北海道札幌市北区のサポートデスクの求人・転職・中途採用

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜17時00分 就業時間２：9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：※固定・ＭＩＸ可能 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日その他※土日祝休み ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容生涯設計デザイナーから寄せられる生命保険に関する 各種お問い合わせへの電話対応を行っていただきます。 ※新契約に関するお問い合わせ窓口、 または、保険金に関するお問い合わせ窓口への配属となります。 ■主な問い合わせ例 保全業務全般（契約内容変更、住所変更、名義変更等） 新契約手続きに関する問い合わせ 保険金・給付金請求手続きに関する問い合わせ 各種事務手続きの確認・案内 社内システムの操作方法に関する問い合わせ ＊業務の変更範囲：変更なし

勤務時間9：00～18：00 ■残業あり（月10時間程度）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 サービスデスクでの問い合わせ対応（電話・メール） -対応履歴の入力、管理 -定期報告資料の作成補助 【お仕事のポイント】 メールや電話での問い合わせ対応を中心に、資料作成やデータ入力などの事務業務もお任せします！土日祝休み・残業少なめで、長期的に働きやすい環境です。、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中 【働き方・環境】 ブランク有OK、産休・育休取得実績あり、英語力不要 【活かせるスキルのポイント】 Wordのスキルを活かす、Excelのスキルを活かす 【給与】 時給 1,400円～ 交通費一部支給 交通費支給（規定

仕事内容生命保険会社の生涯設計デザイナーからのお問い合わせ対応業務です。 新契約または保険金の部署へ配属となります。 社内対応のためクレームや営業行為は一切ございません！ 《お問い合わせ内容》 ・契約内容や基本情報の変更 ・新契約の手続き方法 ・保険金や給付金の請求手続き ・社内システムの操作方法 ・各種事務手続きの方法 など おすすめポイント ・コミュニケーション能力が身につくお仕事♪ ・ワンシフトで働きやすい！ ・「一般のお客様対応は不安」という方に！ 職場環境・周辺情報 【職場の雰囲気】 正社員雇用制度や昇給制度あり！安定して長く働けます♪ クレームがないため落ち着いて

勤務時間9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 ＼ さっぽろで情シスサポート！／ トラブルの原因を特定する「 障害切り分け 」能力が身につく＊ メールと電話でのサポートなので《 私服OK 》！ 肩の力を抜きながら、のびのび働ける。 社内ヘルプデスクや、ITサポートを目指している方のキャリアの土台になるポジションです！ ▼ おまかせするのは、情シス部門の一次対応。 電話やメールでの「 PCが動かない 」や「 ソフトの使い方を教えて 」といった問い合わせの対応をお願いします＊ リモートツールを使いながら、障害切り分けができるで自然とITスキルもアップ！ 情シスに必要な力を身に着けたい方、ぜひご応募ください！ 求人詳細 職種 ヘ

仕事内容株式会社ヒト・コミュニケーションズ Web総合職／在宅＆フルリモート勤務／服装自由／未経験歓迎！ 【求人要約】 【評価制度】年収90万円以上の収入UP実績あり！ 【現代の働き方】在宅＆フルリモートOK！定時退社 【充実研修】最短デビューもじっくり学ぶことも可能 【仕事内容】 【Webデザイナー、Webマーケティング、アプリ・ゲーム開発、ITサポート】など幅広い業務に携われる 【具体的な仕事内容】 まずは、当社独自のカリキュラムで基礎学習からスタート！ 自分のペースで取り組めるので、着実にステップアップ↑ 最短デビューを目指すことも、じっくり学ぶこともできます。 研修などは経験豊

勤務時間（ 1 ） 8:50-17:00 （実働7時間10分・休憩60分） （ 2 ） 8:50-16:00 （実働6時間10分・休憩60分） ※時間固定・ミックスどちらもOK！

