東京都港区のコールセンター運営の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 データ復旧保証サービスを展開する「ワランティ事業部」のカスタマーサポートとして、事業成長をけん引していただきます。 このポジションは、お客様の「困った」を解決し、同社サービスの信頼を築く重要な役割を担います。お客様や法人顧客とのコミュニケーションを通じて、事業の未来を一緒に作ってくれる方を募集しています。 【具体的には】 ・カスタマーサポート サービスに加入されたお客様からのお問い合わせに対応します。データ消失等のトラブルが発生し連絡があった際、お客様が安心してサービスを利用できるよう、丁寧なヒアリングと迅速な初期対応をおこないます。 ・データ復旧のご案内と進捗管理 お預かりした

仕事内容＜職務内容＞ ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、同社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという同社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい

仕事内容【タイトル】 メディカルオペレーター（看護師・夜勤専従・コールセンター） 【仕事内容】 あなたの看護師経験が活かせる！コールセンターでの夜勤専従のお仕事♪ 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務に従事していただきます。 実働時間は11時間。病院や施設よりも短い勤務時間でしっかり稼げます！ コールセンター未経験の方でも、１８０時間以上の充実した研修があり、マニュアルも完備していますので安心です★ お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です （主なご契約先は、

仕事内容「SVの次」のキャリアへ｜コールセンター経験を活かして“運営する側”から“仕組みをつくる側”へ｜年休128日 株式会社オーエフ - 通信・電力という社会インフラを支え、暮らしの「あたりまえ」をつくる会社です！ 仕事内容 ～ユーザーサポートや問い合わせをこなすだけでなく、仕組みをつくり、組織を成長させる仕事へ～ 「SVの先のキャリアに進みたい」「日々の運営対応に追われている」 「もっと業務改善や仕組みづくりに携わりたい」 「顧客対応やサポート経験を活かして、より大きな裁量のある仕事に挑戦したい」 こんな悩み、ありませんか？そんな方にぜひお任せしたいポジションです。 当社ではコールセンタ

勤務時間9：00～18：00（実働8時間） ※残業：月20時間以下

仕事内容【職種】 テレマーケティング・テレアポインター 【仕事内容】 ＼カスタマーサポートやコールセンター経験を次のキャリアへ／ ポータルサイトを運営する企業で、カスタマーサポート部門の運営や業務改善をお任せします。 問い合わせ対応だけではなく、業務フローの改善やAIツールを活用した効率化にも携われるため、「もっと幅広い仕事に挑戦したい」という方にピッタリです。 ■サポート業務の運用管理 ■問い合わせ品質向上に向けた改善 ■業務フローの見直し・再設計 ■ChatGPTなどAIツールを活用した業務効率化 ■FAQ・マニュアルの作成、更新 ■エスカレーション対応 ■委託先との連携・管理 ユーザーの声

勤務時間9:00 ～ 18:00

仕事内容雇用形態： ミラエール（無期雇用派遣） お仕事No：22-04368344 おすすめポイント： ◆駅直結でアクセス◎！飲食店・コンビニが近くて何かと便利！オフィス内にカフェあり★ 残業ほぼなし☆ワークライフバランスが保てる♪同業務の方がいるので安心です！ お仕事内容： 大手企業★コールセンターの運営などをおこなう会社！カジュアルな雰囲気の職場です♪【内容／ＯＡ事務】コールセンターの運営に関する業務（システムでの申請承認→申請に基づいた発注処理→ 請求処理）、社内ＰＣの初期設定、電話応対などをお願いします。引継ぎがしっかりあります※週３日の在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 【担

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ※いずれかのご経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 ※業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ ※下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV / 物流管理

勤務時間シフト制 ※週1日～・1日4h～ 以下時間の中でのシフト制 [1]17:00～翌5:00 [2]18:00～23:00 [3]24:00～翌5:00 みなさんの都合を聞いてからシフトを組みます！

