北海道のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・建築施工管理経験 【尚可】 ・建築施工管理技士(2級以上)をお持ちの方 【業務のやりがい】 ITを駆使した新しい技術に興味がある方にぴったりです。 建設業界が抱える課題である「人手不足」について、IT技術を駆使しながら 企業の外部から解決をしていくことができる仕事内容です。 大手ゼネコンや全国の建設会社など、様々なお客様とのお取引があるため、 その分多様な案件に携わることでスキルアップが可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・建築設計や建築施工管理の知識を活かしたい方 ・施工管理者への

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・空調衛生設備の施工管理経験 【尚可】 ・空調衛生設備の施工管理技士(2級以上)をお持ちの方 【業務のやりがい】 ITを駆使した新しい技術に興味がある方にぴったりです。 建設業界が抱える課題である「人手不足」について、IT技術を駆使しながら 企業の外部から解決していくことができる仕事内容です。 大手ゼネコンや全国の建設会社など、様々なお客様とのお取引があるため、 その分多様な案件に携わることでスキルアップが可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・設計・施工管理、空調衛生設備の知識を活かし

仕事内容【仕事内容】 親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のユーザがスムーズ且つ最適なサービスが提供できるようチームで支援を行います。 今回の募集ポジションでは、マネージャー候補として業務のディレクションとマネジメントサポートを行うことがメインミッションとなります。 【具体的には】 ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業にお

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・土木施工管理経験 【尚可】 ・土木施工管理技士(2級以上)をお持ちの方 【業務のやりがい】 ITを駆使した新しい技術に興味がある方にぴったりです。 建設業界が抱える課題である「人手不足」について、IT技術を駆使しながら 企業の外部から解決をしていくことができる仕事内容です。 大手ゼネコンや全国の建設会社など、様々なお客様とのお取引があるため、 その分多様な案件に携わることでスキルアップが可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・土木設計、施工管理や土木の知識を活かしたい方 ・施工管理者へ

仕事内容株式会社TMJ 【札幌・転勤なし】組織を動かす現場マネージャー｜センター運営からクライアント対応迄◇年休130日◇ 【仕事内容】 【札幌・転勤なし】組織を動かす現場マネージャー｜センター運営からクライアント対応迄◇年休130日◇ 【具体的な仕事内容】 ～スーパーバイザーのその先へ。自己申告制度で豊富なキャリアパスあり～【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／オフィスカジュアルOK】 ■ポジション概要 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、LSV（以下、リードスーパーバイザー）としてセンター運営全般・クライアント対応をお任せします。 クライアント対応は業務

仕事内容＜ポジション概要＞ 本ポジションは、MiiTel導入における業務設計・成果設計を担う有償プロフェッショナルサービス（コンサルティング）職です。 単なる導入支援ではなく、 ・業務プロセスの再設計 ・KPI設計 ・活用モデル構築 ・横展開戦略立案 を通じて、顧客企業の成果創出を設計します。 ※実装・設定作業は主にCSと連携して推進します。 ＜ミッション＞ ・顧客企業の業務変革を設計する ・成果創出モデルを構築する ・横展開・追加導入の戦略を設計する ・導入プロジェクトの再現性を確立する ＜業務内容＞ MiiTelシリーズ（Phone / Meetings / RecPod / Synapseな

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下の全てを満たす方 ・SIerでの営業経験をお持ちの方 ・提案書の作成経験をお持ちの方 【職種名】 クラウドハイタッチセールス 【仕事内容】 ■AWSサービスを使ったクラウドコンタクトセンター導入支援、サーバーレス開発、顧客の内製化を支援するサービス等の提供に関する営業活動を行って頂きます。 【具体的には】 ・顧客への課題のヒアリング ・課題、ニーズに合わせた提案活動（提案書/構成図の作成・見積書の作成・契約書の作成等） ・契約までの対応はソリューションセールスがメイン／提案書等を作成する際はプリセールスのメンバーも協力してくれます。 ・受注後～運用フェーズではエ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・電気設備の施工管理経験 【尚可】 ・電気設備の施工管理技士(2級以上)をお持ちの方 【業務のやりがい】 ITを駆使した新しい技術に興味がある方にぴったりです。 建設業界が抱える課題である「人手不足」について、IT技術を駆使しながら 企業の外部から解決していくことができる仕事内容です。 大手ゼネコンや全国の建設会社など、様々なお客様とのお取引があるため、 その分多様な案件に携わることでスキルアップが可能です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・設計・施工管理、電気設備の知識を生かしたい方 ・施

