カスタマーサクセス - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサクセス｜顧客対応｜システム開発進行管理・事務｜英語あり｜リモート併用｜フレックス制 【主な仕事内容】 クライアントのビジネス課題に対し、AIやビッグデータを活用したシステム開発プロジェクトにおいて、お客様の成功を最前線で支援するカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 ・プロジェクトのスケジュールや進行管理、社内外の会議のファシリテーション、レポーティング、議事録作成 ・クライアントとの窓口対応（チャット、メール、Web会議）、開発の場合には要件定義や設計の補佐、確認と調整 ・開発チームへの仕様伝達（英語でのやり取りが発生する場合がありますが、翻訳ツール利

仕事内容クオリティの高いオフショア開発で成長を続けるエンジニア集団。自社開発Productタスク＆工数管理ツール「EnkinGT」のカスタマーサクセスを大募集！ 仕事内容 自社プロダクト「EnkinGT」を導入している企業に対して、 スムーズな運用をサポートし、継続的な企業の成功を後押しするお仕事です。 「EnkinGT」は、タスクや工数を見える化し、チームの生産性を高めるための業務管理ツールです。 オフショア開発やリモートワークを行う多くの企業で活用されています。 カスタマーサクセス職は、お客様がこのツールをしっかり使いこなし、チームの課題を解決できるように伴走するポジションです。 具体的な業

仕事内容【カスタマーサクセス】市場が立ち上がる瞬間に挑む ─ 第二創業期コアメンバ 仕事内容 ︎お任せしたい役割とミッション カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる最前線を担っていただきます。 ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客の声をプロダクト改善へ届ける仕組みづくり（VoC設計） ・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化 ・経営陣と連携し、事業成長に必要なカスタマーサクセス機能そのものを組織化 単なるサポートにとどまらず、「顧客体験を事業成長につなげる“仕組みづくり”」をお任せします。 募集背景 事業拡大に伴う採用 概要 株

仕事内容【アピールポイント】 カスタマーサクセス／ミドルタッチ・CS企画【AI×人の"記憶課題"に挑むSaaS企業】リモート週2~3日可/IPO準備中 【仕事内容】 ■採用背景 創業から数年、教育市場で「記憶」の課題に真摯に向き合ってきた当社は今、第二の成長期を迎えています。 EdTechの域を超え、toB（大手企業の従業員育成）、toC、そしてグローバルへと、その事業フィールドは急速に拡大中です。 独自の事業領域に挑む中で、カスタマーサクセスのあり方も前例にとらわれず追求を続けています。 これまでのハイタッチ支援に加え、より多様な顧客ニーズに応えるため、今回新たにミドルタッチ組織を立ち上げます。

仕事内容カスタマーサクセス 年収 400万円～1000万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 東京都千代田区神田練塀町300住友不動産秋葉原駅前ビル8階 仕事内容 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、 スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。（必要に応じて出張対応も発生いたします） 【具体的には】 ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・

仕事内容カスタマーサクセス｜シリーズA｜ハイブリット勤務可 仕事内容 勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation（シフトメーション）」は、シフト案を最短5秒で自動作成。 現場の業務を効率化しながら、シフトを起点としたデータを収集・可視化し、経営課題の解決に活用するためのプロダクトです。 本ポジションでは、顧客業務に深く入り込み、業務の標準化と運用定着までを伴走することで、導入の目的や価値を顧客が納得感を持って実感できる状態をつくります。 単なる操作支援や初期設定にとどまらず、適切な情報ヒアリングとゴール設計まで実施することが特徴です。 具体的には、以下を通じて導入フェーズにおける価値提供

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！駅近で働けるインセンティブ充実のカスタマーサクセス（CS）職 【アピールポイント】 未経験歓迎！充実の研修制度で安心スタート 人気の千代田区エリア勤務！駅徒歩5分で通勤ラクラク 交通費全額支給＆インセンティブあり！頑張りが収入に直結 賞与年2回・転勤なし！安定した働き方が可能 残業少なめ＆働きやすい環境 異業種からの転職者も多数活躍中！成長できる職場 【給与・待遇】 月給24万円～ 年収333万円～ インセンティブあり 賞与：年2回 昇給：年1回 交通費全額支給 【仕事内容】 未経験者歓迎！お客様のサポートを中心に、カスタマーサクセス（