仕事内容・アピールポイント ＼ 接客未経験でも大歓迎 ／ シフトも！オシャレも！ 自由度高く働けちゃう 未経験スタートの仲間も たくさん活躍してるから 安心してご応募ください ………………………………… バイトデビュー大歓迎 ………………………………… 週1日～で入れればOK ………………………………… 1日4hの自由シフト ………………………………… ディナーのみ！ ………………………………… 曜日も自由！ ………………………………… 髪色・ネイルなど自由！ ………………………………… 美味しいまかないあり！ ………………………………… グループ飲食店で割引あり ………………………………… ・

仕事内容SBI生命保険株式会社 【カスタマーサクセス（管理・運営）】主任・マネージャー候補 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コールセンターの管理業務（委託企業の管理、コスト・品質管理、業務改善、新センター立ち上げ）を担当！幅広い業務を通じて顧客体験向上を目指しますコンタクトセンター（コールセンター）の運営・管理 委託企業の管理（パートナー選定・関係構築） コスト管理・品質管理 業務改善の企画・推進 報告書の作成・経営層への報告 新コールセンター立ち上げ業務（委託先選定、業務フロー策定など） さらに

勤務時間シフト制 ※週2日～・1日4h～ 以下時間の中でのシフト制 [1]17時～23時 [2]17時～21時 [3]19時～23時 [4]10時半～14時半※ランチ営業9月末開始 みなさんの都合を聞いてからシフトを組みます！

仕事内容・アピールポイント ＼ 接客スキルが磨ける ／ シフトは都合を考慮。 食やお酒に興味のある方歓迎！ 洗練された空間で 品の良いおもてなしを学び、 ランクアップを狙えるお仕事 ………………………………… 接客を磨きたい方歓迎 ………………………………… 週2日～で入れればOK ………………………………… 1日4hの自由シフト ………………………………… ディナーのみ！ ………………………………… 曜日も自由！ ………………………………… 美味しいまかないあり！ ………………………………… グループ飲食店で割引あり ………………………………… ・お仕事のご説明 来店お出迎え お席へのご案内

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 休憩室あり 【月給制26万円】土日祝休＆遅番なしコールセンターSV★直接雇用 月給制×直接雇用の契約社員！面接1回でNTTグループの直接雇用に☆ 土日祝休み！遅番なし！のコールセンターでSVと一緒に運営をサポート☆NTTグループ大手IT企業のコールセンター／オペレーター16名・SV11名 バイト/チームリーダー経験を業務に活かすコールセンター経験は不問！ 【特徴・やりがい】 ・感謝の言葉をかけられる ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・同じ業務ではたらく人がいる ・経験を活かしてスキルアップ 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～1

仕事内容化粧品メーカーである同社にて、製品の安心・安全を支える品質保証および薬事関連の業務をお任せします。幅広い業務を通じて、市場価値の高い専門性を身につけることができるポジションです。 ■仕事内容 化粧品・医薬部外品に関する品質保証、および薬事業務全般を担当します。 ＜具体的な業務内容＞ ●製品クレーム対応（原因調査、報告書作成） ●業務委託先（コールセンター）の運営・品質管理 ●広告表現における薬事法規のチェック ●商品仕様書の作成（成分・規格・特徴の確認） ●製造販売業の運用管理（GQP／GVP） ●化粧品・健康食品の製造工場の調査 ●化粧品に関する薬事行政への対応 ●新商品の登録や各種届出

仕事内容【カスタマーサポート(土日勤務)】売上830億円達成の外資系ハードウェアメーカーAnkerにてカスタマーサポート(土日勤務)を募集！ アンカー・ジャパン株式会社 - 世界No.1モバイル充電ブランド/創業13年で売上820億円超の外資メーカー 仕事内容 ・業務内容 ・電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート ・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案 ・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック 募集背景 弊社の成長を支えてきた背景として、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポート（以

