カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：就業時間は応相談 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始・夏期休暇

仕事内容完全在宅勤務のカスタマーサクセスポジション募集！ フルリモートでクライアントのセールス支援をサポートしていただ けるポジションを募集しています。テレマーケティング、Ｗｅｂマ ーケティング、データ集計など、営業コンサルのアシスタント業務 を通じて、クライアントのビジネス成長に貢献いただきます。 変更範囲：変更なし ＃マザーズ

仕事内容<仕事内容> 【ゆくゆくはほぼ在宅に♪】スマホ操作のお問い合わせ対応！/T-FC-U4-301 【20代～30代がメインに活躍中！】 ★インセンティブ・昇給(年1回)・賞与(年2回)あります！ ＼電話でのお客様サポート業務として勤務／ お問い合わせ対応・契約内容の確認・データ入力などを 中心にお任せします ▼具体的なお仕事の内容は ・メールの設定方法が分からない ・アプリをインストールしたい ・初期設定が完了しない ・・など 普段からスマホの操作をしている方であれば、 なじみのある操作のお問い合わせが多いです！ また、スキルに応じて、 インセンティブ支給やステップアップも可能！

仕事内容株式会社ペイメントフォー 【カスタマーサクセス※リーダー候補】 【仕事内容】 【カスタマーサクセス※リーダー候補】 【具体的な仕事内容】 【業務内容】 当社が最も力を入れているサービスの一つである『会費ペイ』『イベントペイ』といったSaaSサービスのカスタマーサクセスをご担当いただきます。サービスを導入されたお客さまのビジネス成功をサポート、その中でお客さまの声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 【具体的な仕事内容】 ■プレイヤー業務（会費ペイ・イベントペイ共通） ・問合せ対応 ・稼働フォロー ・初期設定レクチャー ・集計・分析 ■PJ業務 ・動画マニュアル

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート 当社は、広くお客様宛に遺伝子検査サービスを提供しております。カスタマーサポートの対応を担当していただける方を募集しております。 <給与> 年俸300万円～600万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 <勤務地> 東京都渋谷区恵比寿４－２０－３恵比寿ガーデンプレイスタワー26Ｆ 恵比寿駅 JR東日本、東京メトロ 恵比寿駅から徒歩 <福利厚生> ◇ 交通費支給あり ◇ 健康保険 ◇ 労災保険 ◇ 雇用保険 ◇ 服装自由

勤務時間08:30～17:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 【3月開始】時給1900円★大手メーカー!カスタマーサポート☆彡 建設業界で大活躍！製品を製造している企業です！オフィスはきれい☆☆高時給1900円☆問い合わせや注文内容などの一次受付→部署にツナグ!☆17時台に帰宅できる！☆残業なしの為、ライフワークバランス保てる！カスタマーサポートやテレコミュニケーターなどの経験ある方必見！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・自分のペースで進められる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：08:30～17:30 実働

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【髪色・ピアス・ネイル自由♪】アパレルECカスタマーサポート/whcato520 お給料は1分単位で支給♪ ■お仕事内容 誰もが知っている有名ファッションブランドの公式通販サイト、および店舗のカスタマーサポート業務 ・メール、電話、チャットでのお客様対応 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・注文の返品や交換作業など 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ まずは簡単なメール対応からスタート☆ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪

仕事内容<仕事内容> ラッシュ(LUSH)【正社員】カスタマーサポート スタッフ ● 仕事内容 お客様からの問い合わせへの対応を通じてファンを増やし、顧客対応のプロフェッショナルとして、正しくブランドを体現した姿勢でコミュニケーションすることに責任を持ちます。また「お客様の声」を分析・抽出し、他部署へフィードバックすることで、品質向上やサービス改善など、ビジネスの成長を支える役割を担います。 （業務内容詳細） ・電話、メール、チャットでのお客様対応 ・商品相談から通信販売までラッシュに関する問い合わせ対応 ・問い合わせ内容を関係部署へ共有、改善提案 ・オンラインショップの注文データ処理、発送後の管

勤務時間【時間】08:50 ～ 17:20（休憩60分）

仕事内容【在宅あり！駅チカ♪】コールセンター業務/759833 仕事内容： 【コールセンター業務】 サービスのお客様相談窓口 ※在宅有 【担当製品】【コールセンター業務】 給与： 時給 1,750円～ 交通費別途支給 【月収例】26万2500円＝時給1750円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： Excel、Word 契約期間： 長期 派遣先： 通信サービス会社にて

仕事内容<仕事内容> スマート家電のユーザーサポート 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況となり、募集をいたしました。 <給与> 年収300万円～360万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 休日：

仕事内容<仕事内容> 「カスタマー事務」★急成長中事業の民泊サービス★ ・仕事概要 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集（Airbnb/Booking.com/楽天トラベル/Trip.com などをBeds24で管理） ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20~30件） ・具体的なお仕事内容 ゲストはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チャッ

仕事内容【カスタマーサポート/リモート可】CtoC自社サービス『チケジャム』とお客様と繋ぐカスタマーサポートのリーダ候補/マネージャー候補を募集！ 仕事内容 エンタメCtoC事業のカスタマーサポート責任者を募集！ 【ミッション】 ・カスタマーサポートチーム カスタマーサポート本部は2つの部署から構成されています。 ・チケット売買における質問や相談、決済など幅広く対応している『サポートチーム』 ・売買取引中のトラブルや決済に関する問題をより専門的に対応している『エキスパートチーム』 があり、お客様がチケジャムを快適に安心してご利用いただくサポートをしています。 ・役割 チケジャムユーザへ「最高

