東京都渋谷区のカスタマーサポート マニュアル作成の求人・転職・中途採用

仕事内容仕事内容（一般） ●お客様からのお問い合わせ受電の対応 オペレーターが埋まっていてお電話いただいたお客様が待ちの状態になっている時は、お電話に出て頂きお客様対応をお願いします。 ●お客様への荷電 問い合わせでオペレーターが対応できないもの、未払いやその他お客様にお電話をする必要がある際にお客様にお電話をかけて頂きます。 契約の際に高齢者の方に、契約内容が問題ないかの確認電話なども行います。 ●オペレーターさん向けの資料作成 実際にオペレーターさんの録音を聞き、誤案内やお客様から多い質問などをマニュアル化したり、WEBや営業資料の変更等を行います。 （主任） ●上記プラスで、他スタッフへ

仕事内容ＦＪＵＴプラス株式会社 カスタマーサポート／リモートOK／残業少なめ／ZE01 【求人要約】 ♪富士通×UTの安定基盤でキャリアを再スタート！ ♪30～40代活躍中！研修からじっくり学べる環境 ♪ゆくゆくはリモートも！家庭と仕事、どちらも大切に 【仕事内容】 【週3～5日在宅OK◆残業少なめ】約120日の研修からスタート！受信対応のみのお客さまサポート 【具体的な仕事内容】 ……………………………… ▼STEP1▼ まずは約120日間の研修から♪ ……………………………… まずは、社内研修（5日～1カ月）からスタート！ ビジネスマナー・PC操作・電話対応など、仕事に必要な基本スキル

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり4時間 ・17:00～21:00内のシフト制 ・週3日以上、1日4時間～OK！ ・土日どちらかの勤務必須 ・スキマ時間で働ける♪

仕事内容17:00-21:00夜間時間活用◎ 週3日以上～1日4h～OK！ ╭╮ 自宅で始めるカスタマーサポート♪ ╰ｖ╯ 【人気のインドアゴルフスクール】 ️未経験◎主婦(夫)/学生/Wワーク大歓迎 ️ 研修充実＆マニュアル完備で安心スタート♪ ＼シンプルなお仕事◎リモートで問い合わせ対応 プライベート空間と最新シミュレーターが話題！インドアゴルフスクール『SMART GOLF』。本求人では、17:00-21:00において、お客様のお問い合わせに対応するカスタマーサポートスタッフ（アルバイト・パート）を募集します！リモート対応が中心なので、基本的には在宅での勤務が可能です♪ 【

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容人材ITサービス会社で保育施設向けSaaSのカスタマーサポート業務のお仕事です。導入法人からの問い合わせ対応（受電・架電）や顧客情報の登録、対応履歴の記録、営業資料作成などを担当いただきます。複数のサービスに携われるためスキルアップも可能。保育業界を支えるやりがいのある環境で、サポート業務の経験を活かせるお仕事です。 人気の恵比寿エリアで駅チカ！好立地でアクセスもバツグンです！朝ゆっくり１０時始業も嬉しいポイント！通勤ラッシュを避けて働きたい方にもぴったりです＊ 【企業紹介】専門の職種や業界に向けた人材サービスを展開している企業です！ 【こだわり条件】派遣 朝遅め（10時以降の始業） 残業

仕事内容企業の人事担当者や学校の先生方を主な顧客として、当社システムが現場で円滑に活用されるよう、運用支援やサポート業務全般を担っていただきます。日々のサポート業務に加え、顧客データの分析や営業チームとの連携、AIツールを活用した業務改善・効率化にも携わっていただきます。オペレーションの最適化と顧客価値の向上を推進しながら、チームのさらなる成長を牽引していただける将来のリーダー候補を募集しています。 【募集背景】 当社は「人を幸せにする評価と教育で、幸せを作る人、をつくる。」というビジョンを掲げ、2021年12月 東証マザーズ市場（現グロース市場）に新規上場を果たしました。 特許取得のAIによるバイア

仕事内容【正社員 / 顧客対応・業務統括 / マネジャー】フィンテック領域でお金と感謝の『届け方』を再定義し、次世代のインフラを自らの手で拡張し続ける上場会社（東証グロース市場 / 3691） ▼仕事内容 ※入社当初は東京勤務でオンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月12週間程度、札幌東京を往復してオンボーディングを実施） ※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック） ※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの

