東京都新宿区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

勤務時間09:30～18:30／09:00～18:00／09:30～17:00／09:00～16:30 週勤務日数：5日~5日

仕事内容給与： 時給1500~2000円 仕事内容： 【来社不要！選考は全てオンライン面談で完結します！】 ＼国内最大級の触れる動画プラットフォームを開発している会社です！／ 【仕事内容】 カスタマーサクセスのメンバーとしてお客様対応を中心として、お客様とのMTGやお客様にお届けする「資料作成」や「集計業務」を担って頂きます。 はじめは当社メンバーがサポートし、将来的にお客様と1対1で伴走しながらコミュニケーションを深めることができるポジションです。 お客様とのやりとりを楽しみながら成長できるお仕事です！ 【業務の流れ】 一日の仕事の流れ ●業務開始時 朝会（ 一日の作業内容確認） ●業務

仕事内容【後払い決済サービス／カスタマーサクセス】100%既存顧客へ向き合う｜新規アプローチはISにお任せ！顧客のファン化と売上最大化を追求するカスタマーサクセス（株式会社Vamosファイナンスサービス） ▼仕事内容 「売って終わり」の営業や、日々のアプローチに追われて顧客と深く向き合えない環境にモヤモヤしていませんか 「目先の数字を追うだけでなく、導入後のクライアントにトコトン伴走したい」 「ルーティンワークの事務ではなく、顧客の成長を裏から支えるコアメンバーになりたい」 そんな思いを抱えている方にこそ、Vamosファイナンスサービスのカスタマーサクセス（CS）を提案させてください。 カス

仕事内容【ポジション】 カスタマーサクセス（リーダー候補） 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ∟・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 【募集背景】 増員募集 【勤務地・勤務時間について】 2023年にリニューアルしたフロンティアグラン西新宿の最上階。 緑が多く開放感のあるフロアで、快適的なオフィ

仕事内容【画像解析AI SaaSのカスタマーサクセス マネージャー候補（東京勤務）】2020年創業のスタートアップ／フィットネス業界向けのAI監視SaaS「GYM DX」を運営／年間休日125日／ストックオプ ▼仕事内容 「GYM DX」「Kaigo DX」をご契約中の顧客に向けて、カスタマーサクセス業務を全般お任せします。 具体的には、チーム内の数値管理、計画管理、アップセル、クロスセル提案等のカスタマーサクセス部の立ち上げ業務をお任せします。 【主な業務内容】 - チーム内の指標整理、業務の型化などの改善業務 - チーム数字達成に向けた案件管理、行動計画のサポート - 追加提案（アップセル、ク

仕事内容【流通×ITコンサルタント】（東京・福岡）マネージャー候補／Skip Cart部門／“次世代の買い物体験”を共に創る／年間休日120日／賞与あり ▼仕事内容 【個人への期待】 ・流通業を中心とした顧客の業務課題を整理し、改善提案へとつなげる ・Retail AI製品Skip Cartの導入・活用推進（計画策定、トレーニング、データ活用設計） ・案件全体の進捗マネジメント（報告、調整、会議体運営） ・成果創出事例の横展開・ナレッジ化 ・アップセル・クロスセル機会の企画・提案 ・プロダクトフィードバックループの構築による価値向上 ・オンボーディング業務フロー改善成果創出までの全体設計と推進 【

仕事内容【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大年間休日120日以上 ▼仕事内容 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセル

仕事内容【カスタマーサクセス】急成長SaaSを展開するスタートアップ／顧客課題に寄り添い、業界変革をもたらすCSメンバー募集！ ▼仕事内容 24年11月にM&Aにより承継した「トラック簿」や当社既存のプロダクト「配車管理」といった物流現場の改革を図るSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業が開拓した顧客の業務深掘りと現地視察による課題抽出 ∟お客様の業務や現場課題を正しく理解するために、初期段階から現地視察や詳細なヒアリングを行います。業務フローや運用実態を把握し、課題の解像度を高めるところからスタートします ・営業メンバーとの連携と導入

