東京都新宿区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

勤務時間1日1時間から可能です。 活動時間はご相談ください。

仕事内容【仕事内容のご相談・面談予約はこちら】 httpsumekom.jp/r/jfncdE ◆学生歓迎・自宅からのライブ配信 近くに希望するバイトが少ない、通学後の移動を増やしたくない学生の方へ。自宅のスマホから活動できる配信の仕事です。学校の予定と活動条件を照らし合わせて相談できます。 ◆カスタマーサクセスの経験を、配信の会話に 配信の経験がなくても、相手の目標や悩みを継続して聞いてきた経験を、自宅でのライブ配信に活かせます。 信頼関係を積み重ねる会話力は、視聴者のコメントに合わせて返答し、やり取りを続ける場面につながります。 ◆仕事内容 今回募集しているのは、TikTok LIVEなどで

仕事内容【カスタマーサクセス部マネージャー候補】顔認証プラットフォーム「FreeiD」の顧客体験・CS組織を仕組みから変える［プライム上場G］ ▼仕事内容 実務を通じてPCスキルも社会人スキルも成長。 「仕事を通じて学びたい」方に合う環境です。 【お仕事内容】 ■職務内容 カスタマーサクセス部門の責任者として、チームのマネジメント、KPI管理、および各種改善施策の企画・実行(PDCA)を統括します。 【問い合わせ予防・発生率低減の施策立案および推進】 ・ 問い合わせ内容の分析、課題特定、打ち手の検討・実装 ・ 管理会社向けコンテンツ(説明チェックリスト、各種マニュアル)の作成・アップデート ・

仕事内容＜業務内容＞ 企業の社員教育DXを推進するSaaSサービス、オンライン学習システム「Smart Boarding」のカスタマーサクセス（既存企業への支援）を担当いただきます。 Smart Boarding会員企業の「未来に目指す姿」「実現したいビジョン」を実現するために必要な「求める人財像」を共に描き、 その人財を育成するための「各会員企業の自社教育プログラム」をSmart Boarding上に作り、未来に向けた人財育成をサポートします。 Smart Boardingシステムの活用促進をサポートするだけでなく、 担当する会員企業のビジョン実現の為に必要な「教育の仕組み」をSmart

仕事内容【後払い決済サービス／カスタマーサクセス】100%既存顧客へ向き合う｜新規アプローチはISにお任せ！顧客のファン化と売上最大化を追求するカスタマーサクセス（株式会社Vamosファイナンスサービス） ▼仕事内容 「売って終わり」の営業や、日々のアプローチに追われて顧客と深く向き合えない環境にモヤモヤしていませんか 「目先の数字を追うだけでなく、導入後のクライアントにトコトン伴走したい」 「ルーティンワークの事務ではなく、顧客の成長を裏から支えるコアメンバーになりたい」 そんな思いを抱えている方にこそ、Vamosファイナンスサービスのカスタマーサクセス（CS）を提案させてください。 カス

仕事内容【働きやすい環境◎】カスタマーサクセス（オンボーディング担当）|月給35万円〜／リモートOK／各種手当豊富 ▼仕事内容 仕事内容 当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。 ベンナビをご利用いただいているクライアント（弁護士）のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。具体的なアクションとしては以下を参照。 具体的な業務内容 ①営業チームから、顧客情報を引継ぐ。 ②掲載ページ用の顧客インタビューの実施。 ③掲載後の、運用支援MTG

