カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間10：00〜18：30 実働7時間30分・残業なし

仕事内容【渋谷】オフィスワークデビュー歓迎?光回線カスタマーサポート｜時給1，500円｜私服OK 【特徴・メリット】 残業月20時間以内 残業なし 転勤なし 社会保険完備 【職種】 カスタマーサポート 【雇用形態】 アルバイト・パート 【給与】 時給 1,500円〜 経験・能力を考慮して決定します 【勤務時間】 10：00〜18：30 実働7時間30分・残業なし 【試用・研修】 試用・研修の有無：どちらもなし 【勤務地】 〒150-0011 東京都渋谷区東１丁目３２−１２ 渋谷プロパティータワー 【最寄り駅】 渋谷駅 【アクセス】 渋谷駅 徒歩4分 【仕事内容】 ＼20代女性活

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（チャットやメールでの問い合わせ対応がメイン）◆未経験歓迎／月給27万円以上 クライアント企業が提供する、英語、投資塾、スキルアップ講座などの「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せ。サービスに興味を持っていただいた購入見込みのお客様、商品をご購入いただいたお客様に対してフォローしていきます。 ＜どんなお客様が多い？＞ 40代～70代までのお客様がメインで、契約前と契約後のお客様どちらも対応します。男女比については、担当するサービスによって異なります。 ＜どんな問い合わせが多い？＞ メールもしくはLINEでの問い合わせ対応がメイン。一

仕事内容当社の新電力サービス「新日本エネルギー」は、急拡大を続ける成長事業。今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 「数字をもとに戦略を考え、実行する」。これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。 営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジションです。 入社後は、上司・先輩のサポートを受けながらデータ集計・分析の進め方を学び、早い段階から改善提案やプロジェクトに参加していただきます。経験を

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【髪色・ピアス・ネイル自由♪】大手ヘアケア商品のカスタマーサポート/whcato523 メインが大手ヘアケア会社のカスタマー窓口業務になります。 【主なお問い合わせ内容】 ・商品の受注対応 ・定期契約の解約処理 ・商品のご説明 付属業務として漫画喫茶のアプリ問い合わせ業務や、ゴルフアプリの問い合わせ業務などもご対応頂きます。 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ キレイなオフィスでとて

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容<仕事内容> WEBサービス運用・カスタマーサポート【子供向けオンライン英会話サービス】 オンライン英会話に興味はありますか？ 実際に使ったことはありますか？ 弊社は子ども向けのオンライン英会話サービスを提供している会社です。 未就学児～小学生向けのもの、 学校の授業の内容をフォローした中学生向けのものなど、 子どもたちの英語力アップのために 日々業務を行っています。 そんな弊社で、オンライン英会話サービス運用のお手伝いをしていただけるパートタイムスタッフを募集することとなりました！ 扶養内勤務もOK 未経験の方もOKです！ 【業務内容】 ◆ユーザーからの問合せ対応業務（メール） ◆顧

仕事内容株式会社ＫＩＺＡＳＨＩ 【渋谷/カスタマーサクセス】AIリスキリング研修サービス◆「生成AIを全社員当たり前に」/新規事業 【仕事内容】 【渋谷/カスタマーサクセス】AIリスキリング研修サービス◆「生成AIを全社員当たり前に」/新規事業 【具体的な仕事内容】 ★製造・金融・IT・教育機関・自治体・政府など幅広い業界で導入実績のあるAIリスキリング研修サービスのカスタマーサクセス。 リスキリングが40・50代の学びなおしというイメージを変え、Z世代を含めた企業全体のスキルの底上げを支援！ ★「国策＝未来へのヒント」だと捉え、新しいビジネスモデルを展開！ 補助金申請支援では約13000社、I

仕事内容カスタマーサポート／ファンの声をリアルに感じるエンタメSaaS／週3日リモート／クリエイターエコノミーを支えエンタメ業界を盛り上げるなら当社！ 仕事内容 【当社について】 私たちは、エンタメDX事業の一環として、ファン経済圏のアップデートを目標に掲げ、ノーコードでファンクラブを開設できるプラットフォーム『FAM』を展開しています。このサービスは、タレントやアーティストが第一に選ぶ次世代No.1のプラットフォームを目指し、ファンとエンタメをつなぐ架け橋となるべく進化を続けています。 【『FAM』の特徴】 ノーコードで簡単にファンクラブを開設・運営可能 音楽やエンタメ業界のプロダクションから支

仕事内容【パートナーマネジメント】建物に“安全証明”を。事業の鍵を握るパートナーマネージャーを募集！／社会貢献性と影響度の大きな仕事ができます！／年休120日〜 ▼仕事内容 【仕事概要】 『スマテン』のサービスを、消防設備点検を実施していく上では、日本全国のビジネスパートナー（点検業者様：以下BP）の協力を欠くことはできません。100%のクオリティで、全クライアントの点検実施を達成するために、優良なビジネスパートナーをマネジメント・伴走支援をミッションとして担って頂きます。 【業務内容/ミッシン】 BP様の課題を特定、サクセスゴールを合意した上で、スマテンの点検を通じて実現できるようマネジメン

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート事務／アルバイト・パート／時給1,400円～★ 【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。 お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良にも関わっていただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング受賞 × 3商品 ・楽天ランキング受賞