仕事内容【ポジション】 カスタマーサクセス（リーダー候補） 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ∟・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展望に掲げ、AI事業を展開しております。 創業1期目では、売上5.5億を達成し、メンバー数100名を超えています。 現在、新

仕事内容【カスタマーサクセス】未経験歓迎／飲食・小売り店支援／SaaS提案／自社SaaS ▼仕事内容 【仕事内容】 ■お店の課題ヒアリング（客足が遠い、売上課題など） ■タッチパネル注文やポイント履歴のデータ分析 ■分析に基づく改善策の企画・提案（クーポン施策など) ■サービスデザイン、継続利用のためのサポート提案 ■システム導入時のプロジェクト管理・スケジュール調整 ■導入店からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 (東京都新宿区) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 【給与補足】 ■月給：330,0

仕事内容【採用・広報担当兼RPOのカスタマーサクセス】年休127日／リモート勤務あり業績賞与あり◎ ▼仕事内容 HRBPOという人事採用支援サービスのカスタマーサクセス（コンサルタント）と 自社の採用と広報（ブランディング）担当も兼務頂きます。 ※CEO、COO直下のポジションになります。 【短期】 ■RPOのカスタマーサクセスのポジションを担当頂きます。 セールス担当が獲得した企業様の窓口を引継ぎ、 アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら担当クライアントの採用支援を推進頂きます。 ■自社の採用方針をキャッチアップし、 中途・新卒、ビジネスサイドからエンジニアまで多岐に渡るポジシ

仕事内容初年度想定年収 420万円～850万円 仕事内容 採用・集客サービスを導入したお客様の サポート・フォロー担当をお任せします。 ■サイトや求人原稿の進行管理、ディレクション ■掲載後のデータ確認・効果改善提案 ■問い合わせ対応 ■定期的なMTG・ヒアリング 等 押し売りではなく、お客様の話にじっくり耳を傾け、 一緒に課題を解決していくスタイルです◎ 募集背景 日本企業の大半を占める中小企業の課題の解決に向き合ってきました。本当の魅力を確実に届けていくことがミッションです。 新規事業のリリースや社内体制の整備など、業績は毎年安定的に上昇。今後も挑戦を続けていくには、共に進む仲間が必要です。 教育

仕事内容【法人営業/既存担当】◎導入企業数業界No.1の社宅代行サービス！ ≪東証グロース上場｜年休125日以上｜有給取得率86.5％≫ ▼仕事内容 【業務概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」の既存営業をお任せします。 新規営業チームから顧客を引き継ぎ、サービスの利用促進や未導入サービスのご提案を通じて、売上拡大に繋げます。 電話やオンライン商談がメインですが、担当企業に応じて宿泊を伴う出張の可能性もあります。 【業務詳細】 ■既存顧客のフォロー ・定期訪問やミーティング、電話対応による関係深化 ・サービス利用状況の確認や活用状況のレビュー ・トラブルシューティング ・クロスセル

仕事内容【カスタマーサクセス】不動産企業向けセールスマーケティングツールのカスタマーサクセス/業界トップ企業との業務も！/残業20h以下・フレックスあり DataBee株式会社 - ITをもっとやさしく 仕事内容 不動産事業者様の経営課題解決を支援するSaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 本ポジションではお客様の成功体験を創出し、満足度向上、継続率・使用頻度の向上を目指していただきます。導入時のレクチャーからアップセル、さらにはお客様の声を活かしたプロダクト改善提案まで、幅広く携わることができます。 ・ 具体的な業務内容 ・活用状況のモニタリング ・活用支援 ・アップ

仕事内容■仕事内容 製造業や物流業、サービス業などの現場向けに、動画技術を活用した教育支援SaaSと、 製造記録の自動分析を行うSaaSを展開しています。 現場統合プラットフォームの考え方のもと、現場管理を支える仕組みを再構築し、 デスクレスワーカー産業全体の変革を目指しています。 業務では、契約後の導入支援プログラムの設計・実施・改善を担い、 オンラインや訪問での導入サポートを通じて、プロダクトの定着と運用立ち上げを支援します。 また、顧客管理ツールを用いたサクセスロードマップやCSのKPI設計・運用、 アップセル戦略の立案を行い、顧客課題の解決とMRR最大化に取り組みます。 さらに、顧客ヒアリング