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社で管理部門職種のご経験がある方 （経理、財務、人事、総務、法務、経営企画、内部監査など） ・他部署との連携経験、コミュニケーション力をお持ちの方 [歓迎] ・上場企業或いは同規模企業での内部監査実務経験 ・CIA（公認内部監査人）の資格をお持ちの方 ・組織マネジメントの経験 ・経理関連資格保有者歓迎 （※日商簿記2級、建設業経理士2級等の資格は昇給資格に該当、資格取得を推奨） ◎社内外の様々な人と接点がある仕事ですので、積極的なコミュニケーションが得な方を求めています。 【職種名】 内部監査（東京勤務） 【仕事内容】 【スタンダード市場上場企業グルー

仕事内容カスタマーサポート/ オペレーション（Ops）【共通】 株式会社Sapeet - ひとを科学し、寄り添いをつくる 仕事内容 当社の提供するサービスの問い合わせ対応や、全社横断で発生するオペレーション業務やSaaS運用、業務改善プロジェクトを推進いただくポジションです。 各部署と連携しつつ、問い合わせ対応・運用改善・仕組み化・問い合わせ対応・アカウント管理などを担当いただきます。 単なる運用担当ではなく、「よりよいサービスにするにはどうしたらよいか」「どうすればもっと効率化できるか」「属人化を防げるか」といった視点で改善提案まで行えるため、会社の運営基盤を支える重要な役割を担っていただけま

仕事内容【タイトル】 メディカルオペレーター（看護師・未経験・コールセンター） 【仕事内容】 あなたの看護師経験が活かせる！綺麗なオフィスでのお仕事です♪ 電話による医療健康相談及び、コールセンター運営の関連業務に従事していただきます。 移転したばかりで、大変綺麗で眺望も良いオフィスで働けます。 コールセンター未経験の方でも、１８０時間以上の充実した研修があり、マニュアルも完備していますので安心です★ お客様からの健康や病気などに関する不安や悩みについて、看護師の知識や経験を活かし、最新の医療状況・知見に関する情報収集を行いながら電話で相談を行う仕事です （主なご契約先は、企業・健康保険組合

勤務時間シフト制 ※週1日～・1日4h～ 以下時間の中でのシフト制 [1]17:00～翌5:00 [2]18:00～23:00 [3]24:00～翌5:00 みなさんの都合を聞いてからシフトを組みます！

仕事内容・アピールポイント ＼ 調理未経験でも大歓迎 ／ シフトも！オシャレも！ 自由度高く働けちゃう 未経験スタートの仲間も たくさん活躍してるから 安心してご応募ください ………………………………… バイトデビュー大歓迎 ………………………………… 週1日～で入れればOK ………………………………… 1日4hの自由シフト ………………………………… ディナーのみ！ ………………………………… 曜日も自由！ ………………………………… 髪色・ネイルなど自由！ ………………………………… 美味しいまかないあり！ ………………………………… グループ飲食店で割引あり ………………………………… ・

仕事内容チーフとしてお任せするのは、コンシェルジュ（電話営業スタッフ）の育成・定着や売上・KPI管理、応対品質の向上、業務改善など、チーム全体の成果を最大化するためのマネジメントです。 インハウスコールセンターのため、現場で感じた課題や改善提案がスピーディーに運営へ反映されることも大きな魅力。売上やKPIなどの戦略指標の数字をもとに改善策を考え、自らの裁量で運営を行える環境です。 ◇Callcenter運営・管理 （1）売上・架電進捗管理 （2）顧客リスト管理 （3）エスカレーション対応 （4）各種帳票類の確認 （5）環境設備 ◇コンシェルジュのマネジメント業務 （1）新規採用活動 （

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は

仕事内容【タイトル】 東京海上日動メディカルサービス株式会社正看護師 【仕事内容】 コールセンターにおける医療健康相談および企画運営関連業務 具体的には - 看護師・保健師・助産師の知識・経験を活用し、電話を通じた健康・病気に関する不安・悩みの解消を実施 - 最新の医療情報・知見を収集し、適切な情報提供を行う - 症状確認を通じて、受診の可否判断・受診先の案内を実施 - 病院受診の有無、推奨される診療機関の案内などを提供 相談内容 - 健康上のトラブル時に症状を確認し、適切な案内を実施 - 病院の受診判断・診療機関の選択などを案内 件数 - 全体で日平均500～600件程度 - 医療機関の