ユーザーサポート - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容未経験者歓迎！在宅勤務可能！ カスタマーサポートのデータ入力担当を募集中！ 自宅で働きながら、柔軟な勤務時間で稼げるお仕事です。 お客様からの大切な情報を正確に入力し、スムーズな業務運営をサポートするお仕事です。 【業務内容】 顧客情報の入力: お客様から提供される氏名、住所、連絡先などの情報をデータベースや顧客管理システムに入力します。正確性と迅速性が求められます。 オーダー処理: お客様からの注文やリクエストを受け、システムに正確に入力して処理します。商品やサービスの詳細、数量、配送先などを入力することが必要です。 問い合わせの記録: お客様からの問い合わせ内容や要望を正確に記録し、

仕事内容業務内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ナレッジの作成 ・その他同社サポートに付随する業務 やりがい ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。 求人をご覧いただき、ありがとうございました。 ご興味がある方は、まずはお気軽に「応募」ボタンを押してください。 ■直接応募では無い

仕事内容大手電機・産業機器製造会社の製品購入前の問い合わせ対応 大手代理店からの納期確認や製品仕様の問い合わせに対する回答を おこなっていただきます。 主にメールで回答していただく形です。 ＊変更の範囲：会社の定める業務

仕事内容カスタマーサポート事務 カスタマーサポート事務は、お客様からのお問い合わせ対応やデータ入力、 書類作成などを通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。 単なる事務作業だけではなく、お客様の困りごとを解決し、 安心してサービスをご利用いただくためのサポートを行うため、 「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確認 ＊

仕事内容【神田錦町】駅近のオフィスワーク／東証プライム企業／年休121日以上／研修・福利厚生充実 ＜この求人情報について＞ イオンディライト株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ● 仕事内容 施設から電話で問合せを受け、関係各所に連絡・手配を行います。具体的には「空調の調子が悪い」「水漏れしているのですぐ来てほしい」といった施設からの問合せ・相談を電話で受けて、担当者への連絡や工事業者の手配を行います。 ●ココがPOINT 受電がメインになります。トークマニュアルも完備され、部署内には施設管理に詳しい社員も在籍しているので、専門的な問合せもフォローしてもらえるので安

仕事内容仕事内容：仕事内容はヘルプデスクとなります。 基本的にはインバウンド業務でお客様よりお問い合わせがあった際に対応していただきます。 業務は主にパソコンの入れ替えで生じたお客様に対しての質疑応答となります。 ※電話対応大丈夫な方 ※キッティング経験、ヘルプデスク経験のある方は優先的に採用させていただきます。 ※業務でVBAを扱った経験がある方は尚可。 給料は２１万円～ ３か月ごとに給料の更新があり能力により昇給致します。 研修後も勤務可能な方は社員登用あり！ PR：弊社は元々PCキッティングの会社として設立を致しました。 有難いことに、取引企業様に開発案件などのご紹介いただくようになったの

仕事内容東京都千代田区のカスタマーサポート／営業事務 (正社員) | 株式会社ヘリックスジャパン ▼仕事内容 クリニックやサロンのほか、クリニック紹介の個人問合せ電話の対応業務をお任せします。 請求書の発行や納品に関するご案内、フォロー連絡など全国対応する営業のサポート業務です。 同じ業務を複数名で行っています。 ・電話での各種問合わせ業務 ・見積書、請求書、契約書の作成発行 ・レンタル更新確認、更新手続き ・資料発送、 ・顧客データ登録と更新 ・１日１０件〜２０件の電話対応 ＊変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 カスタマーサポート／営業事務(正社員) ▼雇用形態 正社員

仕事内容全国510箇所以上で展開するオーダースーツブランド「Noah」のFC（フランチャイズ）加盟店を支える、カスタマーサポート管理職業務をお任せいたします。 部署の仕組みづくりや、単なる「問い合わせ対応」ではなく、加盟店様がスムーズに店舗運営を行い、売上を最大化するための「サポート体制の構築とマネジメント」を目指しております。 【CSメンバー業務内容一例】 ●オーナー様サポート： 公式LINEを通じた、発注・システム操作・営業戦略に関する問い合わせ対応 ●注文受付・事務管理： 自社システムでの発注内容確認、請求書発行、入金確認後の生産承認 ●データチェック： システム上の採寸データの