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【お客様相談業務】■業務内容：お客さま相談センターに寄せられるお電話での応対業務①お電話での各種相談受付※稀に初台本社ビルに来訪されるお客様との対面対応もあります。②お電話でのご意見、ご要望の集約（応対内容のシステム入力）③応対内容により主管部へ必要に応じた取次対応（電話、メール、Excel、キントーンなど）※取次に利用するExcelシート、キントーンについては入力できるスキルがあればよいです。 担当製品: お客様相談業務 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・PCスキル（タイピ

仕事内容【生保業界営業経験者歓迎！】成長率160％！宿泊施設向け自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート/カスタマーサクセス 仕事内容 弊社自社開発システム「HOTEL SMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、導入・初期設定のサポートと、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 お任せしたい仕事内容 ・システムを契約いただいたホテル・旅館・民泊へのシステム導入支援（オンライン） ・新機能実装時のお客様への機能案内 ・ユーザーからの機能に関する質問対応（チャット、電話） ・機能説明マニュアルの整備 ・開発担当への不具合報告、新機能開発依頼 豊富な機能を持つプロダクトのため、プロダク

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ AI契約審査サービスのインサイドセールスとして、急成長中のリーガルテック領域で営業スキルやカスタマーサポート経験を生かしてご活躍頂けます！ 渋谷勤務で環境面も整っており、習熟度に応じて週1日の在宅勤務も可能なため、柔軟な働き方が叶います！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 AIを活用した契約審査プラットフォームの拡販を担うITセールスサポートです。 【お仕事のポイント】 AI契約審査サービスのインサイドセールスとして、急成長中のリーガルテック領域で営業スキルやカスタマーサポート経験を生かしてご活躍頂けます！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、残業月20時間未満、土日祝休み 【働き方・環境】 在宅ワーク・テレワーク、ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、駅から徒歩5分以内 【給与】 時給 1,800円～ 交通費全額支給 【募集のポ

仕事内容年休129日/完全土日祝休み/転勤なし ■カスタマーサクセス事業部■ 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。 【入社後】 OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。 ・研修・サポート体制 未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は

仕事内容<仕事内容> 【事務職】レディースアパレル自社ブランドのカスタマーサポート◆年間休日125日／賞与年2回 【会社説明／募集背景】 体型やサイズを気にせず、誰もがファッションを楽しめるようにと、身体を「包み込む」デザインにこだわった『HUG.U』 主に30～50代の女性から強い支持をいただいているオリジナルのアパレルブランドです。 『HUG.U』について 当社楽天市場サイト：httpswww.rakuten.ne.jp/gold/hhh-style/ オシャレを楽しみつつも気になる体型をカバーしたい。そんなお客様に寄り添ったストレスフリーなデザインが特徴です。こだわりぬいた素材・質、か

仕事内容顧客との信頼関係を築き、ＳａａＳサービスの 提案からサポートまでを担当していただきます。 【主な業務内容】 ・顧客との関係構築、サービス提案 ・顧客からの問い合わせ対応・問題解決 ・ＣＭＳを利用した顧客ページの作成 ・プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 ・定期的なフィードバック収集、サービス改善提案 ・営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施 （変更範囲、会社の定める範囲）

仕事内容医療×AI｜カスタマーサポート｜チーム立ち上げ｜残業少なめ 仕事内容 当社が展開する医療機関向け音声AIサービス「コエカル」のカスタマーサポートをお任せします。 「コエカル」は、診療中の会話を音声AIが自動で文字化し、カルテ作成をサポートする医療DXプロダクトです。 医師の事務作業を大幅に削減し、医療現場の負担軽減に貢献しています。 本ポジションでは、医療機関からの問い合わせ対応を中心に、サービスを安心して利用いただくためのサポート業務を担当していただきます。 【具体的な業務】 ・問い合わせ対応 電話・メールで操作方法や不具合に関する相談対応 ・エスカレーション 自分で解決できない

仕事内容【Store】カスタマーサクセス・サポート／フレックスタイム制度／リモートワークOK／平均年齢26歳 ▼仕事内容 ＜募集背景＞ 事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60％、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーお問い合わせの対応（メール、システムでの対応） ・ユーザー向けFAQコンテ

仕事内容<仕事内容> お客様に寄り添う留学プランナー/業界NO.1留学サービス「スマ留」/海外出張のチャンスあり！ 留学先が決定したお客様が安心して渡航できるようフォローアップするポジションです。「スマ留」のお客様には海外がはじめての方も多くいらっしゃるので、主に留学の準備を丁寧にアドバイスし、伴走します。また、顧客満足度向上や業務改善施策の提案、実施なども行います。 ■魅力 現在『スマ留』は、世界11ヵ国36都市への留学プランをご用意。各国の市況は日々変化することはもちろん、情勢やトレンドを踏まえ、『スマ留』はお客様のために進化し続けています。 年間利用者数は9,000名を超えて、業界NO.1！

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ヒット商品多数！ECサイトのカスタマーサポート 【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善

仕事内容<仕事内容> 家庭教師のカスタマーサポート◆月収30万円以上／年間休日125日／フレックスタイム制／リモート可 ★現役東大生によるオンライン家庭教師サービス『東大先生』のカスタマーサポート業務をお任せします。電話、SMSでの対応がメインのシンプルなお仕事だからこそ、未経験でも問題はありません。 【具体的には】 ▼お客様対応 「先生の授業ペースが遅くないか不安」「受験校選びが難しい」といった相談のSMSに対応します。状況をしっかりと確認し、専用のシステムに入力をした上で対応を進めます。 ▼保護者様面談 オンラインで保護者様向けにカウンセリングを実施。保護者やお子様のお悩みをヒアリングし、一