仕事内容9.11 情報更新 【フルリモート】チャットでの患者様サポート業務／20代・30代女性活躍中のチーム／服装自由 診療システムを開発する弊社が運営するオンライン診療事業（自由診療）にて、複数のサービス様のチャットオペレーターのお仕事をお任せします。 診察システムを導入している複数のオンライン診療サービス事業者の運用が円滑に回るよう、システムとオペレーションの両面から支えるポジションを求めております。 ※基本的にフルリモートでございますが、渋谷区に定期面談や打ち合わせで【月1回は来社できる関東圏の方】を募集しております。 【主な仕事内容】 ・弊社のシステムやLINEビジネスアカウント

仕事内容ヘルプデスク・ユーザーサポート／ITサービス企業 【仕事内容】 【未経験の方歓迎】 大手企業のIT専門プロフェショナルパートナーとして、 ユーザー向けのヘルプデスク・ユーザーサポート、 ITインフラの運用設計・運用・保守業務を対応しております。 国内トップクラス企業や地域優良企業とのビジネス実績を着実に積み上げてきており、 今後も成長分野として注力していきます。業務を通じ下記キャリアを積むことが可能です。 ・ヘルプデスク、ユーザーサポート対応及び業務改善対応 ・クライアントPC管理（キッティング、パッチ配布など） ・定常業務（アカウントの改廃、情報基盤の管理） ・仮想環境・サーバ（VMW

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客志向 ・成果を出すために行動量を継続できる方 [歓迎] ・補助金・助成金の知見 ・補助金業界での就業経験 【職種名】 カスタマーサポート/補助金コンサルで急成長中のベンチャー/オフィスカジュアル可/完全土日祝休み 【仕事内容】 主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。 「補助金コモン」サービスのヘルプデスクで、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。 補助金のお仕事って難しくないのかなと感じている方が多いと思います。 当社従業員は、未経験からのご入社がほとんどで皆さん活躍されております。 社内の雰囲気

仕事内容レンタルスペース運営のカスタマーサポートをお任せします。裏方業務を中心とした業務委託のポジションです。 ▼ 主な業務 ・予約対応 ・レンタルスペース室内掲示物の作成 ・室内動画の編集（文字入れ・音付け） ・操作マニュアル・利用案内の作成（元データあり） ・掲載内容の更新作業（金額や写真等） ・給与計算 ・レビュー管理 などなど多岐にわたりますが、基本的にレクチャー後、1週間稼働して業務に慣れていない場合は次のレクチャーは行わず、慣れたタイミングで次のステップの業務を行なっていただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客対応を含むオペレーション組織のマネジメント経験 （目標、要員、予算、品質管理含む） ・BPO・外部委託先を含む運用体制の設計・管理経験 ・課題特定から、再設計・標準化・現場定着・効果測定までを完遂した経験 ・Trust ＆ Safetyに関する実務経験 （不正・規約違反対応、出品・出店審査、商品・パートナー品質管理、UGC監視等） ・現状分析、KPI設計、効果測定・改善サイクルを回した経験 ・日常業務で継続的に活用し、業務改善や生産性向上を実践した経験 【尚可】 ・IT/Web業界でのカスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験 ・Zendes

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり7時間 週3日以上(平日) 10：30～18：30

仕事内容当社が運営している女性向け化粧品のECサイトのお客様サポートを担当します。 まずはEC通販の仕組みを学びながら、カスタマーサポートとしてお客様からのお問い合わせ対応をメインで行います。その他にも、商品発送や在庫管理といった流通の流れを理解したり、顧客データの管理を通じて事務処理スキルを身につけることができます。 カスタマーサポートチームは20代から30代前半の女性が活躍しており、前職はアパレルスタッフやネイリスト等の販売・接客業からの異業種出身も多いので、未経験の方もご安心ください。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話） ・データ入力（お客様情報・注文内容

仕事内容【テクニカルサポート】＜中途＞東証グロース上場／土日祝休／残業少／WLB◎ ▼仕事内容 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援

