カスタマーサクセス - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容柔軟勤務・押し売りなしの急成長ベンチャー！カスタマーサクセス経験者募集！ 仕事内容 ・会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析 ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 募集背景 自社サービス「会場ベストサーチ」は新機能リリースを予定しているため。 クライアントへの導入推進と合わせて、サービスを改善していくPDCAを回していく予定です。 概要 「ファン（FAN・FUN）を増やす」という経営理念をもとに、大きく２つの事業を運営しています。 ①メディア事業 会場ベストサーチの運

仕事内容大学向けのソリューションセールス、カスタマーサクセス業務を担当いただきます。 お持ちのご経験やスキルに応じて、相談の上で下記業務の一部／全てをお任せいたします。 ●ソリューションセールス業務 ‐ 全国の大学の担当者・決裁者との接点づくり、関係構築 - 顧客へのヒアリングによる課題整理～解決策立案 ‐ 大学入試変革、入学前教育のソリューション提案 ‐ 大学への認知拡大に向けたセミナーの企画・登壇 など ●カスタマーサクセス業務 ‐ 顧客の教育方針・課題を踏まえた、入試・入学前教育モデルの設計 （目標設定、期間設定、学習内容検討、オペレーション検討など） ‐ 志願者募集に向けた広

仕事内容私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニング

仕事内容小売企業向けデータ一元管理SaaSのカスタマーサクセス 仕事内容 売上100億円未満の中小小売企業を対象とした経営データ一元管理SaaS「ストアレコード」の導入支援をしていただきます。SaaSのカスタマーサクセスの経験がない方でも構いません。基本的には出社していただき働いていただきます。ご事情により週1～2日程度リモートワークしていただくことは可能です。 募集背景 2024年9月にβ版のリリースを行い、導入意欲の高いユーザー様に対してご案内した結果、プロダクトのニーズの強さと完成度がある程度の拡販に耐えうるレベルに達したと考えたため、クライアント企業様への導入を支援していただけるカスタマー

仕事内容募集背景 私たちは「 宇宙×不動産 」の領域で、「 宇宙から地球の不動産市場を変える 」というビジョンを掲げる JAXAスタートアップ のチームです。 現在は、衛星データとAIのテクノロジーを掛け合わせ、 不動産取引につながる情報を自動収集するアプリ「WHERE」を開発、提供しています。 昨年導入企業数が100社を突破しました！ それに伴い、扱うデータ量が急速に増加しており、データの品質管理・運用体制をより強固なものにしていく必要があります。 各種データの整備、品質基準の策定、オペレーションフローの整備など、プロダクトの信頼性を支える“縁の下の力持ち”となるData Opsの強化が急務となって

仕事内容募集背景 私たちは「 宇宙× 不動産 」の領域で、「 宇宙から地球の不動産市場を変える 」というビジョンを掲げる JAXAスタートアップ のチームです。衛星データとAIのテクノロジーを掛け合わせた「 WHERE 」を開発・リリースしております。 シリーズAラウンドにおいて、2025年春に5.5億円、同年冬に4.6億円のデットファイナンスを実施し、創業以来の累計調達額は約11.1億円に達しました。 さらなる成長に向けて大きく舵を切ったフェーズに突入しております。 不動産市場では、依然として経験や勘、人脈に依存した意思決定が多く、特に市場の大半を占めるオフマーケット領域では、再現性のない取引が行わ

仕事内容カスタマーサクセス／クラブ集客支援 カスタマ サクセス B LEAGUEファンプラットフォ ム活用推進 ■業務内容 B.LEAGUEでは、公式ウェブサイトを通じてチケットの販売やグッズ販売、ファンクラブの会員募集など、さまざまなサービスをオンラインで提供しています。これらのサービスを支えるシステムは、B.LEAGUEが一括して管理し運営しています。あなたの役割は、ファンプラットフォームグループの一員として、主にチケット販売システムやファンクラブシステムの運営に携わっていただきます。 具体的には、2026-27シーズンのB革新後、所属する55クラブに対し、チケットシステムを利用するにあたって

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 タレントプールサービス『エニジョブ』 におけるカスタマーサクセスを担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 エニジョブの導入拡大を通して、企業の採用広告費の削減、労働力アップに繋げる ・既存クライアントとの打ち合わせ ・個社毎の課題発掘、課題解決の提案実行 ・登録者数・求人数増加に向けた取り組み ・施策・指標の策定 ※1か月程度の研修の後、まずは1社担当頂き、顧客数の増加に合わせゆくゆくは5社程度を担当頂く予定です。 ①1,000名以上のエンタープライズ企業の課題をヒアリング ②エ

仕事内容コールセンター経験者優遇！東大発IT企業で法人対応業務につきませんか？ 仕事内容 50人以上の中堅～大企業の人事部のストレスチェック実施サポートを電話にて行います。既存顧客のフォロー、受注業務、アポイントが設定された新規提案先への電話および、ＷＥＢ画面での説明が主な業務です。 【具体的には…】 ・既存客へのフォロー ・アポイントが設定されている提案先への電話とWEB会議システムによる提案 ・営業企画業務 【こんな方におすすめ！】 ・法人向けコールセンターや技術サポートなどの実務経験がある方 ・ＣＲＭ顧客管理システム（セールスフォース）での業務経験がある方 ・ストレスチェックや健康経営など、

