テクニカルサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容■お任せするプロジェクト Microsoft Azurなどのユーザー問い合わせ業務（基本チャット対応）をお任せします。一次受付は既存メンバーが行いますので、未経験の方も経験を積みながらキャリアアップが目指せる環境です。 ■対象業務 大手ガス会社でのユーザー問い合わせ対応 ■サポート対象ツール Microsoft Azur、tableauなど 実務未経験の方も、現場で弊社社員が丁寧にサポートするので安心してください。 ■以下に何かしら共感できる方を募集！ 接客はまんざらでもない！ チームワークはとても大切だ！ チームのメンバーが困ってたらスグに助けるぞ！ 何かしてもらったら「あり

勤務時間10：00～19：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 通常のQAや営業では解決できないシステム寄りの相談が入った際の 一次相談窓口的な役割をお願いします。 難易度が高い内容については技術がわかる社員が対応し、エンジニアにエスカレーションしていくのですが 軽微なものは直接エンジニアサイドにエスカレーションをお願いしたいと思っているので、TypeScriptやJavaScript等のコードを多少読めて理解できそうな素養があるとマッチします！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 フードデリバリーやテイクアウトなどのオンライン注文の業務効率化と売上の拡大を実現するサービスを展開している企業にて、テクニカルサポートをお願いします。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 通常のQAや営業では解決できないシステム寄りの相談が入った際の 一次相談窓口的な役割をお願いします。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月20時間未満、10時以降勤務開始OK、土日祝休み 【働き方・環境】 在宅ワーク・テレワーク、ブランク有OK

勤務時間21：50～9：00（実働8時間50分／休憩130分） シフト制 週3日～週4日勤務（シフト制）

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 夜間の時間を有効活用して、 幅広いサポート業務に チャレンジしませんか？★ ▼お仕事の流れ （1）通販の受注・問合せ受付 ・化粧品やサプリメントの注文 ↓ （2）一次受付サポート ・機器のメンテナンス受付 ・テクニカルサポートなど ↓ （3）データ入力 ・お伺いした情報をPCへ入力 （タッチタイピングは不要です） 一連のフローが決まっており、 複数社の窓口を経験できるので 着実にスキルアップが可能です。 人柄とやる気を重視した採用です。 「しっかり稼ぎたい！」 「安定して長期で働きたい」 そんな方を全力で応援します◎

仕事内容当社は大手・ナショナルクライントから大規模SNS、ソリューション開発に至るまで、デザインシンキングで顧客体験を設計・開発するWEB会社です。 デジタル領域におけるアイデアを活かしたモノづくり、コトづくりを得意としています。 業務拡大に伴い、『テクニカルサポート』のポジションを積極的に採用中です。 ＜仕事内容＞ 弊社の「WEBプロデュースUnit」の"テクニカルサポート"として、チームメンバーと共にお客様の成果へと繋げる各種サポートを行っていただきます。 ＜業務の内容例＞ プロジェクトの進行管理や調整業務 お客様とのコミュニケーションおよび情報収集 プロジェクトに関する資料作成・提案 社内

勤務時間9:00〜17:30（契約時間7時間30分） ※残業基本なし

仕事内容設計者の指示のもと、Revitを使用した図面作成・モデリング業務を行っていただきます。 【業務例】 ・チェーン店舗の内装設計図面作成 （コンビニ・飲食店・物販店等） ・商業施設／大型案件におけるBIMモデリング支援 （スーパーマーケット・フードコート・大型施設等） ・設計変更に伴う図面修正対応 ・3Dビジュアライゼーション作成支援 ・3Dスキャンデータを活用した現地調査支援 ・BIM運用・データ整理・設計支援業務 使用ソフト Revit 業種 空間デザイン 勤務曜日 月、火、水、木、金 ※土日祝日休み 期間 即日～長期 ※勤務開始日ご相談ください

勤務時間9：20～18：00 残業:0～10時間/月

仕事内容〇企画・広報業務のサポート ・PowerPoint資料の作成・修正 ・画像編集やデータ加工 ・社内外向け資料の準備 〇会議運営サポート ・会議日程の調整 ・会議室の予約・手配 ・配布資料の準備 ・ミーティング当日の運営補助 〇庶務・事務業務 ・書類作成 ・ファイリング・資料整理等 使用ソフト Excel、PowerPoint 業種 組織設計事務所 勤務曜日 月、火、水、木、金 土日祝日休み ※時短相談可能 期間 即日～長期 PR アクト・テクニカルサポートは鹿島建設グループの派遣会社です。 CAD派遣のリーディングカンパニーとして、建設業界を中

