カスタマーサクセス - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 小売企業向けデータ一元管理SaaSのカスタマーサクセス 【働き方】 基本的には出社していただき働いていただきます。ご事情により週1～2日程度リモートワークしていただくことは可能です。 【業務内容】 売上100億円未満の中小小売企業を対象とした経営データ一元管理SaaS「ストアレコード」の導入支援をしていただきます。SaaSのカスタマーサクセスの経験がない方でも構いません。 ■経営データ一元管理SaaS「ストアレコード」 httpsstorerecord.jp/lp (1)初期導入のサポート（商品登録、取引先登録、売上登録など） (2)クライアントからのお問い合わせ対応 (

仕事内容募集背景 私たちは「 宇宙× 不動産 」の領域で、「 宇宙から地球の不動産市場を変える 」というビジョンを掲げる JAXAスタートアップ のチームです。 現在は、衛星データとAIのテクノロジーを掛け合わせ、 不動産取引につながる情報を自動収集するアプリ「WHERE」を開発、提供 しています。 カスタマーサクセス専任メンバーとしてご経験・知見を活かしてご活躍いただける方 を募集しております。 海外展開も見据えており、今後国内だけでなく海外に向けたビジネス拡大 にもご尽力いただきたいと思っています。 ミッション CS担当として、導入企業のオンボーディングや業務推進シミュレーション、業務改善・支援を

仕事内容お客様の社内DX化に貢献するための重要ポジション ■募集背景 「スマートOCR」「DenHo」「brox」などの当社プロダクトは、民間企業・官公庁への導入が進み、社内DX化に貢献するサービスとして成長を続けています。 AIというまだまだ発展し続ける可能性が期待できる技術を用いて、当社のプロダクトを更に多くの企業、そこで働く人々に使っていただきたいと願っています。 当社プロダクトがお客様のメインプラットフォームとなり、当社の事業を拡大していくため、より強固な営業組織の構築・体制強化を図るための募集となります。 ■業務内容 ・当社のサービスをご契約中の企業に対しオンボーディングによる導入支援を行い

仕事内容<仕事内容> 大企業のアルムナイプロジェクトを支援するカスタマーサクセスを募集！ 【業務の内容】 『Official-Alumni.com』のカスタマーサクセスの募集です。 アルムナイのネットワークづくりに取り組んでいる企業のパートナーとなって支援します。 ＜具体的な仕事内容＞ アルムナイネットワークを成果に導くための、カスタマーサクセス業務を担っていただきます。 ・KGI、KPIの設定 ・ジャーニーマップデザイン、年間計画の設計 ・各種施策の提案と推進 ・アクセス分析 ・アルムナイヒアリング ・お客様とのプロジェクト推進 ・システムサポート お客様の専任担当となり、一緒にプロジェクトを

仕事内容化粧品メーカー向けのカスタマーサクセスをお任せします！【マツキヨココカラ&カンパニーグループ／アプリDL数1300万突破！】 仕事内容 化粧品メーカー様に向けて、弊社のマーケティングツール「LIPS for BRANDS」を活用いただくためのオンボーディングや、マーケティング戦略を成功に導くためのサポートを行います。 ▍具体的な仕事内容 - オンボーディングやユーザートレーニング - お客様へのナーチャリング施策の立案~実行 - チャーンリスクの対策ならびに契約更新に向けたコミュニケーション - アップセル、クロスセルに関するプランニングと実行 - カスタマーサクセスの業務フロー設計及び実

仕事内容募集背景 私たちは「 宇宙× 不動産 」の領域で、「 宇宙から地球の不動産市場を変える 」というビジョンを掲げる JAXAスタートアップ のチームです。 現在は、衛星データとAIのテクノロジーを掛け合わせ、 不動産取引につながる情報を自動収集するアプリ「WHERE」を開発、提供 しています。   一人目のカスタマーサクセス専任担当者としてご経験・知見を活かしながら組織立ち上げマネージャーとしてご活躍いただける方 を募集しております。 海外展開も見据えており、今後国内だけでなく海外に向けたビジネス拡大 にもご尽力いただきたいと思っています。 ミッション CSマネージャーとして、オンボーディングや

