コールセンター運営 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間9：00～16：30（実働：6時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 12月開始も歓迎！ ＜週3日～社保未加入もOK／シフト制で自分時間充実／正社員登用実績多数＞ 服装髪色自由で和気あいあいとした雰囲気の職場です。 マニュアルもあり、困ったときはすぐに近くにいるリーダーに相談できますので安心です！ 【企業の紹介】 訪日・在留外国人向けに、Wi-Fiレンタルや空港への送迎、交通・観光関連サービスなど、幅広い事業を展開している上場企業です。

勤務時間9：00～16：30（実働：6時間30分） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 12月開始もぜひ！ ＜週3日～社保未加入もOK／シフト制で自分時間充実／正社員登用実績多数＞ アデコスタッフも就業中ですマニュアルもあり、困ったときは近くにいるリーダーに相談できますので安心です 【企業の紹介】 訪日・在留外国人向けに、Wi-Fiレンタルや空港への送迎、交通・観光関連サービスなど、幅広い事業を展開している上場企業です。

仕事内容検索エンジンの最大手のアメリカ企業が提供するGoogle Web広告サービスの利用者様からの、各種お問い合わせに対応するお仕事です。主に日本語を使用します。 TDCXのチームの中で勤務いたしますので、 クライアント企業に配属されるわけではございません。 ＜具体的な業務内容＞ ■メール＆電話でWEB広告サポートを行います。 └メール対応を希望されている方や電話が繋がらないお客様に関してはメールで対応することもございます。 ■Web広告ツール操作方法のサポート ■お客様が抱える問題の内容に応じてエスカレーション └上長や専門部署への質問・相談、対応の引き継ぎなど ■トレーニングへの参加、チーム内で

勤務時間09：00～18：00 実働8時間／休憩60分 【時間シフト制】 7：00～22：00の間で 早番・中番・遅番の実働8時間勤務。 平日のみ勤務や時間シフトの相談できます！ エントリー時に時間・曜日のご希望があればお伝えください。 ■週5日勤務 ■残業あり （月5時間程度）

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・管理部門でのマネジメント、リーダー経験 ・コールセンターSV経験をお持ちの方 ・障がい者領域の支援サービスでのマネジメント経験をお持ちの方 【職種名】 シェアードサービス〈リーダー候補〉【SaaS事業／社会貢献性の高い領域 】 【仕事内容】 (1)・(2)をメイン業務として、採用や制度企画などの業務も段階的にお任せします。 ■具体的な仕事内容 (1)チーム・組織マネジメント（組織の基盤強化） ・担当チームの運営戦略の立案と実行 ・メンバーのマネジメント（1on1、目標設定、評価、成長支援） ・障がい特性を考慮し、チーム全体のパフォ

仕事内容■日本セーフティーの事業内容【家賃保証サービス】とは 当社は、「保証人手配が難航している、支払いの利便性を確保したい」という賃貸物件の入居者様、「賃料滞納のリスク懸念、保証人のいない方に貸すリスク、原状回復、法的手続きに不安のある」というオーナー様、「業務を効率化したい、社内の負担を減らしたい」不動産管理会社の３方に価値を感じて頂ける家賃保証サービスを提供しています。 ■仕事内容 全国28拠点の窓口として【コールセンター】業務に従事いただきます。当社をご利用いただいている不動産会社様やオーナー様、ご入居者様からの様々なお問合せに幅広く対応して頂きます。 ◇お問合せ内容◇ 「審査

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 【在宅可】コールセンター運営推進◆サブスク型家電保証サービス／品質管理・業務改善※日勤・土日祝休み 【仕事内容】 【在宅可】コールセンター運営推進◆サブスク型家電保証サービス／品質管理・業務改善※日勤・土日祝休み 【具体的な仕事内容】 ★世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ★フレックス・リモート可能／土日祝休み／外資ならではの自由な社風 ★グループで世界18カ国、約3億人の消費者へ保証サービスを展開 ■業務概要： 当社の新規ビジネス「Home+」および複数のクライアントのコールセンター業務をサポートするチームです。顧客からの求償対応、業務品質

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれか必須 ・コンタクトセンターでの企画立案・管理統括経験がある方 ・CS向上における企画・運営のご経験がある方 [歓迎] ・マルチチャネルセンターでの実務経験 ・システム導入時のユーザー要件定義のご経験 ・損保保険会社や金融機関での勤務経験 ・自社の商品を取り扱い方 【職種名】 【CC-02】CS企画 【仕事内容】 当社の重要な顧客接点であるカスタマーセンターにおける顧客満足度（CS）向上に関する企画推進、拠点支援施策の立案・推進、カスタマーセンターの管理統括などを行っていただきます。 ＜業務の具体例＞ ■コンタクトセンターにて、顧客クレームやVOCの改善推進

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須＞ ・2年以上の通信サービスのコンタクトセンター運営管理業務（計数管理・運用構築など） ＜歓迎＞ ・通信サービスのプロビジョニング業務企画・業務プロセス策定経験 ・ACCESS クエリー作成スキル ・生成AI プロンプト作成スキル ★★魅力ポイント★★ 同社の事業領域は多岐にわたりますが、事業基盤となっているものは通信です。 今後も、固定通信は生活をより豊かにするライフラインとなります。 同社の提供するauひかりサービスを長くご利用いただけるようお客さま体験価値向上に一緒にチャレンジしてくれる方を求めています。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格

