東京都台東区のカスタマーサクセスの求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセス/土日祝休み/年間休日125日以上/上場を見据えた急成長企業／14913106 【仕事内容】 中小企業のお客様に対し、独自の総合マーケティング支援サービスを提供する会社にて、ご契約後の伴走支援をお任せします。お客様の課題解決に向けてオンボーディング（導入支援）から、数値分析、改善提案までを行うやりがいのあるお仕事です。 入社後はまず1ヶ月程度の業界・商材研修からスタートします。座学やテストを通じて自社サービスや手法を基礎から学びます。その後はアシスタントとして先輩の打ち合わせに同席し、コンサルティングのノウハウを少しずつ習得していけるため、未経験からでも安心して成長できる

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学歴：大卒以上 ・顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※例 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業界／製造業でのBtoBセールス経験 ・コンサルティング経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・マーケティング経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコ

仕事内容■仕事内容 【顧客】 化粧品・食品などのBtoC消費財メーカーや、多店舗展開する流通小売業などが主な顧客となります。本部だけでなく、店舗、営業担当者、制作会社、印刷会社、物流会社など、販促業務に関わる多くの関係者が利用します。 【商材】 販促物の制作・発注・在庫管理・発送などを最適化する販促クラウド「SPinno」 【募集背景】 事業の成長および顧客基盤の拡大に伴い、顧客の成功を牽引するカスタマーサクセスチームの体制強化を行っております。導入支援から利用定着までを伴走しつつ、将来的にチームを牽引していただけるプレイングマネージャー候補を募集いたします。 【職務内容】 新たにご契約いただいた企業

仕事内容【応募資格】 [必須] ■以下いずれかのご経験 ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス/顧客変革ディレクター（マネージャー候補）（年収1100万円～1800万円） 【仕事内容】 ★製造業界のDXを牽引してい

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 キャディ株式会社のEnterprise Solution部では、Senior Engineering Managerを募集しています。 このポジションでは、顧客の経営課題に基づくソリューション提供を通じて、技術的専門知識を活かし、プロジェクトマネジメントから運用管理までを一貫して推進します。事業戦略に基づく目標設定やチームメンバーの育成も重要な役割です。 さらに、ソリューション開発で得た知見をプロダクトに還流させるため、他部署のPdMとの協力が求められます。開発環境は多岐にわたり、フロントエンドにはTypeScriptやReact、バックエンドにはRust

仕事内容小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の

仕事内容リーダーシップ書で異例の大ヒット、累計117万部を突破した「リーダーの仮面」シリーズ。そのもととなる組織マネジメント理論「識学」を用いてコンサルティングを実施します。 ■組織マネジメントコンサル「識学」について 人が事象を認識し行動に至るまでの思考の動き（=意識構造）に着目した組織マネジメント理論です。 これまで様々なサービスを通じて、3,500社以上の導入実績を有します。 「ひとりひとりの能力は高いのに、チームのパフォーマンスは悪い」「経営者は優秀であるものの、組織としての力が発揮できていない」等様々な組織でも起きている問題を、識学理論に基づいて改善していきます。識学のロジックを日々の行動や

仕事内容【カスタマーサクセス・リード】サービス提供のコンダクター／最高のCXを目指して！／顧客を動かしてサービスを推進 ▼仕事内容 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のいずれかに該当する方 ・カスタマーサクセス経験者 ・営業事務経験者 ・業務管理経験者 【フィットする人物像】 ・簿記、経理、会計の知識がある ・主体的なメール、電話連絡に抵抗がない ・期日管理をしてリマインドができる ・相手を思いやることを大切にしている ・仕事の完了まで責任を持てる 【職種名】 カスタマーサクセス・リード 【仕事内容】 【カスタマーサクセス・リード】最高のCXでリピートを目指す／顧客を動かして業務を推進／新設部門の発足メンバー ☆この仕事のポイント☆ ・顧客を動かして業務を推進 ・顧客にストレスを感じさせない対応 ・リピート獲得を目指す ・主体

仕事内容【りそなデジタルハブ（株）について】 りそなデジタルハブは、中堅・中小企業のDX推進に関する課題を解決するために設立された会社です。 DXへの取り組みが中堅・中小企業においても不可欠になっている一方で、対応方法が分からず思うように進んでいない企業も多くあり、りそなグループではITベンダーの紹介など、これまでもサポートしてきましたが、紹介後のお客さまのカスタマーサクセスには関与できないという課題がありました。りそなデジタルハブは、お客さまをワンストップでサポートするため、DXに関する多様な知見・ノウハウを有する親密システム会社やITベンダー、コンサルファームなど5社から出資を受け協業し、またすで

仕事内容☆未経験歓迎：入社後に商材研修を2~3カ月行いますのでご安心ください。 ルビー・サファイアなどの宝石の仕入れ・加工・販売を全て自社で内製化している当社。 今回は新規事業ポジションとしてジュエリー以外のブランド買取の「査定士」として、 専門業者や一般のお客様からお預かりした宝石の査定・仕入れを主にお任せいたします！ ＜製品査定＞★メイン業務です！ 【Q】どんな流れで進めるの？ ▽お客様から送られてきたジュエリーや宝石をお預かりし、査定がスタート。 ▽品質を確認し、相場をもとに査定価格を決定。 ▽価格などの必要情報を入力し「計算書」を作成。 【Q】査定内容はどんな感じ？

