カスタマーサクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 国際色豊かな職場で圧倒的に成長！多国籍ユーザーのキャリアアドバイザー Guidableでは、 様々な国籍のメンバーが活躍しています。そんなGuidableチームを支え、カスタマーサクセスとして外国人採用のプロフェッショナルになりたい方を募集します。 「誰かのためになるお仕事が好き」 「日本に住む外国の方を助けるサービスに興味がある」 「国際色豊かな会社で働いてみたい」 この辺りに少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひご応募ください！ ■ 業務内容 在留外国人専用採用プラットフォーム「Guidable Jobs」上で在留外国人が日本企業に就職するサポート、企業が円滑に外

仕事内容<仕事内容> 【リモート可】顧客のプロダクト利用を成功に導く、カスタマーサクセス募集！ 【業務内容】 自社プロダクトであるサイト開発パッケージ「カスタメディア」「カスタメディアMASE」導入後、顧客のプロダクト利用を成功に導くための顧客マネジメント(オンボーディング/アダプション/契約継続)を担っていただきます。 ▼具体的には ・CSの仕組みづくりと業務フローの構築(マニュアル作成、分析、オペレーション業務構築) ・サービス導入後のオンボーディング ・サービス活用フェーズのアダプション ・顧客要望に基づく営業、開発部門へのエスカレーション ・(経験に応じて)チームマネジメント、コーチング

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス｜未経験OK！外国人求職者のサポートで社会貢献｜IPO準備中の多国籍スタートアップ 【国際的な環境で、外国人と企業の橋渡しに挑戦しませんか？】 Guidable株式会社は、日本に住む外国人が「安心して働き、暮らせる社会」を目指し、外国人向けの採用プラットフォーム「Guidable Jobs」を運営しているスタートアップ企業です。 今回は、外国人求職者のキャリアを支援し、日本企業とのマッチングをサポートするカスタマーサクセス職を募集します。 【具体的な仕事内容】 ・企業担当者要件すり合わせ ・サービス継続の提案～契約まで ・求職者からのお問い合わせ対応（電

仕事内容<仕事内容> 土日祝休み◎年間休日128日◎SNS採用ツールの採用支援コンサルタント ー 【新規立ち上げの部署】で あなたのスキルを活かしませんか？ 新規営業スタッフが契約したお客様の フォローアップをお任せします！ ー ★年間休日128日以上 ★土日祝休み ★賞与とインセンティブの両方支給 ＜具体的な仕事内容＞ 契約している中小企業様の採用フォローから、 現状分析・課題抽出、戦略策定までを行います。 またアップセル、クロスセル、チャーンマネジメントの 戦略を立て、ご提案。 お客様のビジネス成長をサポートし、 満足度を上げていただくお仕事です◎ 《この仕事の魅力》 あなたの提案力がま

仕事内容カスタマーサクセス｜求職中の在留外国人と人手不足の日本企業のマッチングサービス！カスタマーサクセス担当として両者の架け橋となってくれませんか？ 仕事内容 外国人採用のエキスパートとして、在留外国人専用の採用プラットフォーム「Guidable Jobs」を利用頂いているクライアント企業に対して、 顧客の満足度を向上させ、継続的な利用を促進する採用コンサルティング業務となります。 主に次の業務があります。 ・外国人採用を成功に導くため、クライアント企業と共に戦略的な採用プランを策定・実行し、定例ミーティングにて効果検証実施。 ・クライアント企業担当者の代行として求職者の書類選考や一次面接を実施

仕事内容<仕事内容> 新宿┃フードホール入居店舗のカスタマーサクセス┃服装頭髪自由・リモートワーク併用可・国内出張あり 株式会社favyは、「好きを仕事に」をミッションに掲げ、実店舗を持つ企業の課題解決に取り組む企業です。 色々なサービスを提供している中で、自社運営のシェア型フードホール・横丁の出店を展開しています。 現在、この全国12ヶ所以上に展開するシェア型フードホール・横丁に入居する店舗(パートナー企業)のサポートを担当するメンバーを募集しています！ あなたのサポート力で、好きを仕事に挑戦する飲食人を応援しませんか？ エントリーお待ちしております。 【仕事内容】 自社フードホールの