仕事内容【応募資格】 [必須] 日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること（実務未経験応募可） └入社後2年以内にTOEIC800点の取得を目指していただきます。 【職種名】 コンタクトセンター企画運営【東京】◎楽天グループのFinTech領域を推進◎ 【仕事内容】 コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。 コンタクトセンターは同社のサービスを利用するお客様と双方向にコミュニケーションが取れる重要な機能を担っています。 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイに関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 データアナリスト◇コールセンター運営効率の最大化を目指す／週3リモート／フレックス／残業20h 【仕事内容】 データアナリスト◇コールセンター運営効率の最大化を目指す／週3リモート／フレックス／残業20h 【具体的な仕事内容】 ★創業20年以上の老舗グローバル企業／世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ★フレックス・リモート可／残業20h程度 ■チーム概要： ◇新規ビジネスのコールセンター運営およびサービス ◇複数のクライアントや、Googleのコールセンター業務を幅広くサポート ■ポジションのミッション： 顧客からの求償対応を中心に、業務品

仕事内容≪コールセンターSV経験者募集！｜東証グロース上場｜年休120日以上｜有給消化率86.5％≫ 【特徴・メリット】 経験者優遇 学歴不問 シフト制 交通費支給 昇給・賞与あり 寮・社宅あり U・Iターン歓迎 第二新卒歓迎 ブランクOK 勤務開始時期調整 長期休暇あり 転勤なし 禁煙・分煙 駅近5分以内 長期 社会保険完備 研修あり 受動喫煙対策： 屋内原則禁煙 【職種】 営業（営業・コーディネーター・コールセンター） 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 286,000円〜358,000円 固定残業：あり 固定残業代：73,300円/月 想定残業時間：45時間/月 想定年収：400

仕事内容【ACT正社員施設№4263】 【ACT募集求人の業務内容】 ・健康相談アドバイスのお仕事 ・電話での健康相談 ・コールセンター運営に関する業務 ・その他簡単な雑務 【おススメポイント】 ・希少な求人 ・年収490万円以上の高収入 ・スタッフの働きやすい環境整っております ・コールセンター経験無い方も大歓迎 【上記募集求人を見て気になっていただいた方は是非ご参照ください】 ①掲載求人施設に応募したい方 ②掲載求人内容が気になり詳細を聞きたい方 ➂応募したい、興味はあるがブランクや経験が浅く不安な方 ④この求人と合わせて他にも条件に近い施設が知りたい方 等々 該当する

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 【尚可】 ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 ・toB， toC両方のCS／コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方 ・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方 ・各ステークホルダーと円滑なコミュニケーションがとれる方 ・タイミーのミッション

仕事内容【タイトル】 メディカルオペレーター（看護師・未経験・コールセンター） 【仕事内容】 あなたの看護師経験が活かせる！綺麗なオフィスでのお仕事です♪ 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務に従事していただきます。 移転したばかりで、大変綺麗で眺望も良いオフィスで働けます。 コールセンター未経験の方でも、１８０時間以上の充実した研修があり、マニュアルも完備していますので安心です★ お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です （主なご契約先は、企業・健康保険組合

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでのご経験がある方 ・IT機器等に関する知見を有している方（携帯ショップでの操作説明経験、家電量販店での接客経験など） 【職種名】 テクニカルサポート【経験者歓迎／年休126日／研修充実／リモート可／ 医療 × ITの上場企業G】 【仕事内容】 お客様からの問い合わせをより早く解決するため、これまでサービスエンジニアが担当していた案件の一部を、 コールセンター内で対応完結できるようにします。 この体制を実現するため、テクニカルサポートチームを新しく立ち上げることになりました。（メンバー5～7名程度）。 テクニ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験がある方 - インサイドセールス職として、 メンバーマネジメントの経験が1年以上ある方（マネジメント人数不問） - コールセンターにて、メンバーマネジメントの経験が1年以上ある方（マネジメント人数不問） - 営業職として、メンバーマネジメントの経験が2年以上ある方（マネジメント人数不問） [歓迎] - 継続的な目標達成の経験 - チームで成果を上げた経験 - toCの営業を行った経験 - 土日祝日の出勤が可能な方 【求める人物像】 - ホスピタリティを持って業務ができる方 - 真面目にコツコツと積み上げることができる方 - 常に成長と改善を意識

仕事内容<仕事内容> コールセンターSV【法人向け自社サービス】★東証グロース上場｜年休125日｜有給取得率86.5％★ 【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターSVとして、センターの運営・管理をお任せします。 これまでのSV経験を活かし、業務の効率化や品質向上、チームの成長を牽引できる方を求めています。 【業務詳細】 ■オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメント ■KPI管理（応答率・取次率など） ■業務効率の改善（システム導入・改修含む） ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用・研修・育成 ■シフト作成・勤

勤務時間10：00～19：00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は６０分です。

仕事内容株式会社リベロ &quot;社宅ラクっとNAVI&quot;の【コールセンターSV】※残業月平均18.2時間 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターSVとして、センター運営の最適化を推進していただきます。■オペレーター (アルバイト・派遣社員)のマネジメント ■KPI管理 (応答率・取次率 など) ■業務効率の改善 (システム導入・改修含む) ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■人件費の管理 ■オペレーターの採用・研修・育