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ヒット商品多数！ECサイトのカスタマーサポート 【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の経験いずれかのご経験ある方 ・エステ・ジム・ヨガ・ピラティス等の業界経験 ・カスタマーサポート経験 ・営業経験 【職種名】 カスタマーサポート【お客様の身体の悩みの解決／ピラティスやヨガ事業展開／IPO準備中】 【仕事内容】 ピラティス・ヨガを通じたお客様の目標実現を支援し、入会から継続利用まで一貫して「成果が出る体験」をサポートいただきます。 ご経験を活かし、既存の業務フローの改善や仕組みづくりにも関わっていただけます。 【業務内容】 ・お客様へのコンサルティング（課題のヒアリングと解決提案） ・最適なサービスプランの提案 ・入会後のレッスン活用に関するサポー

勤務時間フレックスタイム制 就業時間１：10時00分〜19時00分又は10時00分〜19時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：＊週２０時間以上から相談可。 （コアタイム１０：００～１５：００） 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週

仕事内容当ポジションでは、 お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心 にサービスの改善や新機能導入のサポートなどを お任せいたします。 ＮＥＷＴを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を 一緒に実現していける方を募集しています。 【具体的な業務内容】 ■カスタマー対応（お問い合わせ対応、ご案内の送付、など） ■文書作成（カスタマー向け文書作成、マニュアル整備、など） ■分析業務（問い合わせ内容分析、など） 【変更範囲：なし】

仕事内容<仕事内容> 入社時期・勤務地相談可！大手企業で安心・安定のカスタマーサポートT-FC-U4-269 【20代～30代がメインに活躍中！】 ★インセンティブ・昇給(年1回)・賞与(年2回)あります！ ＼電話でのお客様サポート業務として勤務／ ◆お仕事内容（受電のみ♪） ・スマホをお使いのお客様からの問い合わせ対応 ・料金プランや住所変更の問い合わせをチャットにて対応 ・スマホやガラケーの操作案内 ・契約内容などのデータ入力など お客様の状況に合わせてご案内しますが、マニュアルや対応例がしっかりあるので未経験でも大丈夫◎ 対応後は履歴を残すため、簡単なデータ入力もお願いします♪ ★☆

仕事内容<仕事内容> 【完全受電のみ】お問い合わせ対応スタッフ（20代活躍中） ▼仕事内容 当社は、営業コンサルティング事業や人事支援アシスト業務を中心に展開している会社です。 その一環として、クライアント企業の カスタマーサポート代行 を行っており、今回は 完全受電のサポートスタッフ を募集します。 この仕事の特徴 100％受電対応！営業電話やノルマは一切ありません。 マニュアル完備だから、未経験でも安心してスタートできます。 20代～30代前半のスタッフが中心で、フラットで明るい雰囲気の職場です。 主な業務内容 クライアント企業に寄せられるお客様からのお問い合わせ対応（電話

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【アルバイト募集】女性向け化粧品ECサイトのカスタマーサポート 当社が運営している女性向け化粧品のECサイトのお客様サポートを担当します。 まずはEC通販の仕組みを学びながら、カスタマーサポートとしてお客様からのお問い合わせ対応をメインで行います。その他にも、商品発送や在庫管理といった流通の流れを理解したり、顧客データの管理を通じて事務処理スキルを身につけることができます。 カスタマーサポートチームは20代から30代前半の女性が活躍しており、前職はアパレルスタッフやネイリスト等の販売・接客業からの異業種出身も多いので、未経験の方もご安心ください。 ＜具体的な業務内容＞ ・

仕事内容■仕事内容 【顧客】 医療機関（クリニック）の院長 【商材】 予約・オンライン診療・決済・EC販売等、医療サービスを一気通貫で支援する自社SaaS『march』 【職務内容】 オンライン診療支援プラットフォーム「march」の急成長を背景に、顧客オンボーディング、顧客成功のための戦略立案、CSの各種仕組みづくりや企画、CS組織のマネジメント等を担うカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。 【具体的には】 ・ 医療サービスを一気通貫で支援する自社SaaS『march』を展開。 ・ 医療機関院長や看護師に対して、追加サービスを提案し、売り上げ最大化を目指す。 ・ 『march』を導入した

仕事内容<仕事内容> 【通勤エリア多数！】大手通信企業でオフィスワークT-FC-U4-189 20～30代がメインで活躍中！ ★インセンティブ・昇給(年1回)・賞与(年2回)あります！ ＼電話でのお客様サポート業務として勤務／ お問い合わせ対応・契約内容の確認・データ入力などを 中心にお任せします ▼具体的なお仕事の内容は ・スマホをお使いのお客様からの問い合わせ対応 ・料金プランや住所変更の問い合わせをチャットにて対応 ・スマホやガラケーの操作案内 ・契約内容などのデータ入力など ★☆おすすめポイント☆★ ・未経験でも大丈夫◎ →充実した研修でしっかりサポートします！ 8~9割の方が未

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> オープニング募集☆丁寧な研修で未経験も安心♪アパレルブランドのカスタマーサポート/whcato522 ☆☆オープニングスタッフ大募集です☆☆ 大手アパレルハイブランドのECサイトカスタマーサポート業務 【お仕事内容】 ・メール、電話、LINEでのお客様対応 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・注文のキャンセルや変更作業など 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ キレイなオフィスでとても働