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス/年間休日120日/賞与2回/株式会社アースアンドウォーター 業界シェアNO.１の実績！お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております！ ＜仕事内容＞ ・お客様とのお打合せ ・課題ヒアリング ・簡単な節水装置の取り付け ・既存顧客への定期訪問 など 業務を通してスキルアップが可能な環境！今後も事業の拡大を予定しており、将来的に管理職として活躍できるチャンスもあります！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアNo

仕事内容<仕事内容> ︎【未経験歓迎！】カスタマーサクセス！今勢いのある職種で市場価値アップ！教育研修◎ 「お客様の成功を、自分の成功に。」 そんな想いを持って、お客様と会社の成長を同時に支えていただくポジションです。 カスタマーサクセスは、ただのサポート役ではありません。お客様にとって最良のパートナーとなり、課題を一緒に解決し、成果を最大化する「伴走者」として活躍いただきます。 さらに、当社では社長直下での業務も多く、経営の視点を学びながら、一流のビジネススキルを磨けるのが大きな特徴です。 【具体的な業務内容】 (1)顧客対応・フォローアップ (2)利用状況の分析・改善提案 (3)新規アポイ

仕事内容【医療×SaaS】営業経験者歓迎！歯科医療の未来を創る伴走型カスタマーサクセス職 仕事内容 「テクノロジーで『105年活きる』を創造する」をビジョンに掲げ、歯科医療の未来を支えるAIでんわ・チャット・カルテを一元化する医療SaaS「paylight X」を提供し、歯科医院を支援しています。 私たちが目指していることは、業務の連携と効率化だけでなく、予防医療を推進し、生活者の『健康寿命の延伸』という社会的課題に本気で取り組んでいます。 その課題解決を推進するためには、歯科医院に訪れる患者の方の体験をより良くしていくことが大切であり、同時に歯科医院の支援も必要です。 その支援の中心が、募集

仕事内容モビリティデータを活用したDXを促進するSaaSカスタマーサクセス募集 仕事内容 ・お客様のオンボーディングから運用サポートまで、カスタマージャーニー全体に責任を持ち継続してエクスペリエンスの向上に努める ・プロダクト活用促進の企画、実行、アップセルの提案 ・社内のプロダクトチームと密に連携し、お客様からいただくフィードバックなどもシェアしながら、新機能の企画や開発、優先順位などを検討。新機能リリースの際のレビューや意見交換、お客様視点からのインプットを提供。 ・お客様の活用事例の企画 ・安全運転イベントなど、お客様を巻き込んだイベントの企画および運営 ・業務ツールの選定/導入から運用まで

仕事内容カスタマーサクセス｜自社プロダクト・自社データ（広告×テレビ×デジタル動画データ）を使って顧客の課題解決。ハイブリッドリモートワーク・有給入社日に12日付与 仕事内容 REVISIOは、テレビCMやコネクテッドTV（CTV）広告の「視られ方」を可視化し、広告主・メディア・広告会社に対してデータ提供・分析提案を行うスタートアップです。 ※CTV（コネクテッドTV）とは：インターネットに接続されたテレビ（例：YouTubeやTVerを視聴できるスマートテレビや、Fire TVなどのストリーミングデバイス）を指します。近年、若年層を中心に地上波と並ぶ視聴メディアとして急成長しています。 現在

仕事内容【カスタマーサクセス】成長企業2025入選／5年連続成長中の新規HRサービス 仕事内容 顧客の採用成功に向けて、自社サービス「エージェントネットワークサービス」のプロジェクト管理や顧客折衝業務をお任せします。 「エージェントネットワークサービス （ANS ）」は、弊社が提携している全国5000社以上のエージェント（人材紹介会社）のデータベースからマッチ度の高いエージェントを選定し、顧客の求人情報を展開することで短期間で良質な母集団形成に寄与する弊社独自のサービスです。 また、提携先エージェントからの声を集約し、顧客の選考フローや会社紹介資料、採用設計そのものを改善につなげるコンサルティン

