神奈川県のコールセンタースーパーバイザー 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【要経験・英語スキル】オープニングチームのリーダー職 ☆・。ホワイト企業認定ゴールドランク。・☆ キャリアUPも働きやすさも欲張りに♪ 完全週休2日制×年間休日120日以上 髪色・服装自由であなたらしく♪ 心機一転、あなたの力でチームをまとめませんか？ ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ ＼ コールセンターのチームリーダー職 ／ 4月1日入社！限定募集☆彡 ＊…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…＊ 【 ＊ ここがオススメ ＊ 】 ❖完全週休2日制でプライベートも充実 ❖手厚い福利厚生をご用意！ ❖服装/髪色自由・ネイルOK◎ ❖学習リソースとポジションも豊富！ ＞メリットいっぱい

仕事内容受電メイン!オペレーター・SV候補◆業界未経験OK!年間休日120日以上/cs30089 お客様からの予約受付・お問い合わせ対応がメイン！ 受電専門なので未経験でも安心です♪ 【具体的な業務内容】 お電話やメールにて、様々なお問い合わせに対応していただきます。 対応件数は1日20件～30件程度。 周りには常に先輩や同僚がいるので、 わからないことは都度確認・相談できる環境です！ ■主な問い合わせ内容 ・店舗での相談予約 ・サービス内容等に関するお問い合わせ ・既契約者様からのお問い合わせ ・アプリの利用方法に関するお問い合わせ ・会社に対する貴重なご意見 【入社後の流れ】 まずはコールセンター

仕事内容トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」を支える コンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ＜管理者の業務内容＞ 本業務の現場管理者として、 クライアント対応 および 業務・人員の管理を お願いいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル/ ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者 ・サポートデスクとの連携 ＜センター業務内容＞ トヨタの実証実験の街「Toyota Woven City」に お住まいの方・ご来訪された方・働く方などからの お問合せ対応窓口業務。 ＜問い合わせ内容例＞

仕事内容職務内容 【人材大手パーソルグループ／障害者雇用のリーディングカンパニー／フレックスタイム制度有】 【当社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。】 募集部門概要 パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、2,000名以上の障害のある社員と共に、グループ各社からの受託業務のほか、地域と連携した事業を展開し、「障害者雇用の成功」を目指しています。  ■業務詳細 ◎業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ◎メンバーマネジメント（業務管理・健康管理

仕事内容★”問い合わせ対応の部署”から”営業組織”へ。変革フェーズの立ち上げに関われます。 コールセンター部は今、従来の問い合わせ対応中心の組織から、顧客理解を武器にする営業組織へと生まれ変わっている最中。決まったオペレーションをこなすだけでなく、運営そのものを一緒に良くしていくポジションです。 まずはメンバーとして現場（反響対応・アポ調整）を経験し、その後はSV・リーダー・拠点責任者として、メンバー育成やチーム運営を担うキャリアを描けます。 ＜具体的なお仕事＞ ・反響（お問い合わせ）対応と、出張査定アポイントの調整 ※テレアポなし ・KPI（接続率・アポ率・訪問実施率・成約率など）の振り返りと

仕事内容【アピールポイント】 【コールセンター、SV候補】★テレアポ★新規事業につき増員！急募！ 【仕事内容】 主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をします 今回は新規事業拡大の為、増員！ ※ただ案内する内容は全てマニュアル化されていますが、 新たなアイデアがあればしっかりと反映します☆ 在籍しているSV(スーパーバイザー)の補助やお助けもお願いします 【仕事の流れ】 お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 アポイントを営業サイドへ依頼する 訪問した結果の確認(3件ほど訪問したうち確率として1件成約に

