神奈川県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■対人業務の経験 ■基本的なPC操作（メール、Word 、Excelの使用） [歓迎] ■事務センター・コールセンターSV経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築・改善経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方 ■マネジメント経験 未経験、異業種出身者多数！入社してから早期でキャリアを築く方もいますので、 マネジメントなど、多彩なスキルを身につけたい方はぜひご応募ください★ 【職種名】 BPOプロジェクト管

仕事内容株式会社ジェイエーアメニティーハウス 理想の働きやすさが叶う【カスタマーサポート】20～30代活躍中♪ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【不動産の知識はなくても大丈夫♪】入居者様からのお問合せに対応し、内容確認や業者へ修理を手配する、内勤サポート業務♪年休124日＆残業少なめ！◆入居者様からのご相談対応（お電話） ◆状況のヒアリング・内容のシステム入力 ◆協力業者への連絡＆修理・各種依頼 ◆進行状況の確認・完了処理 ☆最初のお電話はコールセンターが対応後にバトンタッチ。 ☆「誰かをサポー

仕事内容採用活動を中心に、人事・教育に関わる幅広い業務をお任せします。 未経験からスタートした先輩も多数活躍中。人事としてキャリアを築きたい方を歓迎します！ ＜主な仕事内容＞ 採用計画の立案（年間採用スケジュールや採用人数の策定） 各求人媒体（Indeed・DODA・エン転職など）の原稿作成・運用 応募者対応（書類選考・面接日程調整・面接実施） 新入社員研修・OJTの企画運営 社内評価・人事制度の改善提案 など 最初は先輩スタッフのサポートから始め、徐々に企画・実行まで担当いただきます。 「人を育てる」「仲間を増やす」やりがいを実感できるポジションです。 PCスキルや一般的なマナーを持って電話応

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める学歴】 大学卒以上 【求める経験】 【必須】 ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【職種名】 スーパーバイザー（正社員） 【仕事内容】 マネジメント経験が積める機会が多数あり！ 世界最大規模の総合人財サービス企業 【業務概要】 世界最大規模の総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・バックオフィス業務（人事、経理、総務など）の経験をお持ちの方 ・リーダーや主任などの経験をお持ちの方（管理職でなくても大丈夫です） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ※BPOのSV、コールセンターのSVなどの経験がある方へはさらに上のポジションをお任せしますのでご相談ください 【職種名】 【首都圏】事務経験を活かしキャリアチェン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ■チームマネジメント経験 ■マニュアル・SOP設計・整備の経験 ■クライアントワーク（BtoB）の経験 ■インシデント対応・エスカレーション管理の実績 【歓迎要件】 ■HR SaaS企業でのCSマネージャー経験 ■BPO/コールセンターでのSV・マネージャー経験 ■Salesforceの業務利用経験 【求める人物像】 「オペレーションの型化・仕組み化に強く、再現性ある業務設計ができる方」「クライアントの事業課題を自分ごととして考え、アカウントプランに基づいた提案ができる方」を求めています。 【職種名】 横浜【カスタマーサクセスM

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・大型店舗の店長や、複数店舗を見るエリアマネージャーの経験をお持ちの方 ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※業界経験は不問です 【歓迎】 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ※BPOのSV、コールセンターのSVなどの経験がある方へはさらに上のポジションをお任せしますのでご相談ください 【職種名】 【首都圏】店長経験を活かしキャリアチェンジ/年収450～600万/大手人材企業 【仕事内容】 売上4兆円を誇る

仕事内容アデコ株式会社 【全国／40・50代活躍◎】事務チームSV＜業務改善・管理経験活かす＞正社員◆世界最大級総合HR企業 【仕事内容】 【全国／40・50代活躍◎】事務チームSV＜業務改善・管理経験活かす＞正社員◆世界最大級総合HR企業 【具体的な仕事内容】 ＼リーダー・マネジメント経験からキャリアアップが叶う！／コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等

仕事内容お問合せセンターの管理者（SV）業務 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ＜英語利用の場面＞ 英語利用：全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット） コード：T

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善

仕事内容アデコ株式会社 【神奈川】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業 【仕事内容】 【神奈川】スーパーバイザー（SV）※年間休日124日／完全週休2日制／世界最大級総合HR企業 【具体的な仕事内容】 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折

仕事内容クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名〜数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規立ち上げ： 業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など。 【プロジェクト例】 ・コールセンター（IN/O

