コールセンター管理 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） ・社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 【尚可】 ・コールセンター管理のご経験 ・顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経験 ・サービスや業務運用マニュアルの作成、ナレッジ作成のご経験 ・広告媒体やメディア配信などの告知物の校正業務の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ビジネス視点と顧客視点の双方を持ち、社内外の関係者と円滑に調整・折衝ができる方 ・マニュアルや前例にとらわれず、状況や目的に応じ

勤務時間08時55分～17時55分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容大手ヘアーウィッグメーカーのカスタマー部門で、SVをご担当いただきます。 まずはコールセンターのオペレーターとして、実務経験を積んでいただきます。 その後、アシスタントスーパーバイザー（ASV）としての業務を経て、最終的にはSVとしてリーダーシップを発揮し、ご活躍いただくキャリアステップをご用意しております。 SV未経験OK！弊社派遣スタッフ就業中です！ ●オペレーター対応 ●コールセンタースタッフのサポート管理 ●進捗管理、2次対応 ●フィードバック対応 ●研修サポート ●その他 【会社の主力商品・サービス】 ヘアーウィッグメーカー 【勤務時間】 8:55～17:55（休憩時間 12

仕事内容株式会社Ｌｉｖｅ ａｌｔｅｒ ☆未経験歓迎☆好きや得意を活かせる【キャリアカウンセラー】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ☆未経験でも安心スタートを☆研修期間は手厚く6ヶ月間◆300以上の学習コンテンツ＆自分の強みや得意が分かる独自プログラムをご用意しています！◎クライアント 新電力や通信系の企業が中心。 ◎スタッフ コールセンター・営業・事務系など。 ◎業務内容 ◆勤務中スタッフの管理・サポート └対面もありますがLINEメイン ◆応募者の面談～入社手続き ◆クライアントのフォロー等 ＼

仕事内容〔初台〕事務職のスキルを得たい方/最低年収300万円/お問い合わせ対応/完全週休2日制/年間休日125日/きれいなオフィス ▼仕事内容 ＜こんな方歓迎！＞ ◆マネジメントに興味がある方 ◆事務職で働くための経験を積みたい ◆PCスキルを身に付けたい ◆センターの運営について興味がある方、 「もっとこうしたらいいのに」と考えたことのある方 ◆人材育成・管理やクライアントとの折衝経験をお持ちの方 アカウントマネージャーと連携しながら、 センターをより良い方向に導く キーパーソンとして活躍していただきます！ ーキューアンドエーの強みー ・アイディアを実現しやすい風通しの良さ ・イキイキ活躍でき

仕事内容一般事務／EC事業部オペレーションマネージャー／通販事業部 月次20%の急成長中の通販ブランドで、コアメンバーとしてご活躍いただける方を募集しています。 通販事業全般を支えるマネジメント業務を担当し、業務遂行とスムーズな運営をリードしていただきます。 具体的には以下の業務をお任せします。 ・顧客対応マネジメント 通販のお問い合わせメールや電話に対応するコールセンターやアルバイトスタッフの管理 問い合わせ回答テンプレートの作成と指示出し ・物流管理（ロジスティクス） 倉庫への商品の納品や、お客様への発送に関して、倉庫への指示 商品の残数・販売計画をベースに、定期的に商品を納品する在

仕事内容『オンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォームのコールセンターSV』 ①病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話/メール/LINEなど） →操作に関する問い合わせなどの対応を実施 ②オペレーション管理 →お薬の配送業者のマッチングの手配や決済処理の実行な日々のサービス運営に必要はオペレーション業務 ③顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成 →病院、薬局向けのマニュアルや、社内スタッフ向けのマニュアル作成や、よくある質問のアップデートなど、問い合わせを受けたノウハウをもとにマニュアルなどの改善業務を実施 ④メルマガ配信 →病院、薬局向けに新しい機能がアップデート