仕事内容お仕事の内容 ●未経験OK ●服装・髪色自由！ ●ネイルやピアスも自由♪ 大手銀行の 「インターネットバンキング」に関する お問い合わせ対応＆データ入力のお仕事です♪ 【具体的にお任せするのは…】 ◇「スマホアプリで振込をしたいんだけど…」 ◇「パスワードにロックがかかっちゃった！」 ◇「残高を確認したい」 など、 アプリの画面操作や設定方法を 優しくご案内するだけ★ 【ここがポイント！】 マニュアル完備＆丁寧な研修があるので、 未経験の方も安心してスタートできます◎ 30名以上の大募集 友達同士での応募も大歓迎！ ぜひお気軽にご応募ください♪ 求人詳細 職種 テレオペ・テレマーケテ

仕事内容カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。 《具体的な業務内容》 ■プロジェクトマネジメント（計画・推進） ・カスタマーサポート/ITヘルプデスク立ち上げ・刷新におけるWBSの策定、マイルストーン設定、進捗管理 ・業務移行期・運用期における課題抽出およびリスク管理（回避策・リカバリープランの策定） ・呼量予測やKPI（応答率、応対品質等）に基づくリソース・運用計画の最適化 等 ■ステークホルダー調整・交渉 ・クライアントとの要件定義、仕様合意、進捗報告、折衝全般 ・社内関係部署（採用、

仕事内容カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。 ■業務内容 1.プロジェクトマネジメント（計画・推進） ・カスタマーサポート/ITヘルプデスク立ち上げ・刷新におけるWBSの策定、マイルストーン設定、進捗管理 ・業務移行期・運用期における課題抽出およびリスク管理（回避策・リカバリープランの策定） ・呼量予測やKPI（応答率、応対品質等）に基づくリソース・運用計画の最適化 等 2.ステークホルダー調整・交渉 ・クライアントとの要件定義、仕様合意、進捗報告、折衝全般 ・社内関係部署（採用、教

勤務時間【時間】08:45 ～ 20:00（休憩75分）

仕事内容ネイル・髪色自由で残業なし！★スマホ問合せサポート/A63817 仕事内容： 【通信サービスのお問い合わせサポート】 ・スマートフォンの操作に関する電話サポート ・周辺機器や外部提供アプリに関するお問い合わせ対応 ・内容を調査し可能な範囲で操作方法をご案内 ■シフト制 ＊最初はAndroidスマートフォンの操作のみの研修を行い、そこからお電話に慣れてきたら段階的にiPhoneの研修、周辺機器操作の研修などを経て様々なお問合せに対応できるスキルを身に着けていただきます。 【担当製品】通信サービス 給与： 時給 1,400円～ 交通費別途支給 【月収例】28万円＝時給1400円×200時間（残

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれも必須 ・コールセンターやサポートデスクでのSV経験1年以上（メール・チャット・コールセンター問わず） ・免税制度について、自身が海外旅行に行った経験があり理解があること 【歓迎】 ・AIを使ったナレッジ改善に関する知識や実績 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を持って行動できる方 【職種名】 【北海道】免税リファンドのカスタマーサポート※SV候補 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 経験や知識を活かせる環境です！就業環境も充実しています◎ 【職務概要】 2026

仕事内容＜人材紹介：契約社員＞土日祝休み★生命保険会社の営業サポート 生命保険株式会社の営業サポートデスク業務です。保険株式会社の営業員の方からの、契約内容・手続きに関する問い合わせに対応します。営業行為は一切ありません！時給1650円 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,650円～ 【勤務地】 北海道札幌市北区北七条西2 アクセス： 札幌駅～徒歩1分 募集情報 生命保険会社の営業担当サポート ・・・・・・・ 【Point】 ・在職中で転職活動を行っている方もお気軽にご応募ください！ ・キャリアチェンジ応援 ・人材紹介：契約社員 【仕事内容】 生命保険株

仕事内容システムを導入している法人のお客様を対象に、システムの利用方法や不具合に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務です。 電話やメールを通じて、お客様からの問い合わせ内容を確認し、システムの利用方法の案内や障害発生時の一次対応などを担当していただきます。 これまでのIT関連の知識や経験、コミュニケーション力を活かして、お客様がシステムを円滑に利用できるようサポートする仕事です。 ■ 主な業務内容 1．システムの利用方法に関する案内 法人のお客様から寄せられる、システムの操作方法や利用方法などの問い合わせに対応します。 2．障害発生時の一次対応 システムに不具合や障害が発生した際に、状

