東京都中央区のサポートデスク 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容＼ 案件は自分で選べる働き方 ／ ＼ AI資格支援で市場価値UP！ ／ エンジニア主体で自由度の高いSES企業です。 今回は、下記業務にご対応いただける方を募集します！ 【想定作業】 ・PCヘルプデスク一次二次対応業務 ・問い合わせ内容の切り分けおよび対応 ・ユーザ向けサポートおよび案内業務 ・運用保守業務の定常対応および改善 ・各種トラブル対応およびエスカレーション 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。: 他案件は複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。: ◎必要スキル・経験◎ ★平日フルタイムで業務可能な方 ・コール

仕事内容＃年収UP ＃上流へ挑戦 ＃キャリアチェンジ ＃役職UP これ、トゥインクルなら…ぜんぶ叶います！ 仕事内容： NECグループ、三菱電機、富士通、東芝グループ等の大手を中心に100社以上と安定取引を続ける当社。あなたも自分に合ったPJTを選んで、「理想のエンジニアライフ」を叶えませんか？ ・事業部長が営業と採用を兼任！ ︎ ー 当社では事業部長が責任を持って営業と採用を兼任しています。 だからこそ、面接時から理想なキャリアや将来について話しながら その場で案件をご紹介することも可能！ 採用前と採用後のギャップがないからこそ安心して面接に進んでいただけます！ ・人材育成センターの有効活用で

仕事内容【仕事内容】 社内のシステム関連ヘルプデスク機能が主な業務です。 ＜主業務＞ ・技術的問い合わせ対応：社内従業員からのIT関連の質問や問題に対する調査・回答 ・トラブルシューティング：システムエラーや障害発生時の初期対応と解決支援 ・ドキュメント作成：システムの使用方法や操作手順に関する資料の作成 ・機器管理：OA機器のメンテナンスやトラブル対応、社内PCのセットアップ ・アカウント管理：ソフトウェアのアカウント管理や権限設定 ・ユーザーサポート：社内システムやアプリケーションの使用方法の説明と指導 ・関係部署との連携：解決困難な問題の場合、適切な部署への取り次ぎ ※変更の範囲：会社の定める業

仕事内容■勤務地 東京都港区芝5-33-36 ■お仕事内容 iPad製品に関するユーザーサポートを電話で対応するお仕事です。お客様からの問い合わせに丁寧に対応し、製品の使い方や技術的なお悩みを解決していただきます。 具体的な内容： ・iPadに関する電話での問い合わせ対応 ・ユーザーからの操作方法やトラブルに関するご質問への対応 ・丁寧なヒアリングを通じた問題解決 ・サポート内容の記録・管理 ・お客様満足度の向上を目指した対応 ■募集情報 ＼電話サポートのプロを募集！／ お客様からの「使い方がわからない」「動かない」といったお悩みに対応する重要なお仕事です。コールセンター経験を活かし、丁寧で迅速

仕事内容■勤務地 東京都港区高輪1-3-20 ■お仕事内容 役員クラスのVIPを対象とした、高品質なPC関連サポート業務です。電話対応と対面対応の両方を通じて、顧客満足度の高いテクニカルサポートを提供します。 《具体的な内容》 ・役員様向けのPC関連トラブル全般のサポート対応 ・電話によるリモートサポートおよび技術的なアドバイス ・オンサイト訪問による対面でのカスタマーサポート業務 ・VIP顧客との信頼関係構築を重視した丁寧な対応 ・技術的課題の迅速な解決と顧客満足度向上への取り組み ■募集情報 ＼役員様をサポートする専門職へ！／ PC関連トラブルで顧客が困っていませんか。複雑な技術課題の対応

仕事内容主な業務は書類作成（Excel、Word）や議事録作成、社内外からの問い合わせ対応などです。 事務職からのステップアップや将来のためにプラスアルファのスキルが欲しい方必見です！ 慣れるまではサポートの元、出来る所から初めて頂くので安心して下さいね。 学生の頃、情報処理を学んでいた方やITスクールに通っていたけど実務未経験の方、 将来のためにステップアップしたい方大募集です。

仕事内容【アピールポイント】 【お客様サポート／オペレーター】未経験OK面接1回残業ほぼなし＆年休133日上場企業の本社オフィス勤務♪ 【仕事内容】 お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくためのヒアリング・フォローなどの電話業務をお任せします。 《具体的には…》 ◆契約確認 契約時、お電話にて契約内容確認、法令に則り契約成立しているかなどの確認を行います。 ◆契約後のフォロー 商談後にお礼連絡をし、サービスの内容／品質／全体満足度などの意見や感想をお聞きします。 ※業務の割合は半々くらいのイメージとなります。 ＼「会社の顔」として、お客様と「バイセル」をつなぐ／ お客様にとって思い出

仕事内容【概要】 日本には現在400万人を超える在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募

仕事内容IT社会のインフラを支える“守りのエース”として活躍しませんか？ システム・ネットワークの運用・保守業務を中心にお任せします。 ■業務内容 • 社内ITインフラ（サーバー・ネットワーク）の運用・保守 • 社内業務システムのアカウント管理、権限設定対応 • 定常監視、障害一次対応（ベンダー連携あり） • IT資産管理、手順書の整備・運用 • 社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） • セキュリティパッチ、バックアップなどの定期運用 ※スキルや意欲に応じて： • IT自動化（スクリプト活用、SaaS連携など） • クラウド移行やゼロトラスト設計 といったプロジェクトへの参加も可能 社内インフラ

