カスタマーサクセス - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

仕事内容【画像解析AI SaaSのカスタマーサクセス 部長候補（東京勤務）】2020年創業のスタートアップ／フィットネス業界向けのAI監視SaaS「GYM DX」を運営／年間休日125日／ストックオプション制度あり ▼仕事内容 当社が展開する「GYM DX」「Kaigo DX」は、施設運営の効率化・DX化を支援するSaaSプロダクトとして、導入企業が急増しています。 事業の拡大に伴い、顧客のオンボーディングから活用支援、継続的な提案活動までを一貫して担うカスタマーサクセス部門の立ち上げ・運営をリードする人材を求めています。 部門のKPI設計、ナレッジの型化、アップセル戦略の実行、プロダクト改善提

仕事内容【仕事概要】「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。今回は助太刀（マッチングアプリ、法人ユーザー）のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。【仕事内容】アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス（顧客の課題解決を目的とした、営業活動）の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。具体的には、・オンボーディング（導入支援

仕事内容<仕事内容> 【法人営業】土日祝休み◎年間休日128日◎SNS採用ツールのカスタマーサクセス ▼募集中のポジション ー 【新規立ち上げの部署】で あなたのスキルを活かしませんか？ 新規営業スタッフが契約したお 客様のフォローアップをお任せします！ ー ◎年間休日128日以上 ◎土日祝休み ◎賞与とインセンティブの両方支給 ＜具体的な仕事内容＞ 契約している中小企業様の採用フォローから、現状分析・課題抽出、戦略策定までを行います。 またアップセル、クロスセル、チャーンマネジメントの戦略を立て、ご提案。 お客様のビジネス成長をサポートし、満足度を上げていただくお仕事です◎ 《この仕事の魅

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！70店舗展開するレンタルスペース企業のカスタマーサポート職 ・募集背景 全国に点在する遊休資産の活用により、「豊かでよりよい社会へ」をテーマに、インテリアデザインや清潔さにこだわったレンタルスペースを全国約70箇所（東京・大阪中心）運営しております。 現在1期目のベンチャー企業ではありますが、年間約1万5千組（約10万人）のゲストに利用して頂いております。今後直近1年間でレンタルスペース運営数100件を目標に掲げております。 当社は現在レンタルスペースを70店舗展開しておりますが、今期100店舗展開に向けて新たなメンバーを募集しております。 ・募集概要 レンタ

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト・パート】カスタマーサクセス/時給1,500円～/インセンティブあり/ジンクル フランクな人間関係が魅力の職場！コミュニケーションも多く仲間と一緒に成長できる環境が嬉しいポイント！ 電話をかけるのは、すでにお取引のあるお客様のみ！ TVCMでも見かける知名度の高い商材なのでご案内しやすいのが特徴！ 時給1,500円～！インセンティブの支給もあるため、モチベーション高く活躍していただける環境です。 ＜求人3つのポイント＞ (1)20代～30代の若手メンバーが多数在籍！働きやすい環境を整備！ 時給1,500円～の高時給！ 仕事の頑張りや成果はしっかり評価する体制を

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】「クウゼン」 【職務内容】 カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、中堅～エンタープライズ企業を始めとした、提案/支援難易度の高い顧客対応をメインでご担当いただきながら、メンバーマネジメント、ナレッジの体系化、CSチームの体制構築、自社プロダクトKuzenの利用促進企画の提案・推進等を推進していただくポジションとなります。 【具体的には】 ◆カスタマーサクセスとしての業務例 <導入支援(オンボーディング)> 顧客が直面している課題の把握・明確化とクウゼンを活用した解決方法の提案 チャットボットやLINEアカウントの活用方法の設計・施策の立案 上記実現

仕事内容【仕事】「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大しています【仕事内容】まずはメンバーとしてご活躍いただき、実績に応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせしたいと考えています。具体的には、以下の業務をお任せします。・カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計・目標設計と運用、日々のモニタリング・NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行【やりがい】・自らの裁量権で、組織を大きく成長させる経験が