仕事内容自社D2Cブランドの顧客体験を向上させる、カスタマーサポートの管理・企画業務をお任せします。業務委託先のコールセンターと連携し、顧客対応のディレクションや解約抑止施策の推進を通じて、事業成長に貢献するポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の声を商品開発に活かす事業の要 ●コールセンター運営の管理スキルが向上 ●データ分析に基づく課題解決力が身につく ■具体的な仕事内容 主に、業務委託先であるコールセンターの運営管理とディレクションを担当します。顧客と直接対話するのではなく、コールセンターからエスカレーションされた案件への対応判断や、KPI達成に向けたPDCAサイクルの推進が中心です

仕事内容☆書類選考なし ☆福利厚生充実 弊社では、現在社会には欠かせなく必要不可欠となった通信サービスを支える事業を一貫して行っており、主に３つの分野（販売・サポート・管理）に特化しております。 ・通信機器の代名詞であるスマートフォンやブロードバンドを中心とした販売事業 ・お客様が通信を利用するうえで欠かせない案内や操作方法などを中心としたコールセンター事業 ・その通信をいつでも快適に利用出来るよう管理し支える通信エンジニア事業 の３つの分野の各事業を行って頂ける弊社社員の募集となります。 弊社では、現在、公共事業を始めとしたイベント事業にも力を入れ大きく展開しております。 近い将来には、こち

仕事内容積水ハウスシャーメゾンＰＭ東京株式会社 技術スタッフ／年休129日／賞与約6カ月分／福利厚生充実 【求人要約】 【安定基盤】東証プライム上場の積水ハウスグループ 【働きやすい職場】チームワーク抜群の環境 【待遇◎】年休129日｜土日祝休み｜賞与年3回 【仕事内容】 【20代～40代が幅広く活躍中】当社が管理する賃貸アパート・マンションの技術スタッフとして活躍！ 【具体的な仕事内容】 当社は「積水ハウスグループ」の賃貸管理部門を担当する企業として、2025年2月に分社化・社名を「積水ハウスシャーメゾンPM東京」に改めました。 オーナー様・入居者様へのサービスを強化することで、《日本一

勤務時間●8：55～17：55（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：基本的になし （1～5時間程度/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 ヘアーウィッグメーカー 【服装】 自由 【引継】 OJT（1ヶ月） 【職場環境】 休憩室あり

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 大手ヘアーウィッグメーカーのカスタマー部門で、SVをご担当いただきます。まずはコールセンターのオペレーターとして、実務経験を積んでいただきます。その後、アシスタントスーパーバイザー（ASV）としての業務を経て、最終的にはSVとしてリーダーシップを発揮し、ご活躍いただくキャリアステップをご用意しております。SV未経験OK！弊社派遣スタッフ就業中です！ ●オペレーター対応 ●コールセンタースタッフのサポート管理 ●進捗管理、2次対応 ●フィードバック対応 ●研修サポート ●その他 【お仕事のポイント】 《残業ほぼナシ♪》《服装自

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/64358 【PR】 某大手クライアント企業のコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、センターの営業推進およびプレイングマネージャーとしての実務面も対応していただきます。 【コメント】 ■職場環境 ・20～49歳活躍中 ・男女問わず活躍中 ■募集背景 既存業務拡大に伴う増員募集 ■試用期間 あり/6ヵ月/条件変更なし ■給与 毎月末日/翌月20日 【ポイント】 【特徴】 インセンティブあり,20代の管理職登用実績あり,ブランクOK,内定まで2週間,募集人数10名以上,シフト勤務,女性活躍

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 ＜具体的な業務内容＞ コールセンターのスーパーバイザーとして以下のような業務をお任せします。 ・コールセンターの管理業務全般 - 業務の運用状況管理 - コミュニケーターからのエスカレーション対応 - クライアントへの運用報告（日次、月次など） ・コミュニケーターの採用・育成 ・コミュニケーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・各種プロジェクト設計・運営、他 ※ゆくゆくは新事業やセンターの立ち上げなど、幅広い業務に携わることが可能です。 ＜コールセンターで行っている業務は…＞ ・使い方相談窓口・カスタマーサポート窓口・テクニカ

