東京都渋谷区のカスタマーサポート マニュアル作成の求人・転職・中途採用

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり6時間 09:00 ～ 16:00 ・週4～5日（平日のみ） ・9:00～16:00または10:00～17:00（12:00～13:00休憩、実働6時間）

仕事内容自社サービスをご利用中のお客様からの問い合わせ対応および、付随する事務作業をお任せします。 【具体的な業務内容】 ◆問い合せ対応（メール・電話） ・契約やプラン変更に関する問合せ対応（簡単な回答のみ） ・社内システムや専門スタッフへの取り次ぎ・振り分け ◆定型事務・データ入力作業 ・クレジットカードの決済エラーに関する更新のご案内メール送信 ・お客様情報や契約内容の変更（専用ツールへの入力・修正） ・各種アカウント発行の手続き・ご案内メールの送信 ◆お支払いに関する確認・ご案内作業 ・未収金に関する状況確認や、お客様への定型メール・お電話でのご案内 【仕事の特徴・安心ポイント】 ★難し

勤務時間10：00-19：00（休憩60分）実働8時間00分 ※残業時間：月10時間～19時間程度。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・PCや各種アカウントの設定・管理 ・PCのセットアップや回収対応 ・アップデート作業のスケジュール管理 ・社内マニュアルの作成・更新 ・社内問い合わせ対応（チャット・メール） ＊専門知識不要！先輩社員がマンツーマンで教えます◎ 【直接雇用化後の待遇】 ・年間休日 123日 #想定年収400万以上のお仕事 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー

勤務時間14：30～23：00 【残業】有 原則なし、10時間/月ほど発生する可能性あり

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【ゲームマスター業務およびネットワークオペレーション】 どちらかを担当。ただし状況に応じて担当変更、担当ではないもう片方の業務のフォローを依頼する可能性有 ■ゲームマスター ・オンラインゲームのゲーム内に関する問い合わせサポートおよび通報対応 ・ゲーム内に関する一般的な内容、お客様同士のトラブル、規約違反、アイテム消失などの救済等についての問い合わせへの返信やチャットでのリアルタイム対応 ・規約違反の調査や懲戒対応を定められたポリシーに基づいて実施 ・意見要望、不具合報告メールなどの開発者への報告、開発者とお客様対応に関するやり取りを行

仕事内容私たちは、ホテルやマンスリーの中長期滞在サービス「サブスくらし」や、”賃貸とホテルのいいとこどり”な自社運営物件「goodroom residence」を展開しています。ライフスタイルに合わせて自由に住まいを選ぶ、そんなワクワクする新しい当たり前を世の中に広げています。 事業は今、新たな拠点が続々とオープンする急成長フェーズにあります。 自社メディアを通じて毎日たくさんのお問い合わせをいただいていますが、ビジネスが急拡大する一方で、裏側のオペレーションや管理体制にはまだまだ「整理・効率化」できる伸び代が山ほどあります。 「もっとここを自動化できれば、お客様をお待たせしないのに」 「このデー

仕事内容サービス運営を事務面から支えるお仕事です！ 研修やマニュアルを完備しているため、業界・事務職未経験の方も安心してスタートできます♪ 専用システムへのデータ入力・更新を中心に、お問い合わせ対応や日程管理などをお任せします。 【業務内容】 ■顧客情報のデータ入力・更新 専用システムへ、お客様の基本情報やご希望内容などを入力します。登録済み情報の確認・修正も行います。 ■登録内容の確認 入力内容に不足や間違いがないかを確認し、必要に応じてお客様へ確認します。 ■画像・文章データの登録 お客様からお預かりした画像や文章を、専用システムへ登録・編集します。 ■スケジュールの調整・管理 お客

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり7時間 09:00 ～ 17:00 実働7時間／休憩1時間 土日祝休み／年末年始休み

仕事内容＼未経験から始めるお客様サポート！／ ★未経験OK＆研修・サポート充実 ★服装・髪型・ネイル自由 補助金の申請に関するお問い合わせ対応や、申請に伴う事務作業をお任せします♪ ▼主な業務内容 ・補助金の申請方法に関するお問い合わせ対応 ・電子申請システムの操作方法をご案内 ・申請に関する確認のためのお電話 ・チェック作業やデータ入力 など 電話対応は、受信・発信の両方があります◎ 申請者の方の「わからない」をサポートするお仕事です！ まずはお気軽にご応募ください♪

仕事内容レンタルスペース運営のカスタマーサポートをお任せします。裏方業務を中心とした業務委託のポジションです。 ▼ 主な業務 ・予約対応 ・レンタルスペース室内掲示物の作成 ・室内動画の編集（文字入れ・音付け） ・操作マニュアル・利用案内の作成（元データあり） ・掲載内容の更新作業（金額や写真等） ・給与計算 ・レビュー管理 などなど多岐にわたりますが、基本的にレクチャー後、1週間稼働して業務に慣れていない場合は次のレクチャーは行わず、慣れたタイミングで次のステップの業務を行なっていただきます。

