ユーザーサポート - 東京都千代田区 の求人・仕事・採用

仕事内容勤怠管理システムやタイムレコーダーなどを開発・販売する当社。製品をご利用中のお客様を支えるカスタマーサポートとして、お問い合わせ対応を軸とした幅広い業務をお任せします。 【お客様の“困った”に寄り添う、日々のサポート業務】 ▼問い合わせ受付 電話やメールで「こういう操作がしたいけど、どうすれば？」「期待通りの計算結果にならない」といったご質問が寄せられます。まずはお客様が何に困っているのか、状況を正確にヒアリングすることが大切です。 ▼解決策のご案内 製品マニュアルなどを参照しながら最適な解決策を考え、ご案内します。お客様のPC画面を共有しながら説明することもありますが、こちらから直接操作

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 同社プロダクトを導入いただいたお客様をオンボーディング（お客様の機能利用をサポート）し、お客様が抱えている業務課題を解決に導く仕事です。 【具体的な業務内容】 ●主な業務内容 ・お客様の業務プロセスをドキュメント化し機能が利用できるように設定を行います。 ・設定はお客様と共通の管理画面から作業を行います。 ・設定に伴うスキルはOffice（エクセル・ワード・パワーポイント）が利用できる方は十分ご理解いただけます。 ・システムサービスの新規商品企画チームとの連携した商品企画にも参加していただき機能アップへ貢献できます。 ●担当顧客 ・担当するお客様は10~20社

勤務時間8:00～23:00の営業時間でシフト制（年中無休） ※週２～5日 勤務日数応相談 例：1日8時間週5勤務、1日6時間週3～4勤務、深夜帯3時間週2～3勤務、8時間土日祝のみ勤務など、従業員の要望に合わせた勤務体系 神田駅極近オフィスですので地の利を活かしたWワークも歓迎

仕事内容交通費全額支給。全国宿泊施設の予約センターバイリンガルコミュニケーター！ 温泉旅館・ホテル・民泊等の予約受付業務の代行です。 電話・ネット・メールの予約処理を行い、訪日客の英語対応も随時行います。 「誕生日なのでケーキを注文したい」 「貸切露天風呂を予約したい」 「Please tell us about good dining places?」 などなど利用客からの問い合わせと予約受付の対応をいたします。 各種OTA（楽天トラベル、一休など）、PMS（ホテル顧客システム）、PBX（コールセンター電話システム）等を駆使して、全国の宿泊施設の予約を取り扱います。経験豊富なマネージャーがガイ

勤務時間10:00 ～ 19:00

仕事内容【リクルート】週２日在宅あり★グラントウキョウサウスタワー☆ ◆研修・ＯＪＴ・マニュアルあり♪質問しやすくアットホームな雰囲気の職場！駅直結オフィス☆近くに飲食店・コンビニあり！ランチスペース完備☆服装はカジュアルでＯＫです！ 大手人気企業で働こう♪朝はゆっくり１０時始業！残業がほとんどない魅力的なお仕事です！【お仕事の内容】システムの初期設定説明＆導入フォロー（月３６～４８件程）、 アポイントのための架電業務などをお願いします。※週２日の在宅勤務あり。詳しくはお問い合わせください。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条件： ◆架電業務ｏｒ販売ｏｒ営業ｏｒ接客業務の経験が必要です。 ※タッ

仕事内容☆カスタマーサポートチームを0から構築 ☆プロダクトを作り上げていく面白さ ☆競合が少ない新領域で業界トップを目指せる ☆自由な働き方が可能 ミッション 当社は「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービスの顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント

勤務時間09：00-17：30（休憩60分）実働7時間30分 ※残業時間：月20時間～25時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ◆生成AIサービスの導入・利活用促進プロジェクトの推進支援、カスタマーサクセス - 1年間の生成AI導入に向けた実証プロジェクトの推進WGリーダー - 利用部門・委託先との調整業務、進捗・課題管理 - 利用状況・VOCの整理、業務改善提案の取りまとめ、資料作成、報告 【お仕事のポイント】 《オンライン登録実施中！》 ◎24時間いつでも登録受付中◎ ◎来社不要でご自宅や外出先からWEB登録可能◎ ※所要時間：15～20分、経験必須、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50代～）活躍中 【休日・勤務のポ

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10時間程度（残業補足：開始直後は残業が増える可能性があります。）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 国内外のユーザー（大手金融機関）および社内営業組織に対し、回線敷設のプロセスを説明し、より良い方法を提案（PDM業務） 【詳細】 ・提案書/説明書の作成：訪問を中心に必要があれば電話/メール/Teamsでプレゼンテーション ・社内システムを利用してサービス内容を顧客に説明 ・顧客（主に情シス部門担当者）の要件/要望をヒアリング、サービス提案（顧客、ベンダー等との各種調整） 【体制】 46名（うち派遣スタッフ26名、平均年齢50代、男女比8：2） 【環境】 Windows、社内システム 【出社予定日数】 月4～6日 【備考】 出