仕事内容【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援 ・開発部門／ネットワーク部門との連携 ・障害発生時および復旧時の顧客連絡 ・各種作業の調

仕事内容株式会社ティアンドデイ ＜東京＞【カスタマーエクスペリエンス（海外CX）】年休126日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 自社製データロガーの海外展開を支える役割として、現地代理店との交渉や販促戦略の策定、英文ドキュメントの確認や改善提案などをお任せします。世界80ヶ国以上・30年超の販売実績を誇る自社製データロガー「おんどとり」のグローバル展開を推進するポジションです。 ・海外市場向けプロモーション／販促プランの立案 ・自社製品・サービスをご利用の海外ユーザーへのサポート対応 ・海外代理

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方（1年程度） ・ヘルプデスクやテクニカルサポートでのご経験をお持ちの方 ・情シスの経験をお持ちの方 [歓迎] ・MS365・GoogleWorkspaceの設定・管理 ・サーバー構築・メールサーバ移管 ・Salesforce・kintoneのアプリ構築 ・セキュリティ調査 ・SaaS間のシステム連携 【職種名】 ※自社勤務 情シス代行SE 【リモート／フレックス／副業・時短勤務可】 【仕事内容】 ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務（社内IT業務）全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化 を実現す

仕事内容【業務内容】 本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、当社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉えていただき、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 <具体的な業務> 1. テクニカルサポート - 複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー、解決に向けた他部署との調整を行います。 2. 組織/事業課題の解決 - サポート業務プロセ

仕事内容■仕事内容 自社契約DXサービス「Hubble」において、AI技術を活用した顧客への技術支援および業務コンサルティングを担います。 【具体的には】 ・セールスやCSと連携した顧客商談やヒアリングへの同席 ・顧客ごとの業務フローや課題の把握とプロダクト活用提案 ・プロンプト設計やデモ環境のカスタマイズおよび導入支援 ・AI関連機能の設定およびメンテナンス ・プロダクトチームと連携した機能改善や提案のフィードバック ■諸手当 交通費

仕事内容ボイット株式会社 【週２在宅可／MGR候補】法人営業※AI音声技術による情報共有システムの導入支援／高水準給与 【仕事内容】 【週２在宅可／MGR候補】法人営業※AI音声技術による情報共有システムの導入支援／高水準給与 【具体的な仕事内容】 【「ボイットコネクト」の販売・導入支援／音声技術で未来を切り拓く／土日祝休み／フレックス／在宅】【変更の範囲：無】 東芝デジタルソリューションズ社からサービスを引き継いだ当社にて、営業兼テクニカルサポートとしてご活躍いただきます。 【業務内容】 Web等からお問い合わせをいただいた法人顧客へ「ボイットコネクト」の販売及びソリューション提案をご担当

仕事内容■仕事内容 AI技術を活用しながら自社法務SaaSのプロダクト価値を顧客に最大限届けるための技術支援および業務コンサルティングをお任せします。 【具体的には】 ・セールスやCSと連携した顧客との商談やヒアリングへの同席 ・顧客ごとの業務フローや課題の把握およびプロダクト活用提案 ・プロンプト設計やデモ環境のカスタマイズおよび導入支援 ・AI関連機能の設定およびメンテナンス ・プロダクトチームとの連携によるフィードバックループの構築 【職種の魅力】 AIエージェントと業務コンサルを掛け合わせた新しい領域でパイオニアとして活躍できる環境です。プロダクトや技術および顧客のすべてに近い立ち位置で本

仕事内容あなたにお任せするのは、IT機器のオンサイト保守対応に関する ヘルプデスク業務と現地保守員のスケジュール調整業務です。 十分な教育も実施しますので、お客様先でのユニット交換作業も 担当エリアで発生した際はお任せします。 １．業務名 「オンサイト保守カスタマーサポート業務」 ２．実施内容 １）ヘルプデスク業務・・お客様からの問い合わせ対応 ２）ディスパッチ業務・・現地保守対応の作業員／日程調整 ３）現地保守対応・・・・ご自身の担当エリアの場合に限る 電話とメールでの対応がメインとなります。 弊社本社を中心に、全国の弊社拠点でオペレータを配置し リモートにて業務管理を実施しております。