仕事内容【渋谷区渋谷】資格・経験不問！昇給・賞与あり◎SMART GOLF本社でカスタマーサポート職を募集しています！ 募集職種: 一般事務/管理部門 仕事内容: ・お客様からの問い合わせ対応 ・顧客満足度向上・サービス改善 ・パートさんの教育 など 将来的に本人の希望や特性により職種変更の可能性あり 就業場所の変更なし 資格: 無資格可 未経験可 勤務時間: 9:00～18:00or12:00～21:00 休憩60分※実働8時間 シフト制 ※基本本社へ出勤していただきますが、日によりリモート業務も可能 休日・休暇: 年間休日114日以上 完全週休2日制 福利厚生: 各種社会保険完備 服装・髪型

仕事内容株式会社ｍｉｉｖｅ カスタマーサポート◆在宅可・フレックス◆新しい福利厚生をつくるHRSaaS×FinTech 【仕事内容】 カスタマーサポート◆在宅可・フレックス◆新しい福利厚生をつくるHRSaaS×FinTech 【具体的な仕事内容】 ＜福利厚生の新しいスタンダードをつくるHRSaaS×FinTechプロダクトを展開＞ ■募集背景 miiveでは、ご利用企業の管理者様、および福利厚生サービスをご利用いただく従業員のみなさまに向けて、メールによるサポートを提供しています。 サポート部門では、 ・お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポ

仕事内容アパレル業界からのキャリアチェンジ歓迎！EC問い合わせサポート 株式会社アイズバレル - Eコマース業務をワンストップで提供するEC専門会社 仕事内容 【弊社について】 弊社はECサイトの構築・運用支援を強みとする企業です。 アパレル関係のお客様を中心としてモール型ECサイト（楽天市場, Yahoo!ショッピング, Amazonなど）での製品販売を加速させるためのサポートやアパレル企業が自社で展開する販売サイトの構築・運用と広く支援しています。 また、物流体制の構築、集客・販売促進、受発注業務のサポートなどECビジネスに必要なあらゆるサポートを広く提供しており、クライアントの販促活動に貢献

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 19:00 11:00-20:00のパターンなどもあり

仕事内容★オフィスワーク未経験の方必見★ この機会にオフィスワークデビューをしてみませんか？ 研修や手順書などもあり初めてオフィスワークやコールセンター業務をする方でも安心の環境となっております。 主な仕事内容は・・・ スマホ携帯に関する各種問い合わせの受電対応 ・契約やオプション、料金の説明 ・端末紛失、停止受付 ・スマホ操作のご説明、その他付随する業務になります。 オフィスワーク未経験の方でも大丈夫！ 希望休もなども融通が効き、ライフワークバランス重視の職場となっています。 勤務期間が長い方には長期勤務ボーナスや正社員登用制度も◎ 興味のある方、まずは面談でお話してみませんか？ ご応募お待ち

仕事内容住宅・不動産会社様とそのお客様とを繋ぐ架け橋として活躍するカスタマーサクセスをお任せします。お客様からのお問い合わせに対応し、スムーズな物件探しをサポートする重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●未経験から挑戦できる改善提案業務 ●業界の最前線で専門知識が身につく ●お客様の課題解決に直接貢献できる ■具体的な仕事内容 ＜扱う商材＞ AI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』 ＜提案先＞ サービスを利用する一般のお客様 ＜仕事の流れ＞ ▼お客様からの問い合わせ 「物件の内覧希望」「駅周辺でアパートを探したい」といった、住宅に関するお問い合わせに対応します。 ▼ヒ

仕事内容株式会社ペイメントフォー 【カスタマーサクセス】企業の人手不足解決を支援する／給与前払いサービス『CRIA』／週2リモートOK 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】企業の人手不足解決を支援する／給与前払いサービス『CRIA』／週2リモートOK 【具体的な仕事内容】 【概要】 導入企業の人手不足の課題を解決する 給与前払いサービス『CRIA』を導入いただいたクライアントに対し、運用の定着から「採用力強化・離職率低減」といった本質的な課題解決まで導くのが、カスタマーサクセスの役割です。 主に大手企業（従業員1,000名以上）を対象とし、日々の運用サポートに加え、利用率向上に向けた施策立案な