勤務時間09：00～17：30 【残業】有 0-20時間/月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ■自社製品のテクニカルサポート ベンダーとの連携、独自検証など （一次受けは別事業者が対応しているため、FAQなどナレッジ化済みのサポートではなく、個別調査が必要なお問い合わせ対応がメイン） ■新機能確認（リリースノート）の支援業務 ※チケット管理システムあり ※在宅：週2在宅OK 【お仕事のポイント】 【週2日在宅OK】大手IT企業内にて、自社取り扱い商材のお客様サポート業務をお願いします！ベンダーとの連携、独自検証を通じて問題を解決します！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中、エルダー（50

仕事内容カスタマーサポート／英語を使ったマネジメント職 セブ島での勤務も選択可 英語コールセンターでフィリピン人スタッフのマネジメントや新規クライアント開拓に従事して頂きます。なお、日本とセブ島で仕事内容に違いはありません。 【入社後は】 コミュニケーションの取り方や、仕事の心構えについて学ぶ「マインド」の研修に加え、実際の電話の受発信の流れをロープレを通して身に着けて頂きます。さらに、日々の業務の中でビジネスマナーやＰＣ基礎スキル、営業力や行動力が着実に身に着けられます。部署責任者が常駐しているため、お客様からの急なご要望等にも臨機応変な対応がとれるサポート体制が整っています。 【具体的には】

勤務時間10:00～19:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容【IT企業での事務】0から学べる研修を完備！専属講師によるITリテラシーの研修やExcelやWordの基本操作から関数などの専門スキルを学べる！その後資料作成や印刷、ファイリング業務、議事録作成など！直接雇用後は客先常駐にて資料作成やお問い合わせ対応、PCセットアップやアプリインストールなどIT事務としてご活躍いただきます！働きながらMOSやITパスポートなどの資格を取得し 手に職を！ 【企業紹介】話題のAI技術を利用した医療システムの研究開発を実施している当社。医院から直接オーダーを受けて開発を行っています。今後も業界の動向を見ながら先駆けて取り組んでいくことで、成長を続けていきます！当事

勤務時間就業時間：09：00～18：00（実働時間08時間） 月間想定残業時間：10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 税理士法人総務部のシステム室にて、社内ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 ・社内システムの問合せ対応（メイン） ・PCやスマホのキッティング/アカウント管理 ・上記に伴う保守ベンダーとの連携 ［サポート対象］社員約80名 ［エスカレ先］社内、保守ベンダー ［受付階層］一次受付 【環境】 Microsoft Office、Teams、7-Zip（圧縮解凍）、Google Chrome（社内標準ブラウザ）、合わせ名人/ラベル屋さん（ラベル作成） 【体制】 2名（正社員、派遣社員） 【期間】 2026年9月末まで ※延長の可能性

仕事内容★正社員！従業員の入退社対応など！ベンチャー企業！本社勤務！ ◆駅直結なので雨の日も傘不要で通勤がラク！有名ビル勤務！うれしい土日祝お休み♪近くに飲食店・コンビニあり！働く時間選べる♪マネージャーが丁寧に教えてくれるので安心です☆彡 ◎通信機器メーカー◎交通費全額支給あり！人気の職業紹介のお仕事です！【正社員で就業開始】▼ＩＴの活用戦略およびインフラ戦略の検討▼ビジネス変化への適応： 従業員の入退社対応（デバイスの準備と貸与、アカウント発行）など。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏ（文章作成）・Ｅｘ（関数）・ＰＰ（プレゼン編集） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【学歴不

仕事内容カスタマーサポート職は、情報システムを稼働させる基盤が、正常 に動作しているのかを監視し、トラブルを未然に防ぐといった、シ ステム維持に必要不可欠なポジションとなります。 実際に何らかの障害が発生した際は、原因発見に努め手早く復興に 向けた対応策を検討・実行します。 他にも、サーバーの負荷などをチェックする、キャパシティ管理も 大切な仕事です。 ＩＴ業界のご経験のある方はもちろん、未経験の方のご応募もお待 ちしております。 ※変更範囲：変更なし

仕事内容■仕事内容 同社は、インターネット関連事業やコンテンツ制作事業を展開しております。 カスタマーサポート部門は、「ユーザーとクリエイターが、 楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のため、 運営する全サービスのユーザーサポートを担っています。 AIとホスピタリティを駆使し、国内外のユーザーの迷いをゼロにし、 サポートを通じて「安心」と「熱狂」を生み出すことで、 サービスを長く愛され続けるものへと成長させる役割を担います。 カスタマーサポート職は、国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム等の運営において、 ユーザーからの問い合わせ対応、サービス改善提案、パート・アルバイト管理な

