テクニカルサポート - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ベストベンチャー100掲載！ITエンジニア/IT事務◎残業なし◎年休125日【テレワーク可】 【未経験歓迎／研修充実】あなたのスキルに合わせて運用から幅広い領域に挑戦！ 具体的な仕事内容 システムの運用から開発まで豊富な案件の中から、あなたのスキルに合わせて配属します！ ＼ 魅力をご紹介！ ／ ★入社前に知識を習得！ 当社のITスクールにて、ITパスポートや業界注目のAWSの資格取得に必要な知識を習得。 自分のペースで学べるほか、ブランクがある方は学び直しも可能。いつでも講師に質問できる環境なので、基礎知識をしっかり身につけてからスタートできます！ ＜学べる内容＞ 資格

勤務時間21:50~09:00 週勤務日数：5日~

仕事内容仕事内容：「20代活躍中！技術サポートからキャリアを磨く」 11月入社でスタート。顧客サポートを通じて技術知識を学び、将来的には開発やインフラにも挑戦できます。 ＜具体的な業務＞ ・操作説明や問い合わせ対応 ・不具合の一次切り分け ・FAQ／マニュアル作成 ・改善提案や開発チームへの連携 ＜入社後研修＞ ・PC／ビジネスマナー研修 ・ネットワーク／セキュリティ基礎 ・トラブル対応演習 ・OJT形式の実務研修 ＜POINT＞ ・20代活躍中！未経験から挑戦可能 ・ユーザーに感謝されるやりがい ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や運用へ展開 【

仕事内容・8割が未経験入社・試用期間なし！研修は過ごしやすさも充実・選考中にキャリアをプレゼン・手に職がつけられる！ 仕事内容： 【未経験は社内研修からスタート！】 ・1～2カ月に渡ってビジネスマナー・スキル研修と技術（知識）研修を実施。 ・研修中は学習に専念。週2回ほどはリモートで実施します。 ＜研修概略＞ ・一人ひとりカスタマイズした内容で実施。 ・学ぶ内容について目標設定 ・今までの経歴を振り返り 自分をブラッシュアップする目標の設定 ・基礎マナースキルのレクチャーもあります ・ICTレポート提出とそれに対するFB ・電話応対レクチャー ・名刺交換、席次レクチャー ・ハンドブック説明／会

仕事内容【応募資格】 [必須] ・Webアプリケーションの開発・運用経験 ・リーダーシップまたはオーナーシップを持って取り組んだ経験 【職種名】 CRE＠渋谷◆脆弱性管理クラウド「yamory」の信頼性向上【プライム上場グループ／フルフレックス】 【仕事内容】 脆弱性管理クラウド「yamory」の初のCREとして、「yamory」プロダクトの信頼性向上にオーナーシップを発揮し、仕組みづくりから推進していただきます。 プロダクトの安定稼働を通じて、お客様が安心してサービスを利用できる環境を整備することがミッションです。 ■yamory事業について 脆弱性管理クラウド「yamory」 は、ITシステムの

仕事内容◆業務詳細 営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。 月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。 問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、 外部サービスとの連携（SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携）がエラーになるといった テクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。 正社員は比較的難易度の高い問い合わせ対応を担い、解決率、満足度、対応時間の指標を重要視しています。 また、テクニカルサポートは問い合わせ対応と併

仕事内容プログラミングスキルは不要！ ITエンジニアからコンサルタントにキャリアチェンジしませんか？ 仕事内容： あなたのスキルや志向性などを考慮の上、まずは下記いずれかの業務をお任せします。 【1】会計プラットフォームシステムの導入サポート及びサービス運用サポート 入社後の2～3ヵ月は自社内研修や発売元企業で、製品やプロジェクトの進め方、お客様とのコミュニケーションの取り方などの研修を受けることが可能です。 研修を受け、先輩社員と共に実案件に取り組みOJTでキャッチアップを進めます。 少しずつ案件を増やしながら、独り立ちいただくことをサポートします。 【2】人事プラットフォームシステムの導入サ

仕事内容仕事内容：「中途から技術サポートのキャリアへ！」 20代活躍中！顧客や社内からの技術的な相談に対応しながら、将来は開発やインフラエンジニアへと進展できるポジションです。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの操作説明 ・不具合発生時の一次切り分け ・FAQやマニュアル作成、改善提案 ・開発チームへの情報共有、連携サポート ＜入社後研修＞ ・PCスキル、ビジネスマナー ・ネットワーク／セキュリティ基礎 ・トラブル対応ロールプレイング ・配属後のOJTで実務を学習 ＜POINT＞ ・未経験から技術職へキャリアチェンジ可能 ・20代活躍中！安心の研修制度 ・資格取得支援で市場価値を高めら

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容仕事内容：「中途から技術サポートの道へ！」 20代活躍中！顧客の技術支援を通じて、将来は開発・インフラへキャリアチェンジが可能です。 ＜具体的な業務＞ ・ソフトやシステムの操作説明 ・不具合の切り分け、一次対応 ・FAQやマニュアル作成 ・開発チームへのエスカレーション ＜入社後研修＞ ・IT基礎、PCスキル ・ネットワーク／セキュリティ入門 ・トラブル対応演習 ・実務OJTでスキル定着 ＜POINT＞ ・未経験から技術スキルを磨ける ・20代活躍中！安心して挑戦可能 ・資格取得支援で市場価値を向上 ・正社員として安定キャリアを築ける ・将来は開発や設計へ展開 【応募条件】 ・高卒以上

