コールセンター管理 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 勤怠管理・集計作業等/コールセンターでのサポート業務/受電対応なし◎ 救急医療相談のコールセンターの事務局として、現場のサポートをお任せします。 弊社社員より研修・サポートを行いますので、業務経験がない方でも安心してご勤務頂けます。 オペレーターとして電話対応をお願いすることはございません。 土日を含む週3日以上可能な方、大歓迎◎ 未経験も可能です！ まずはご応募くださいませ。 ■勤務地：JR山手線「恵比寿」駅徒歩3分 ■業務内容 ・オペレーターの勤怠確認 オペレーターがシフト通りに出勤しているかを確認し、オペレーターが不在の場合は社員に共有して頂きます。 ・集計作業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンターでのマネジメント経験 ・コールセンター代行会社での営業経験 【職種名】 コールセンターの運営管理・施策立案◇サプリメント等の通信販売◇フレックス制 【仕事内容】 同社は自社商品の通信販売を展開する事業会社です。 CRMチームは、お客様との長期的な関係構築を目的に、LTV（ライフタイムバリュー）向上のための戦略立案や、外部コールセンターの管理を担当しています。通信販売における電話業務の一部（新規注文受付・定期顧客対応など）を外部コールセンターに委託しており、本ポジションではCRMチームの一員として、委託先コ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客対応経験（個人・法人どちらでも可） ・保険、建設、不動産業界いずれかでの業務経験 [歓迎] ・事務経験 ・コールセンター経験 ・カスタマーサクセス経験 ・営業経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳から40歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 丁寧な顧客対応のできる方 【職種名】 ドローンサービスランキング1位企業災害復旧事業の顧客サポート 【仕事内容】 新規事業の「災害復旧事業」の顧客サポートをお願いしたいと思います。 具体的な業務内容 災害復旧におけるリフォーム業務において、保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っ

勤務時間10：00～19：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み】原宿で働こう♪未経験大歓迎の大人気コールセンター！ ▼研修制度充実！未経験でも安心スタート！▼ 法人顧客へ新規アポイント取得業務、 お電話口での契約業務はなく、訪問日程の調整業務になります。 ★現在活躍中のスタッフはほとんどが未経験スタートです！ カジュアル面談からのスタートもOKです！ 「まずは話だけでも聞いたみたい」という方も大歓迎です。 オンラインにて面談の対応もしていますので、ご興味がございましたらお気軽にメッセージでお問合せください！ <給与> 年収400万円～700万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週

勤務時間10：00～19：00 【残業】ほとんどなし

仕事内容<仕事内容> 【東証上場グループ】顧客サポート／建築業界のDX化を推進する日本発メガベンチャー ■仕事概要 今回、新規事業の「災害復旧事業」の取り組みにおいて、ご活躍いただける方を募集しております！ 事業拡大でより社内体制を整えるべく、顧客サポート担当の採用を行っております。 「顧客サポートやオペレーション経験を活かしたい」 「成長企業でスキルUPしたい」 そんなあなたにピッタリの仕事です♪ ■具体的な業務内容 災害復旧におけるリフォーム業務において、 保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。 ・顧客である法人や個人とのお電話業務 ・書類作成 ・オペレーション業務の改

仕事内容仕事内容 【募集概要】 弊社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企業です。業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業の事業拡大に伴い、コールセンターSVメンバーを募集します。 【詳細な業務内容】 主に下記業務をご担当頂きます。 ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 1)病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話/メール/LINEなど） →SOKUYAKUの操作に関する問い合わせなどの対応を実施 2)オペレーシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・年次決算／財務分析が単独で業務対応できる ・クライアントに合わせて、コミュニケーションが取れる ・何かしらのマネジメント経験 【尚可】 ・管理部若しくは経理課の組織運営経験がある ・税理士の資格 ・公認会計士の資格 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【リモート】経理BPOディレクター ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 全国フルリモート可能／急成長中のオンライン事業を展開 【職務概要】 子育て家族のライフデザインブランド「Famm（ファム）」の企

勤務時間＼土日祝含む週4～5日のシフト制／ ※土日祝シフトは月でMAX3回入る程度です！ 【就業時間】10：00～19：00の間で実働6～8h ［例］10：00～18：00（休憩1h、実働7h） ⇒研修期間以降に勤務時間の希望相談できます！ 【残業】あり（3h/月程度） 【在宅】研修終了後、週4日可能（PC貸与有） ※3～4か月はフル出社10：00～18：00（休憩1h、実働7h）

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・BtoBの営業経験もしくはカスタマーサポート経験2年以上 ・オペレーションフローの構築や継続的な改善経験 【尚可】 ・SaaS企業でのカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務経験 ・社内システム導入プロジェクトの推進経験 ・業務内での取引相手との契約交渉とこれに伴う契約書ドラフティング経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のPurpose＆Valuesに共感できる方 ・同社のプロダクトミッション（契約書のコミュニケーションや管理を円滑にし、あらゆる人が積極的に「契約」と向き合える世界

