コンタクトセンター - 北海道 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ▼下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター／コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【尚可】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力／実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・現場オペレーションを理解し、寄り添ったマネジメントができる方 ・自責思考で、立場関係なく相手への尊敬をもって関

仕事内容コールセンター役職者候補 【移住支援金対象求人】【役職者候補】自然が豊富な北海道釧路市で早期キャリアアップ 【移住支援金対象求人】 アウトソーシング型のコンタクトセンターの運営を行っています。 各業界の優良企業様より任されて、ユーザーサポート、各種ご予約受付、サービス・商品のご案内等、お客様対応を行っています。また、お客様対応で得たデータをもとに、クライアント企業様の課題解決や、ブランドイメージの構築など様々なアプローチを行っています。 ●働き方改革推進企業「ゴールド企業」認定 北海道が認定している働き方改革推進企業の認定制度において最高評価の「ゴールド企業」の認定を受けました。詳しく

仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 社内SE（PM・課長）◆システム企画／コールセンターDX牽引◆日本郵政G／年休125日／福利厚生◎ 【仕事内容】 社内SE（PM・課長）◆システム企画／コールセンターDX牽引◆日本郵政G／年休125日／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ～官公庁・JPグループ・通販会社向け案件／要件定義から導入・安定運用までを統括／課長として裁量あり／DX施策を着実に実行可能！／日本郵政G／安定性◎～ ■業務内容： 当社は日本郵政グループの一員として、官公庁や大手企業向けにコールセンターBPOを提供し、安定した事業運営を続けてきました。 社内SE課長として、JPグループや

仕事内容【WEBデザイナー】フレックス制/残業時間ほぼなし/フルリモート可 仕事内容 ・Web作成 ・企画設計 ・ディレクション ・コーディング ・デザイン 弊社にはグループ会社である地方センター5社と運営するクリニックがあり、 そのすべてのWebコンテンツ作成全般が主な業務となります。 募集背景 今後、ヘルスケア部門、アウトソーシング部門どちらも業務拡大の動きがあるため、 Webサイト・広告運用のための体制強化を行うことになりました。 効果的なWeb作成のため、 ・デザイン/コーディングができる方 ・企画設計/ディレクション/ベンダーコントロールのスキルを身につけたい方 を募集し、行

仕事内容コミュニケーター 【移住支援金対象求人】【コミュニケーター】自然が豊富な北海道釧路市で正社員コミュニケーターを募集します 【移住支援金対象求人】 アウトソーシング型のコンタクトセンターの運営を行っています。 各業界の優良企業様より任されて、ユーザーサポート、各種ご予約受付、サービス・商品のご案内等、お客様対応を行っています。また、お客様対応で得たデータをもとに、クライアント企業様の課題解決や、ブランドイメージの構築など様々なアプローチを行っています。 ●働き方改革推進企業「ゴールド企業」認定 北海道が認定している働き方改革推進企業の認定制度において最高評価の「ゴールド企業」の認定を受け

仕事内容【人を育てるお仕事】コール・事務センターSV｜安心環境でキャリアアップ・【セコムG】 仕事内容 【札幌エリア／未経験歓迎】コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）募集｜TMJ（セコムグループ） 私たち株式会社TMJは、セコムグループに属するBPO企業で、コールセンターや事務代行などを通じて企業の業務効率化と顧客満足の向上を支援しています。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」というミッションを掲げ、 クライアント企業の事業支援を通じて、世の中の不安や不便を解消することに日々取り組んでおります。 その中で売上1,000億円規模の実現を見据えた成長フェーズにあり、新センター

仕事内容札幌市中央区/調理のお仕事/週2日以上の勤務OK！ 医療介護、薬剤師等のお仕事をお探しの方、お気軽にお問い合わせください。 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 時給 1,075円～ この他寒冷地手当の支給あり 【勤務地】 北海道札幌市中央区 募集情報 ・若手からベテランの方まで幅広い世代の職員さんが活躍中です。 ・困った時は助け合える環境です。お仕事の質問もしやすいので安心してご勤務頂けます。 ☆セミナーや勉強会を無料開催☆ ◆年5・6回開催 ◆札幌支店での受講はWEBのみ ベテランの先輩看護師さんをお呼びします！ 自己研鑽や交流の場として気軽に参加してみてくださ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかの経験 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 ・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験 【スキル】 ・人材育成、マネジメントスキル ・業務設計力&実行力 ・チーム形成・推進力 ・折衝力 ・論理的思考力 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】介護ソフト カスタマーサポート マネージャー候補（年収510万円～600万円） 【仕事内容】 ◎札幌本社（