仕事内容■仕事内容 当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご対応いただきながらファンメイクをしていただきます。 ・クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、クライアント様に寄り添ったサポートをお願いいたします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、お困り事を抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、同じ画面を操作しながら解決に導いてください。 ・運用フローの構築 お

仕事内容<仕事内容> 《リモート可》カスタマーサクセス募集/営業活動サポート/高収入 月給40万～ 様々なITソリューションを提案している弊社の営業活動サポート要員を大募集！ 基本在宅勤務でプライベート×高収入の実現を◎ ■業務内容 ・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート(定期的な後追い) ・問い合わせ対応 ・ 営業同行によるデモの実施やサポート ・イベント企画/実施/サポート/リードフォロー ・提案資料やその他、内部展開資料の作成・整備と展開 ・出張(2.3ヶ月に1回程度) 《知識がなくても大丈夫◎》 充実した研修をご用意してますので安心してください！ <給与> 年収4

仕事内容カスタマーサクセス 法人向け/文京区/106231 【カスタマーサクセス】急拡大中の理系採用に特化した採用DXサービス「TECH OFFER 」／年間休日125日／賞与年2回 勤務地詳細： 東京都文京区後楽2-2-23 住友不動産飯田橋ビル2号館 7階 カスタマーサクセスは、自身の担当企業に対し、「TECH OFFER」の有効な活用方法の提案はもちろん、利用企業の採用成功に向けた、幅広い提案活動を継続的におこない、長期的な関係を築いていきます。 具体的には、 ・お客様との定期MTGによる状況把握 ・他社事例や、学生動向をもとにしたアドバイス ・採用選考フローの見直しや改善の提案 など、「T

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！カスタマーサクセス業務／月21万→23万 UP確実◎ ＠大塚 【ゼロからはじめるCS業務です。】 さらに輝く新たな未来の扉を叩きませんか。 ・クライアント既存顧客に対して別サービス、追加オプションの提案 既存顧客様向けのCSですから、未経験からでも入りやすい。 研修も充実してますので、安心して業務に取り組んでいけます。 <給与> 年収252万円～276万円 <勤務時間> シフト制 10時以降に始業 <休日休暇> 週休2日制 ・シフト制（月の希望休３日まで） <勤務地> 東京都文京区大塚 大塚駅 最寄：JR 山手線「大塚駅」 <福利厚生> ※感染

仕事内容カスタマーサクセス 法人向け/文京区/147274 【カスタマーサクセス】圧倒的なスピードで燈のAI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるCSメンバーを募集！ 【この仕事で得られるもの】 燈は「最高の夢を見させる。最高の夢を実現する」環境です。 小さいながら、確実に日本の産業へインパクトを出し始めています。 代表の野呂を筆頭に、メンバー全員が本気で日本一、世界のトップになれると信じています。 まだまだ小さい組織であるため、経営陣を含め全員密にコミュニケーションを取りながら業務に取り組んでいます。 今ご入社いただく方には、燈の将来の中心メンバーとして組織を盛り上げる存在になっていただきた

仕事内容カスタマーサクセス 法人向け/文京区/142343 【カスタマーサクセス】事業拡大につき増員決定！／全てをデータ化するSaaS企業！／IPO準備中！／複数プロダクトで業界を席巻中の成長ベンチャー！ ★働く魅力・今の入社する魅力 ☆ 『新規開拓より深く顧客と関わりたい』『難易度をあげたスキルを身につけたい』方にはおすすめです。 ●代表 上野 亨と働く環境 1997年にソフトバンクに入社し、資金調達やBPRプロジェクトに従事、 その後SBIグループの創業メンバーとして、SBI 証券の立上げ・IPO 部門の立上げを行い、 数多くのITベンチャーを上場まで導いた実績を持ちます。 2016年には当

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 「スマートOCR」「DenHo」「brox」など 【職務内容】 ・当社のサービスをご契約中の企業に対しオンボーディングによる導入支援を行い、お客様の抱える課題の解決を誘導 ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する、ハイタッチな伴走型支援 ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング及び実行 ・契約更新時の管理・折衝 ■諸手当 通勤手当 家族手当 資格取得報奨金制度、資格受験料負担(各資格1回分)、社外セミナー参加、技術書購入支援、技術書購入支援、年間アワード、社内勉強会、研究会の実施