勤務時間09:00～18:00 実働08:00 休憩01:00 残業月0～15時間

仕事内容人気の渋谷駅オフィス×徒歩5分！社食でオトクに節約ランチしよう♪チームで連携とりながらお仕事しよう☆派遣の仲間がいるので心強い！土日祝休みで疲れを持ち越さない♪落ち着いた雰囲気で働きやすい♪当社限定☆パナソニック健保加入♪ご本人負担約4割で保険料がオトク！ ・勤務先の特徴 キャッシュレス決済サービスの問合せ対応と一般事務 ◆キャッシュレス決済を支えるカスタマーサポート◆加盟店やカード会社の相談を受付◆決済端末の交換手配や在庫を管理◆調査内容を確認し電話やメールで回答※チームで協力しながら進める環境※専門知識は働きながら身につきます ・曜日・日数 月火水木金 週5日 ・就業期間 2026

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容ゲーム開発会社での社内ヘルプデスクです。社員からのPC・アカウント・社内環境に関する問い合わせ対応や、会社の資産管理業務をお任せ。社内メンバーからの大小さまざまな困りごとをスッキリ解決し、ダイレクトに感謝されるやりがいがあります。 ＼変化や臨機応変な状況をポジティブに楽しめる職場／毎日同じことの繰り返しではなく、日々アップデートされる最新のITツールに触れたり、都度変わる社内のニーズに柔軟に応えたりする、知的好奇心が刺激される環境です！【企業紹介】大手ネット広告・ゲームグループ傘下で、スマートフォン向けゲームの企画・開発・運営を行う企業です。高い技術力と表現力で、世界観にこだわった人気タイト

仕事内容「人と関わる仕事がしたい」 「誰かを支える仕事に興味がある」 「まずは気軽に応募してみたい」 そんな方、大歓迎です！ カスタマーサポートは、お客様からのお問い合わせ対応やサービス利用をサポートするお仕事です。 難しい対応から始めることはなく、 まずはできる業務から少しずつスタートできます。 《主な業務内容》 ・問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・顧客情報の入力、更新 ・データ管理 ・社内連携 ・資料作成サポート ・他部署との連携 など ～1日の流れ～ 例） 9:00～ 利用状況確認 ～11:30 顧客フォロー ～12:00 進捗共有 ～昼休憩～ ～15:45 改善提案サポート

仕事内容株式会社ノプラス カスタマーサポート／年休125日／月給27万円～／残業少なめ 【求人要約】 【未経験歓迎】接客経験を活かしてキャリアチェンジ 【労働環境◎】月給27万円以上／年休125日以上 【業務内容】大学・専門学校の広報を助ける仕事 人と話すことが好き！誰かの役に立つ仕事がしたい！ 接客・販売の経験を、次のキャリアへ活かしませんか？ 「経験を活かして新しいことにチャレンジしたい！キャリアの幅を広げたい！」 そんな方にぴったりの仕事が、今回募集するカスタマーサポートです！ お任せするのは、大学や専門学校で利用される自社システムのクライアントサポート。お問い合わせ対応だけでなく

仕事内容仕事内容: 当社が運営するアーティストのファンクラブサイトやECサイトをご利用いただいているファンの方々からのお問い合わせ対応をお任せいたします。 各サイトを担当するディレクター、エンジニアとコミュニケーションを取りながらユーザーであるファンの皆様がサービスを継続して利用し、満足していただける顧客体験を創出していただきます。 またエンドユーザーのニーズ集計、分析したレポート作成など事業部への報告及び提案改善もお任せいたします。 そのため単なるユーザーからの顧客対応に留まらず、サイト運営依頼側の企業と利用側のファンとの間に立ち、介在価値を発揮することで当社サービス・事業のクオリティ向上に直結し

勤務時間シフト制 1日の実働時間：7時間 勤務時間：10:00～18:00 月曜～土曜のシフト勤務 ※日曜、祝日休み

仕事内容☆☆オープニングスタッフ大募集です☆☆ 大手アパレルハイブランドのECサイトカスタマーサポート業務 【お仕事内容】 ・メール、電話、LINEでのお客様対応 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・注文のキャンセルや変更作業など 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ キレイなオフィスでとても働きやすい環境です☆ ★服装・髪色・ピアス・ネイル自由♪ ★開放的な休憩室完備！ ★ウォーターサーバー有！ ★持ち運び可

仕事内容【応募資格】 [必須] ・健康保険組合の実務における相談対応 ・論理的思考力 ・円滑なコミュニケーション力＆関係構築力 ・スケジュール＆タスク管理能力 ・基本的なOAスキル ＜必須の経験＞ ・健康保険組合での実務経験＋事務長経験２年以上 ・組織マネジメント経験 [歓迎] ＜求める人物＞ ・職員及び内外関係者との良好な関係を築き、協調性を持って業務に取り組める方 ・健康保険事業または医療・福祉分野における知識と経験を有し、組合運営をリードできる方 ・社会保障制度、特に健康保険制度に関する理解と、今後の制度改正等に対応できる柔軟な思考ができる方 ・対外的対応に積極的に対応できる方（厚生局、他健保