仕事内容パーソルダイバース株式会社 《横浜》管理経験が活かせる【スーパーバイザー】*土日祝休 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 当社受託事業で働く障害のあるメンバーのマネジメントや業務構築、フロー作成などのサポート業務をお任せします。障害のある社員のマネジメントをメインミッションに、 業務フロー作成等をご担当いただきます。 業務構築、フロー再設計、マニュアル作成 メンバーの業務進捗や健康管理等のマネジメント 納期等の各種管理ツールの作成 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) 発信業務 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日間の研修をご用意しているため、基礎から落ち着いて学べます♪ 業務内容(詳細) ★電話ゼロも相談できます★ ★「電話確認発信＋事務」のお仕事です！★ ★マニュアル完備で安心★ 〇電話での不備確認の発信業務〇 個人情報書類の不備があった際の確認発信をして頂くお仕事です。クレームはほとんどございません！ 〇事務仕事〇 ・データ内容の入力、照合、チェックやその他付随する事務業務をお願いいたします！ 未経験から正社員として大手企業のオフィスワークで働けます！ 実務に入る前には2日

仕事内容◆チームをまとめる司令塔 ―――――――― 企業や官公庁から委託された事務業務を担うチームのリーダーをお任せ。クライアントに＋αの価値を提供するために、メンバーがスムーズに業務を進められるように自らも実務に参加しながらサポートし、マネジメントを通じて、チームを成功に導くのが、あなたの役割です。 ――具体的には？ ■チーム運営 メンバーが安心して働けるよう、日々のコミュニケーションや定期面談で一人ひとりの状況や悩みを把握。モチベーションを維持・向上させるための働きかけや、勤怠管理を行ないます。 ■業務の進捗管理、担当の割り振り 案件の進み具合をチェックし、業務量に応じて担当を調整します。

仕事内容株式会社ＫＡＮＴＯホールディングス 【横浜】事務対応品質の改善・事務オペレーション効率化｜土日祝休｜働き方裁量◎ 【仕事内容】 【横浜】事務対応品質の改善・事務オペレーション効率化｜土日祝休｜働き方裁量◎ 【具体的な仕事内容】 ～事務対応の品質向上・オペレーションの仕組化・業務効率化を進める中核ポジション～ ＼こんな方に特におすすめ／ サービス領域での育成経験や、コールセンターなどの事務のSV経験をお持ちの方にぴったりな仕事です。 ■業務概要： 当社教習所の事務業務における業務効率化やサービス向上に向けた育成等をお任せします。 当社は社員に対する教育の「質」にも力を入れているため、あ

仕事内容【店長・SV経験をお持ちの方／介護経験不問】想定年収544万～・日勤のみ・施設見学OK＜正社員・平塚＞ 月給370,000円〜・想定年収5,440,000円〜6,820,000円 業績連動賞与は年2回。稼働率・売上・利益・スタッフ定着・サービス品質・地域営業への貢献度などを総合評価します 介護経験不問。店長・SV・営業マネージャーの経験がそのまま活きます 重視するのは、数字を見て、人を動かし、事業を伸ばす力です。異業種からの挑戦も歓迎しています 運営判断・スタッフ配置・地域営業に大きな裁量 判断に迷うときは代表や本部に相談できるため、一人で抱え込まずに進められます 勤務は

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 【職種名】 BPO業務での経験を活かした「プロセスコンサルタント」というポジション 【仕事内容】 通信・IT・金融業界などのクライアントを対象に、営業企画・マーケなどバックオフィス業務を中心として、「プロセスコンサルタントとして、業務設計・業務改善をお任せ致します。 同社では、SV等現場を支えてこられた方が、「安定運用する立場」から「業務そのものを設計・改善する立場」へキャリアを広げております。下記概要をご確認くださいませ。 ・BPMN

仕事内容【応募資格】 [必須] ・物流・製造・小売・サービス業でのリーダー／管理経験 ・複数名のメンバーをまとめた経験 ・業務改善・効率化の実績（数値改善など） ※物流未経験歓迎 こんな方が活躍しています ・小売の店長（数値管理＋人材管理） ・製造リーダー（改善・ライン統括） ・コールセンターSV（KPI管理・教育） 【職種名】 【神奈川・平塚】オペレーションコントロール（物流管理職）/上場企業グループ/年間休日121日 【仕事内容】 本ポジションは、物流現場を「リアルタイム」「数値」「仕組み」「人」の4つの視点でコントロールし、止まらない・ブレない・改善し続ける現場運営を担います。 ■具体的には