仕事内容書類選考なし オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 在宅OK 転勤なし 福利厚生充実 インフラエンジニアとして、IT未経験から参入しやすいヘルプデスク、運用監視保守・テクニカルサポートなどの業務を担当します。 【具体的な研修の流れ】 ￣V ＜ 1週目 ＞ デジタルリテラシー研修 ・Excel／Word／PowerPointなどのOffice系のスキル研修 ・プログラミングの基礎 ・情報セキュリティ関連、DXなどについての研修 ▼ ＜ 2週目 ＞ 資格取得に向けた研修 ・世界的に認知度が高いCiscoシステムズ社の資格「CCST Networking」取得に向けた研修 ・インフラ保守監視

仕事内容Repro株式会社 【リモート可／残業ほぼ無し】テクニカルサポート◆マーケ支援SaaS”Repro Booster” 【仕事内容】 【リモート可／残業ほぼ無し】テクニカルサポート◆マーケ支援SaaS”Repro Booster” 【具体的な仕事内容】 【残業ほぼ無し・リモート可・フレックス有など、フレキシブルな働き方が可能！世界60か国で導入されたマーケティングツールを扱うプレ・ユニコーン企業】 SaaS型クラウドマーケティングプラットフォームサービス展開する当社にて、新規事業のカスタマーサクセス立ち上げフェーズへ参画いただきます。 ■業務内容： ・新規プロダクトである Repro B

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 脆弱性管理クラウド『yamory』でのCREは、プロダクトの信頼性向上にオーナーシップを発揮し、顧客の技術的な疑問を解消する役割を担います。自社サービスの導入支援やテクニカルサポートを通じて、安心して利用できる環境を整備することがミッションです。 顧客の声を反映したサービス改善を推進し、エンジニアやビジネスチームとのコミュニケーションを円滑に行います。高度なエンジニアスキルを活かし、顧客ニーズや行動を分析してサービス改善に繋げる挑戦が待っています。少数精鋭のチームで、やりがいのある課題を共に解決し、スキルアップを図ることができる環境です。 【募集要項】

仕事内容未経験からITデビューOK★ 習熟レベルに合わせた研修でスキルがしっかり身に付きます！ 入社してからは… v ITの習熟レベルに合わせて オリジナルの研修を受けたのち 適性に配慮した道へと進みます！ 研修内容には ■データ入力 ■電話やメールでの問い合わせ対応 ■テクニカルサポート・ユーザーサポート業務 ■ドキュメント作成 ■受発注、請求書処理等のアシスタント業務 ■PCやプリタンターなどの資産管理業務 など オリジナルの教材とカリキュラムで PCの基礎、IT業界の知識、 プログラミングまで学びます。 ▼先輩についてプロジェクトへ 基本のスキルと知識が身に付いたら プロジェクト先を選

仕事内容【東証プライム上場グループ】暗号資産サービスを展開／挑戦を歓迎する自由な環境 ◆ポジションの魅力 社員が最大限パフォーマンスを発揮するための社内IT環境整備（情シス業務）や、自社サービス『CoinTrade』のインフラ構築・運用・保守をお任せいたします。 本ポジションではまず情シス業務からのスタートを想定していますが、ゆくゆくはご志向に応じてサービスのインフラ側にも関わっていただけます。 「インフラだけ」「ヘルプデスクだけ」と縦割りにならず、組織全体を見渡して動いていただきます。 そのほか、金融業という規制産業として、一般的な企業レベルを超えた高水準な情報セキュリティの構築やそのセキュリティ

仕事内容【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサポート】 当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、 Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきます。営業時間外に発生した緊急対応（オンコール対応）も行います。 ■ 主な業務内容 ・メール配信に関する技術的サポート ・システム連携に関する調査・問い合わせ対応 ・パフォーマンス状況やエラー要因の調査 ・障害・トラブル発生時の対応支援 ・開発部門／ネットワーク部門との連携 ・障害発生時および復旧時の顧客連絡 ・各種作業の調