仕事内容【カスタマーサポート（Cat & Dog Specialist）／グローバル進出】世界中の動物家族と飼い主が、1秒でも長く一緒にいられる社会を実現する。 仕事内容 【お仕事内容について】 弊社のCSは、一般的な「カスタマーサポート」ではなく、猫・犬の専門知識を活かしたサポートを行うスペシャリストです。 Catlogをご利用の猫様や犬専用版をご利用のワンちゃん、そのご家族である飼い主さんを支える、CS並びにテクニカルサポートをご担当いただきます。 具体的には ・お客様からのお問い合わせ対応及びテクニカルサポート ・お問い合わせに付随する仕様調査や検証、発送業務 ・開発部門へのエスカレーション

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS、IT製品の企画・運営の経験 ・IT分野での障害オペレーション対応経験 【職種名】 サービスオペレーション担当＜有料ビジネスチャット7年連続国内シェアNo.1＞ 【仕事内容】 同社の製品における、新機能の導入やそれらに関するオペレーションの設計、またはサービスのローカライズ等において、各部署と連携しサービス全般のオペレーションマネージメントを行なっていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・サービス設計において利用者やパートナー企業の課題や対応における優先順位を理解し、必要に応じて公式資料の作成、またはマーケティング等の制作のサポートを行ないます。 ・社内の開

仕事内容仕事内容：「ありがとう」がダイレクトに届く、技術×サポートの仕事です。 ユーザーの“困った”に応え、ITの知識でサポートするポジションです。 未経験でも研修からスタートでき、文系出身の先輩も多く活躍中！ ＜主な業務＞ ・ソフトウェアやシステムの使用方法に関する問い合わせ対応 ・トラブルの初期診断、復旧サポート（マニュアルあり） ・対応履歴の入力・社内エンジニアへの連携 ・製品マニュアルやFAQの更新・作成補助 ＜研修・サポート体制＞ ・ビジネスマナーから丁寧に指導 ・IT基礎、OS・ネットワークのしくみも段階的に学習 ・ロールプレイ形式で対応練習も実施 ・配属後も、チームリーダーや先輩が

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) ITサポート事務（IT事務・ ITエンジニア・テクニカルサポート職など） ★未経験歓迎！・PCスキル不問★ 業務内容(詳細) 【業務内容】 ■様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行っていただきます 〇適性を見てITサポート事務・ネットワーク/サーバー運用監視などのベストなお仕事の配属先を探します。 ■具体的な仕事内容 ◎IT事務アシスタント：IT部署にて事務アシスタント（書類や設計書などの入力・作成、お電話対応、会議の資料作成、データの整理や分析 など） ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート：パソコンがわからない方やITについて教えてあげたり、お問い合わ

仕事内容■仕事内容 ※契約社員採用の可能性もございます。 教育業界向けに集金業務のキャッシュレス化を促進する 「enpaybyGMO」および「koufuri+byGMO」のカスタマーサポートを募集しています。 これらのプロダクトは、2800を超える施設に導入されており、今後さらなる導入が予想されます。 お客様からの問い合わせやご要望に対応し、顧客満足度向上やプロダクトの質向上に貢献いただきます。 主な事業内容は、集金業務支援サービスの企画・開発・運営・販売、そして新規事業開発です。 2018年11月に設立され、従業員数は32名です。 【具体的には】 ・ 集金業務支援サービス 「enpaybyGMO」

仕事内容<仕事内容> あなたの対応で ”ホンネ” を引き出す◇お客さんのリアルの声をキャッチ♪ 【ユーザーサポート】 こんな思いの方お待ちしてます！ V ◎スキルを身につけたい！ ◎自分の可能性を広げたい ◎人のサポートが好き ◎誰かの役に立ちたい！ そんな方におすすめ。 顧客・社内のサポートなど通じて、 コミュニケーション能力・対応スキル、 問題解決力、プロジェクト管理など 幅広いスキルが得られ、成長する機会が豊富です！ 福利厚生や、休日も充実しているので、 仕事・プライベートも両立しやすい♪ この機会にサポート職にデビューしてみませんか？ どんなことやるの？ V ◆顧客対応・ヘルプデ

勤務時間▼勤務時間 09:00~19:00 ▼勤務時間詳細 1）9:00-18:00 2）10:00-19:00 ※週5日/実働8時間勤務 ※研修期間（3〜4週間）は 平日9時〜18時(土日休み、祝日勤務)の勤務予定です。 ※12/27〜1/4は年末年始休暇となります。 ※シフト勤務は2月より開始予定です。

勤務時間▼勤務時間 09:00~19:00 ▼勤務時間詳細 1）9:00-18:00 2）10:00-19:00 ※週5日/実働8時間勤務 ※研修期間（3〜4週間）は 平日9時〜18時(土日休み、祝日勤務)の勤務予定です。 ※12/27〜1/4は年末年始休暇となります。 ※シフト勤務は2月より開始予定です。

勤務時間▼勤務時間 09:00~19:00 ▼勤務時間詳細 1）9:00-18:00 2）10:00-19:00 ※週5日/実働8時間勤務 ※研修期間（3〜4週間）は 平日9時〜18時(土日休み、祝日勤務)の勤務予定です。 ※12/27〜1/4は年末年始休暇となります。 ※シフト勤務は2月より開始予定です。

勤務時間▼勤務時間 09:00~19:00 ▼勤務時間詳細 1）9:00-18:00 2）10:00-19:00 ※週5日/実働8時間勤務 ※研修期間（3〜4週間）は 平日9時〜18時(土日休み、祝日勤務)の勤務予定です。 ※12/27〜1/4は年末年始休暇となります。 ※シフト勤務は2月より開始予定です。