カスタマーサポート マニュアル作成 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容オンライン診療を支えるカスタマーサポート（SV候補 / 医療×DX 仕事内容 私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。 直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。 事業拡大に伴う組織強化のため、新しい

勤務時間09:30～18:30(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 電話対応なし 【時給1,850円】在宅有○あんしん長期◎カスタマーサポート◇ 収入重視の方もWelcome!時給1,850円×実働8Hで安定収入GET！CMでも有名転職サービス！採用システムのカスタマーサポート2か月間しっかり研修があります◎終わりの時間のご相談OK！テンプの仲間も3名活躍してます！和気あいあい◎風通しGOOD 【特徴・やりがい】 ・にぎやかな雰囲気 ・自由な社風 ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 ・動きがある仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：

仕事内容カスタマーサポート／元コ ルセンタ 経験者活躍中 カスタマ サポ ト 正社員 人と話すことが好きな方歓迎 お客様からのお問い合わせ対応を中心に、安心してサービスをご利用いただくためのサポート業務をお任せします。主なお仕事は、電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応、内容の確認、対応履歴の入力、社内担当者への引き継ぎ、簡単な事務作業などです。お問い合わせ内容に応じて、丁寧にご案内しながら、お客様のお困りごとを解決していくポジションです。 入社後は、サービス内容や対応の流れ、話し方のポイントなどを一つずつ学べる環境です。いきなりすべてをお任せするのではなく、まずは簡単なお問い合わせ対応や入力

仕事内容株式会社INFORICH カスタマーサポート◆オペレーションの設計～推進◆「CHARGESPOT」運営 【仕事内容】 カスタマーサポート◆オペレーションの設計～推進◆「CHARGESPOT」運営 【具体的な仕事内容】 グロース上場／国内シェア約84%！アジア各国でも設置台数多数！業界トップクラスのシェアバッテリーサービス「CHARGESPOT」展開企業／フレックス／在宅勤務可／全社平均残業時間20時間 CHARGESPOTを起点とした全事業（新規・既存・付帯）の成長を支える”オペレーション基盤”を構築・運用・統制・実行できる人材を募集いたします。 ■業務概要 適性にあわせて下記のどち

仕事内容営業事務カスタマーサポート／営業事務・カスタマ サポ ト 月給25万 35万円 年休125日 未経験OK 新宿オフィス勤務 撮影機材レンタルサービス『マップレンタル』や、サブスクリプション型レンタル『LTR』を運営する会社で、営業事務・カスタマーサポートのお仕事です。 新宿オフィスで、お客様対応や営業サポートなどサービス運営を支える業務を担当していただきます。 〈〈 主な仕事内容 〉〉 ・メール、電話でのお問い合わせ対応 ・レンタルや販売の見積書／請求書作成 ・受注処理 ・売上管理 ・商品登録、各種データ管理 など 〈〈 向いている方 〉〉 ★人とコミュニケーションを取ることが好きな方

仕事内容国内最大級のSaaSビジネスを展開する同社で、カスタマーサポート領域の企画職をお任せします。顧客の声をもとにサービスの品質改善や新機能へのフィードバックを行い、プロダクトの進化を牽引するポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の声を直接プロダクトの進化に繋げる ●裁量を持って顧客体験の仮説検証に挑戦可能 ●AIなど最新技術を活用した企画に携われる ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 顧客体験の設計や、サポートオペレーションの構築を担います。決まった計画を実行するのではなく、自ら課題を発見し、企画を策定しながら業務を進めていくスタイルです。 ＜具体的な業務一覧＞ ●新規機能リリース

勤務時間09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 電話対応なし 【4月開始】＠1850円☆電話対応ナシ○長期◆ユーザー対応! ☆時給1,850円☆CMでも話題のイマドキ企業で働こう!レア★即紹介OK!弊社スタッフも就業中で安心して働ける◎電話対応ナシ！業務に集中しやすい環境◎コツコツ好きな方歓迎～！大手ならでは！充実の福利厚生◎駅からすぐ☆徒歩2分!アクセス抜群★ 【特徴・やりがい】 ・落ち着いた雰囲気 ・マニュアルあり ・自由な社風 ・同じ業務ではたらく人がいる ・コツコツの仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8

勤務時間【時間】08:50 ～ 17:20（休憩60分）

仕事内容◇残業月5h以内◇電話相談受付と内容入力の事務/A07598 仕事内容： 【お客様相談業務】 ■業務内容： お客さま相談センターに寄せられるお電話での応対業務 ①お電話での各種相談受付 ※稀に初台本社ビルに来訪されるお客様との対面対応もあります。 ②お電話でのご意見、ご要望の集約 （応対内容のシステム入力） ③応対内容により主管部へ必要に応じた取次対応（電話、メール、Excel、キントーンなど） ※取次に利用するExcelシート、キントーンについては入力できるスキルがあればよいです。 【担当製品】お客様相談業務 給与： 時給 1,600円～ 交通費別途支給 【月収例】2

