コールセンター運営 - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容◎将来のリーダー候補としての募集！ コールセンター新設につきポストチャンスが豊富な環境です！ 【仕事内容】 緊急トラブル駆け付けサービスのお客様からの一次受付をおこなうコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）候補として、コールセンターの運営管理をおこなうお仕事です。 【具体的には…】 ・お客様の受付対応 ・職人の手配 ・スタッフへの指導 ・採用業務 ・数字の管理 ・シフトの作成 ・マーケティング企画 など まずは業務を覚えていただくため、オペレーション業務からスタート。その後は、スキルや能力に合わせて、徐々にコールセンターのマネジメント業務を担っていただく予定です。 ◎1日のスケジ

仕事内容【タイトル】 メディカルオペレーター（看護師・夜勤専従・コールセンター） 【仕事内容】 あなたの看護師経験が活かせる！コールセンターでの夜勤専従のお仕事♪ 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務に従事していただきます。 実働時間は11時間。病院や施設よりも短い勤務時間でしっかり稼げます！ コールセンター未経験の方でも、１８０時間以上の充実した研修があり、マニュアルも完備していますので安心です★ お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です （主なご契約先は、

仕事内容【タイトル】 メディカルオペレーター（看護師・未経験・コールセンター） 【仕事内容】 あなたの看護師経験が活かせる！綺麗なオフィスでのお仕事です♪ 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務に従事していただきます。 移転したばかりで、大変綺麗で眺望も良いオフィスで働けます。 コールセンター未経験の方でも、１８０時間以上の充実した研修があり、マニュアルも完備していますので安心です★ お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です （主なご契約先は、企業・健康保険組合

仕事内容<仕事内容> コールセンター管理・運営（SV） 当社が運営するコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてオペレーター管理や業務改善などをお任せします。顧客接点領域における伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導くお仕事です。 【コンタクトセンターについて】 クライアント企業の代わりに、電話対応や事務作業を担うための拠点です。オペレーター数は、3～4名の少人数から100名以上までさまざま。SV一人あたり、3～10名ほどのオペレーターを管理します。 【具体的な仕事内容・一日の流れ】 ▼出社後は、業務準備からスタート！ ・朝礼（連絡事項などの情報共有） ・オペレーターの

仕事内容アシュリオン・ジャパン株式会社 データアナリスト◇コールセンター運営効率の最大化を目指す／週3リモート／フレックス／残業20h 【仕事内容】 データアナリスト◇コールセンター運営効率の最大化を目指す／週3リモート／フレックス／残業20h 【具体的な仕事内容】 ★創業20年以上の老舗グローバル企業／世界最大級のモバイル機器のテックケアカンパニー ★フレックス・リモート可／残業20h程度 ■チーム概要： ◇新規ビジネスのコールセンター運営およびサービス ◇複数のクライアントや、Googleのコールセンター業務を幅広くサポート ■ポジションのミッション： 顧客からの求償対応を中心に、業務品

仕事内容【応募資格】 [必須] 日本語を母国語としている。または母国語同様に扱えること（実務未経験応募可） └入社後2年以内にTOEIC800点の取得を目指していただきます。 【職種名】 コンタクトセンター企画運営【東京】◎楽天グループのFinTech領域を推進◎ 【仕事内容】 コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。 コンタクトセンターは同社のサービスを利用するお客様と双方向にコミュニケーションが取れる重要な機能を担っています。 楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイに関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、

仕事内容【週5日時短＊月収30万円～】Excelを使用した事務経験が活かせる！Excel使用＊証券会社のバックオフィス業務／大手証券グループ＠新橋 【週5日時短＊月収30万円～】Excel活かせる事務業務／大手証券グループ＠新橋 ＼大手証券会社のグループ企業で金融事務！／ 外国決済における移管作業など、証券会社のバックオフィス業務をお任せします！ 【業務内容】 ▼外国決済：外株、外債、外国投信等における移管作業 L外株、外積を持っているお客様の個人情報や口座内容や銘柄の入力メイン（1000件ほど） ※VLOOKUP関数やピボットテーブルを使用し、入力したデータの整理もお願いします。 ▼証券

仕事内容某コールセンター運営会社にて基幹システム開発保守の交代要員 の募集いたします。 現在稼働中のシステム保守で、機能追加や仕様変更対応といった 保守作業を実施いただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・電話対応及びPC操作（タイピング）に抵抗がない方（お電話をしながらPCの操作を行うため） [歓迎] (1)個人のお客様からのクレーム対応のご経験 (2)タイピングスピードに自信がある方 (3)新人指導や人材育成、品質管理のご経験 [求める人物像] (1)ホスピタリティ溢れる方 (2)お客様のご要望を的確に掴んで対応できる方 (3)美しい日本語で丁寧な電話応対ができる方 (4)法律事務所での電話対応に興味がある方 【職種名】 コールセンター（正社員） 【仕事内容】 法律事務所へのご相談者様からのお問い合わせ対応（コールセンター業務）を行っていただきます。 まずは電話対

仕事内容◎将来のリーダー候補としての募集！ コールセンター新設につきポストチャンスが豊富な環境です！ 【仕事内容】 緊急トラブル駆け付けサービスのお客様からの一次受付をおこなうコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）候補として、コールセンターの運営管理をおこなうお仕事です。 【具体的には…】 ・お客様の受付対応 ・職人の手配 ・スタッフへの指導 ・採用業務 ・数字の管理 ・シフトの作成 ・マーケティング企画 など まずは業務を覚えていただくため、オペレーション業務からスタート。その後は、スキルや能力に合わせて、徐々にコールセンターのマネジメント業務を担っていただく予定です。 ◎1日のスケジ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験 ・またはサービス改善に向けた取り組み経験 【やりがい・魅力】 ・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、 カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます ・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めた カスタマーサポート経験を積むことができます。 ・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、 事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます ・カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、 役割・役職・部内

