ユーザーサポート - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容【サポート業務の経験を活かしてキャリアアップ】カスタマーサポートチームのメンバーを募集！ 仕事内容 当ポジションは、プロジェクトで利用するアプリケーションの運用・管理を担当し、ユーザーの円滑な利用を支援する役割を担います。 また、ユーザーからの要望を受けてアプリケーションの利便性向上を目的としたカスタマイズを担当します。 これらの業務を通じてアプリケーションの安定的な運用とユーザー支援を行い、ユーザーの業務効率化を図ります。 また、スムーズに業務を始められるよう、OJTによる丁寧な指導と充実した手順書を完備しています。 分からないことがあれば、チャットや音声通話ですぐに相談できる環境が整

仕事内容【東京】カスタマーサクセス（既存営業）マネージャー候補 ▼仕事内容 【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案

仕事内容株式会社ＦＩＮＮＯＷ カスタマーサクセス（キャリアサポート）◆解約率10%の高満足度サービス×社会課題解決HRTech◆ 【仕事内容】 カスタマーサクセス（キャリアサポート）◆解約率10%の高満足度サービス×社会課題解決HRTech◆ 【具体的な仕事内容】 ＜残業10~15h／働くを再開発・エッセンシャルワーカーの当たり前をなくす／採用の仕組み作りまでサポートする『WORKLY』／解約率10%程度＞ ＼おすすめポイント／ ・解約率10％（業界平均30％）という強いプロダクトで成果が見えやすい ・残業10～15h程度／土日対応なしで生活リズムが整う ・定着率に特化、採用決定を生み出して終

仕事内容【サポートシニア】年収600万〜／受電はAIがチケット化。サポート品質重視 仕事内容 【この求人について】 「AIには解けない難題を紐解き、プロダクト進化の種を見つける。」 当社は歯科医院向けキャッシュレス決済で国内50%のシェアを誇る決済インフラ企業です。 現在、私たちのサポート組織は大きな変革期にあります。AIによる電話対応の自動化を推進し、定型的な対応を仕組みに任せる一方で、人間が担当すべき「難易度の高い相談」の品質向上に注力しています。 シニア枠のあなたには、プロフェッショナルとして難解なチケットを解決に導くだけでなく、現場で起きている真の課題を吸い上げ、企画や開発部門へと適切にパス

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート ◆フレックスタイム制／リモートワーク可 ・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） ・その他関連業務 <給与> 年収420万円～420万円 <勤務時間> フレックスタイム制 <休日休暇> 完全週休2日制 ・年間休日123日以上 ・完全週休2日制（土日祝） ・夏季休暇：7月～9月の間で5日間取得可 ・年末年始休暇：12/28～1/4 ・年間有給休暇：1日～10日（入社後、入社月に応じて付与） ・特別休暇：介護

勤務時間09：00-17：00（休憩55分）実働7時間05分 ※残業時間：月0時間～5時間程度。残業時間はライフスタイルによって相談可能です。残業できな方は0でOK、逆に残業希望の方は月30時間まで残業をお願いすることも可能です。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◎電話会議システム関連業務サポートとして ・接続するための情報設定と確認 ・サポートチームへの情報共有 ・デモの実演 ・お客様利用時のモニタリング ・問合せサポート ・マニュアル作成 ・米国ベンダとのメールやりとり ※メールにて英語のやり取りが発生します。抵抗なければOK ◎業界未経験OK！ ◎海外ベンダと英語メールのやり取りが発生します。 抵抗ない方にお願いしたいお仕事です。 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20

仕事内容所属部署と職種 viviONのサポートチームは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、「DLsite」「Ci-en」「にじGAME」「あおぎり高校」など、当社が展開する多岐にわたるエンタメサービスのカスタマーサポートを一手に担っています。サービスの拡大に伴い多様化するユーザーやクリエイターからの問い合わせに対し、迅速かつ丁寧なサポートを提供することで、安心してサービスを利用できる環境を守ることが私たちのミッションです。 【カスタマーサポートスタッフ】 は、ユーザー様やクリエイター様からの問い合わせにメールで対応するポジションです。電話対応

