カスタマーサポート メール対応 - 東京都文京区 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、電話、メール、チャットにてご対応いただきながらファンメイクをしていただきます。 ・クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、クライアント様に寄り添ったサポートをお願いいたします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、お困り事を抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、同じ画面を操作しながら解決に導いてください。 ・運用フローの構築 お

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【リモート勤務OK】算数オンラインタブレット教材カスタマーサポート ／ 経験者募集 弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指してみませんか？ 【職務内容】 ■顧客対応業務 ・サービスの新規入会をご検討中のお客様へのご案内 ・サービスをご利用中の既存会員様からのお問い合わせ対応 ・タブレットの不具合を申告されるお客様

仕事内容!!志望動機不要!!【コールセンター職】発信なし☆未経験OK☆完全週休2日制／有給消化率100%＊ホワイト企業認定取得！ ▼仕事内容 業務内容：プロジェクト先企業のコール業務として、以下の業務を担当いただきます。 発信業務はほぼありません！ ◆新規営業獲得サポート ◆顧客問い合わせ対応 ◆企業様顧客様へのアフターフォロー ◆ヘルプデスク対応 など 企業様の顧客様への対応がメインのお仕事です！ 身につくスキル ■ビジネス基礎スキル 電話対応・メール対応・事務スキル等 ■マネジメントスキル カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで

仕事内容小売企業向けデータ一元管理SaaSのカスタマーサクセス 仕事内容 売上100億円未満の中小小売企業を対象とした経営データ一元管理SaaS「ストアレコード」の導入支援をしていただきます。SaaSのカスタマーサクセスの経験がない方でも構いません。基本的には出社していただき働いていただきます。ご事情により週1～2日程度リモートワークしていただくことは可能です。 募集背景 2024年9月にβ版のリリースを行い、導入意欲の高いユーザー様に対してご案内した結果、プロダクトのニーズの強さと完成度がある程度の拡販に耐えうるレベルに達したと考えたため、クライアント企業様への導入を支援していただけるカスタマー

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート*未経験OK*フリードリンク制*残業5h程度*土日祝休 ＼現場社員にインタビュー！／ 一人ひとりが仕事とプライベートを両立して輝ける場所◎ 最大の魅力は、全員に輝ける場が用意されていること。 風通しが良く、年齢や社歴に関係なくチャレンジできる風土が広がっています。 実際に、入社から2年弱（正社員になって半年）で リーダーとして活躍している社員も！ そんな当社の働き方に魅力を感じている先輩社員の声をご紹介します！ 【Aさん/30代】 未経験者でも安心できるOJT体制と働きやすさ、 人間関係の良さに魅力を感じています！ 頭ごなしに否定することはなく、自分の

仕事内容<仕事内容> 週2～3日からOK！大学発、次世代がん検査サービスのコールセンター運営、カスタマーサポート業務 ・お客様からの問い合わせ対応（電話／メール） ・業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ ・「よくあるご質問」の更新管理 ・障害発生時のお客様への周知などの対応 <給与> 時給1,700円～ <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み 1日4h以内OK 週2～3日からOK 10時以降に始業 16時前までの仕事 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都文京区湯島2-25-7 ITP本郷オフィス5F 湯島駅、駅近5分以

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】未経験OK◎1,000万を叶えられる！頑張りは給与に反映します 個人のお客様から問い合わせをいただいた際の、問い合わせ対応をお願い致します。 【主な仕事内容】 ・お客様からの問合せ対応 ・見積もり作成ならびにご提案 ・調査報告 ・請求 ・アフターフォロー ・顧客育成および管理 ・書類等の作成 ・同業他社への協業のご提案 <給与> 年収360万円～450万円 <勤務時間> フレックスタイム制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都文京区白山１丁目５番４号ＨＡ

