート可】カスタマーサクセス ※児童福祉業界支援システム／多様なキャリア形成が可能 【仕事内容】 【リモート可】カスタマーサクセス ※児童福祉業界支援システム／多様なキャリア形成が可能 【具体的な仕事内容】 【市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化／本人の希望やキャリア形成に応じたキャリアチェンジ可能】 ■職務内容： メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。 契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサー

仕事内容株式会社ｅｓｔｒａ 【未経験歓迎】フィールドセールス・カスタマーサクセス◇フレックス／リモート可／教育系ITベンチャー 【仕事内容】 【未経験歓迎】フィールドセールス・カスタマーサクセス◇フレックス／リモート可／教育系ITベンチャー 【具体的な仕事内容】 【リカレント教育領域で事業を展開する教育系ITベンチャー／フリーランスエンジニアを目指すプログラミングスクール『COACHTECH』を展開／フレックス／リモート可／年間休日120日・土日祝休み】 ■業務概要： プログラミングスクール『COACHTECH』を展開する当社にて、新規顧客開拓を行うフィールドセールスと、既存顧客への追加提案を

仕事内容自社のカスタマーサクセス、カスタマーサポートメンバーと連携し、 SNS顧客のサクセスにあたりお力添えいただくポジションです。 《主な仕事》 ・MRR向上やチャーンレート改善など、事業課題を解決するための施策検討と推進管理 （施策立案、ロードマップ策定、KPI設計） ・施策企画としてリスト作成（Salesforce）、アプローチ整備（Salesforceなど）、データ調査、分析 ・現状分析、可視化、課題抽出のための顧客アプローチ（ハイタッチ・テックタッチ） ・OBD面談、定期サポート面談、問い合わせ対応（メール、チャット、電話） …………………………………………………… ○受動喫煙対策：屋内原則

仕事内容ユアマイスターのカスタマーサクセスインターンでは、事業者様へのサービスECプラットフォーム『ユアマイスター』への出店提案から、その後のサポートまでを担当。リアルなビジネス現場で、成果を追い求めながら自身の成長を最大化させる経験が得られます。 【具体的な仕事内容】 ・新規営業業務 まだ『ユアマイスター』をご利用いただいていない職人さんや事業者様に対して、電話でのアポイント取得からサービス提案、出店契約の締結までを担当。単に「売る」だけでなく、事業者様のニーズを深く理解し、最適な提案を行うことで信頼を勝ち取る力を磨きます。 ・既存顧客へのサポート業務 出店済みの事業者様に対して、広告出稿による集客

勤務時間10:00～19:00(休憩：60分)

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆目標数字への達成癖のある方 ◆自社でのキャリア採用とKPI達成経験 ◆人材業界でのRAまたはCAとしてKPI達成経験 ◆SaaS企業等でのFS・カスタマーサクセスとしてKPI達成経験 ◆高難易度な課題へも行動量を担保し、前向きに推進できる ◆論理的思考力・逆算思考・課題抽出力・改善アクションを高速で回せる [歓迎] - ハイレイヤーでのキャリア採用経験 - 役員・事業部長の採用経験 - スタートアップでの1人目採用人事経験 - 営業企画・営業開発・トップセールス経験 - ピープルアナリティクスやタレントプール構築の経験 - エンジニア/クリエイター職など専門職採用の

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 ・PM/PL ・システム導入コンサルタント ・カスタマーサクセス ・複数部署にまたがる社内システム導入のプロジェクトマネジメント ・経理、決算関連業務 【職種名】 ERP導入プロジェクトマネージャー【自社ERP『ZAC』/経営課題解決に挑む】 【仕事内容】 自社クラウドERP『ZAC』の導入プロジェクトにおいて、キックオフから本稼働・稼働後のフォローまで、一連のプロジェクト推進をお任せします。半年～1年超におよぶプロジェクトを成功に導くため、顧客と密に連携しながら、要件定義・スケジュール管理・チームマネジメントなど幅広い業務に携わります。 ■具体