仕事内容クライアント企業先に常駐し、社内ITサポートおよびヘルプデスク業務を担当します。PC・周辺機器のキッティングや設定、問い合わせ対応（一次対応・切り分け）、アカウント管理、ネットワーク・プリンタ等の簡易トラブル対応、IT資産管理など、IT運用サポート業務全般に携わっていただきます。案件に応じてインフラ運用・システム運用へのステップアップも可能で、SESとして多様な現場経験を積みながらキャリア形成ができるポジションです。 【業務内容】 ・メール返信文章を自身で考えて柔軟に対応できる方 ・コミュニケーション能力の高い方 ・マニュアル等のドキュメント作成（2年以上） ・Windows、Microso

仕事内容お任せしたいプロジェクト例： ・PC新規導入に伴う、インターネット、メール、プリンタなどの設定、関連機器の導入・設定(NAS、VPN） ※依頼時は、クライアント先に出向いての作業となります。

仕事内容◆既存契約店の導入後のサポートが中心！ ◆基本的にはLINEビジネスを使用したオンラインサポートがメイン◎ ◆残業少なめ！定時退社がほとんどで、お休みも取りやすいのでワークライフバランスもばっちり♪ 【具体的な仕事内容】 自社プロダクト「TRUST」を導入いただいている既存顧客への導入支援や運用後のサポートを中心にお任せします。 LINEビジネスを使用したオンラインでのやり取りがほとんどです。 「使用方法が分からない」などといった操作に関する問い合わせやシステムのトラブル対応まで内容はさまざま。 問い合わせ件数は日によりますが、1日約50~60件ほど。 相手の顔が見えないからこそ、しっかり不安

仕事内容お客様システムを利用しているエンドユーザー様からの問合せに対応する仕事です。 ・問い合わせ対応（一次窓口） エンドユーザー様からの問い合わせに対し、電話を通じて対応します。 ・トラブルシューティング・問題解決 操作方法がわからない、操作を誤った、パスワードを忘れ、システムにログインできないなどのトラブルを操作マニュアルやFAQを見ながら切り分け、解決までサポートします。 ※一次窓口は1名でご対応いただきますが、わからないことがあれば、近くにいるメンバーまたは職員の方に相談できます。 ※システム利用者は法人、団体で、300社程度ですが、すべての利用者から問合せが入るわけではありません。

仕事内容金融系お客様の電話システム改修に伴い、電話取付作業（社内LAN（HUB）への接続）の指示や取り纏めを遠隔にてご案内するお仕事です。 ・貸与PCを使用した在宅勤務もあり ・基本出張はないですが、発生した場合交通費や宿泊費など支給

仕事内容[仕事内容] 法人向けWEBサービスのサポート部署にて、申込内容の確認やデータ入力、問い合わせ対応などの事務業務を担当いただきます。 メール申込内容の確認やデータ入力、サービスに関する簡単な問い合わせ対応などをお任せします。 業務は、入力や確認などの事務作業が中心。 電話・メール対応もありますが、難しい知識が必要な内容ではなく、分からないことは先輩にすぐ確認できる体制です。 事務未経験から始めたメンバーも多く、入社後は仕事の流れから丁寧に教えていきます。 「PCで両手入力ができる」「人を支える仕事に興味がある」という方に向いているお仕事です。 メイン業務 WEBサービスのメー

仕事内容ITサポート・ヘルプデスクとして、社内外のユーザーからの 「ITに関する困りごと」を支援するお仕事です。 ■仕事内容の詳細 「PCの電源が入らない」「パスワードを忘れてログインできない」といった、 社内スタッフやお客様の「困った！」を解決するサポート業務をお任せします。 難しいプログラミングなどは行いません。 経験がある方はどんどん進めていただき、 未経験の方は、最初はマニュアルを見ながら進められる、定型的な作業からお任せします。 先輩が横について教えるので、専門知識ゼロからでも着実にスキルが身につきます。 【具体的な業務内容】 ・PCの初期設定、セットアップ（キッティング） ・アカウント

仕事内容[仕事内容] システム更改工事に関わる「デスクサポート」のお仕事です。 工事そのものを行う仕事ではなく、工事が予定通り進むように、各関係者との連絡や進捗管理を行うポジションです。 具体的なお仕事は・・ ・元請け会社・協力会社からの問い合わせ対応 ・工事日程やスケジュールの調整 ・工事の進捗確認・管理 ・Excelを使用した進捗管理表の作成・更新 ・工事前に必要な資料・書類の準備 ・現場への入退局に関する連絡 ・各種書類の作成・提出 ・現場スタッフへの連絡・確認・サポート ・必要に応じた現場立会い・外出 などをお願いします。 仕事のイメージ 「今日はどこの工事が予定されているか」 「予定通

仕事内容社員が使用するシステムＰＣに関する問合せ対応。 Ｏｆｆｉｃｅの不具合やインターネットの不具合、ＯＳの不具合、サーバについての問合せもございます。 社員とのコミュニケーションをとり、感謝される仕事です。 未経験でも大丈夫です。 ※将来的に客先常駐の可能性があります。

仕事内容★☆『英語が活かせます！』 海外ベンダーとの各種調整業務、お問合せ業務です（※英語必須）★☆ クレジット会社の各海外提携先との接続展開が一案件となり、その案件を海外提携先ベンダーと調整・協力して計画から本番稼働まで推進して頂きます。 その中で、ネットワーク回線の障害時対応や運用保守チームや海外提携先からの問い合わせに対し、メールや電話（日本語と英語の両方）での対応をして頂きます。