仕事内容<仕事内容> 企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセス ■募集背景 サービスの成長に伴い、「ジンジャー」をご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しており、多くのお客様によりよいサービス体験をしていただくために、導入支援を行うカスタマーサクセスの重要性は増しています。 ご利用いただいているプロダクトを最大限活用していただき、顧客体験の更なる向上を実現していきたいと考えております。 そのためにも、テクニカルな導入支援やプロジェクトマネジメント、顧客折衝、など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスの必要性がより一層高くになってきました。 ■職務内容 クラウド型人

仕事内容【カスタマーサクセス】マーケティング業界トレンドのMAツール運用支援！『カスタマーサクセス』募集！ 仕事内容 顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 ・カスタマーサクセス ┗顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる ┗顧客の成功体験を生み出す ┗顧客ニーズを吸い上げ、プロダクト改善する ・カスタマーマーケティング ┗既存顧客へのマーケティング活動(プランアップ) ┗顧客満足度向上、継続利用を促

仕事内容同社のフォトサービスに関わる売上向上を目的とし、販売促進からカスタマーサポートまで一貫して行い、顧客となる保育施設に寄り添いながら、それぞれの顧客が目指す保育施設の実現に向かって伴走します。 顧客保育施設の現状、さらにこれから想定される課題や解決していきたい業務等を洗い出すことで、それぞれの園に即した情報提供やソリューションを提案、提供し、実現するためのサポートを行います。 ＜業務内容＞ ・顧客への電話、オンラインMTG等を用いたヒアリング及び提案 ・写真撮影の提案から納品-販売までのプロセス管理 ・担当施設の売上データの分析と目標達成のための施策立案、実行 ・顧客満足度の向上を目指したサポ

仕事内容【カスタマーサクセス】不動産企業向けセールスマーケティングツールのカスタマーサクセス/業界トップ企業との業務も！/残業20h以下・フレックスあり 仕事内容 不動産事業者様の経営課題解決を支援するSaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 本ポジションではお客様の成功体験を創出し、満足度向上、継続率・使用頻度の向上を目指していただきます。導入時のレクチャーからアップセル、さらにはお客様の声を活かしたプロダクト改善提案まで、幅広く携わることができます。 ・ 具体的な業務内容 ・活用状況のモニタリング ・活用支援 ・アップセル ・お客様からのフィードバックを元にしたサービス

仕事内容<仕事内容> 外食チェーンへのカスタマーサクセス業務（正社員）/ 調達・物流・システムの最適化提案等 成長ステージの外食企業様に、商品・物流・システムに関わるコンサルティングをし、ノウハウ・しくみを提供することによって、成長スピードを加速していただきます。また既存顧客に対しても、商品部・物流部としての機能を担い、お客様のコストダウンや品質アップのお手伝いをします。具体的な日常業務としては、既存顧客に対しての食材等の提案、新店の物流調整、発注システム等の設定、請求・支払業務、商品や物流の品質改善提案等、また新規顧客への提案資料作成等々多岐にわたります。業務経験に応じて入社時、研修としてコールセ

仕事内容カスタマーサクセス カスタマーサービス接客営業/未経験OK/社会保険完備/交通費支給/新宿区/1403 【東京・千葉】英会話スクールサクセスパートナー＼54カ国のメンバーとグローバルな組織で働く／未経験歓迎！20～30代活躍中 海外経験、スクール・接客・アパレル・飲食などの経験を活かして働く◎ 誰もが通いやすい料金プランで英語を学ぶ機会を提供する、有名スクールでのお仕事！ 英語を使えたら、この国の未来がもっと変わると思いませんか…？ 英会話スクール業界に革新を起こしてきたベンチャー企業にて、生徒さんの英語学習をサポートする「サクセスパートナー」を募集しています。 サクセスパートナーのお