仕事内容【カスタマーサクセス】個人認証DXスタートアップでカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 今後の事業拡大（PMFに向けて）に向け、プロダクト改版、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決など、関係各所と連携しながら業務を推進していただけるカスタマーサクセスを募集します。 当社のカスタマーサクセスチームはまだまだ立ち上げフェーズのため、今後のプロダクトの拡大に合わせて仕組みやあり方を変えていく必要があります。 加えて、顧客ごとの課題（issue）や解決方法（How）が異なるため、常に新しい発見や成長ができる環境です。 そのような環境の中で、プロダクトや組織を育てていきながら、お客様との長期的な信

仕事内容SaaSで飲食業界のDXを力強く推進するカスタマーサクセス(マネージャー候補) 仕事内容 【プロダクトについて】 『FLARO』は、多店舗飲食店向けの経営管理SaaSです。 人時売上、シフト、勤怠、予算など、点在していた店舗運営のデータを一元管理し、リアルタイムで可視化・分析。 現場と本部の情報格差を解消し、スピーディかつ精度の高い意思決定を支援します。 日々の業務改善から全社的な経営最適化までサポートし、飲食業界のDXを力強く推進するプロダクトです。 【業務内容】 ・『FLARO』導入企業への初期オンボーディング支援 ・利用状況のモニタリングと定期的なフォローアップ ・利用定着に向け

仕事内容<仕事内容> 新宿┃フードホール入居店舗のカスタマーサクセス┃服装頭髪自由・リモートワーク併用可・国内出張あり 株式会社favyは、「好きを仕事に」をミッションに掲げ、実店舗を持つ企業の課題解決に取り組む企業です。 色々なサービスを提供している中で、自社運営のシェア型フードホール・横丁の出店を展開しています。 現在、この全国12ヶ所以上に展開するシェア型フードホール・横丁に入居する店舗(パートナー企業)のサポートを担当するメンバーを募集しています！ あなたのサポート力で、好きを仕事に挑戦する飲食人を応援しませんか？ エントリーお待ちしております。 【仕事内容】 自社フードホールの

仕事内容【仕事】「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。事業が拡大しご契約いただくお客様への対応も増えており、サクセスチームも大きく拡大していますそのサクセスチーム全体を管掌するディレクター職を募集します【業務内容】カスタマーサクセスチーム全体の統括マネジメントをおまかせします。サクセスチームNPSの向上、アップセル／クロスセルの目標を達成するための全体戦略策定と実行をおまかせします▼具体的には、以下の業務をお任せします。・カスタマーサクセスの全体戦略策定・重要指標からKPIへ落とし込み各チー

仕事内容<仕事内容> 【CX責任者｜上場企業グループ】店舗事業主様の店舗マーケティング課題の解決をめざすCX責任者 ▮業務内容 弊社のキャッシュエンジンであるMEOチェキをはじめとし、 2025年4月に新リリースされた『Swipe Kit』を導入した抱いたお客様に搬送支援を行い、成果創出に責任を持っていただきます。 また、高速サイクルで新規事業の立ち上げ、新規プロダクト（SaaS）の開発が起こるため その都度、組織のリソースおよび人材の特徴を加味した配置の最適化を実行頂き 仕組み構築から、生産性が高く、顧客満足度を高いレベルで維持し続けることに責任を持っていただきます。 ▮具体的な仕事内容 ・

仕事内容【仕事概要】 新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 ・クライアントから頂戴したデータの集計と分析 （主にGoogle SpreadSheetを活用） ・クライアントがKGI/KPIをモニタリングするための運用方法の定義 ・クライアントデータの集計業務簡素化に向けた仕