仕事内容カスタマーサポートオペレーター／カスタマ サポ トオペレ タ 社員の働きやすさを大切にします 業界トップクラスの福利厚生で働きやすさを実現！ 「プライベートも充実してこそ良い仕事ができる」 との思いから、働きやすい環境を整えています 【こんなお悩みはございませんか？】 ○未経験だけど大丈夫かな？ ○休日は取りやすい職場かな？ ○長く働ける環境かな？ こんな悩みがある方でも大丈夫！安心して就業いただけます！ 【お仕事内容】 一般事務業務全般をお任せします。 具体的には ・電話応対 ・仕入、売上げ処理 ・入出荷等の伝票処理 ・納品書、送り状の準備 ・電話、FAX、メールでの受発注業務 ・営

勤務時間10:00 ～ 19:00

仕事内容基本定時まで！ＩＴ企業でのＰＣサポート業務★＠1950円！ ◆ベンチャー企業の本社での勤務★活気ある雰囲気の職場★駅近で通勤しやすい立地！派遣スタッフも活躍中！同じ業務の方がいて相談しやすい環境！カジュアル＆デニムスタイルＯＫです！ 直接雇用の可能性があります♪６月スタート！教育体制が整い、コミュニケーションも取りやすい環境です！【お仕事の内容】ＩＴヘルプデスク一次対応｜ＰＣ・ＩＴ資産管理（キッティング、発注、 棚卸し）｜アカウント・各種ライセンス管理｜マニュアル・ドキュメント作成｜情報セキュリティ関連業務のサポートなどをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆ＯＡインス

仕事内容ユーザーサポート／スマ ト家電のユ ザ サポ ト 【 業務内容 】 ・楽天、Amazon、shopifyの各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応（窓口は、電話・メール・LINEの3つです） ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発など他部署と連携したプロダクト改良の提案 【 募集背景 】 スマートホームや日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大に伴い、サポート体制の強化が必要な状況となり、募集をいたしました。 「世界が熱狂するブランドを創る」をビジョンに自社で商品企画、開発、販売、サポートまで一貫して行うD2Cス

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社でtoCサービスにおけるカスタマーサポートの経験 【職種名】 カスタマーサポート◆累計資金調達70億円超！急成長スタートアップ【週2リモート可】 【仕事内容】 『NEWT（ニュート）』をご利用のお客様の問い合わせ対応を中心に、サービスの改善や新機能導入のサポートを担当します。 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・社内各部署との調整 【ミッション】 「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、旅行業界をDXするという難易度の高い挑戦を行っています。 【ポイント】 ・競合優位性：NEWTを通じ

仕事内容ヘルスケアEC企業☆コールセンターSV♪渋谷 【仕事内容】: ・病院・薬局・患者からの問合せ対応管理 ・オペレーション管理（配送手配・決済処理） ・顧客向け・社内向けマニュアル作成 ・メルマガ配信業務 ・サービス品質向上の取り組み推進 ◎具体的には オンライン診療・服薬指導サービスの運営を支えるコールセンターSVとして、お問い合わせ対応からオペレーション管理まで幅広く担当します。 ◎やりがい・未来像 「医療×ITの最前線で社会貢献度の高い仕事に挑戦」 急成長中のヘルスケアEC企業で、カスタマーサポートのプロへ成長できます。 【職場の特徴】 ・年間休日120日 ・渋谷駅より徒歩7分 ・医療×I

仕事内容カスタマーサポート／未経験歓迎 オンライン問い合わせ対応 チャット・メ ル中心 完全自社対応 ＼100％自社の対応で安心スタート！／ お客様からの問い合わせに対して、チャットやメールを中心にご案内を行うお仕事です。 ＜主な業務内容＞ ・チャット・メールでの問い合わせ対応（一部電話あり） ・サービス内容や手続き方法のご案内 ・専用システムへのデータ入力、履歴管理 ・社内関係部署との調整、連携 ・業務マニュアルやFAQの改善提案 ～＊POINT＊～ ◇すべて自社対応（他社への派遣・出向なし） ◇自宅で受けられる丁寧なWEB研修からスタート ◇月1回の全体ミーティングも任意参加 ◇20～30代

