東京都品川区のカスタマーサポート 年収450万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 MUデジタルバンク設立準備株式会社では、カスタマーサポート業務を担当するメンバーを募集しています。新たに立ち上げるデジタルバンクのカスタマーセンターは、顧客体験向上の最前線として、AIツールやテキストツール、有人チャットを活用してお客様の声をリアルタイムで収集し、迅速なサービス改善を推進します。 具体的には、マニュアルやトークスクリプトの設計・整備を行い、質の高いサポートを提供します。また、音声通話によるサポートも行い、顧客満足度の向上に努めます。収集したVoC（Voice of Customer）をもとに、プロダクトやサービスの改善施策を検討・導入し、デジ

仕事内容株式会社シェード 【五反田】カスタマーサポート（顧客/問い合わせ対応）◆気づきからサービス改善に！裁量◎ 【仕事内容】 【五反田】カスタマーサポート（顧客/問い合わせ対応）◆気づきからサービス改善に！裁量◎ 【具体的な仕事内容】 《ECでの電子タバコ販売においてトップシェア／五反田駅徒歩5分／学歴不問／あなたの“気づき”が、サービスの進化を支え、より良い顧客体験を作り上げる原動力となる！》 ＝求人のポイント＝ 【裁量◎】自身の声やアイディアを形にしていける環境！ 【toC向け◎】取扱製品数1,500以上／ショップレビュー4.67！ 【環境◎】入社3年以内の離職率0％／年休125日 ■

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記のいずれかのご経験をお持ちの方 - カスタマーサポートのSV/リード経験 - 以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含む） - カスタマーサポート/オペレーション領域 - BPO 【職種名】 カスタマーサポート (リーダー候補)【LINEギフトでお馴染／eギフト生成】 【仕事内容】 カスタマーサポート組織の運営改善・品質向上を推進するSV／リーダー業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容 ・生産性、品質、相談率などのKPI設計およびモニタリング ・問い合わせ対応業務の運用管理と安定稼働の推進 ・業務委託パートナーのマネジメントおよび品質改善 ・ナレ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験（目安：3年以上） ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解決へ動ける方 ・スタートアップや変化の多い環境で自律的に業務を進められる方 [歓迎] ・IT・通信・モバイル関連サービスでのサポート経験 ・チームのリード・メンバー育成の経験 ・FAQ整備やCSツール導入などの改善プロジェクト推進経験 ・数値分析やNPSなど、顧客満足度指標に基づく改善経験 【フィットする人物像】 ・「顧客の課題解決」を心から楽しめる方 ・チームで連携しながら、主体的に提案・実行できる方 ・プロダクト

仕事内容＼業務委託で、エンタメ業界の運営業務にトライ☆／ 「成長中のベンチャーと仕事がしたい」 「好きなSNS、エンタメに関わりたい」 「事業づくりや企画にも携わりたい」 そんな想いをお持ちの方は大歓迎！ エンタメ事業を支える業務委託パートナーを募集します◎ 契約開始時に事業やサービス、業務フローを共有するため、 業界未経験の方でも取り組みやすい案件です☆ まずは合意した担当範囲で、マネジメントや企画運営の経験を活かしていただきます！ ■ お任せする業務 ・所属クリエイターやタレントの活動サポート ・スケジュール管理や目標設定のサポート ・新規プロジェクトや事業企画の補助 ・オーディ

仕事内容私たちについて 三菱UFJエムット銀行株式会社（旧：MUデジタルバンク設立準備株式会社）は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新リテール戦略「エムット」の中核として、2027年1月〜3月頃のデジタルバンク開業を目指し、設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Goog

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・2年以上のカスタマーサポート業務経験もしくはそれに類する経験 ・お客様のCS体験や組織体制強化、業務改善等の具体的な実績 ・メンバーマネジメント経験 【尚可】 ・インハウスのカスタマーサポート／カスタマーサクセス業務の経験 ・最高級クラスのサービス企業での接客及びサポート対応経験（ホテル、エアライン、クルーズ、メーカー等） ・SaaSビジネス／サブスクリプションビジネスにおけるカスタマーサポート経験 ・成熟していない業務と組織において、業務設計と組織作りをおこなった経験 ・様々なツールを駆使して自身が責任を持つビジネスセグメントに対して論理的かつ明確に説明

仕事内容カスタマーサポート｜プロダクトを支え、ユーザーに感動を届ける 株式会社トリファ - シリーズC 累計63億調達｜国内利用者トップクラス海外旅行eSIMアプリ 仕事内容 ・ 募集背景 私たちトリファは、「パスポートとトリファだけで旅をする未来」を目指すトラベルテックスタートアップです。世界200以上の国と地域で使える海外eSIMアプリ「トリファ」を提供し、国内の旅行用eSIMアプリでダウンロード数No.1、累計200万ダウンロードを突破しています。 2026年6月、シリーズCラウンドで総額約50億円を調達し、累計調達額は約63億円となりました。グローバル・ブレイン、ANA未来創造ファンド、

仕事内容【応募資格】 [必須] 運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク /3年以上 スーパーバイザー（SV） /3年以上 カスタマーサポート・ヘルプデスク /3年以上 求めるスキル・経験 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） [歓迎] あると望ましいスキル・経験 ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートのSV/リード経験 以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含む） ・カスタマーサポート/オペレーション領域 ・BPO [歓迎] ・KPI/指標を用いて現場運用を改善した経験（生産性・品質・育成など、いずれか） ・複数人が関わる運用を、標準化して継続運用（仕組み化）した経験 ・ナレッジマネジメント（FAQ/テンプレ/ガイド/更新運用）設計の経験 ・BPO/パートナー活用の設計、対応範囲移管、品質管理の経験 ・AI/自動化を活用した業務効率化の経験（ツール導入/運用設計/ナレッジ整備など） ・部門横断（PdM/Dev/Biz/CS Ops等）での課題解