仕事内容クリエイタープラットフォームFantiaのCSメンバー募集！ユーザーサポートやチームマネジメントをお任せ Fantia株式会社 - 日本のサブカルチャーを支える国内最大級サービス『Fantia』の開発運営会社 仕事内容 クリエイター支援プラットフォームFantiaのユーザーサポートをご担当いただきます。 Fantiaは、クリエイターとファンをつなぐプラットフォームとして、2,000万人を超えるユーザーにご利用いただいています。本ポジションはユーザーサポート業務及びユーザーサポートチームのマネジメントなどをお任せします。 【具体的な業務内容(例)】 ・ユーザーサポート業務（メール対応） ・

仕事内容◆募集背景 同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 同社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 ◆業務内容 担当のクライアントを持ち、クライ

仕事内容カスタマーサポート／月給30万円・完全週休2日・未経験OK！レストラン予約を裏方から支える仕事 「PayPayグルメ」に掲載されている飲食店様からのお問い合わせ対応を中心に、 予約やキャンセル、クレーム対応、サイト利用方法の説明などを行うポジションです。 【具体的には】 ・レストラン様からの問い合わせ対応（電話・メール） ・クレーム対応 ・新サービスや新機能の案内・提案 ・集客効果の最大化に向けた施策立案、改善提案の実行 ◆クライアント： PayPayグルメにご掲載いただいている既存店舗様です。 お店からの問い合わせ内容に応じて、状況に適した対応を行います。 ◆チームメンバー： 営業・

仕事内容新規事業について 仲介会社やFA（ファイナンシャル・アドバイザー）向けに、M&A成約率を高めるためのマッチング支援プラットフォームを立ち上げました。 ▼解決したい課題 多くの仲介会社が買い手探索に苦戦し、案件が未成約に終わっている 「理想的な買い手」と出会えず、売却の機会が失われている このような課題に対し、当社がこれまで培ってきた買い手企業のネットワークとマッチング機能を活用し、仲介会社が売り手に最適な買い手を提案できるよう支援します。プラットフォーム上で買い手候補の探索や提案がスムーズに行える環境を提供することで、仲介会社の成約力と業務効率の向上を実現します。 また、現場の声をもとにプロダ

仕事内容【カスタマーサポート】未経験でも問題ナシ！コミュニケーション力を活かして成長したい方はぜひ 電話応対を中心とした、顧客対応業務をお任せします。 ≪具体的な業務≫ ■顧客からの電話応対 ■メール返信 ■数値分析 ■社内稟議の申請 ■業務委託先との業務共有や引き継ぎ ■サービスサイト情報のブラッシュアップ ■応対マニュアルの作成 ■新サービス／新機能開発会議への参加 利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署です。 サービスの理解と基礎を身に着けていただくため、まずは電話応対をメインに行っていただきます。 ゆくゆくは電話応対だけではなく、システム開

勤務時間＜選べる2つのシフト＞ 10:00～18:00（実働7時間・1時間休憩） 10:00～15:00 (または16:00) ※休憩なし、残業なし ★月曜～日曜勤務 ★週4日～勤務OK！自分のライフスタイルに合わせて働けます★ ＞＞朝のラッシュを避けられるので、快適に通勤できます！ ＞＞残業もほぼないので、プライベートの時間も大切にできますよ。

仕事内容[仕事内容] ＼ 企業様をサポートするお仕事！／ 求人サイトのカスタマーサポート（電話少なめ） ★服装自由＆残業なし♪ ★未経験OK！★ ★激安ランチ＆キレイなオフィスで快適ワーク♪ ★残業ナシでON/OFFしっかり！ ＜仕事内容＞ 電話対応件数1日当たり10件程度！ サイトを利用している企業様からの、「掲載の流れを教えてほしい」などの、 お問い合わせにご対応いただくオペレーター業務です。 電話対応少な目で丁寧なヒアリング＆ご案内が中心！ ノルマや営業は一切なし◎ 【ここがPOINT！】 【勤務地の魅力☆】 赤坂見附駅・永田町駅直結でアクセス抜群！ 緑あふれるテラスやラグジュアリーな共用ス