仕事内容＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。

仕事内容当社は、広くお客様宛に遺伝子検査サービスを提供しております。カスタマーサポートの対応を担当していただける方を募集しております。

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ■働き方について ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・シフト制（土日含む） ・10:00–19:00（休憩：1時間） ・渋谷オフィス（駅徒歩5分） ・交通費支給（上限あり：15,000円/月） ・服装・髪型・ネイル自由

仕事内容私たちは、「illi Stays」という東京を中心に展開する無人ホテルブランドを運営しています。 無人運営という新しいスタイルを採用しながらも、清掃のクオリティ、迅速なサポート、お客様を想うホスピタリティを大切にしています。 安心して滞在いただける環境を整え、細部まで行き届いたサービスをお届けすると同時に、洗練された空間美は旅先でのひとときを特別なものに演出します。 現在、下北沢、中野、渋谷、四谷、新宿、浜松町、麻布十番、青山、五反田、恵比寿、錦糸町と都内を中心に計26施設を運営しています。 今後は200部屋の運営を目指しており、まさに今、飛躍的な成長を遂げている伸び盛りのスタートアップ企

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり5時間 1日あたりの実働時間：4-5時間 週3日以上

仕事内容立ち上げ4年で累計出荷台数250,000台の美容家電・生活家電ブランド「Noend」の「カスタマーサポート」を募集いたします。 ★１つでもチェックがつく方、いませんか？ ▢ お客様に喜んでいただくことにやりがいを感じる方 ▢ テンプレ対応の接客に疑問を感じている方 ▢ お客様の満足度を向上させるためのアイデアをどんどん形にしたい方 ▢ 実務的なAI活用を学びたい方 お願いしたいのは、「お客様の満足度に向き合うこと」です。 日々寄せられるお客様の声を聞き、お客様の求めていることに真摯に向き合い、1人ひとりに合った案内をしていきます。 具体的な業務内容 ■チャット、メール、電話でのお客

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 シフト例 ・9:00~18:00(12:00~13:00昼休憩)実働8時間 ・11:00~20:00(13:00~14:00昼休憩)実働8時間 ※時間帯は選べます。 ※土日祝も勤務可能 ※最低勤務時間：4時間

仕事内容「その遠回り、まだ続けますか？」 やりたいことが分からないまま、 仕事を変えたり、環境を変えたり。 それでも何も変わらない。 もし思い当たるなら、 この先を読んでみてください。 初めまして。 代表の新井 淑恵です。 「行動力はある。 ただ、やり方を知らなかっただけ」 これは私の人生を変えた言葉です。 正社員、バイト、フリーランス、起業、飲食店経営…。 色々やってみましたが、正直どれもうまくいきませんでした。 「自分は何がしたいんだろう」 そう悩み続けていた時期があります。 でも今なら分かります。 多くの人は、仕事で迷っているのではなく、 “成長の仕方”を知らないだけです。

仕事内容【仕事内容】 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援 ・開発部門／ネットワーク部門との連携 ・障害発生時および復旧時の顧客連絡

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 9:00～22:00の間で8時間の週5日 ※週3～、1日3時間～など、短時間・扶養内勤務も相談にのります！ 例）9:00～12:00、19:00～22:00、10:00～15:00、17:00～22:00など ＜研修期間中のみ固定＞ はじめの10日間は、講師の都合により 平日9:30～18:00の週5日勤務

仕事内容「アルバイトを続けているけど、この先が少し不安」 「正社員はハードルが高い。でも、安定した働き方がしたい」 そんな方に向けた、カスタマーサポートのお仕事です。 勤務先はUSENグループ。マニュアルや研修体制が整っており、 未経験からでも安心してスタートできます。 週5日・フルタイム勤務の場合は、 収入が安定し、生活リズムも整えやすい環境です。 「ただのアルバイト」ではなく、 次につながる経験を積みたい方をお待ちしています! ※週3～や、1日3時間～のシフトにも相談可◎ ▽朝はゆっくり派にちょうどいい勤務スタイル 勤務は22時まで。 深夜帯ではないため生活リズムが大きく崩れず、 「夜型だけ