仕事内容【画像解析AI SaaSのカスタマーサクセス マネージャー候補（東京勤務）】2020年創業のスタートアップ／フィットネス業界向けのAI監視SaaS「GYM DX」を運営／年間休日125日／ストックオプ ▼仕事内容 「GYM DX」「Kaigo DX」をご契約中の顧客に向けて、カスタマーサクセス業務を全般お任せします。 具体的には、チーム内の数値管理、計画管理、アップセル、クロスセル提案等のカスタマーサクセス部の立ち上げ業務をお任せします。 【主な業務内容】 - チーム内の指標整理、業務の型化などの改善業務 - チーム数字達成に向けた案件管理、行動計画のサポート - 追加提案（アップセル、ク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・対クライアントへの交渉能力 ・顧客のニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考能力 【尚可】 ・スプレッドシートなどを用いて、データのリスト化や、データ加工などのITスキル ・業務設計や改善などのコンサルもしくは法人営業経験 1年以上 ・SaaSカスタマーサクセスのご経験 ・Webサービスの導入支援、導入作業の経験 ・IT、不動産業界での営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・壮大なビジョンのために地道な一歩一歩を積み重ねることを楽しめる方 ・チームワークを大事に働ける方

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoB事業における既存顧客への折衝経験 ・ソリューション提案営業の経験 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスの経験 【尚可】 ・無形商材の営業経験 ・コンサルタントやSIerとして業務効率化、システム導入のプロジェクト推進および実行に携わった経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を持って業務に取り組まれている方 【職種名】 カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 立ち上げメンバーとしてKPI設計から参画し、プロダクトの方向性を担う。 【職務概

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業の経験3年以上 ・カスタマーサクセスの経験3年以上 【職種名】 カスタマーサクセス◆エンタープライズ担当【急成長SaaS／フレックス／年収550万～】 【仕事内容】 エンタープライズ企業のMRR（月次経常収益）最大化をミッションとする、新設チームのカスタマーサクセスです。プロダクトの導入支援から全社展開の戦略立案まで、顧客の課題解決に深く向き合い、事業成長を牽引する重要な役割を担います。 ＜おすすめポイント＞ ●大企業の組織攻略に挑戦するCS ●裁量が大きく自律的に動ける組織 ●マーケ・セールスとの緊密な連携 ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ 現場教育S

仕事内容【RPOのカスタマーサクセス】年休127日／リモート勤務あり業績賞与あり◎ ▼仕事内容 1人で抱え込まない文化があります。 チームで業務を回す職場だから、 安心してスタートできます。 【お仕事内容】 採用支援サービス（RPO）のカスタマーサクセスを担当頂きます。 ※CEO、COO直下のポジションになります。 【短期】 ■RPOのカスタマーサクセスのポジションを担当頂きます。 セールス担当が獲得した企業様の窓口を引継ぎ、 アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら担当クライアントの採用支援を推進頂きます。 【中長期】 業務のキャッチアップ状況を加味しつつ、以下のミッションも担

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】（MUST） ・ BtoBまたはBtoBtoC領域におけるカスタマーサクセス、もしくはカスタマーサポートでの実務経験(3年以上) ・FAQ・マニュアル改善、業務プロセス改善、オペレーション設計などの経験 [歓迎] 【歓迎条件】（WANT） ・ メンバーマネジメント経験、またはプロジェクトリーダーとしてチームを牽引した経験 ・ チャットボット導入や1stアクション自動化など、テックタッチ／セルフサクセス構築の経験 ・ 不動産・デベロッパー・マンション管理業界に関する知識・業務経験 ・ アプリ・プロダクトのUI/UX改善提案を行った経験 【フィットする人物像

仕事内容【流通×ITコンサルタント】（東京・福岡）マネージャー候補／Skip Cart部門／“次世代の買い物体験”を共に創る／年間休日120日／賞与あり ▼仕事内容 【個人への期待】 ・流通業を中心とした顧客の業務課題を整理し、改善提案へとつなげる ・Retail AI製品Skip Cartの導入・活用推進（計画策定、トレーニング、データ活用設計） ・案件全体の進捗マネジメント（報告、調整、会議体運営） ・成果創出事例の横展開・ナレッジ化 ・アップセル・クロスセル機会の企画・提案 ・プロダクトフィードバックループの構築による価値向上 ・オンボーディング業務フロー改善成果創出までの全体設計と推進 【