勤務時間シフト制

仕事内容カスタマーサポート／オ プニングスタッフ大募集 大手アパレルブランドのカスタマ サポ ト業務 whcato522 ☆☆オープニングスタッフ大募集です☆☆ 大手アパレルハイブランドのECサイトカスタマーサポート業務 【お仕事内容】 ・メール、電話、LINEでのお客様対応 ・商品に関するお問い合わせ対応 ・注文のキャンセルや変更作業など 未経験でも丁寧な研修もあり、すぐにお仕事を覚えられます！ 最初は覚える事も多いですが、しっかりと知識をつけられるマニュアル、ノウハウがございますので、ご安心ください。 働きやすく、長期定着している方がたいへん多い職場です♪ キレイなオフィスでとても働き

仕事内容【応募資格】 [必須] ■AI（生成AI含む）を活用した企画または導入経験 ■以下いずれかに該当する方。 ・コールセンターにおける企画業務の経験（業種不問） ・SE経験、システム導入プロジェクト（SI）の経験 [歓迎] ・プロジェクトマネジメント経験 ・業務効率化 / 業務改革の経験 ・プログラミング開発経験 ・カスタマーサポートDXの推進経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート（業務改善/AI活用）（年収600万円～1000万円） 【仕事内容】 ★決済代行会社No1★総合決済代行サービスで唯一のプライム市場上場企業★決済代行を軸にIoT、Fin-te

仕事内容カスタマーサポート／未経験OK スマホ好き歓迎 ドコモでオフィスデビュ 在宅あり T FC U4 1221 【20代～30代がメインで活躍中！未経験スタート多数】 ＼在宅あり・賞与年2回・インセンティブ＆昇給あり！／ 「スマホは毎日使ってるけど、仕事にしたことはない」 そんな方でも始めやすい、ドコモのサポート業務です。 お任せするのは、スマホやネットに関するお問い合わせ対応。 受電のみなので、こちらから営業電話をかけることはありません。 ◆よくあるお問い合わせ 「設定したのに使えない…」 「ネットにつながらない…」など お困りごとを聞いて、マニュアルを見ながら操作方法をご案内します。

仕事内容シェアードヘルプデスク（365日シフト） ／残業月10h ／チーム間異動でキャリア形成可 ▼仕事内容 フェローシップの正社員（無期雇用派遣）として、クライアント先（に常駐し、複数企業に向けた「シェアードヘルプデスク」をご担当いただきます 。 一般的なヘルプデスクとは異なり、PCや関連機器に関する問合せ対応だけでなく、機器監視やサポートページの更新（HTML編集） など、一歩踏み込んだITサポート業務に携われるのが特徴です。 【具体的な業務内容】 ・PCおよび関連機器に対する問合せ/切り分け対応 対応チャネル：電話、メール ・エスカレーション対応 自身で解決できない問題を、関係部署

勤務時間▼勤務時間 09:00~21:00 ▼勤務時間詳細 ※終業開始前に5分～10分程度の朝礼が発生する可能性あり ※月平均残業時間：1時間～5時間 ※研修期間中18日間は月～金の9:00～18:00勤務（土日休み） ※シフトは前々月の月末～前月上旬ごろに希望休確認メールの送付が行われます。

仕事内容【仕事内容】 ◆ 世界中で人気の動画配信サービスをサポート◆ 「観れない…」を「観れた！」に変えるお仕事！ ＼仕事内容はこんな感じ／ 電話＆チャットでのお問い合わせ対応 ・ログインできない ・アプリが動かない ・料金や登録について知りたい など マニュアルに沿って対応するだけだから安心◎ 難しい内容は引き継ぎOK！ ＼ここがポイント／ ★子どもから大人まで大人気のあのサービス！ ★英語での入力対応だけど翻訳ツールを使えばOK！ ★就業期間中は人気コンテンツが見放題！ 「動画好き」「海外サービスにちょっと興味ある」 そんな人にピッタリな、ちょいレアなお仕事♪ 【給与詳細】 ★【日払いO

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の経験いずれかのご経験ある方 ・エステ・ジム・ヨガ・ピラティス等の業界経験 ・カスタマーサポート経験 ・営業経験 【職種名】 カスタマーサポート【お客様の身体の悩みの解決／ピラティスやヨガ事業展開／IPO準備中】 【仕事内容】 ピラティス・ヨガを通じたお客様の目標実現を支援し、入会から継続利用まで一貫して「成果が出る体験」をサポートいただきます。 ご経験を活かし、既存の業務フローの改善や仕組みづくりにも関わっていただけます。 【業務内容】 ・お客様へのコンサルティング（課題のヒアリングと解決提案） ・最適なサービスプランの提案 ・入会後のレッスン活用に関するサポー