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【各種お問合せ対応窓口業務】 ・自社製品に対してお客様より問合せがある際に操作方法などのご案内を行う窓口対応の業務となります。 ・製品利用開始時の設定方法、製品の操作方法に関する内容 ・銀行明細、クレジット取引データなどの自動取込機能に関する内容 ・試算表、決算書、確定申告書などの帳票作成に関する内容 ・各種設定やエラー発生時のトラブルシューティング 【業務で使用するツール】Excel、Word、MS-Office

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】PC操作の経験など【活かせる経験】PC操作の経験など 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ◇PCセットアップの他、ラベル貼り等も含む・法人が利用するPCキッティングの業務となります。マニュアル類を参照し、PCセットアップ、OSのインストール、ラベル貼り、梱包等の作業となります。 【業務で使用するツール】Windows 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポー

仕事内容株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ 【札幌】BPOサービスのプロジェクトマネージャー◆プライム上場グループ ◆年間休日120日 【仕事内容】 【札幌】BPOサービスのプロジェクトマネージャー◆プライム上場グループ ◆年間休日120日 【具体的な仕事内容】 ■業務概要： カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。 ■業務内容： （1）プロジェクトマネジメント（計画・推進） ・カスタマーサポート／ITヘルプデスク立ち上げ・刷新におけるWBSの策定、マイルストーン設定、進捗管理 ・業務移行

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】特別なスキルは不要です！運転免許。【活かせる経験】地質調査等の経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ボーリング地質調査】＊全国各地の調査地に出向いて調査を行う・地質調査準備（機械の搬入、仮設の足場設置等）・サンプルの調査、機械の操作・終了後の撤収作業＊外での作業あり。＊5~10kgの重量物を持つことあり（それ以上の場合は複数名もしくは機械で運びます） 【業務で使用するツール】特になし 【実務未経験

仕事内容【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】特別なスキルは不要です！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【光回線の開通サポート】・光回線の開通に関する問い合わせ受付・工事日程の調整・工事情報の変更に関する案内・開通状況に応じた利用者へのご連絡※インバウンド対応です。稀に既存光申込者で長期で開通が止まっている顧客にアウトバウンドをする事もあります。■座学研修9日間、OJT10日あり。 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定) 9:00〜18:00(休憩1:00) ※残業：0〜5時間程度/月 ※時短：時短可 週4日（週32h以上）

仕事内容【仕事内容】 サービス訴求・商談のアポイント設定業務です！ 【詳細】 マニュアル・スクリプトに沿ってヒアリングを行い、 お客さまに合った下記サービスを訴求、商談のアポイント獲得を行っていただきます。 【主な案内サービス】 （１）ITサポート・サービスデスク └情報システム部門向けITサポート PC・クラウド・業務アプリ問い合わせ対応 等 （２）業務アウトソーシング全般 └事務センター運営 業務プロセス改善（業務分析～再設計） 等 ■業務の変更の範囲：なし ■契約更新：あり (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。) ■更新上限：

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ◇テクニカルサポートオペレーター（販売DTの操作窓口対応） ・個人事業主および中小企業を対象とした弊社製品の操作方法に関する電話でのお問合せ全般に対応いただくお仕事です。 ・導入時の設定方法、製品の操作に関する内容 ・日常業務：見積書、受注伝票、売上伝票の入力、納品書・請求書の発行手順 ・在庫・仕入管理：発注、仕入入力、在庫管理、レポートの集計機能 ・その他各種設定、エラー発生時のトラブルシューティングに関する内容

仕事内容【仕事内容】 金融、官公庁、製造などの様々な業界向けのシステム運用保守 他部門などとのハブ役になりプロジェクトの運営の円滑性を保つために支える業務になります。 内部で利用しているシステム企画・システム開発・運用・保守、インフラ構築・運用・保守、サポートデスク・ヘルプデスクと広範囲にわたる業務に従事して頂くことになります。 仕事上関わる部署が多く、プロジェクト全体のパフォーマンスに貢献できるポジションとなります。 【アピールポイント】 ・エンジニアとて多数の部署と関われるので、知見も広がりスキルアップに繋がります。 ・困ったときにはすぐにフォローが入る環境なので安心して業務に取り組めます。