仕事内容気遣いや社内政治は不要！事実とロジックで語り合える「大人のチームワーク」で働きませんか？ 株式会社ベター・プレイス - 【上場を目指してます！】金融×ITサービス／福祉業界向け退職金制度コンサルのプロフェッショナル企業 仕事内容 「福祉はぐくみ企業年金基金」を導入いただいた企業様に対し、導入支援から継続サポートまでを一貫して担い、顧客と従業員の成功にコミットするポジションです。 現在、導入企業数の急増に伴い、属人的な動きから「組織としての体系的な仕組み」へと進化させる変革期にあります。現場の最前線でリードしながら、チームの質を一段引き上げ、仕組み作りを共に推進していただける方を募集します。

仕事内容【カスタマーサクセス/オープンエントリー】190億円調達のSaaS企業のカスタマーサクセスを募集！ ▼仕事内容 【本求人について】 現在弊社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセ

仕事内容【営業経験者向け/SES営業】面接1回で選考結果は最短翌日回答！大手クライアント多数！青天井のインセンティブで年収1,500万円を目指せる◎ ▼仕事内容 ストック型報酬で稼ぐ！ 営業プレイヤーから経営上流（M&A・新規事業）へのステップアップ ■自社エンジニアの案件獲得からマッチング、 その後のフォローまでを一気通貫で担当するSES営業職です。 新規開拓・リード獲得： 架電、フォーム営業、飛び込みなどによる新規案件の獲得 マッチング： 獲得した案件と自社エンジニア（月150名規模で拡大中）の最適なマッチング エンジニアの伴走サポート： キャリア相談やコンサルティング、稼働中の

仕事内容【ポジション】 カスタマーサクセス（リーダー候補） 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ∟・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展望に掲げ、AI事業を展開しております。 創業1期目では、売上5.5億を達成し、メンバー数100名を超えています。 現在、新

仕事内容■職務内容 カスタマーサクセス部門の責任者として、チームのマネジメント、KPI管理、および各種改善施策の企画・実行(PDCA)を統括します。 【問い合わせ予防・発生率低減の施策立案および推進】 ・ 問い合わせ内容の分析、課題特定、打ち手の検討・実装 ・ 管理会社向けコンテンツ(説明チェックリスト、各種マニュアル)の作成・アップデート ・ 入居者向けマニュアル整備およびアプリUI改善の提案 ・ サポートサイト・FAQの分析およびブラッシュアップ 【問い合わせ対応プロセスの最適化と一次対応スピード向上】 ・ 1stアクションの自動化推進(自動応答、チャットボット導入等の検討・構築) ・ 業務プロセ

仕事内容【カスタマーサクセス(RA)】既存クライアントの採用成功を支援するカスタマーサクセス／週4リモートワーク／未経験ハイポテンシャル向け ▼仕事内容 【業務内容】 カスタマーサクセスとして、弊社人材紹介サービス（9Eキャリア/キャリアアドバイザーAgent)を契約いただいた 既存クライアントの採用成功を支援することで、弊社事業の収益性向上に貢献いただきます。 【業務詳細】 ▽ハイタッチ型モデル 注力クライアントを選定し、エントリー数増加・内定率増加の施策を実施するとともにプライシングの交渉を行います ▽ロータッチ型モデル 緊急性・重要性の高い採用ニーズを捉え、一時的に母集団形成をブーストする

仕事内容【カスタマーサクセス】未経験歓迎／飲食・小売り店支援／SaaS提案／自社SaaS ▼仕事内容 【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 【給与補足】 ■月給：330,0

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 9Eキャリアのカスタマーサクセス・インサイドセールス領域で、求職者のキャリア面談から入社決定まで一貫して支援していただきます。担当する求職者は多くても15名程度で、IT業界を中心としたメガベンチャーからスタートアップまで、幅広い法人とも直接やり取りしながら両手型で進めます。キャリアアドバイザー未経験でも研修があるため安心です。転職支援サービスの改善提案や