仕事内容JPツーウェイコンタクト株式会社 社内SE（PM・課長）◆システム企画／コールセンターDX牽引◆日本郵政G／年休125日／福利厚生◎ 【仕事内容】 社内SE（PM・課長）◆システム企画／コールセンターDX牽引◆日本郵政G／年休125日／福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ～官公庁・JPグループ・通販会社向け案件／要件定義から導入・安定運用までを統括／課長として裁量あり／DX施策を着実に実行可能！／日本郵政G／安定性◎～ ■業務内容： 当社は日本郵政グループの一員として、官公庁や大手企業向けにコールセンターBPOを提供し、安定した事業運営を続けてきました。 社内SE課長として、JPグループや

仕事内容当社では、不動産会社や自治体、通販企業などから受託したコンタクトセンター業務を24時間365日体制で運営しています。 今回募集するのは、夜間帯のセンター運営を担うマネージャー（SV）職です。 オペレーターの管理やエスカレーション対応、業務品質の維持・改善など、センター運営の中核としてご活躍いただきます。 【業務内容】 ・受電業務、架電業務 ・業務進捗管理 ・エスカレーション対応 ・オペレーターの業務管理、シフト管理 ・クライアント対応 ・業務マニュアルの整備、改善 ・各種報告書作成 ・センター運営に関する管理業務全般 ・その他付随する業務 キャリアアップを目指せる 夜間責任者としての経

仕事内容【応募資格】 [必須] 【条件】 コールセンターもしくは事務センターでのSV経験1年以上 メンバー管理経験（5名くらい） 【職種名】 【プライム上場】コールセンター・事務センターSV職／運営管理マネージャー候補／年収～800万円 【仕事内容】 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管をお任せします 【職務内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進

仕事内容アート引越センターのアルバイト求人【週２日・１日３h～】 受発信コールセンタースタッフ募集 平日土日祝OK 夕方16：00～20：00働けるスタッフも募集中 学生・主婦・フリーター歓迎 コールセンター未経験も大歓迎！ アート引越センターの北日本コンタクトセンターではアルバイトスタッフを大募集中です。フリーダイヤルを基本として受信が主となるコールセンターです。お引越のお見積の受付やお問合せに関してお電話でご案内するお仕事です。コールセンター未経験スタッフも多数います！ OJT研修も実施しているので安心★ 【アルバイトデビュー大歓迎】 スタッフのほとんどがコールセンター未経験からスタートして

仕事内容株式会社TMJ 【札幌・転勤なし】大手電力・ガス会社のお客様サポートSV◇セコムG◆年休130日◇ 【仕事内容】 【札幌・転勤なし】大手電力・ガス会社のお客様サポートSV◇セコムG◆年休130日◇ 【具体的な仕事内容】 ～スーパーバイザーのその先へ。自己申告制度で豊富なキャリアパスあり～【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／オフィスカジュアルOK】 ■ポジション概要 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてセンター運営全般/クライアント対応をお任せします。 ■主な窓口業務 ＜引越回線窓口＞ ・引越し等に伴う電気・ガス使用契

仕事内容NEC VALWAY株式会社 【札幌／NECグループ】ヘルプデスク（管理者候補）ホテルシステムの問い合わせ対応等／年休124日 【仕事内容】 【札幌／NECグループ】ヘルプデスク（管理者候補）ホテルシステムの問い合わせ対応等／年休124日 【具体的な仕事内容】 NECグループの安定基盤のもと、ホテル向けシステムのヘルプデスク運営を担う管理者候補を募集します。 将来的には新規センター立ち上げやマネジメントにも挑戦できます。 入社直後は、ホテルの業務管理システムに関するヘルプデスク業務および管理者業務をご担当いただきます。 今後、新規案件を受注した際には、ヘルプデスク・コンタクトセンター