仕事内容【応募資格】 [必須] ・テキストでの顧客コミュニケーション経験（ビジネスメール・報告書作成など） ・後輩育成経験（マネジメント経験不問、ただし今後チャレンジしたい熱意のある方） ・何らかの業務における、業務改善の推進・プロセス管理経験 ・PC操作経験 [歓迎] ・コンタクトセンター/BPOセンター等での、メールやチャットを用いた顧客コミュニケーション経験 ・チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験 ・マルチチャネル（チャット・電話・メールなど）のコンタクトセンターでの運営経験 ・上記業務における、業務改善の推進・プロセス管理経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい

仕事内容希望や適性に応じてさまざまな仕事をお任せします。 ■店舗運営・販売促進・新商品PRなどのプロモーション ■提案型・企画型の営業 ■販売戦略やセールスのコンサルティング ■セールスプロモーションを行う人材のマネジメント ■コンタクトセンター/テレマーケティング 【固定残業】 なし

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容■扱うサービス内容 介護事業者向け経営支援サービス＜カイポケ＞ 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■組織の役割： カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で

仕事内容一般事務／一般事務／データ入力メイン／事務経験者歓迎／函館市 【会社説明／募集背景】 私たちは、24時間稼働を強みとしたコールセンター事業、BPO事業(企業の一部業務を受託する事業)を行っています。 ※函館コンタクトセンターは、早朝・深夜帯の勤務はありません。 クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。 社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとスキル・頑張りに応じた収入UPが見込める魅力的な仕事です。 【業務内容】 ・賃貸物件の入居者からの問合せに関わるデータ入力 ・報告書作成 ・書類作成 ・企業の総合窓

仕事内容【仕事内容】 親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のユーザがスムーズ且つ最適なサービスが提供できるようチームで支援を行います。 今回の募集ポジションでは、マネージャー候補として業務のディレクションとマネジメントサポートを行うことがメインミッションとなります。 【具体的には】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業にお

仕事内容営業事務／営業事務／管理者候補 【お任せしたいこと】 ■2022年に設立された、日本初の「距離払いマイカーリース」サービスを展開している企業の、個人/法人 向けのWeb申込式カーリースの対応をしていただきます。 ■初めは、メール・電話・チャットシステムなどを利用して、お客様や自動車ディーラーなどの協力会社と連携を取っていただき、徐々に本窓口に慣れていただきます。 ■ゆくゆくは、契約から納車までの全ての工程を管理する「司令塔」の役割を担っていただき、チーム内の案件進捗を管理し、サービスを円滑に提供するために窓口管理をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■窓口・進捗管理： 協力会社（自動

仕事内容【応募資格】 [必須] ・最低限のビジネススキル ・コミュニケーション力 【求める人物像】※未経験歓迎 ・大手企業のマーケティングに関わりたい ・自己成長を目指したい ・早期に裁量権のある業務を行いたい 【魅力】 大手通販企業と一緒に商品の販売促進・マーケティングに関わることが出来るため、様々な企業・商品の販売戦略を学ぶことが出来ます。 年次に関わらず実績で評価（最短3ヶ月で昇格実績有） [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】販売支援及びマーケティング戦略 ※未経験歓迎（年収350万円～500万円） 【仕事内容】 ■webメディア

仕事内容エムスリーソリューションズ株式会社 【札幌】コールセンター業務◇病院スタッフがお客様◇未経験から専門知識が身につく／平均残業10時間 【仕事内容】 【札幌】コールセンター業務◇病院スタッフがお客様◇未経験から専門知識が身につく／平均残業10時間 【具体的な仕事内容】 【未経験入社実績あり／東証プライム上場Gの安定基盤／正社員／残業10h程度・完全週休二日制・年126休日／リモートワークあり／電子カルテなど医療システムの使い方をサポート】 ■業務内容： 日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営する エムスリーグループの中核企業である当社にて、 クリニックDX推

仕事内容【職種名】 メールセンターでの仕分け/ID:R2AepfRCZ6 【会社名】 株式会社ミライル 札幌支店/TCP/ID:R2AepfRCZ6 【PR】 北広島の方注目！メールセンターでの仕分けをお任せ！最大月給288000円！給与前渡しも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:R2AepfRCZ6 【コメント】 北広島でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「レアバイト興味ある」 「安定の週5で」 「車通勤できるところで」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ ID:R2AepfRCZ6 【ポイント】 ＼大手3社の人材会社が

仕事内容■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。 ＜主に担っ

仕事内容【札幌市東区】病院での医療事務求人／正社員 マイカー通勤可能☆ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 181,100円～216,100円 ●基本給 155,000円～180,000円 ●諸手当 請求手当：10,000円～10,000円 住宅手当：5,000円～15,000円 ベース手当：6,100円～6,100円 管理手当：5,000円～5,000円 精勤手当 寒冷地手当 所定労働時間：160時間 【勤務地】 北海道札幌市東区 ※勤務地の詳細はお気軽にお問い合わせください♪ 募集情報 【おすすめポイント】 ●賞与4.5カ月の実績あり！ ●もちろん車通勤も可