仕事内容親会社は東証スタンダード上場の安定性！大手企業の採用DXを支援するカスタマーサクセス！ 仕事内容 採用管理システムを導入いただいたお客様のオンボーディングからサポート、課題解決までを一貫して担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・お客様の業務プロセスのドキュメント化と機能利用のための各種設定 ・お客様との共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート ・担当企業10～20社の継続的なフォローとサポート ・新規商品企画チームとの連携による機能改善への参画 ・お客様の業務課題を把握し、解決に向けた提案とサポートの実施 ▍ニーズに合わせて個別カスタマイズが可能な採用システム ・新卒採用

仕事内容【上場準備×CS体制構築】自ら施策を作り顧客成功を事業成長につなげる、裁量フルのカスタマーサクセス募集 仕事内容 カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。 ホリゾンタルSaaSとして、SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じて、Fileforceの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・導入前企業様への営業支援 ・導入後企業様へのオンボーディング対応および活用支援 ・お客様への利用促進提案およびアップセル／クロスセル活動 ・顧客とのリレーション構築、コンテ

仕事内容【管理職候補】自社SaaS/コンプライアンスサービスのカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 【大型資金調達済み／第二創業期につきチーム立ち上げ！】 「世界水準のKYC社会インフラの構築」をvisionに、コンプライアンスチェックのSaaS中心の事業展開で大きく成長している当社のカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を募集します。 ・チームについて カスタマーサクセスチームは2024年10月に立ち上がったばかりで、現在メンバーは3名です。 既存メンバーもコンプライアンス業界は未経験で入社しています。業界未経験の方でも、これまでのカスタマーサクセスやマネジメントのご経験を活かして早期にご

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャ】・自社開発・SaaS型クラウドサービス/AIボイスボット「commubo（コミュボ）・顧客コンタクトセンター業務を成功に導く促進役！ 仕事内容 ・導入前：セールス担当と共に、導入後の支援内容や効果事例を説明、提案 ・導入時：シナリオ制作や製品レクチャーなどのオンボーディング作業 ・導入後：オペレーション改善、ボイスボットのシナリオ改善などの運用支援、改善提案 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・お客様との打ち合わせ（対面、オンライン）、メール等での社内外コミュニケーション ・顧客課題についてR&Dを含む他の社内チームとのコラボレーショ

仕事内容【応募資格】 [必須] 《必須》 ・韓国語・日本語・英語でのコミュニケーションができる方 《尚可》 ・法人営業経験（新規開拓営業・既存サポート）※業界不問 ・自動車産業、業界の経験者 【職種名】 カスタマーサクセス【韓国語活かせる環境／実働7.5時間・働き方整う／自動車産業ポータル】 【仕事内容】 ■業務内容: ・既存顧客に同社サービス(自動車産業の情報サイト)のより良い使い方をご提案 ・情報プラットフォームでどんなことができるのかを顧客に伝え、サービスの定着/拡大を実施 ・既存顧客からの問い合わせ対応 ID発行・利用者変更の手続き、契約内容確認、同社ポータルサイトに記載されている情報に関す

仕事内容<仕事内容> 観光業界No.1を目指す求人メディアのカスタマーサクセススタッフ｜＜全国で募集中＞ 観光業界の人手不足解消に向けた事業拡大のため増員。 「ホテル旅館求人コム」を「観光求人コム」へリニューアルし、観光業界全体をカバーする新フェーズへ移行中。 目指せ、観光業ナンバーワン求人メディア！ 業界最大級の求人メディアを利用する企業や団体の採用成功をサポートする仕事です。 お客様と共に採用成功を実現し、観光業界全体を盛り上げていくお仕事です。 担当業務（一例） 問い合わせ対応（メール・電話・WEB打ち合わせ） 顧客フォロー、採用成功のための改善提案 メディア運営・収支管理・KPI分析 サ