東京都千代田区のユーザーサポートの求人・仕事・採用

勤務時間●9：15～17：30（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：30時間程度/月 ------------------------------ 【仕事内容】 ●人事業務（給与賞与、社会保険料計算など）のSV（管理者） ●顧客企業の就業規則等の確認、現行給与の仕組みや制度（海外フリンジ含む）の理解 ●情報の構造化・設計、マニュアルの作成（Excel・PowerPoint使用） ※顧客によるクオリティチェックあり ●オペレーター（33名）への業務落とし込み（研修・教育・育成） ●顧客および社内との円滑なコミュニケーション対応 ●顧客による月1回程度の理解度・業務習熟度チェックへの対応 【会社の主力商品・サービス】 BPO会社 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 OJT

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手BPO企業で、人事業務（給与・賞与・社会保険料計算など）を担当するBPOチームのスーパーバイザー（SV）をご担当いただきます。顧客企業の就業規則や現行の給与システムや制度を理解し、業務マニュアルの作成や構造化、オペレーターへの研修・教育、進捗管理、顧客や社内との円滑なコミュニケーション等をお願いします。顧客による月1回程度の理解度・業務習熟度チェックがあり、クオリティの高い成果が求められるやりがいのあるポジションです。 【お仕事のポイント】 《月収46万以上可能！》《綺麗なオフィスビル◎》《周辺環境充実♪》《開始日相談可

勤務時間【日勤】9時00分～17時30分 【夜勤】17時00分～翌9時30分 残業：月0～５時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【法人ユーザ向けZscalerのテクニカルサポート業務】 （１）マネージドセキュリティサービス（MSS）の監視対応とエスカレーション対応 ・アラート監視 ・アラート発生時のアナリストへのエスカレーション対応 （２）Zscalerを利用いただいている法人ユーザを対象とした技術サポート ・法人のお客様からの各種問い合わせメール受付 ・問題切り分け ・メーカー（Zscaler社）への問合せ対応 ※機械翻訳によるEメール（英文）作成および送付 ・スペシャリストチームへのエスカレーション対応 ・ナレッジ管理 ・手順書等のドキュメント作成/修正

仕事内容飲食店向けQRコードメニューの導入サポート事業において、カスタマーサポートチームの運営管理をお任せします。現場スタッフの育成・フォローを行いながら、顧客満足度と業務品質の向上を目指していただくポジションです。 主な業務内容 ・カスタマーサポートチームの進行管理および品質管理 ・メンバーの教育、業務フォロー ・お客様およびクライアントからの問い合わせ対応（2次対応） ・業務マニュアル、FAQの整備・更新 ・シフト作成および勤怠管理 ・顧客対応データの分析と改善提案 ・プロジェクト進行状況の共有、レポート作成 気になった方は、まずはWeb面談にてお話ししましょう。

勤務時間【シフト・勤務時間】 【勤務シフト】 週3日～OK/シフト制 【勤務時間】 1日7時間～OK

仕事内容【仕事内容】 自分の希望や適性をしっかりご相談OK！ まずは話を聞いてみてから考えてもOKです☆ 時給1800円～×千代田区☆ 週3から働ける好条件WORK！ ワークライフバランスを重視したい方あつまれ～♪ 【お仕事の一例】 ◇データ入力、チェック ◇お電話でのご案内 ◇メール返信対応 ◇専用システムへの入力 など 「すぐ稼ぎたい！」そんな方にもおすすめ♪ 未経験OK＆日払い対応の注目バイト★ 【応募資格】 20代～40代のスタッフ中心に活躍中！ ・Wワーク ・主婦（主夫） ・フリーター ・学生 など、ライフスタイルに合わせて働けます◎ 【雇用形態】 アルバイト・パート 【

仕事内容株式会社ＥＭＳ 【丸の内/未経験歓迎】カスタマーサポート◇実務から仕組みづくりまで／業界シェアNo.1の自社SaaS 【仕事内容】 【丸の内/未経験歓迎】カスタマーサポート◇実務から仕組みづくりまで／業界シェアNo.1の自社SaaS 【具体的な仕事内容】 ■企業概要： 当社は、業界シェアNo.1※の自社SaaS「アスベストONE」を運営しています。現在、法改正の影響により、建築・不動産関連企業が対応すべき業務負担は急増しています。こうした煩雑な管理業務の効率化を実現するだけでなく、コンプライアンスの徹底までをトータルに支援する、業界最大級のプラットフォームです。 ■業務概要： 本ポジシ

仕事内容掲載期間：09/10（木）～10/09（金） 株式会社アース・カー 【カーシェアリング事業などに関するカスタマーサポート】未経験活躍 正社員 雇用先企業 株式会社アース・カー このお仕事は紹介案件です。 【職業紹介事業者名】株式会社コンシェルテック ※応募先は株式会社コンシェルテックとなり、雇用先は紹介先の企業となります。 ※厚生労働大臣認可 職業紹介事業 13-ユ-314773 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 社員旅行で海外に行く機会あり！社員同士の交流が多くできる♪ カスタマーサポートとして顧客からの電話応対などをお願いします。 未経験か