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア(大手向け)｜急成長SaaSで大手企業のDXを推進！／フレックス／服装自由 仕事内容 大手不動産企業を中心とした顧客に対して、技術的な知見を活かしながら「導入後の成功体験」を支援いただきます。 営業・カスタマーサクセスメンバー、開発チームと連携し、顧客課題を解決するとともに、プロダクト改善にも貢献できるポジションです。 具体的には： ・カスタマーサクセスメンバーやパートナー企業と連携した既存顧客支援 ・オンボーディング支援（利用開始時の技術的サポート、運用設計の提案） ・定例会やレビュー会の実施による継続フォロー ・顧客要望や業務課題に応じた『みらいえ』活用方法

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業の経験2年以上 【尚可】 ・カスタマーサクセスの経験 ・ITサービス営業の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のミッション、バリュー、カルチャーに共感していただける方 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って働いています 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 【リモート可能】1.4兆円規模、4，000万人超のデスクレスワーカー市場で活躍！

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・営業やカスタマーサクセスなどの顧客折衝経験が3年以上ある方（業界不問/IT未経験歓迎） ・ロジカルシンキングができ、情報を正しく整理しながら、 クライアントと円滑なコミュニケーションがとれる方 ・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方 [歓迎] ●望ましい（WANT）要件 ・IT業界での就業経験のある方 ・BoBの営業経験のある方 ・SIer、コンサルでの就業経験のある方 【職種名】 カスタマーサクセス (b→dash) 【仕事内容】 【仕事概要】 「b→dash」を利用いただいている企業様へのカスタマーサクセス

仕事内容準大手・中堅ゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。 （主たるカウンター先は本社・支店・現場です） 【ミッション】 ・顧客が抱える本質的な課題の抽出、顕在化 ・プロダクトの導入促進・運用定着・改善を図るための施策の企画・実行・管理 顕在化させた課題を解決させるため、エンタープライズセールス担当（顧客本社側のメインカウンターパート）とともに、 スーパーゼネコンや同レイヤー他社事例をもとに支店・現場目線に立った具体施策を顧客へ提案し、 その施策（PJ）をリードいただきます。 また他社への展開を前提として提案事例の型化も行っていただきます。 【業務内容】 ・顧

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記1～3いずれかのご経験 1.エンタープライズCS経験者 ・エンタープライズ顧客（従業員1，000名以上）向けのカスタマーサクセス経験 3年以上 ・チャーン防止・リテンション施策の実行経験 ・アップセル・クロスセルによるARR拡大実績 2.エンタープライズ営業経験者 ・エンタープライズ向けSaaS／IT／DXソリューション営業経験 3年以上 ・既存顧客のアカウントマネジメント・エキスパンション経験 ・中長期プロジェクトのマネジメント経験 3.コンサルティング経験者 ・IT／DX／業務改革コンサルティング経験 3年以上 ・クライアントの経営層・事業責任者と

仕事内容【画像解析AI SaaSのカスタマーサクセス 部長候補（東京勤務）】2020年創業のスタートアップ／フィットネス業界向けのAI監視SaaS「GYM DX」を運営／年間休日125日／ストックオプション制度あり ▼仕事内容 当社が展開する「GYM DX」「Kaigo DX」は、施設運営の効率化・DX化を支援するSaaSプロダクトとして、導入企業が急増しています。 事業の拡大に伴い、顧客のオンボーディングから活用支援、継続的な提案活動までを一貫して担うカスタマーサクセス部門の立ち上げ・運営をリードする人材を求めています。 部門のKPI設計、ナレッジの型化、アップセル戦略の実行、プロダクト改善提

仕事内容募集背景 PeopleX AI面接などPMFしたサービスが複数生まれ、またAIプロダクトを中心に今後もロンチ予定のプロダクトがあるため、CS領域の拡大と整備が急務となっています。 新しい市場を開拓しているため売り方や勝ち筋がまだ定まっておらず、多くの仮説を立てトライアンドエラーを繰り返しながらCS体制を確立する必要があり、チーム体制強化のためメンバーを増員します。 職務概要 「PeopleX AI面接」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 契約後のオンボーディング支援はもちろんですが、顧客企業の課題を深く理解し、採用フローにどのように組み込んでいけば価値が最大化するかを考え、アップセルや