仕事内容仕事内容 Semrushは、企業のWebマーケティング全般に活用できるマーケティングツールとして世界No.1の地位を築いています。 我々のチームは『Semrush (セムラッシュ) 』の日本国内における総代理店として、マーケティング戦略の立案からセールス、カスタマーサクセス事業までワンストップで対応しています。 Semrushの拡販、活用支援を通じて、日本のデジタルマーケティングレベルの底上げを支援することをミッションとしています。 成長途上のチームでさまざまな変化を楽しみながら力を試したいという方を歓迎いたします！ 本ポジションでは、semrushを導入いただいているクライアントのカスタマー

仕事内容ビーズインターナショナル カスタマーサクセスを掲げ、コロナ渦でも力強く着実にファンを増やし続けている、『XLARGE（エクストララージ）』や『X-girl（エックスガール）』『MILKFED.（ミルクフェド）』といった10代から20代に支持されるストリートブランドを展開するのが私達ビーズインターナショナルです。私達の根本には常にストリートカルチャーが軸としてありますが、ストリートカルチャーとしてアウトプットするものはファッションだけではありません。『MUSIC』、『SPORTS』、『ART』、『SNEAKER』、『HEALTH&BEAUTY』、『COMIC・GAME・MOVIE』、『I

勤務時間月・火・水・木・金 9:30～18:30 （実働8時間）休憩60分 （残業の目安）残業なし 正社員の方から引継ぎを受けていただきます。

仕事内容株式会社ｂｏｎｄ 【未経験歓迎】カスタマーサクセス（採用代行支援業務）◆土日祝休み/研修制度地方雇用の創出を支援 【仕事内容】 【未経験歓迎】カスタマーサクセス（採用代行支援業務）◆土日祝休み/研修制度地方雇用の創出を支援 【具体的な仕事内容】 ★未経験歓迎/第二新卒歓迎/研修制度充実で活躍できる環境/チームで協力して取り組むスタイルで採用支援に携わることが可能です。 ■業務内容： 当社の採用支援のツール「Moteru」のカスタマーサクセスをお任せいたします。導入頂いている企業に対して、採用における課題をヒアリングし、採用代行業務（求人票作成・採用媒体の提案）、面接フローの改善や採用戦

仕事内容■仕事内容 既存顧客に対し、提供サービスの利用開始支援から活用コンサルティングまで行います。 顧客と共にサービスの可能性を広げ、事業の成長を実感できるポジションです。 具体的には、サービス利用開始や運用支援、活用提案、コンサルティングなどを担当します。 モバイルオーダー流通額の最大化や運用効率化のための施策提案、 カスタマイズ要望のヒアリングなども行います。 【具体的には】 ・ 提供サービスの利用開始、運用支援 ・ サービス利用開始に関わる対応 ・ 利用後の運用目標設計、実行プランの作成 ・ 運用に関わる課題の解決、施策提案 ・ 提供サービスの活用提案、コンサルティング ・ 顧客のモバイルオ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆目標数字への達成癖のある方 ◆自社での新卒採用とKPI達成経験 ◆人材業界でのRAまたはCAとしてKPI達成経験 ◆SaaS企業等でのFS・カスタマーサクセスとしてKPI達成経験 ◆高難易度な課題へも行動量を担保し、前向きに推進できる ◆論理的思考力・逆算思考・課題抽出力・改善アクションを高速で回せる [歓迎] - ハイレイヤー新卒採用でのご経験 - スタートアップでの1人目採用人事経験 - スタートアップ、メガベンチャーでの採用経験 - 中途採用に関するご経験 - 営業企画・営業開発・トップセールス経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～35歳 （ 長期勤続に

仕事内容<仕事内容> 留学コンサルタント／海外映像メディア企業での留学コンサル・コーディネーター職！ 留学コンサルタント 雇用形態：正社員 ＜仕事内容＞ 日本から海外への留学メディア事業を中心に、 留学コンサルタントとしてご活躍いただきます。 カスタマーサポートやカスタマーサクセス、 動画メディアマーケティングにも携わりながら、 グローバルに活躍できるポジションです。 ▼主な業務内容 ・留学希望者へのカウンセリング・コンサルティング（toC） ・企業向け提案営業（toB） ・インターン生・アルバイトのマネジメント ・既存顧客へのリテンション、営業企画の提案・実行 ・CRMを活用した顧客管理、カス