仕事内容シーメンス株式会社 【大崎】カスタマーサービスエンジニア／NC装置等の技術サポート・デジタルサービス提案※在宅勤務可 【仕事内容】 【大崎】カスタマーサービスエンジニア／NC装置等の技術サポート・デジタルサービス提案※在宅勤務可 【具体的な仕事内容】 【グローバルなデジタル産業の最前線で技術サポートを提供／先端NC・モーション装置のフィールドサービス／社会変革を支えるやりがいのあるポジションです】 ■業務概要 当社が展開するNC装置やモーション装置、ドライブ装置を中心に、技術サポートや現地での試運転サポート、設備更新時の支援を担当いただきます。お客様の製造現場に寄り添い、課題解決や生産性

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】クラウド型のセキュリティサービス「FutureVuls」 【業務内容】 ご経験や適性に応じ、以下の業務から幅広くお任せします。 入社当初はハイタッチ顧客への直接対応を中心に担っていただき、習熟度に応じて型化や育成・リーダーとしての関与を行って頂きたいと考えています。 ・ 本ポジションにまず期待するのは、エンタープライズ顧客のハイタッチCSを自ら担い、 立ち上がりつつある体制の中核として手を動かして頂くことです。 ・ そのうえで、製品とFutureVuls固有のCS業務への理解を深めながら、 ハイタッチ領域の現場リーダーへ、さらにその先ではプロフェッショナ

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・カスタマーサポートのSV／リード経験 ※以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含む） ・カスタマーサポート/オペレーション領域 ・ BPO 【職種名】 カスタマーサポートリーダー【フレックス／組織・業務改善／LINEギフトでお馴染】 【仕事内容】 カスタマーサポートチームのリーダーとして、組織のスケールを牽引するポジションです。問い合わせ対応の安定稼働を実現しつつ、生産性・品質・育成の各領域で仕組みを構築し、チーム全体の価値向上をリードしていただきます。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の声を直接サービス改善に反映 ●AI時代に求められる高度なサポー

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・カスタマーサポートのSV／リード経験 【職種名】 カスタマーサポート（リーダー候補）【フレックスLINEギフトでお馴染／eギフト市場を牽引】 【仕事内容】 カスタマーサポートチームのリーダーとして、組織のスケールを牽引するポジションです。問い合わせ対応の安定稼働を実現しつつ、生産性・品質・育成の各領域で仕組みを構築し、チーム全体の価値向上をリードしていただきます。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の声を直接サービス改善に反映 ●AI時代に求められる高度なサポートスキル ●組織の仕組み作りから携われる裁量 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 急拡大する事業を支

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験（3年以上） ・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験 ・開発部門やエンジニアとのコミュニケーション、エスカレーション対応の経験 ・複雑な内容でも的確に整理し、分かりやすく伝えることができる文章力およびコミュニケーション能力 ・英語によるテキストベースのテクニカルサポート実務経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の課題を自分事として捉え、主体的かつ能動的にコミュニケーションを取り、解決へ導け

仕事内容募集背景 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業（サービス・プロダクト）の立ち上げなど様々な挑戦を計画しています。 さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか？ 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。 ・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善 ・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用 ・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント ・コールセンター運営における業務設計、マニュアル整備、業務効率化の推進

仕事内容【応募資格】 [必須] #NAME? [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポートリーダー【プライム上場/eギフトNO.1】（年収600万円～900万円） 【仕事内容】 eGiftの生成から流通まで提供するeGift Platform事業をはじめとして、eGiftの新たな価値探索のための新規事業創出や戦略的アライアンス等やベンチャー企業への出資を通じて成長を遂げてい… ■ 募集背景 ギフティのカスタマーサポートは、これまで自社サービス（toCのeギフト事業）を中心に、お問い合わせへの対応機能として運用されてきました。 しかし、今

仕事内容ウィズデスク株式会社 【第二新卒・業界未経験歓迎】カスタマーサクセス◆カスタマーサービス×エンタープライズSaaS 【仕事内容】 【第二新卒・業界未経験歓迎】カスタマーサクセス◆カスタマーサービス×エンタープライズSaaS 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容： 自社プロダクト『Withdesk』の顧客の成功に伴走し、LTV（顧客生涯価値）を最大化するポジションです。 プロダクトを導入した顧客に対して、オンボーディングを実施し、スムーズな運用開始を支援するだけではなく、定期的に活用状況をヒアリングし、豊富な導入事例をもとにコンサルティングを通じて活用状況を改善します。 当社のプロダクトは、

仕事内容＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客との折衝、調整経験 ・リーダーまたはサブリーダー経験 ・Excelを用いたデータ集計、管理経験 【尚可】 ・健康保険組合、共済組合、自治体向け業務経験 ・レセプト点検、医療保険関連業務経験 ・派遣業界や業務受託サービスにおける営業、運営経験 ・SQL利用経験 ・業務改善、標準化プロジェクトの経験 ・外部委託先管理経験 ・業務運営またはBPO運営の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・円滑なコミュニケーション能力をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以