仕事内容＼看護師の経験を、管理と調整に活かす／ 身体介助ではなく「判断」が主役の看護。訪問看護の管理・調整職（コールセンターSV経験歓迎） 募集職種: 看護師/准看護師 仕事内容: 【1日の流れ（例）】 9:00 出勤・メールチェック 夜勤帯の報告を確認し、 1日のスケジュールを自分で組み立てます。 10:00 各拠点の訪問看護状況を確認 急変時の対応指示や、 関係各所への電話連絡・調整を行います。 12:00 お昼休憩（好きなタイミングで1h） 13:00 担当エリアの別拠点へ移動 書類整理や計画書の作成、 施設スタッフとの打ち合わせ。 17:00 最終チェック・本社への報告 18:0

仕事内容アマゾン ジャパン合同会社 【工程管理アシスタント】◆未経験歓迎 ◆20～30代活躍中 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 Amazonの物流拠点でマネージャーのサポートのもと、工程管理業務／入出荷の進捗管理・改善提案・商品の品質管理チェックなどの業務をお任せします。◆入出荷に係る各種事務作業及びその改善 ◆安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案・推進 ◆業務標準化の推進 （新人向けマニュアルの作成やトレーニングプログラムの実施など） 入荷→管理→出荷の各工程で、 安全・品質・

仕事内容仕事内容 ≪賃貸住宅の管理運営≫ マンションの運営管理を行う当社にて、主に当社が管理する賃貸マンションの入居者様からの問合せ・お困りごとのご対応をお任せします。 コールセンターやスーパーバイザー、接客・営業などのお客様対応のご経験を活かしたい方におすすめのポジションです。 具体的には・・・ ・入居者様からの問合せ・ご相談への対応 一次受付を行っているコールセンターでは対応が難しい、判断や交渉を伴う事案についてご対応をお願いします。 ・修繕業者の手配 ・対応完了までの進捗管理 対象となる方 下記いずれかの経験を３年以上お持ちの方 ・修繕対応業務 (設備トラブル発生時の工事見積取得や発注、業者管理

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・携帯キャリアの大型店舗の店長や、複数店舗を見るエリアマネージャーの経験をお持ちの方 ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【職種名】 【首都圏】携帯ショップ経験を活かし転職/年収450～600万/大手人材企業 【仕事内容】 売上4兆円を誇る、国内有数の人材サービス企業です。 毎年120％以上の成長を続けています。 異業界からの転職者を大歓迎しているポジションです。 ■コールセンターのリーダー（SV）募集 大型の携帯キャリア店舗での店長経験や複数店舗を見ているSV経験をお持ちの方を求めています。 これまでキャリア店舗で培った知識や経験で

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【カスタマーセンター・SV職】【大手総合人材サービス会社】シニアSV職/ 年収～700万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのシニアSV職として担当プロジェクトのマネジメントをお願いします ＜ポジション＞ シニアSV職 ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・SV職の管理、オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育 ・メンバーフォロー面談など

仕事内容クライアント企業のビジネスプロセスを代行するプロジェクトにおいて、SV（スーパーバイザー）またはリーダーとして、チーム運営および業務改善をリードしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・メンバーマネジメント： 自社社員およびビジネスパートナー（BP）を含む5名〜数十名規模の管理・育成。 ・数値・品質管理： KPIの設計・進捗管理、生産性向上に向けた施策の立案と実行。 ・顧客折衝・レポーティング： クライアントへの進捗報告、課題ヒアリング、業務改善（BPR）の提案。 ・新規立ち上げ： 業務の巻き取り設計、運用フローの構築、マニュアル作成など。 【プロジェクト例】 ・コールセンター（IN/O

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・何かしらのマネジメント経験をお持ちの方 以下に該当する方是非ご応募ください ・SV ・エリアマネージャー ・営業マネージャーやリーダー ・塾長など 【職種名】 スーパーバイザー【業界未経験OK／副業可／フルフレックス／アデコグループ】 【仕事内容】 同社のコールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)として プロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 【業務内容】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収管理・採計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 【キャリアプランに

仕事内容募集概要 【業界最大の会員数を有する結婚相談所／新サービスの立ち上げやサービス領域の拡大を推進中。体制強化のために管理職候補人材を募集！】 管理職候補として入社後、まずは婚活パーソナルアドバイザーとして実務を学び、経験を積んでいきます。 ゆくゆくは管理職として、店舗運営のマネジメントを行って頂くことを想定しています。 入社後は充実した導入研修を用意していますので、業界未経験からでも安心してチャレンジできる環境が整っています。 マネジメント経験を活かしつつ新しい業界にチャレンジしたい方、裁量のある仕事がしたい方大歓迎！女性管理職の割合は89％と非常に高く、キャリアを築いていくことが可能です。 よ