仕事内容【カスタマーサクセス／コンサルタント】アルムナイ専門SaaS×コンサル | ”オフィシャル・アルムナイ”のデリバリーメンバー募集 ▼仕事内容 ■具体的な業務内容/ミッション 1.アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。 ・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定 ・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案 ・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案 2.アルム

仕事内容カスタマーサクセス／時短社員6時間 8時間 柔軟勤務・押し売りなしの急成長ベンチャ カスタマ サクセス経験者募集 【仕事の目的】 ・会場ベストサーチをクライアント・ユーザーから愛されるサービスにする ■ 業務詳細 ・クライアント・サイト利用者からの問い合わせ対応 ・クライアントに対し、会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析及び上長へのレポーティング ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 (1)メディアDX事業 サービス名：会場ベストサーチ 法人・団体がパーティー会場を検索

仕事内容【仕事内容】 ■具体的な業務内容/ミッション 1.アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。 ・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定 ・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案 ・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案 2.アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用 「すべての人（アルムナイ）にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの

仕事内容【CS/カスタマーサクセス】毎年前年比売上2倍超！急成長し続ける東大発のスタートアップベンチャー◆AI技術を中心とするAI SaaSプロダクトの価値をお客様に届けるメンバー募集／燈株式会社 ▼仕事内容 【仕事内容】 具体的にお願いしたい仕事内容以下となります。 ■弊社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援 ・クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援 ・弊社プロダクトの利用に関する適宜サポート ■新機能開発の提案 ・クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案 ・開発チームとの議論 (東京都文京区) ▼職種 カスタマーサクセス（法人向け）(正社員) ▼雇用形態

仕事内容美容プラットフォームLIPS／SaaSのカスタマーサクセス募集！コスメや美容商材に関する知識・関心をお持ちの方大歓迎【フルフレックス／リモート可】 仕事内容 国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスを募集しています。本ポジションでは、ツールの活用支援にとどまらず、美容ブランドのマーケティング成果を最大化するパートナーとして、戦略設計から施策実行・改善まで一貫して伴走していただきます。 クチコミやユーザーデータを活用しながら、課題の特定から施策の企画・実行・改善までを推進し、ブランドの認知・売上の成長を支援

仕事内容株式会社ＡｐｐＢｒｅｗ カスタマーサクセス◆国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaS◆週2リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaS◆週2リモート可 【具体的な仕事内容】 ～広告or美容業界のご経験活かせる～ 国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスを募集します。 本ポジションでは、ツールの活用支援にとどまらず、美容ブランドのマーケティング成果を最大化するパートナーとして、戦略設計から施策実行・改善まで一貫して伴走

仕事内容私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 【お任せする主な業務】 ☆導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニング

仕事内容ａｔａｍａ ｐｌｕｓ株式会社 [オープンポジション]セールス／カスタマーサクセス◆教育×ITスタートアップ 【仕事内容】 [オープンポジション]セールス／カスタマーサクセス◆教育×ITスタートアップ 【具体的な仕事内容】 オープンポジションでの募集となります。 実際に関わる事業やポジションについては、面談／面接を通して相互理解を深めながら、ご志向やご経験にあわせてご提案させていただきます。 AI教材atama＋は現在、業界Top 100の塾・予備校の3割以上、全国4,500教室以上で導入されています。 塾へのatama＋提供（BtoBtoC事業）に加えて、2023年にはToCのオンラ

仕事内容事業概要 「人と技術の融合によるワンストップBIMサービス」を中心に建設DXソリューションを提供しています。オリジナルBIMソリューションサービスの提供のみならず、コンサルティング、システム開発、バックオフィス、サポートなどお客様に最適なソリューションを構築し運用をサポートする事業となります。 5年連続約200%成長の主力事業で活躍できる事業環境 建設業界におけるトップカンパニーとともにビジネスを構築する将来性 グローバルでトップクラスのパートナーと一緒に成長する機会 主な業務 建設業向けプロダクトであるBooToneを通じて、クライアントの業務課題を解決するカスタマーサクセス業務全般をお任せ

仕事内容大学向けのソリューションセールス、カスタマーサクセス業務を担当いただきます。 お持ちのご経験やスキルに応じて、相談の上で下記業務の一部／全てをお任せいたします。 ●ソリューションセールス業務 ‐全国の大学の担当者・決裁者との接点づくり、関係構築 -顧客へのヒアリングによる課題整理～解決策立案 ‐大学入試変革、入学前教育のソリューション提案 ‐大学への認知拡大に向けたセミナーの企画・登壇など ●カスタマーサクセス業務 ‐顧客の教育方針・課題を踏まえた、入試・入学前教育モデルの設計 （目標設定、期間設定、学習内容検討、オペレーション検討など） ‐志願者募集に向けた広報活動支援 ‐申し込み状況・

仕事内容１．私たちについて 【当社について】 独自特許AIなどを活用した新たな顧客体験価値を創出するAX支援をする会社です。 2017年に創業し、累計調達額は約30億円（シリーズC）。 今後IPOに向けて事業も、組織もさらに成長させていくフェーズです。 AIQは創業来、独自の特許技術AIを研究開発し続けております。 その技術は実在する人格を分析・移植し、 仮想人格を生成する技術「DIGITAL CLONE」を開発するに至るまで進化を遂げ、 顧客の新たな産業DXを強力に推進する事業を行っております。 カバーできる事業領域も、小売、サービス、製造、住宅、アパレル、美容関係等、多岐に渡り、 将来的にグローバ