勤務時間【勤務時間】 週3日以上/1日4時間以上 ID:de5GCuWG77

仕事内容【職種名】 カスタマーサポートスタッフ/ID:de5GCuWG77 【会社名】 株式会社ミライル 東京支店/TCT/ID:de5GCuWG77 【PR】 秋葉原駅の方必見！カスタマーサポートスタッフをお任せ！最大時給2500円！給与前渡しも短期も！バイトも正社員も派遣もミライルで！/ID:de5GCuWG77 【コメント】 秋葉原駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探しを総合サポート！ 「正社員がいいな」 「週3位で」 「車通勤できるところで」など！ ご要望に合わせてお仕事をご提案します！ 【ポイント】 ＼大手3社の人材会社が合併した『ミライル』だからこその

勤務時間12:00～20:30 実働7時間30分／休憩60分

仕事内容学校法人でのカスタマーサポートのお仕事です。≪おすすめポイント≫相手先が学習塾になるため、学習塾の稼働時間に合わせて午後～夜の就業になります。通勤ラッシュを避けられるので、朝が苦手な方や、満員電車が苦手な方にはちょうどいいかもしれません！ 【企業紹介】大手有名予備校を運営している学校法人です。 【こだわり条件】派遣 午後から（12時以降の始業） 残業なし 週5日 1日7時間以上 大手企業 きれいなオフィス 男性比率高め 英語力不要 電話応対なし アデコの派遣社員が就業中 20代活躍中 30代活躍中 40代活躍中 50代活躍中 学校・教育

仕事内容医療クリニックのカスタマーサポート／年間休日166日・未経験OK・医療知識不要・接客経験が活かせるお仕事 お任せするのは、電話対応や会計業務を含むAGAヘアクリニックでの事務全般です。日本最大級のAGA専門クリニックのカスタマーサポートとして、患者さまが安心して笑顔で通院できるよう、丁寧で心のこもった対応をお願いします。また、予約管理や電話応対、書類作成など、幅広い事務業務を担当し、クリニックの円滑な運営を支えていただきます。 医療サービスの提供 未経験OK,交通費支給あり,駅から徒歩5分以内,残業なし

勤務時間8:50 ～ 17:20

仕事内容１７時２０分まで！システム登録など！同業務者も在籍☆駅チカ★ ◆綺麗なビルで快適！幅広い年齢層の方々が活躍されている職場★同業務の方がいるので安心！休憩室利用可能でリフレッシュできる！近くに飲食店・コンビニがあります！ ◆ＢＰＯ事業会社◆質問しやすい環境！研修制度が整っておりスタートしやすいです！【お仕事の内容】後継サービスへの切替作業｜導入相談から完了までの案内｜商品の説明・提案｜ 書類作成・確認｜関係先との調整業務｜テスト支援・検証・エラー対応｜システム登録｜進捗管理｜書類受付・発送｜マニュアル改訂｜電話・メールでの問い合わせ対応などをお願いします。 雇用形態： 派遣 必要な資格・条

勤務時間【実働/H】6時間 【休憩時間】60分 【月残業時間】時間

仕事内容【百貨店でラスク、チョコレートなどの販売のスタッフを大募集！】 人気のお仕事なので、ご興味ある方はお早めに ご応募お待ちしております！ [勤務日] 5月15日（金）～6月16日（火）期間中の金土日 [勤務地] PLUSTA Gift東京（東京駅直結） [仕事内容] ・商品試食の配布、お客様の呼び込み、商品説明、品出し等。 集合レジの為、レジ対応はありません！ ※現地にて業務レクチャーがあります。 （取り扱い商品） ラスク、チョコレート、ショコラケーキ（アソート内）等。 [服装] 落ち着いた色のパンツやスニーカー等、 控えめな色のものでお願いします。 ジャンパーの支給あり。 [備考

仕事内容【仕事内容】 【仕事内容】 お客様からの問い合わせ対応やデータ入力など、 サポート業務を中心とした事務のお仕事です。 決まった内容に沿って対応する業務が多く、 未経験の方でも始めやすい環境です。 【具体的なお仕事】 ・問い合わせ対応（メール・チャット中心） ・対応内容の入力、履歴管理 ・データ入力、情報更新 ・社内への共有対応 シンプルな対応が中心のため、安心して業務に取り組めます。 【この仕事のポイント】 ・サポート業務中心で安心 ・テンプレートありで始めやすい ・コツコツ対応できる業務内容 【特徴・メリット】 高収入・高時給/日払い/週払い/大量募集（10名以上）/すぐ働ける