仕事内容主な業務内容 ■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善） ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応） ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行 等 【会社概要】 「より自由で、より新しい、宿泊体験価値の提供」を共に実現しませんか？ クリアルホテルズ株式会社は、不動産クラウドファンディングサービス「CREAL」を展開するクリアル株式会社のグループ会社です。テクノロジー（DX）を積極的に活用

仕事内容株式会社イクスポート ＜芝浦＞コールセンタースタッフ※製造業界大手メーカーの採用支援◇基本土日祝休み◇残業20H程度 【仕事内容】 ＜芝浦＞コールセンタースタッフ※製造業界大手メーカーの採用支援◇基本土日祝休み◇残業20H程度 【具体的な仕事内容】 ◇正社員／2014年創業の採用支援会社／いすゞ自動車、日産自動車九州、日立建機など、製造業界大手企業の採用支援／基本土日祝休み／残業月平均20時間◇ ■業務内容： 製造業界大手メーカーの有期雇用社員募集に関する、採用特化型コールセンターの運営業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ＜オペレーター業務＞ ・応募者からの問い合わせ、

仕事内容サントリーパブリシティサービス株式会社 サントリーの企業受付*未経験OK*土日祝休み*18時前退社&残業ほぼなし あのサントリーの綺麗なオフィスで働ける♪ ▼プライベート充実も叶うそのヒミツとは…？▼ ＼おすすめポイント／ ★年休122日×残業基本なし（実働7.5時間） ★17時台退勤で充実のアフタータイム ★『えるぼし』認定│国が認める働きやすさ ★サントリー東京本社勤務（お台場・田町） ★駅チカ&おしゃれなオフィス│お得な社食完備 お任せするのは、サントリー東京本社の お台場オフィス・田町オフィスでの企業受付業務。 大手ならではの安定した環境で プライベートを満喫しながら働けます

仕事内容【応募資格】 [必須] 求める経験・スキル ※いずれも必須要件です ・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 ・英語での簡単な読み書き・会話対応が可能な方 ※業務の一部で、海外のお客様との英語対応（メール・電話）が発生します ※目安：TOEIC600点以上／実務経験不問 ・ネイティブレベルの日本語スキル ※英語に関わる業務は全体の3割程度、他は日本語での業務となります 歓迎する経験・スキル（なくても応募歓迎です） ・コンタクトセンターの基本的なSV業務全般 ‐KPI管理、 オペレーターの指導・研修の実施 ‐応対品質管理・応対モニタリング、 マニュアル作

仕事内容【応募資格】 [必須] （1）アパレル関連用品の販売経験3年以上 （2）基本的なPCスキル（Excel、Word等） [歓迎] 【歓迎スキル/経験】 (1）アパレル関連用品のカスタマーサービス経験・知識 (2) アパレル生産管理の経験・知識 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・PDCAを回すことが基礎的能力として備わっている方 ・任された業務を最後まで完徹できる方 ・新しいことの挑戦に抵抗が無い方 【あれば尚良いスキル・経験】 ・ファッションやスポーツへの強い興味と世界の最新動向の理解している方 ・変化する状況の中で能動的に課題を定義し、まわりを適切に巻き込んで問題解決できる方 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ■事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 GOユーザーサポートデスクSV（年収400万円～700万円） 【仕事内容】 【日本初のタクシー配車アプリ「GO」の運営企業/ダウンロード数No.1！/Google Play ベストアプリ受賞！】 ★累計資金調達570億円/★IPOを見据える次世代ユニコーンMaaS企業… 【パソナキャリア経由での入社実績あり】お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を

仕事内容株式会社カーブスジャパン 【コールセンターSV】◆実務経験不問◆土日祝休◆転勤無 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【まずはオペレーターのまとめ役を目指します】コールセンター窓口業務からスタート。徐々にオペレーターへの教育・研修やフォロー等にも挑戦！具体的には、 〇採用、教育研修、ツールの作成・整備などを行います。 〇店舗のキャンペーン等にあわせて、窓口にお問い合わせいただいたメンバー様にどのようなご案内が適切かといった企画や、新しい窓口の設計にチャレンジしていただくこともあります。 セン

仕事内容長期★コールセンターSV(スタッフの管理・サポート)/月27万円～◎ ■ 求人番号 53511-00 ■ 仕事内容まとめ コールセンター コールセンターでの業務経験のある方大歓迎♪ 【業務内容】 ・オペレーターの手上げ対応 ・シフト作成/勤怠管理 ・研修トレーナー/オペレーターの育成 ・オペレーターの応対品質向上 ・エスカレーション対応 ・資料作成(業務マニュアル作成) など 2ヶ月間の研修期間がありますので ブランクのある方も安心してご就業頂けます。 ■ 給与 月収272,000円〜 【月給】 272,000円＋諸手当 【交通費】 月上限2万円まで支給あり(規定有) 試用期間：無

仕事内容弁護士法人Ａｕｔｈｅｎｓｅ法律事務所 【六本木／在宅可】法律事務所のコールセンター（SV候補）◆業界経験不問／残業5～10h／年休124日 【仕事内容】 【六本木／在宅可】法律事務所のコールセンター（SV候補）◆業界経験不問／残業5～10h／年休124日 【具体的な仕事内容】 ＜働きがいのある企業ランキングに2年連続ベストカンパニーとして選出！女性管理職も多数活躍中◎くるみん認定取得＞ ■業務概要： 法律相談を希望されるお客様やご依頼中のお客様、相手方、関係各所などからのお電話に最初に対応する『事務所の顔』とも言えるポジションです。背景や状況をいち早く理解し、必要に応じて弁護士と相談・