仕事内容<仕事内容> 【お客様サポート】プライベートも大切に ︎年間休日130日以上/賞与最大3回/充実の評価制度♪ 「プライベートを大事にしたいけど、仕事に張り合いも欲しい」――そんなあなたに、ピッタリの仕事です。 あなたのこれからの人生にも、きっと役に立つ「投資の知識」も身につけながら、プライベートの時間もしっかり確保できる仕事です。メリハリをつけて働きたいなら、ぜひ当社へお越しください。 担当して貰う仕事は、「投資のコツを学ぶWebスクール」のカスタマーサポートです。 投資のイロハをイチからレクチャーすることがあります。投資の知識は業務を通して自然と身につけられますのでご安心してください。

勤務時間■ シフト・勤務時間 週4日以上、1日7時間以上 ≪シフト交代制≫ ■8:30～16:30（休憩1h） ■10:30～18:30（休憩1h） ≪研修について≫ ・週4～5日（平日のみ） ・9:00～17:00 ※3ヵ月～最大半年の研修への参加が必須となります。 ※習熟度により変動する場合もございます ≪同時募集≫ 夜勤スタッフも同時募集中！ マイナビバイトに夜勤募集も載せていますのでご確認ください♪ https://baito.mynavi.jp/cl-002391504492/job-118528714/ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日 ┗週4日～OK！ ※土日どちらか勤務必須となります。

仕事内容【訪日外国人サポート】 日勤＊英語力が活かせる♪病気や事故の医療サポート！高時給★ MS&ADグランアシスタンス株式会社 飯田橋センター ■ 給与 時給2050～2150円（職務手当・時間帯割増含む）+ 交通費全額 ■ シフト 週4日以上、1日7時間以上 ■ アクセス 総武線飯田橋駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方 ■ 勤務地 23区全体 文京区 英語スキルを活かして医療サポート★ 高時給&週4～OK！ プライベートと両立しながら安定収入♪ 福利厚生充実で安心して働ける！ 綺麗なオフィスで日本での病気やケガでお困りの外国の方をサポート！ 「困っている方を助けたい」 「英語力を活

仕事内容<仕事内容> 未経験でも安心！座ってできるオフィスワーク！電話対応スタッフ お客様からのお問い合わせに対応し、問題解決をサポートするお仕事です！ マニュアルや研修が充実しているので、未経験の方も安心してスタートできます♪ ■ 具体的なお仕事内容 ■ お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ■ 商品・サービスのご案内・説明 ■ 登録情報の変更手続き ■ データ入力・事務処理（専用システムあり） ■ 必要に応じたエスカレーション（専門部署へ引き継ぎ） ○ こんなお問い合わせがあります！ 「料金プランを変更したいんですが…」 「ログインできないので教えてください！」 「商品がまだ届かないの

仕事内容<仕事内容> CS業務◆国内大手企業と協働しています！／ニーズ高い飲食店向けサービス プロダクトの定着化、チャーンコントロール、アップセル/クロスセルからお客様のビジネスを成功に導きます。 【飲食店でご利用いただくモバイルオーダーサービスのSaaSプロダクト】 ＜業務内容＞ プロダクトをご契約いただいている既存のお客様のLTV（ライフタイムバリュー）を最大化することです。 プロダクトの定着化や継続的なご支援を通しお客様のビジネスを成功に導き、チャーン（解約）をコントロールし、アップセル（ライセンス追加契約）、クロスセル（別プロダクトの追加契約）につなげていきます。 上記に加えて、顧客に最も

仕事内容※急募※【未経験OK！】コールセンタースタッフ★選考1回でスピード内定 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターで加入促進業務を担当します。加入者や未加入者に対して各種サービスの提案、契約内容の変更受付、他部署依頼、オペレーション業務を行います。入社後は2か月間の研修を受け、商品知識や電話対応のスキルを習得します。研修終了後も先輩社員がサポートし、2年後を目処に自社のセンター業務に移行し、管理ポストを目指します。 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターで加入促進業務を担当します。加入者や未加入者に対して各種サービスの提案、契約内容の変更受付、他部署依頼、オペレーション業務を行います。入社後は