仕事内容食材流通の未来を創る！【23万社】が選ぶECサイトで、 あなたの可能性を広げませんか？ 仕事内容： カスタマーサクセスとして、 Mマートに出店いただいているお客様の売上向上に向け、 マーケティングデータを活用した販売支援を担当していただきます。 【例えば…】 ・「商品が閲覧されていない」というお客様に対して →検索ワードの設定は適切か確認し、ご提案 →商品名を「コンテスト優勝ブランド」など魅力的なものへの変更提案 ・「閲覧はされているが、売れない…」というお客様に対して →値段設定が適切か確認し、変更をご提案 →写真が魅力的か、そうでない場合は最適なお写真をご提案 →産地やブランドなどの

仕事内容【働きやすい環境◎】カスタマーサクセス（フォロー担当）|月給35万円～／リモートOK／各種手当豊富 【企業名称】株式会社アシロ （応募窓口 株式会社千代田教育図書） 【この求人のポイント！】 ・正社員採用！ ・完全週休2日制で友人・家族と予定が合わせやすい！ ・リモートワークでの勤務可能（会社規定による） ・想定年収 400万円～600万円 ・20代・30代活躍中！ 【企業概要】 リーガルメディア事業 派生メディア事業 HR事業 保険事業 主力製品・サービス 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・

仕事内容<仕事内容> 【在宅勤務あり】リファラル採用支援のカスタマーサクセス（サービス導入支援担当）／年休125日 ●「採用を、仲間集めに。」 当社は主にリファラル採用（社員紹介による採用）の支援と、人材採用全般のサポートを行っています。サービス開始以来、ITベンチャー企業や人材派遣会社、大手外食チェーンに至るまで累計850社の幅広い業界に導入いただいており、サービスを通じたリファラル応募者数が延べ1万人を突破しております。 ●東証プライム上場グループだからこその働きやすさ！ 配属先は当社のグループ会社、リフカム。 2024年10月にウィルオブ・ワークの子会社となり、リファラル採用支援事業のさらな

仕事内容募集背景 現在CS専任がおらず社長室が兼任している点や、弊社CSの特徴としてコンパウンドのためアップセル対応がメインとなり事業インパクトも大きい点から、この度専任者を採用してよりCS体制を強化したいと考えております。CSだけでなく、事業開発的な要素もある稀有なポジションです。 職務概要 「PeopleWork」をはじめとしたプロダクトにおいて顧客の成功体験を最大化し、長期的な関係構築を推進するカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 コンパウンド戦略に基づく新規SaaSのロンチや、プロダクトの機能拡充に伴い、顧客への追加導入・活用支援体制を強化するため、顧客との信頼関係構築、課題解決、アッ

仕事内容【EC/SaaS】カスタマーサクセス｜データで売上最大化！リモート／フレックス 仕事内容 急速に拡大する中小企業（SMB）向けサービスの採用拡大に伴い、オンボーディングから活用定着、アップセル・更新支援まで一貫して推進できる体制強化が急務となっています。 本ポジションでは、ハイタッチ対応とロータッチ施策を組み合わせることで、SMB顧客のLTV（顧客生涯価値）最大化を実現するためのカスタマーサクセス活動全体をリードしていただきます。 【主な業務内容】※一例です ・オンボーディング設計・実行：顧客のビジネス課題に紐づく導入ロードマップの策定、プロジェクトプランの管理 ・ハイタッチ対応：重点顧客

仕事内容高収入！マネージャー候補を募集！成長企業で活躍できます！ 【特徴・メリット】 フリーター歓迎 Wワーク歓迎 シフト制 高収入・高時給 制服貸与 週1日からOK 転勤なし 禁煙・分煙 長期 ストックオプションあり 社会保険完備 即日勤務OK 受動喫煙対策： 敷地内禁煙 屋内原則禁煙 【職種】 総合職 【雇用形態】 正社員 【給与】 年俸 8,000,000円〜10,000,000円 【勤務時間】 ・勤務時間は固定労働制で、9時から18時です。 ・月給には、45時間分の残業代が含まれています。 ・最長残業時間は20時で、20時には完全に退社し、PCを持ち帰ることは禁止されています。

仕事内容【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大年間休日120日以上 ▼仕事内容 【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです！ 【業務内容】 1．サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2．教師研修 (教師の質向上) 3．顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセル