ヘルプデスク・ユーザーサポート/<半年後に正社員へ >医…
キヤノンビズアテンダ株式会社
東京都 品川区 / 大森海岸駅 徒歩4分
月給32万円〜35万円
派遣社員

- 完全週休2日制
- 第二新卒歓迎
- 経験者優遇
- リモートワーク
- 残業月20時間以内
- 残業手当あり
- 未経験OK
- 長期休暇あり
- 職場内禁煙
- 主婦・主夫歓迎
- スキルアップ
- 服装自由
- オフィスカジュアル
- 研修あり
- 社会保険完備
- 初心者歓迎
- 交通費支給
- 特別休暇
- 資格取得支援制度
- 休憩室あり
- 大手企業
- 産休・育休実績あり
- シフト制
- 若手活躍中
- ブランクOK
- 在宅ワーク
- 駅チカ
- PCスキルを活かせる
- ミドル活躍中
勤務時間【就業時間】
09:00~17:30(休憩60分)
※(4)のユーザーサポート担当日のみ「8:45~20:00の間でシフト勤務(実働7.5時間)」です。
シフトは部署メンバー内で相談・調整のうえ、前月中旬以降に決定しています。
【在宅勤務(リモート)】
着任から1ヵ月程度は、OJT研修・業務引継ぎのため出社勤務となります。
以降も出社勤務がメインとなりますが、月2~3日ほど在宅ワーク実施見込みです。
【残業時間】
月に10~20時間程度の見込み
【休日出勤】
月平均1~2回程度あり(※当月または翌月中に振替休日を取得いただきます)
【出張】
関東圏~東日本の範囲内で宿泊を伴う出張が発生する可能性あり(年に0~1回程度)
【研修】
着任後は、同じ業務を行う社員がOJTで業務レクチャー・引継ぎを行います!
不明点などは都度確認しながら、少しずつ業務習得を進めていただきます。
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 医療システム(レセプトコンピュータ・電子カルテなど)の導入支援および、導入後のユーザーサポートをお任せいたします。 【具体的には…】 (1) 導入支援 導入に向けた各種サポート対応(キッティング・現地での設定・操作方法レクチャー・稼働立ち会い・請求業務など) (2) プログラム発送 プログラムの外部メディア発送対応 (3) マスタ整備 アプリのマスタ整備・構築、チェック (4) ユーザーサポート(ヘルプデスク一次受付) ユーザー問い合わせ対応、リモートでの操作説明 ※部署メンバー内でシフトを組んで担当日(1日5名程度)を決定!