仕事内容☆この仕事のポイント☆ ・顧客を動かして業務を推進 ・顧客にストレスを感じさせない対応 ・リピート獲得を目指す ・主体的にアクションする ・スピード感が重要！ 小規模事業者（法人）の決算を担当するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 決算は遅延が許されないため、主体的に顧客へ連絡を行い、契約締結から資料回収を迅速に行う必要があります。 顧客の多くはスタートアップや小規模事業者となるので、多忙な顧客の状況を理解して、顧客にストレスを感じさせない満足度の高い対応を行うことで、リピートへ繋げてください。 【具体的な仕事内容】 ・顧客対応（契約・入金対応、資料回

仕事内容リーダーシップ書で異例の大ヒット、累計117万部を突破した「リーダーの仮面」シリーズ。そのもととなる組織マネジメント理論「識学」を用いてコンサルティングを実施します。 ■組織マネジメントコンサル「識学」について 人が事象を認識し行動に至るまでの思考の動き（=意識構造）に着目した組織マネジメント理論です。 これまで様々なサービスを通じて、3,500社以上の導入実績を有します。 「ひとりひとりの能力は高いのに、チームのパフォーマンスは悪い」「経営者は優秀であるものの、組織としての力が発揮できていない」等様々な組織でも起きている問題を、識学理論に基づいて改善していきます。識学のロジックを日々の行動

仕事内容☆この仕事のポイント☆ ・顧客を動かして業務を推進 ・顧客にストレスを感じさせない対応 ・リピート獲得を目指す ・主体的にアクションする ・スピード感が重要！ 小規模事業者（法人）の決算を担当するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 決算は遅延が許されないため、主体的に顧客へ連絡を行い、契約締結から資料回収を迅速に行う必要があります。 顧客の多くはスタートアップや小規模事業者となるので、多忙な顧客の状況を理解して、顧客にストレスを感じさせない満足度の高い対応を行うことで、リピートへ繋げてください。 【具体的な仕事内容】 ・顧客対応（契約・入金対応、資

仕事内容八千代ソリューションズ株式会社 【浅草橋】カスタマーサクセス（リーダー候補）※製造業・インフラ業界のDX化を推進／自社サービスを展開 【仕事内容】 【浅草橋】カスタマーサクセス（リーダー候補）※製造業・インフラ業界のDX化を推進／自社サービスを展開 【具体的な仕事内容】 【トライアルから定着までを一気通貫でリードし、日本の「現場」をDXするCS／創業60年以上の歴史を持つ建設コンサルタント業界のトップランナー「八千代エンジニヤリング」発の戦略的事業会社／導入・定着まで一気通貫】 ■採用背景 顧客数が増加する中、「顧客ごとの成功ロードマップ」を引き、能動的にアプローチできるCS組織が必要

仕事内容＼働きやすさも、スキルアップもどちらも叶う！／ バックオフィスから会社を支える一般事務スタッフ募集！ 「事務職に挑戦してみたい」 「プライベートも大事にしたい」 「人を支える仕事にやりがいを感じる」 そんな方にぴったりのポジションです！ 【POINT】 ■年間休日125日以上！ ■残業ほぼなし（月10時間以下） ■未経験OK！7割が事務デビュー ■異業種出身のスタッフ多数活躍中 ■面接1回＆スピード内定も可能◎ 【お仕事内容】 ■日々のバックオフィス業務を通じて、チームやお客様の業務をサポートしていただきます。 『具体的には…』 ・書類作成・データ入力（Excel・Word使用） ・

仕事内容【仕事内容】 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確

仕事内容やり取りはメール中心、リモート相談OKの人気のお仕事です！ ＊お客様からメール/電話での問い合わせ対応 （案件・製品・貸出機手配・納期・その他） ※1日の対応件数→メール約30件～50件／電話は週に数回程度（主に社内とのやり取り） ＊レポート作成、見積作成、クレーム対応 ＊受注、生産、デリバリー、支払に関わるサポート ＊販売店の月次精算に関わる業務 ＊資料作成、データ集計、お客様リスト作成 ＊依頼された緊急対応 ＊配送手配など庶雑務 ※基本的に一人での対応ですが、不明点は一緒のチームメンバーがサポートいたします ＜キャリアステップについて＞ 「自分のビジネススキルを高めたい」 「ゆくゆ

仕事内容株式会社サンシスコン 【御徒町】レンタル携帯・WiFiのカスタマーサクセス◆年休120日／土日祝休／賞与2回／服装自由 【仕事内容】 【御徒町】レンタル携帯・WiFiのカスタマーサクセス◆年休120日／土日祝休／賞与2回／服装自由 【具体的な仕事内容】 ★顧客対応品質の向上へ向けたオペレーション設計・解約防止策の立案などをお任せ／”通信困窮者”向けレンタル携帯・WiFi事業を展開／売上好調・人員拡大中／残業10～20H程度★ ■業務概要： 当社が展開する”通信困窮者”向け「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業におけるカスタマーサクセス業務をお任せします。社会貢献性が高い事業において

仕事内容☆医療とビジネスの交差点で社会貢献できる ☆治療成果とビジネスKPIの両立に挑戦できる ▼なにをやっているのか 3Dプリンティングと3Dデータ解析技術を融合させ、赤ちゃんの頭のゆがみを矯正する医療機器（ベビーバンド）を製造・販売しています。 全国170以上の医療機関で導入され、国内最大級の導入実績を誇ります。 AI診断アプリ、治療支援システム、患者向けモニタリングツールなどを提供し、包括的な医療支援体制を構築。 ▼なぜやるのか 「ヘルメット治療」の地域格差・高額費用・煩雑なフローを変える挑戦。 医療機器単体ではなく、診断・治療支援ツール、データベース、サポート体制を統合したプラットフォームを