北海道のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【仕事内容】 お問い合わせをいただいたお客様を訪問し、バイクの査定・買取を行うお仕事です。 飛び込み営業をすることはありません！ テレビCMやWeb広告を見て問い合わせいただいた方に対応する反響営業のスタイルです。 お問い合わせも、専門のコンタクトセンターで受付。センターから各店舗に配信された情報をもとに訪問していただくので安心です。 【具体的には】 ・社用トラックでお客様先を訪問 ・項目チェックや撮影をして買取価格を算出 ・買取価格をお客様にご説明 ・ご納得いただけたら契約書の取り交わし ・バイクをトラックに積んで帰社 など 【1日のスケジュール（例）】 10:00 出勤、メールチェ

仕事内容株式会社TMJ 【札幌・総合職】コンタクトセンターの運営責任者候補／リードスーパーバイザー◇年休130日◇セコムＧ 【仕事内容】 【札幌・総合職】コンタクトセンターの運営責任者候補／リードスーパーバイザー◇年休130日◇セコムＧ 【具体的な仕事内容】 ～スーパーバイザーのその先へ。自己申告制度で豊富なキャリアパスあり～【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／オフィスカジュアルOK】 ■ポジション概要 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、LSV（以下、リードスーパーバイザー）としてセンター運営全般・クライアント対応をお任せします。 クライアント対応は業務

仕事内容コミュニケーター 【移住支援金対象求人】【コミュニケーター】自然が豊富な北海道釧路市で正社員コミュニケーターを募集します 【移住支援金対象求人】 アウトソーシング型のコンタクトセンターの運営を行っています。 各業界の優良企業様より任されて、ユーザーサポート、各種ご予約受付、サービス・商品のご案内等、お客様対応を行っています。また、お客様対応で得たデータをもとに、クライアント企業様の課題解決や、ブランドイメージの構築など様々なアプローチを行っています。 ●働き方改革推進企業「ゴールド企業」認定 北海道が認定している働き方改革推進企業の認定制度において最高評価の「ゴールド企業」の認定を受け

仕事内容＜仕事内容＞ 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営する コンタクトセンターにて、 SV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 担当チームのマネジメントをはじめ、 KPI管理や業務改善、クライアント対応など、 センター運営全般に携わっていただくポジションです。 ■主な業務内容 ＊オペレーターの育成・フォロー ＊研修やOJTの実施 ＊KPIや業務進捗の管理 ＊シフト・勤怠管理 ＊業務課題の分析・改善施策の企画 ＊実行 ・クライアントへの実績報告・提案 ＊チーム運営および職場環境づくり 現場の状況や数値を分析しながら、 オペレーター育成や業務改善を推進し、 センター全体の品質向上と安定運

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テキストでの顧客コミュニケーション経験（ビジネスメール・報告書作成など） ・後輩育成経験（マネジメント経験不問、ただし今後チャレンジしたい熱意のある方） ・何らかの業務における、業務改善の推進・プロセス管理経験 ・PC操作経験 [歓迎] ・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた顧客コミュニケーション経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験 ・マルチチャネル（チャット・電話・メールなど）のコンタクトセンターでの運営経験 ・上記業務における、業務改善の推進・プロセス管理経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・メンバー管理またはチーム運営の経験（リーダー／SV／サブリーダーなどの立場で、育成・フォロー・進捗管理を行った経験） 【尚可】 ・ヘルプデスク経験やコールセンター経験 ・教育業界やインストラクターの経験 ・英語など語学スキル 【使用ツール】 Microsoft製品（Excel、PowerPoint） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【北海道】ヘルプデスク ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【マネジメント経験者募集】東証プライ厶上場／年休12

仕事内容当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】プロダクトエンジニア◆次世代コンタクトセンター向け新規ソリューション◆フルフレックス 【仕事内容】 【フルリモート】プロダクトエンジニア◆次世代コンタクトセンター向け新規ソリューション◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ～生成AI・音声AIを活用した次世代コンタクトセンター向け新規プロダクト開発／React・TypeScript・Node.js・Pythonを用い、仕様策定から設計・実装・改善まで一気通貫で携われる成長環境～ ■概要： 生成AI・音声AIを活用し、電話応対の自動化やオペレーター支援、通話分析など、企業の顧客対応を進化させる新

仕事内容★未経験から挑戦できる！コンタクトセンターのSV募集★ コールセンターの運営を支えるSV(スーパーバイザー)として、 スタッフの育成やチームマネジメント、 業務改善まで幅広くお任せします。 SVの役割は、単なる管理ではなく 「より良いセンターをつくること」です。 【具体的には…】 ＊スタッフの育成、研修対応 ＊勤怠・シフト管理 ＊手上げ対応(オペレーターのフォロー) ＊業務の進捗管理・数値管理 ＊マニュアル作成や業務フローの改善 など 日々の業務やスタッフとの何気ない会話の中から、 「困りごと」や「課題」を見つけ、 改善につなげていきます。 ・業務効率化に向けた改善提案 ・働きやすい環