仕事内容当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら お客様の業務課題解決に伴走をしていただきます。 具体的に ・クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いいたします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困り事を抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が6割ほどで、お電話を繋ぎながら 「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、 同じ画面を操作しながら解決に導いていただきます。

勤務時間【シフト・勤務時間】 【勤務シフト】 週3日～OK/シフト制 【勤務時間】 1日7時間～OK

仕事内容【仕事内容】 自分に合うお仕事を相談できるから安心★ 経験豊富なスタッフがサポートしてくれる☆ 千代田区×時給1800円～☆ 週3勤務OKで無理なく安定収入GET！ 働きやすさ抜群の注目求人です♪ ★お仕事内容の一例★ ・データの打ち込み、確認 ・電話でのご案内 ・メール対応 ・システム入力 など 経験・知識は一切不要♪ 日払い対応の好待遇バイトで効率よく稼げる★ 【応募資格】 20代～40代スタッフ多数在籍！ ★未経験からオフィスワークデビューしたい！ ★経験を活かして高時給で働きたい♪ ★週3くらいで無理なくお仕事したい ★フルタイムでガッツリ稼ぎたい ⇒皆さん大歓迎です！

仕事内容株式会社シンカ 顧客接点SaaS『カイクラ』を支える！【カスタマーサポート】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【自社SaaSプロダクト「カイクラ」の顧客を支援】顧客が安心してサービスを利用できるように、各種サポート業務を担当していただきます。カスタマーサポート業務 ■問い合わせ対応／技術調査／解決（電話・メール等） └「カイクラ」の操作方法や技術的問題対応 ■トラブルや不具合の技術調査・切り分け ■各種問い合わせへの調査結果の報告・解決までのナビ ■使い方や不具合対応 ■オプションの

仕事内容ワンハイラインズ株式会社 総務部情報技術課／賞与約6カ月／年休125日 【求人要約】 安定性◎創業60年以上 世界11位大手コンテナ船社 未経験◎研修とOJTで基礎から学べる充実の研修制度 好待遇◎賞与6カ月×土日祝休み×7時間勤務 アジアでトップクラス規模を誇る海運会社 安定企業の管理部門で、さらなる自己成長を！ 「ワンハイラインズ（Wan Hai Lines）」は、台湾を拠点とするアジア最大級のコンテナ海運会社です。 当社は日本総代理店として、日本における集荷営業・マーケティング、運航管理等の業務を行っています。 そんな当社の管理部門で、社内ITスタッフで新たな人材を募集し

仕事内容ローン業務のコールセンター 100_30_2603_4212138PL ＜高時給1,700円！＞消費者ローンに関するサポート業務＠九段下 消費者ローンに関するお問い合わせ 【ローン業務のコールセンター】 個人向けローンに関する受付・ご案内、メール回答、審査、事務処理をお任せします。 電話対応だけでなく、申込み内容の確認や審査まわりの事務にも関われるため、信販会社やカード審査事務での経験を活かしやすいお仕事です。 ＜主なお仕事内容＞ ・商品内容のご案内 ・申込み、借入、返済に関する受付 ・スマートフォン操作のご案内 ・手続き継続のご案内や申込み内容の確認フォロー ・メールでの回答 ・審

勤務時間13:00～22:00（休憩60分） シフト固定 / 残業は月5h程度（1分単位で給与計算）

仕事内容■お仕事概要 [電話対応なし] 大手通信会社のチャット対応 ■職種 コールセンター ■仕事内容 大手通信会社のスマホやタブレットなどのWebサイトで、既存顧客からの質問にチャットで回答します。料金プランの変更やオプションサービスの申し込み方法をご案内します。対応件数は1時間に4～5件程度です。電話対応はありません。 ■勤務日 全日週4～5日 お休み希望の提出OK / 前月10日までに提出、前月25日頃にシフト配布 ■仕事NO. 001-86718

仕事内容【応募資格】 [必須] フォワーダー業界での業務経験（オペレーション経験者歓迎） 【語学】 ・日本語：ネイティブレベル ・英語：ビジネスレベル（会話／読み書き） ┗目安：TOEIC 650程度 [歓迎] 優れたコミュニケーション能力および対人スキル 明るく協調性があり、チームワークを重視できる方 Microsoft Office 365の操作スキル 自立して業務を遂行できる能力 【職種名】 【東京都・千代田区】海上貨物オペレーション・カスタマーサービス（輸出）/年休126日／在宅可 【仕事内容】 海上輸出貨物に関するオペレーションおよびカスタマーサービス業務を担当していただきます。