仕事内容【リモートOK】正確性に自信アリの人集まれ！これまでの経験を活かしお客様の役に立って『やりがい』を持って働くことができます♪ 募集職種: 一般事務/管理部門 仕事内容: ■業務内容 ・営業事務職で活躍！ジムのお問い合わせ窓口対応（日程調整、事前ヒアリングなど） ・ジム問い合わ者対応（1日平均25件）､予約日程調整､社内システムへの入力など ・転勤なし､昇給・賞与あり､正職員登用制度あり ・入社時研修と定期的なフォローアップ研修あり､オンラインでの研修も実施 ・恵比寿店配属のスタッフの募集となります。 『ダイエットしていてもなかなか結果がでない 』そういったお悩みのお客様へあなたのコミュニケ

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容<仕事内容> コールセンター【未経験大歓迎完全土日祝休み◎残業なし♪ネイル髪色自由◎】 《 具体的なお仕事内容 》 ●受電 ●入力業務 ●問い合わせ対応 未経験大歓迎のコールセンタースタッフ大募集♪ 研修マニュアルを完備しております!! わからないことに関しても隣席している先輩が丁寧にレクチャーいたしますのでご安心くださいね♪ ー 《 入社後の流れ 》 3ヶ月間OJT研修を行い親身になって１からサポートいたします！ ～研修内容～ ●座学 ●お客様問い合わせ対応 ●PC操作方法 入社後、簡単な座学研修を受けていただき 現場に入ったあとはマンツーマンでお教えいたします！ 《 あ

仕事内容【リモートOK】正確性に自信アリの人集まれ！これまでの経験を活かしお客様の役に立って『やりがい』を持って働くことができます♪ 募集職種: 一般事務/管理部門 仕事内容: ■業務内容 ・営業事務職で活躍！ジムのお問い合わせ窓口対応（日程調整、事前ヒアリングなど） ・ジム問い合わ者対応（1日平均25件）､予約日程調整､社内システムへの入力など ・転勤なし､昇給・賞与あり､正職員登用制度あり ・入社時研修と定期的なフォローアップ研修あり､オンラインでの研修も実施 ・新宿南口店配属のスタッフの募集となります 『ダイエットしていてもなかなか結果がでない 』そういったお悩みのお客様へあなたのコミュニケ

仕事内容<仕事内容> コールセンタースタッフ／第2新卒歓迎◎年間休日120日×完全週休2日制(土日祝) 「営業×仕組み化」で売上を劇的改善！ 年間休日120日×完全週休2日制(土日祝) ジムやゴルフスタジオなど福利厚生も充実 20~30代の若手人材が活躍できる環境！ 認定パートナーと連携し、経営者レベルの視点も身につく！ 【 具体的な仕事内容】 ・過去接点企業・資料請求企業へのテレアポ業務 ・採用課題の簡単なヒアリング ・サービス紹介とオンライン面談（商談）へのアポイント獲得 ・架電結果のCRM入力・レポート整理 ・トークスクリプト・改善施策のフィードバック提案 【 アピールポイント

勤務時間10：00～19：00 【残業】基本なし

仕事内容【イングリウッド】カスタマーサポート（リーダー候補）募集！ 【inglewood】 【仕事内容】: ◆自社ブランド等の委託先コールセンターや物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応等） ◆各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等） ◆入出荷処理、在庫管理 ◆各種集計表やマニュアルの作成 ◆請求書のとりまとめなどの事務処理 ※ゆくゆくは、新規事業の立上げにも関わりながら、各メンバーや現場の取りまとめをするいただけるリーダーポジションをお願いしたいと考えております。 【募集職種】:【inglewood】コールセンター・カスタマーサービス

仕事内容仕事内容 【業務内容】 CRMの視点を重視しながら、コールセンターの運営管理・改善・戦略立案を担っていただきます。 ■コールセンター管理・KPI向上 ・外部委託コールセンターのKPI管理 （応答率・受注率・アップセル率・定期再開率などの向上） ・応対品質とパフォーマンス管理（モニタリング・トレーニング・フィードバック） ・コールセンターとの折衝・改善提案（KPI達成に向けたPDCA運用） ■CRM戦略・キャンペーン企画 ・LTV向上を目的とした施策立案・推進（顧客データ分析に基づく改善施策） ・キャンペーン施策の企画・運営（新規・既存・休眠顧客向けマーケティング） ・VOC（顧客の声）の分析・

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 【企業紹介】 コインパーキングの運営・管理サービス・コンタクトセンターサービスをなどを手掛けている企業となります。