仕事内容カスタマーサポート・CXデザイン（DRIVE CHART事業） GOドライブ株式会社 - 人々の移動と社会が 安心で満ち溢れた未来を作る 仕事内容 ・ ポジションの概要 AI搭載通信型ドライブレコーダーを用いた交通事故削減支援サービス「DRIVE CHART」において、顧客体験（CX）の最大化とサポート業務の高度化をリードするテクニカルサポート担当を募集します。 本ポジションは、複雑な技術トラブルの2次エスカレーション対応や外注先管理といった「守り」のサポートにとどまりません。生成AI等のテクノロジーを活用した業務の自動化・自己解決の推進や、データ・VOCを起点とした「質問を生まない」た

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoC業界でのカスタマーサクセス領域でのマネジメント経験、業務改善経験 ・10名以上のチームマネジメント経験 ・顧客対応業務における業務設計・仕組み化の経験 ・部門横断での調整・プロジェクト推進経験 【尚可】 ・スタートアップ・ベンチャー企業での就業経験がある方 ・CS部門の立ち上げや組織再構築の経験がある方 ・KPI設計、顧客満足度向上施策の企画・運用経験がある方 ・GX、環境、エネルギー関連ビジネスへの興味・関心がある方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・顧客の成功体験を自社の成長に

勤務時間シフト制 実働時間：1日あたり8時間 ■週2日～OK/1日4時間以上 （10:00～19:00の間で） ＜勤務時間例＞ 10:00～14:00 10:00～17:00 10:00～18:00 10:00～19:00 フルタイムや扶養内での勤務など、ご希望に沿った勤務時間が選べます。

仕事内容お客様からの問い合わせ対応をお願いいたします。 ※試用期間中は麹町オフィスへの出社での勤務となります。 【具体的な仕事内容】 ・メール、LINEでのお問い合わせに対する返信 ・ご要望のヒアリングや質問対応 ・ご契約に対するヒアリングや再提案 電話での対応は一切なし！ マニュアルやスクリプトを参考に、 メールやLINEに届くお問合せに対しての返信やご提案をお任せします。 先輩社員がしっかりレクチャーしますので、 未経験でも安心して始められる環境です。 ＜取り扱い商品＞ 「ReDECORATE」や「finebase」などの自社ブランドや、 当社が販売・制作の面で協力をしているサポートブラン

仕事内容年間休日120日以上！交通費支給あり！未経験OK！ユーザーサポート 社内システム及びPC周辺機器のユーザーサポート ・問い合わせ対応 ・マニュアル作成、修正 ・トラブル、障害発生時の一次切り分け ・アカウント管理 ・報告書の作成 ※未経験の方は、研修から実施 ※チーム体制にてOJT研修実施 ※知識・スキルに応じて担当業務を検討 変更範囲：会社の定める業務 技術を身に付け、手に職をつけることができます。 多くの未経験で入社された方々も、研修を経て、現在活躍しております。 それぞれの今足りない技術を学んでいただく、研修を行っております。 少しでも興味がありましたら、ぜひ挑戦ください。 ご応

勤務時間月・火・水・木・金 10:00～18:30 （実働7時間30分）休憩60分 （残業の目安）10時間以内

仕事内容【時計のカスタマーサービスセンターでの事務サポートのお仕事です！】＜お仕事内容＞◆インボイス入力、データ入力◆来客対応、電話対応◆パーツの管理、棚卸し準備◆エンドユーザーとのメール対応◆その他サポート業務＜おすすめポイント＞＊事務サポートが中心のお仕事＊社員の方に聞ける環境で安心＊コミュニケーションを取りながら進めるお仕事 月収例：300,000 円

仕事内容中国語・英語を武器に世界へ アジア最大級の越境ECを支えるCSのコアメンバー募集。 仕事内容： 日本法人のMerchant Servicesチームにて、 当社のプラットフォームを利用するマーチャント（顧客）の 事業成長と成功を支援する幅広い業務をお任せします。 【具体的には】 ・マーチャントのオンボーディング支援（スムーズな導入から初期設定までの伴走） ・データに基づく利用状況のモニタリングおよび分析 ・日々の問い合わせ対応や技術的なトラブルシューティング ・リテンション施策（継続利用促進・解約防止）の企画・実行 ・顧客フィードバックをもとにしたグローバル開発チームへの機能改善提案 【仕