仕事内容株式会社ミライル 【職種未経験歓迎／札幌勤務】採用担当※昇給ペース1年で年収100万円UP実績有／有給取得率78％ 【仕事内容】 【職種未経験歓迎／札幌勤務】採用担当※昇給ペース1年で年収100万円UP実績有／有給取得率78％ 【具体的な仕事内容】 【上昇志向、昇給ペース重視の方は是非ご応募お待ちしております！／年収800万円越えの社員多数／中途社員定着率50％以上／充実した福利厚生／グロース上場グループ／有給取得率78％】 ■お仕事の内容： 「コミュニケーション能力を上げたい・事務職にチャレンジしたい・エンジニアにチャレンジしたい等」の希望を持たれている未経験の方を、入社前から入社後

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆夜勤可能な方 ◆店長/副店長/主任/チームリーダーなどのマネジメント経験/ 後輩やチームをフォローしながら業務を進めた経験がある方 [歓迎] ◆ネットワークやサーバーなどの保守運用業務の経験がある方 ◆IT製品に関するテクニカルサポート業務の経験がある方 ◆インバウンド業務やカスタマーサポート経験がある方 ◆人と関わることが好きな方、人をサポートすることが好きな方 ◆仕事の進め方、改善提案などを行っていた経験がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ヘルプデスクのリーダー候補/年休125日以上/福利厚生充実（年収392万円～610万円） 【

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■建築設計、施工管理経験者（目安として2年以上） 【尚可】 ■建築士、建築施工管理技士 ■プロジェクトマネジメントの経験者 ■AutoCAD、BIMソフトの使用経験者 【こんな方はぜひ！】 ◇最先端の設計技術を身につけてスキルアップしたい ◇もっと幅広い設計に携わりたい ◇ワークライフバランスのとれた、メリハリある働き方がしたい [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・設計や施工管理の知識を活かしたい方 ・施工管理者へのサポート業務で建設業界のDX化に貢献したい方 ・施工管理経験を別の形で業務に活か

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・社会人経験が2年以上ある方 ・業界問わず折衝や交渉などの営業経験がある方。 ・業界問わず社内・社外調整業務のご経験がある方。（プロジェクト運営・店長・SV等） ・東京で約2週間に渡り実施される新人社員研修に参可能な方（期間中は東京滞在） 【歓迎スキル・経験】 ・医療業界での営業経験がある方（MR・MS・医療機器営業等） ・SMA実務経験または治療業界での営業経験がある方（施設開拓・メーカー向け営業等） ※営業や接客販売の経験をいかしながら、外勤・内勤のバランスの良い環境で、ワークライフバランスを整えたい方。同時に、顧客折衝

仕事内容NTTドコモビジネス株式会社 【札幌】M365や周辺ソリューションに関する運用業務の推進リーダー◆リモート可◆フルフレックス制度 【仕事内容】 【札幌】M365や周辺ソリューションに関する運用業務の推進リーダー◆リモート可◆フルフレックス制度 【具体的な仕事内容】 ～運用サービスの企画・提案・導入・運用を推進／自らのアイデアを事業成長に直結させられる～ 【概要】 コンタクトセンターのアウトソーシング案件の運用を中心に、M365を中心としたソリューションに関する運用サービスの企画・提案・導入・運用を推進し、また、コンタクトセンターの設備およびITシステムの運用業務を実施するチーム 【詳

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社での労務または給与の実務経験 ・社労士事務所・BPO等での労務または給与支援経験 ・入退社手続き、勤怠管理、給与計算フローに関する実務知識 ・クライアント（社内外問わず）との折衝・説明経験 [歓迎] ・給与/労務/勤怠の利用経験／導入・設定経験 ・システム導入における要件定義・業務設計経験 ・コンサル／CS／BPO業務経験 ・社会保険労務士資格（勉強中含む） 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【札幌】給与・労務・勤怠など人事領域のシステム導入支援（年収409万円～610万円） 【仕事内容】 ■東証プライム上場の大手パーソルグループ企業