仕事内容【仕事内容】 具体的にお願いしたい仕事内容以下となります。 ■弊社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 ・クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援 ・弊社プロダクトの利用に関する適宜サポート ■新機能開発の提案 ・クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案 ・開発チームとの議論 PRポイント 【この仕事で得られるもの】 燈は「最高の夢を見させる。最高の夢を実現する」環境です。 小さいながら、確実に日本の産業へインパクトを出し始めています。 代表の野呂を筆頭に、メンバー全員が本気で日本一、世界のトップになれると信じています。 まだまだ小さい組織であるため、経営

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 広告代理店やデジタルエージェンシーでの営業、プランニング業務経験 【尚可】 ・BtoCエンタープライズ企業への営業、ディレクション業務経験 ・SNS運用業務経験 ・BtoBSaaSのカスタマーサクセス経験 ・DB分析やアクセス解析の経験 ・SFAを活用した顧客管理経験、マネジメント経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス ※土日休み 【仕事内容】 資金調達累計31億円！AI×特許技術による急成長ベンチャー

仕事内容<仕事内容> 医療Tech×SaaS事業｜急成長中のAIベンチャー企業のカスタマーサクセス 弊社の人工知能（AI）を搭載した診療支援システムである「電子問診票」サービスのカスタマーサクセスです。 具体的には… 【業務内容】 ・カスタマーサクセス ・導入支援 社員数30名少数精鋭の組織ですので、セールス、エンジニアも同じオフィスに在籍しております。 より良いプロダクトを長期的にお客様に使い続けてもらうために、日々改善活動を皆で行っております。 <給与> 年俸400万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休

仕事内容コールセンター経験者優遇！東大発IT企業で法人対応業務につきませんか？ 仕事内容 50人以上の中堅～大企業の人事部のストレスチェック実施サポートを電話にて行います。既存顧客のフォロー、受注業務、アポイントが設定された新規提案先への電話および、ＷＥＢ画面での説明が主な業務です。 【具体的には…】 ・既存客へのフォロー ・アポイントが設定されている提案先への電話とWEB会議システムによる提案 ・営業企画業務 【こんな方におすすめ！】 ・法人向けコールセンターや技術サポートなどの実務経験がある方 ・ＣＲＭ顧客管理システム（セールスフォース）での業務経験がある方 ・ストレスチェックや健康経営など、

仕事内容カスタマーサクセス 個人向け/賞与あり/完全週休2日制/文京区/78823 【カスタマーサクセス】生徒の英語を習慣化する英語塾／20 ～30 代活躍／未経験歓迎／残業5h以内 当社は、小学生・中学生・高校生向けの英語塾を展開しています。 未来を変えるためには、社会で通用する実践的な学びを、 これからの日本を担っていく子供たちに提供していくことが大切だと考えています。 子供たちの将来、更には日本の将来のことを真剣に考え、試験のための英語ではなく、 「自分の考え」を英語で伝えられる人を育てていきます。 【なぜやるのか】 生徒たちが選択肢を得られるように。知識はパワーとなります。 実践で使える

仕事内容株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 【カスタマーサクセス】自社AISaaSを複数展開※既存顧客向け導入支援・業務コンサル／上場／リモート 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】自社AISaaSを複数展開※既存顧客向け導入支援・業務コンサル／上場／リモート 【具体的な仕事内容】 ～CS未経験可／導入社数2,354社超／自社SaaSを複数展開／月残業時間20時間程度／在宅可～ 自然言語処理、機械学習/深層学習技術等に関わるアルゴリズムを研究開発し、それらを自社サービスとして社会実装している当社にて、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容 担当プロダクトにより、メインでお任

仕事内容株式会社ｅｉｉｃｏｎ 【フレックス】カスタマーサクセス◆日本最大のオープンイノベーションプラットフォーム「AUBA」 【仕事内容】 【フレックス】カスタマーサクセス◆日本最大のオープンイノベーションプラットフォーム「AUBA」 【具体的な仕事内容】 ◇日本最大級のオープンイノベーションプラットフォーム「AUBA」を展開／フルフレックス／週3リモート／2023年最新版にて「すごいベンチャー100」選出◇ ■仕事概要： 『AUBA』をフル活用し、ユーザー企業が自社の事業を前進させられる企業とマッチングをサポート、オープンイノベーションによる新規事業開発が叶うよう以下の支援を行います。ゼロイ