仕事内容【カスタマーサクセス/オープンエントリー】190億円調達のSaaS企業のカスタマーサクセスを募集！ ▼仕事内容 【本求人について】 現在弊社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセ

仕事内容募集背景 PeopleX AI面接などPMFしたサービスが複数生まれ、またAIプロダクトを中心に今後もロンチ予定のプロダクトがあるため、この度CSの部署を新設しました。その立ち上げメンバーの募集になります。 新しい市場を開拓しているため売り方や勝ち筋がまだ定まっておらず、多くの仮説を立てトライアンドエラーを繰り返しながらCS体制を確立する必要があり、チーム体制強化のためメンバーを増員します。 職務概要 「PeopleX AI面接」「PeopleX AIロープレ」「PeopleX AI面談」などの弊社AIプロダクトのカスタマーサクセスをご担当いただきます。初期は幅広くご担当いただき、適性を見なが

仕事内容【自治体DX | CSスペシャリスト】顧客成功を起点に事業成長を牽引／IPOを見据えた組織で社会貢献を実感 ポケットサイン株式会社 - 【シリーズBラウンド累計14億資金調達！】個人認証のDXを実現！公的個人認証サービスにおける主務大臣認定のスタートアップ 仕事内容 自治体向けスーパーアプリ「ポケットサイン」を導入された顧客に対し、サービスの導入支援から運用定着、活用拡大までを一気通貫で支援します。単なる問い合わせ対応や運用支援ではなく、顧客課題を理解し、中長期的な成功シナリオを描きながら、継続的な価値提供と利用拡大を推進していただきます。また、現場で得た気づきをエンジニアと連携し、個別対

仕事内容【カスタマーサクセス(RA)】既存クライアントの採用成功を支援するカスタマーサクセス／週4リモートワーク／未経験ハイポテンシャル向け ▼仕事内容 【業務内容】 カスタマーサクセスとして、弊社人材紹介サービス（9Eキャリア/キャリアアドバイザーAgent)を契約いただいた 既存クライアントの採用成功を支援することで、弊社事業の収益性向上に貢献いただきます。 【業務詳細】 ▽ハイタッチ型モデル 注力クライアントを選定し、エントリー数増加・内定率増加の施策を実施するとともにプライシングの交渉を行います ▽ロータッチ型モデル 緊急性・重要性の高い採用ニーズを捉え、一時的に母集団形成をブーストする

仕事内容【応募資格】 [必須] 営業経験1年以上（個人/法人、商材問わず） [歓迎] ・カスタマーサクセスのご経験 ・SaaS企業での業務経験（営業以外でも可） 【職種名】 eラーニングサービスのカスタマーサクセス 【仕事内容】 サービス導入後のオンボーディングからマニュアル作成、問い合わせ対応、研修報告書作成まで幅広く担当いただきます。 ・クライアントのユーザー体験を最大化するための提案 ・サービス導入後のオンボーディング 運用設計、マニュアル作成、利用方法のレクチャー、運用フォローなど ・機能や運用面でのお問い合わせ対応 ・研修報告書作成 ・顧客満足度アンケートの調査・実施 ・サービスアップデ

仕事内容【営業経験者向け/SES営業】面接1回で選考結果は最短翌日回答！大手クライアント多数！青天井のインセンティブで年収1,500万円を目指せる◎ ▼仕事内容 ストック型報酬で稼ぐ！ 営業プレイヤーから経営上流（M&A・新規事業）へのステップアップ ■自社エンジニアの案件獲得からマッチング、 その後のフォローまでを一気通貫で担当するSES営業職です。 新規開拓・リード獲得： 架電、フォーム営業、飛び込みなどによる新規案件の獲得 マッチング： 獲得した案件と自社エンジニア（月150名規模で拡大中）の最適なマッチング エンジニアの伴走サポート： キャリア相談やコンサルティング、稼働中の