勤務時間09:30～18:00(休憩：45分) 実働時間：7時間45分

仕事内容【ポイント】 派遣社員就業中 カジュアルでの通勤OK 未経験歓迎 新卒・第二新卒歓迎 髪・ネイル自由 ☆特典サービスのお問い合わせ一次受付!土日祝休み 穏やかな環境◎少人数チームで手厚いフォローであんしん!自分のペースにあわせてかんたんな内容からスタート！電話受付時間は17時までなので残業ナシ!時短勤務のご相談OK。服装カジュアル。デニムやスニーカー通勤もOK！ 【特徴・やりがい】 ・アットホームな雰囲気 ・質問しやすい ・未経験からスキルが身につく ・感謝の言葉をかけられる ・自分のペースで進められる ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:30～18

仕事内容当社は、企業の人事給与、財務会計、カスタマーサポートなどの業務を支援するBPOサービスを提供しています。企業の業務をスムーズに進めるため、さまざまな事務・サポート業務を行っています。 今回募集するのは、社内の業務を支える一般事務スタッフです。 【具体的な仕事内容】 ・データ入力、管理 ・書類の作成、整理 ・電話、メール対応 ・資料作成 ・スケジュール管理 ・社内スタッフのサポート ・備品や書類の管理 ・各種事務処理 ・その他、バックオフィス業務のサポート いきなり難しい業務をすべてお任せすることはありません。 まずはデータ入力や書類整理など、取り組みやすい業務からスタート。仕事の進め方は

勤務時間09:00～18:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【IT機器メーカーでのカスタマーサポート】IT機器（主にWi-Fi関連）に関するカスタマーサポート業務です！ チャットでのお問い合わせ対応、メールやHPの問い合わせフォームでのお問い合わせ対応、コールセンターからのエスカレーション対応、エンジニアチームとの情報連携などをお願いいたします。電話対応はなしで、チャット対応が中心となります。 世界各国で事業を展開するネットワーク機器メーカーです。 家庭向けから法人向けまで幅広い製品を提供し、コストパフォーマンスの高いWi-Fiルーターで高い知名度を持つ企業です。 【こだわり条件】派遣 残業少なめ（月10時間未満） 週5日 土日休み 1日7時間以上

仕事内容【27卒新卒採用】不動産テック企業での法人営業/土日祝休み/年休125日 ▼仕事内容 ■自社サービスを活用したコンサルティング営業 全国の不動産会社・住宅関連会社様に向けて、 バーティカルメディアとDXサービスを用いた コンサルティング営業を担当。 ビジネスの成長をサポートし新たな価値提供を行っていきます。 ＜具体的には＞ ■クライアントの新規開拓 ■ニーズのヒアリング ■サービスの紹介・利用案内 ■契約および掲載後のフォロー ■新サービスの企画・開発に向けた提案 ■カスタマーサクセス 自社サービスをご利用いただいているクライアントに 定期的に連絡を取り、悩みや課題をキャッチ。 サ

仕事内容株式会社吉香（株式会社ウィザスグループ） 国の重要施設内で働く／総務アシスタント・会議室担当／土日祝休 【求人要約】 職場は衆議院第一議員会館サービスセンター 未経験OK／資格取得支援制度も整備！／第二新卒歓迎 年休121日&残業月2～3hでプライベートも充実！ 衆議院会館内でカスタマーサポート的業務を 担うサービスセンターでの勤務 千代田区永田町にある衆議院第一議員会館。国政を司る国の重要施設で、あなたの品格あるホスピタリティと洗練された気遣い応対を活かしませんか。 当社は総合教育サービスを展開する株式会社ウィザスグループの一員。今回はそんな当社で【総務アシスタント】または【会

仕事内容株式会社ＷＢエナジー 【御徒町／転勤無】バイオマス設備の点検・カスタマーサポート◇フレックス／年休120日／残業20ｈ程度 【仕事内容】 【御徒町／転勤無】バイオマス設備の点検・カスタマーサポート◇フレックス／年休120日／残業20ｈ程度 【具体的な仕事内容】 ～何かしらのメンテナンス経験をお持ちの方へ／土日祝休×年休120日／夜勤なし／社会に貢献できる仕事～ ■業務内容： 全国に当社が納入したオーストリア製のバイオマスボイラーのメンテナンスをお任せします。 当社は木くずや廃材など、従来捨てるものと認識されていた植物由来の資源を燃料にして、お湯や蒸気をつくる装置を扱っています！ ◇現

仕事内容サービスをご導入いただいた国内のユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となっていただき、システムの定着支援から、将来的な継続利用・活用拡大（LTVの最大化）を目指すポジションです。 入社後は、頼れる先輩やアナリストチームと協業しながら、一歩ずつステップアップできる環境です。少人数ならではの距離の近さを活かし、いつでも相談できるので、自律的に業務遂行できるまでチームがサポートします。 ■業務内容： セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを展開する同社にて、カスタマーサクセス業務を徐々にお任せしていきます。海外ベンダーとのやり取りが発生するため、日本語だ