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ※店舗のエリアマネージャー、塾長などピープルマネジメント経験が 豊富な方も多数ご活躍中！ ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ※BPOのSV、コールセンターのSVなどの経験がある方へはリーダーSVをお任せします 【職種名】 【首都圏】民間・官公庁のBPO案件SV/450～600万/マ

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 英語を使う仕事 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 駅直結 英語ネイティブレベル｜問合せセンター管理者（SV）｜年休130日 英語スキルを発揮！英語対応コールセンターでSV業務年休130日でメリハリつけて働けるみなとみらい駅直結で通勤便利２ヶ月研修後OJTでSV業務をを担当生活の困ったを解決できるやりがい◎同業務（SV）複数名で安心! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・世の中の役に立つ実感がある ・多くの人と接する機会がある ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり(曜日・時間) (1)就業時間：07:4

仕事内容【仕事内容】 ただ“対応”するだけではなく、お客様の不安や疑問に寄り添うのが、私たちの仕事。 その品質を守り、育て、広げるのがあなたのミッションです。 「ありがとう」と言ってもらえる仕組みを、一緒に作りましょう！ しかし。お客様だけに寄り添うだけでは責任者とは言えません。 メンバーの成長・悩みに寄り添うのが責任者の一番の仕事です。 「アルバイトの子も、社員の子も平等に、誰もが輝ける場を提供すること」 それはあなたにしかできない最高のお仕事です◎ ◆チームビルディングやマニュアル作成に挑戦 ◆顧客満足度を軸とした業務改善 【給与】 月給28万0円以上 ◆昇給あり 28～60万円 + 交

仕事内容★正社員！オフィスカジュアル勤務ＯＫ！スタッフの育成など！ ◆交通費支給（規定有）！駅からスグの職場で通勤ラクラク！服装は比較的自由！幅広い年齢層の方が活躍中！近くにコンビニ・飲食店があり便利です！ ★アウトソーシングサービス会社★人気の職業紹介のお仕事！ご応募お待ちしております！【正社員で就業開始】スタッフの育成・ＯＪＴ｜問い合わせ対応・作業の管理｜マニュアル・ナレッジ修正｜ 報告会開催・レポート作成｜クライアントやサポートデスクとの連携などをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（入力）・Ｅｘｃｅｌ（関数） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： ◆電話業務の

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 年間休日は111日で、有給取得率は7～8割のため平均年間休日数は119日です。勤務はシフト制で、残業は5～10時間程度におさえられています。夜勤は夜勤専任者が休みの日に社員で交替で対応する形で、夜勤手当もあります。業務はハウスメーカーの受付代行を中心とする電話対応で、お客様のお困りごとに丁寧にご案内します。 今回は以下の業務をお任せすることを期待しています。

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■仕事内容 クライアント先に常駐し、BPOプロジェクトの運営・改善・高度化を推進していただきます。 求めているのは、“運営が回せる人”だけではありません。 現場で起きている課題を捉え、 「なぜ生産性が上がらないのか」 「なぜ品質が安定しないのか」 「なぜクライアント満足が伸びないのか」 を構造的に捉え、オペレーションそのものをアップデートできる方を求めています。 ただ管理する。 ただ回す。 そ

仕事内容仕事内容 ■内容 弊社・小田原拠点におけるBPOプロジェクトチームの【マネージャー・リーダー候補】としての採用です。 ご入社後は、現場のオペレーション（コールセンター・事務・営業支援など）を習得いただきます。その後は早期に、10〜20名規模のチームマネジメントや、クライアントとの折衝、プロジェクトの業務改善・品質管理・予算管理などを担う「リーダー・マネージャー」へステップアップしていただきます。 ゆくゆくは複数チームを統括するポジションだけでなく、営業、新規プロジェクトの立ち上げ、IT部門などへのキャリアパスも広がっています。 ★BPO業務ですが、就業先はクライアント先ではなく弊社の事業所