仕事内容【応募資格】 [必須] ・最低限のビジネススキル ・コミュニケーション力 【求める人物像】※未経験歓迎 ・大手企業のマーケティングに関わりたい ・自己成長を目指したい ・早期に裁量権のある業務を行いたい 【魅力】 大手通販企業と一緒に商品の販売促進・マーケティングに関わることが出来るため、様々な企業・商品の販売戦略を学ぶことが出来ます。 年次に関わらず実績で評価（最短3ヶ月で昇格実績有） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】販売支援及びマーケティング戦略 ※未経験歓迎（年収350万円～500万円） 【仕事内容】 ■webメディア

仕事内容【札幌市中央区】 臨床心理士／精神科病院／正社員／マイカー通勤可／年間休日120日 年間休日120日以上、マイカー通勤可、送迎バスの利用も可能です 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 220,500円～241,500円 基本給 203,000円～224,000円 定額的に支払われる手当 処遇改善手当6,000円～6,000円 ベースアップ手当11,500円～11,500円 固定残業代 なし その他の手当等付記事項 規定により各種手当あり 住宅手当：13,000円～ 家族手当：3,000円～9,000円 燃料手当：30,000円～100,000円 賞与(前年度実績

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ●数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方が採用イメージです。 下記いづれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 [歓迎] 【歓迎条件】 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 【職種名】 介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補 【仕事内容】 当社は「高齢社会×

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」に携わっていただきます。 深刻な人手不足やアナログな文化（紙・FAX）が残る介護・障害福祉業界に対し、保険請求から金融・求人・M&Aまで40以上のサービス・機能を一気通貫で提供。 業務効率化と経営改善の両面から、業界のインフラとして社会課題の解決に直結する貢献ができます。 これまでに全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入され、介護業界のICT化をリードしてきた「カイポケ」ですが、 現在はさらなる進化を目指す『第2の転換期』を迎え、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。 ■組織の役割： 顧客の声を起点にSaa

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかに該当する方 ・KPI管理やデータ分析をもとに、課題特定や業務改善に取り組んだ経験 ・社内外の関係者と折衝・調整しながら、プロジェクトや施策を推進した経験 [歓迎] ・MA、CRM、SFA等の活用経験 ・リード獲得、ナーチャリング、インサイドセールス、商談創出のいずれかに関する実務経験 ・SaaS、人材、IT、無形商材いずれかの営業・マーケティング経験 ・マーケティングと営業の両面から、課題発見や改善に携わった経験 ・戦略立案から業務設計、運用改善まで一連のプロセスに関わった経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】デジタ

仕事内容＼未経験から始めやすい“入力メイン”の事務スタッフ募集／ コールセンター事業部における、データ入力や書類作成などの事務業務をお任せします。 【業務内容】 ・賃貸物件管理に関するデータ入力 ・報告書作成 ・各種書類作成 ・代表電話の一次受付など簡単な受電対応 ・メール、来者対応 ・その他付随する事務業務 ▼この仕事のポイント データ入力・事務作業が中心 難しい電話対応をお願いすることはありません（オペレーターが対応します） 未経験から始めたスタッフ多数活躍中 電話対応よりも、 「コツコツ進める事務作業」がメインのお仕事です。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・デジタルマーケティング、広告・制作・分析・MAのいづれかの実務経験 ・複数の関係者が参加するプロジェクトを管理・推進した経験 ・顧客または社内関係者の要望を整理し、対応方針を決めた経験 ・スケジュール、タスク、品質それぞれを管理した経験 ・自身で判断し、その結果に責任を持って業務を進めた経験 ・他部署や異なる職種のメンバーと連携して業務を進めた経験 ・数値や事実をもとに課題を整理し、改善を行った経験 [歓迎] ・大規模組織のマネジメント経験 ・部門責任者としての経験 ・新規事業や新組織の立ち上げ責任者経験 ・売上・原価・利益・工数などの予実管理経験 ・営業部門と連携し

仕事内容【仕事内容】 扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。

仕事内容札幌市白石区/医療事務のお仕事です/年間休日125日！プライベートとの両立も叶えられます♪ 医療介護、薬剤師等のお仕事をお探しの方、お気軽にお問い合わせください。 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 205,000円～300,000円 ■基本給 125,000円～134,000円 ■手当 業務管理手当：15,000円～35,000円 技能手当：15,000円～35,000円 事務管理手当：15,000円～35,000円 職員手当：10,000円 調整手当：20,000円～36,000円 認定手当：5,000円～15,000円 賞与：年2回(計2.0ヶ月分/前年度実績)

仕事内容【北海道小樽市】病院での看護師求人／正社員／年間休日120日／手当充実！ 最寄り駅から徒歩約6分☆希少な駅近求人です！ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 276,700円～364,030円 ※夜勤4回分含む [内訳] ●基本給 216,700円～294,030円 ●その他手当 職種手当 10,000円～20,000円 処遇改善手当 10,000円 危険手当 230円×勤務日数 住宅手当 11,000～27,000円(該当者のみ) 夜勤手当 10,000円／回 暖房手当(支給条件あり) 看護師処遇手当(支給条件あり) ※賞与あり 年2回 実績：計3.50ヶ月分 ※