仕事内容法務オートメATION SaaS「OLGA」を導入した顧客の成功を支援するカスタマーサクセスをお任せします。単なるサポートに留まらず、顧客の事業成長に貢献する重要なポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ・サポートだけでなく、アップセル提案が中心 ・顧客と長期的な関係性を築く面白さ ・フレックスタイム制で、柔軟な働き方を実現 ■仕事内容 ＜扱う商材＞ 法務オートメーションSaaS「OLGA」。企業の依頼受付から契約管理・ナレッジ活用まで、法務業務を一気通貫で自動化するサービスです。 ＜提案先＞ 「OLGA」を導入済み、または導入を検討している企業の法務部門などが中心です。 ＜具体的な業

仕事内容<仕事内容> 【農家/代理店向けカスタマーサポート】農業環境に関わる社会貢献プラットフォーム/生命の力で地球を救う ■採用概要： 現在、農家と代理店を対象とした、カーボンクレジット創出のための稲作コンソーシアムとネイチャーベースコンソーシアムを運営しています。事業拡大に伴い、コンソーシアムの会員様をサポートするカスタマーサポートスタッフを募集いたします。 ■業務内容： ＜農家さん向けサポート＞ ・稲作コンソーシアムへの参加方法、カーボンクレジットの算定方法、申請手続き、必要書類、スケジュールなどに関する問い合わせ対応 (電話、メール、LINE) ・申請書類作成のサポート ・個別具体的な相談

仕事内容お仕事の内容 四ツ谷三丁目駅徒歩6分 国内外の顧客を支える営業アシスタント（事務処理メイン）のお仕事です。 【業務内容】 ・展示会出展顧客の準備サポート ・顧客情報の入力や請求書送付 ・国内外顧客とのメール電話応対 ・海外および国内への出張同行 ・事務処理全般の効率的な遂行 おすすめPoint ・ビジネスでの電話対応などの経験を活かせる！ ・期末賞与は平均120万円。高い還元性が魅力です。 ・英語に抵抗がなければOK。実務を通じ語学を学べる。 ・年3〜4回の海外出張あり、グローバルに活躍！ ・閑散期には長期休暇も取得しやすく、メリハリのある環境 求人詳細 職種 営業事務 給与 月給33

仕事内容Ｓａｌｅｓ・Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ＝国際輸送サービスのコンサルテ ィング業務。ＮＶＯＣＣとして輸送サービスを提供します。 ＜主な仕事内容＞ ・国際物流貿易の手配 ・見積書、輸出入関連の書類作成と新規・既存のお客様のフォロー 、海外代理店への連絡。 ・新規のお客様へのアプローチと営業 ＊営業経験のある方尚可。 ＊英語での読み書き、ロジカルシンキングが必要。 ＊日本語が主要言語。英語、中国語スキルがあれば生かせます。 【変更の範囲】会社の定める業務 Ｓａｌｅｓ・Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ＝国際輸送サービスのコンサルテ ィング業務。ＮＶＯＣＣとして輸送サービスを提供します。 ＜主な仕事内容＞ ・国際物流貿易の

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー候補】CS組織体制を自ら稼働しつつチームアップさせ、事業成長を牽引する責任者候補 仕事内容 ︎お任せしたい役割とミッション ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客の声をプロダクト改善へ届ける仕組みづくり（VoC設計） ・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化 カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる最前線を担っていただきながら、ゆくゆくは以下のような業務範囲を想定しています ・経営陣と連携し、事業成長に必要なカスタマーサクセス機能そのものの組織化。 ・型化されていない業務を、「再現性あるチーム

仕事内容【特別なスキルは不要です！】【活かせる経験】Excel 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【カスタマーサポート】・ユーザー様からのお問い合わせ対応（メール/電話）※メールメインの想定・各種部門へのエスカレーション対応・各種サポート情報統計収集、分析・その他カスタマーサポート関連業務 【業務で使用するツール】Excel 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCト

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容経験光る☆経験者歓迎、有資格者歓迎の求人♪ ＜国立国会図書館でアクティブ司書◎＞週５日×シフト制☆長期☆ 充実な研修制度や資格支援制度なども充実！ 当社全面サポートで、全くの未経験という方でも安心して勤務スタートいただける体制を万全に整えています。 国立国会図書館東京本館／図書館司書／出納業務／長期前提／複数名募集 ＊人気の千代田区でのお仕事です！ ＊・・＊・・＊・・＊・・＊・・＊ No.2603248 ◎わからないことは聞きやすい安心環境♪ ・出納依頼用紙を元に資料を特定 ・利用が終わった資料を棚に返却 ・バーコードの読み込み作業 ・新着資料の納架 ・新聞のしわ伸ばし作業 ・資料の並

仕事内容<仕事内容> ＼メール対応メイン×電話少なめはじめてのオフィスワークにもT-FC-U4-1210 【20代～30代中心に活躍中！】 未経験OK！在宅あり！ ＼賞与年2回・インセンティブあり・昇給も年1回！／ ～メールでのお問い合わせ対応＋お電話対応をお任せします！～ 【お仕事内容】 インターネットサービスに関する、以下のお問い合わせに対応♪ ・故障や通信トラブルについてのご相談 ・料金プランの変更希望 ・契約内容の確認 対応方法は主にメールです！電話対応少なめで安心♪ まずは「メール返信」や「受電（お客様・代理店対応）」からスタート。 慣れてきたら、折り返しお電話の対応もお任せします

勤務時間09:30～18:30 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【外資系アパレル企業でのカスタマーサポート業務】アパレルブランドのコンタクトセンターにて、お客様や店舗からの問い合わせ対応（電話・メール）を担当します。商品やサービスに関する説明、返金・交換対応、内容のシステム入力・管理を行い、関係部署と連携しながら顧客満足度の向上に貢献します。 【ここがイチオシ♪】人気アパレルブランドで正社員を目指せる紹介予定派遣のポジション。お客様対応を通じて商品知識や対応力を身につけられます。複数部署と連携するため視野が広がり、キャリアアップにもつながる環境。安定して長く働きたい方におすすめです◎ 【こだわり条件】紹介予定派遣 残業多め（月10時間以上） 週5日 土

勤務時間【時間】09:15 ～ 18:00（休憩60分） 【残業】5時間程度

仕事内容★未経験OK★通信会社でのインサイドセールス/777731 仕事内容： 【既存顧客へのインサイドセールス対応】 ・携帯電話販売の既存法人顧客へのフォロー架電・ニーズ調査 (フォロー営業) ・製品・サービスの利用状況確認 ・クロスセル・アップセルの提案 ・指定リストによるお客様通信環境・DX化導入調査 【新規顧客へのアウトバウンドコール】 ・見込み顧客へのアポイント取得 ・製品・サービス紹介や資料送付依頼 ※1日あたり最大100件程度の電話対応 ※顧客情報の管理やCRMシステムへの入力 ※チーム内での営業進捗共有・報告 【担当製品】既存顧客へのインサイドセールス対応 給与： 時給 1,

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【売る業務なし】カスタマーサポート担当（電気代無料診断案内） 営業電話ではありません。 売る業務は一切ありません。 ＜業務内容＞ スマートエナジー事業における提携先のお客様へ ご案内・受付を行う業務です。 よくあるテレアポ業務とは異なり、 商品販売なし ノルマ・クロージングなし ＜具体的なお仕事の流れ＞ ■提携先の事業会社リストよりお客様へ架電 ■「無料診断にご興味があるか」の確認 ■ご希望があったお客様のみ担当へ引き継ぎ ※話を聞いてもらえなければ、無理に続ける必要はありません。 <給与> 時給1,800円～1,800円 <勤務時間> シフト制 残業なし

仕事内容<仕事内容> <M365,ヘルプデスク>ユーザーサポート業務 ▍通勤面：リモート併用相談可！ ー ユーザーサポート業務にて、 M365の経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・ワークフロー申請処理対応 ・PC端末キッティング作業 ・M365アカウントの付与、権限変更、削除対応 ・IT資産管理支援 ・利用者からの問い合わせ対応 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！ _ _ ◎必要スキル・経験◎ ・週5日の実務可能な方 ・