仕事内容<仕事内容> 心と心を繋ぐお仕事◆顧客に寄り添った対応◆【カスタマーサポート】未経験OK◆土日休み ◎成長を実感したい ◎ 一生モノのスキルを身につけていきたい ◎仲間と一緒に会社を作っていきたい ◎勢いのある会社で成長したい そんな想いを持っている、興味がある方に！ ビヨンドワークスでは企業とメンバーみんなが成長していく、 一体感を感じながら前に進むことを大切にし、挑戦し続けています。 スキル・技術を伸ばす研修環境が整っているので 未経験から"カスタマーサポート "へのチャレンジが可能です。 仕事のポイント ・バックオフィス業務の知識が向上。 ・柔軟な勤務スタイルが実現。 ・キ

仕事内容<仕事内容> 【文京区】カスタマーサポート事務職 未経験歓迎_18 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1⽇40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い⽇もありますが、⽇々お問い合わせいただいております。 <給与> 年収490万円～490万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 東京都文京区 <福利厚生> ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇

仕事内容【文京区】カスタマーサクセス／お電話で問題解決／未経験OK／20代～30代活躍中 ネイル・髪型自由／第二新卒歓迎／憧れのオフィスワーク 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 196,000円～227,000円 ※昇給：あり 賞与：なし 給与例 ※入社～配属前：196,000円の日割り 【関東（東京）】​ 現場配属 1か月～：201,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​ 現場配属 7か月～：213,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～​ 現場配属13か月～：227,000円(基本給 ＋出向手当 ＋業務手当)～ 【勤務地】 東京都文京区本駒込 募

勤務時間10:00~14:00/10:00~15:00 週勤務日数：2日~3日

仕事内容給与： 時給1300円~ 仕事内容： ＜時短＆慣れたら一部リモートOK！カスタマーサポート募集＞ ◎10時～14時OK ◎平日だけ＆週2～3日 ◎慣れた後は一部在宅OK ◎未経験でも安心スタート 「人と話すことは苦手じゃない」 「時短で無理なく働きたい」 そんな方にピッタリのお仕事です♪ 子育てしゅふさんも、子育て一段落の方も 皆さん大歓迎です！ あなたからのご応募をお待ちしています。 株式会社VOICEは東京都に本社を置く工具・オフィス機器メーカーです。 【仕事内容】 カスタマーサポート …お客様からのお問合せへの対応をお願いします。 ＜具体的には＞ ●メンテナンス依頼の受付 ●

勤務時間9:15～17:30（休憩60分 実働7時間15分）

仕事内容クラウドサービスに関するユーザーサポートを基本はメール、必要に応じて電話にてご対応お願いします。 メールは難易度別に分かれていて、最初は難易度の低いものから対応頂き、徐々に難しいメールにもご対応いただきます。 （メールが難易度別に分かれて整理されていて、個人でメールを選んで対応していくイメージです） 「ファイルが開くことができない」等の問合せにメールで解決手順をご案内します。 その他、資料作成（解決手順・マニュアル）、システム検証などもお願いします。 ★★研修後は完全在宅のお仕事です★★ ※万が一の場合は出社(飯田橋)があります。(システム障害・機器不備等、何かトラブルがあった際に出勤をして頂

仕事内容<仕事内容> 【接客経験1年～OK！】算数タブレット教材のカスタマーサポート 弊社では業務拡大に伴い、カスタマーサポートチームの新規メンバーを募集します。 主要サービスの需要拡大とともにお客様の層やニーズは多様化しており、 それに応じて私たちも日々業務内容のアップデートに取り組んでいます。 RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指してみませんか？ 【職務内容】 (1)メール対応業務 ・サービスの新規入会をご検討中の方へのご案内 ・サービスをご利用中の既存会員さまからのお問い合わせ対応 ・タブレットの不具合を申告されるお客さまからのお問い合