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容オペレーション担当／業務管理・BPO管理／未経験OK 社はクライアント企業の「事務業務」「バックオフィス業務」を代行するBPOサービスを展開しています。 あなたには、プロジェクトの運営や進行管理を中心とした オペレーション担当 としてご活躍いただきます。 入社後はOJTで先輩社員がしっかりサポート。 最初は簡単なタスクからスタートできるため、未経験の方でも安心して始められます。 ＜具体的な業務内容＞ クライアント企業とのメール・チャット対応 業務スケジュールや進行管理 チームメンバーへのタスク指示・進捗管理 業務マニュアル・手順書の作成・更新 レポート作成（Excel／スプレッ

仕事内容営業事務／「エンジニア学習スクールあり」「学歴不問人柄重視」広告会社の営業・運営サポート 今回募集するポジションは統括のサポート業務になります。 イベント企画、運営部署での就業となります。 大手企業から依頼を受けコールセンターやイベントの企画運営を行っており、各現場管理者と統括の橋渡しメインに業務に従事して頂きます。 具体的は、 ・資料作成 ・メール、電話対応 ・各人材会社との面談調整 ・営業同行 ・各現場管理者との連絡、統括巡回調整 ・イレギュラー対応 など 多岐にわたり対応して頂きますが、得意不得意を判断し割り振りを致します。 【この業務で身につくスキル・経験】 業務上複数の会社

仕事内容ヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるコールセンターSV（SOKUYAKU事業） 弊社は医療・ヘルスケアをデジタル技術で革新するヘルステックカンパニーとして、人々の健やかな生活を支えるベンチャー企 業です。 業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」事業の事業拡大 に伴い、コールセンターSVメンバーを募集します。 ・問い合わせ対応全般 ・コールセンターの管理/運営 ・アルバイトスタッフの管理/育成 1)病院、薬局、患者からの問合せ対応（電話/メール/LINEなど） →SOKUYAKUの操作に関する問い

仕事内容【マネジメント経験を活かす！】ECに特化したセンターの管理者候補（グループマネージャー） コールセンターSV 管理職候補 【仕事内容】 ECサイトの運営業務、WEBサイトの更新、メルマガの配信など通販サイトに特化した業務うコールセンター「渋谷第2センター」のマネジメント業務 （職位：グループマネージャー） オペレーターへの声がけやフォローを行い、効率的なコールセンター運営や働きやすい環境づくりをミッションとしています。 ▼具体的には… 【コールセンター運営】 ◎業務の現状把握 ・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標 ・スーパーバイザーからの報告内容、提出書類など ※必要に応じて

仕事内容■お仕事内容 ＼働きやすい環境整ってます★／ テーマパーク問合せ窓口スタッフをお任せ★ 安心して働けるように 全面的にサポートします◎ 是非是非ご応募ください☆ お仕事は一例です！あなたの“はたらく”を応援します。 オフィスワーク未経験の方も大歓迎。 オフィスワーク業務を中心に、あなたの希望に合わせて最適なお仕事をご紹介します。 【その他の業務例】 ・ポイントカード問合せ対応コールセンタースタッフ ・口座引き落としに関する確認家電 ・コメントの管理 / 分析 ※ご希望に合わせて、他にも多数の求人をご案内できます。 ■コメント 渋谷駅でお探しの方必見☆ ミライルならあなたにあったお仕事探し

仕事内容株式会社タイセイ・ハウジープロパティ 【新宿】賃貸管理◆土日祝休（休出なし）◆年休126日◆コールセンター有◆中途入社100％ 【仕事内容】 【新宿】賃貸管理◆土日祝休（休出なし）◆年休126日◆コールセンター有◆中途入社100％ 【具体的な仕事内容】 ＜業界トップクラスのタイセイ・ハウジーグループ企業／昨年度賞与実績4カ月／土日祝休み＆残業月20時間以下／転勤なし＞ プロパティマネージャーとして、ファンド。REITが保有する物件の管理、価値向上を実現するための業務全般をお任せします。 ■業務内容： ◎空室対策やリノベーションの提案 ◎専用システムを活用した市場調査 ◎賃料査定、テナ

仕事内容株式会社ウィテラス 【首都圏】コールセンターSV/未経験者歓迎/年休120日/OJT研修あり/働きやすさ抜群 【仕事内容】 【首都圏】コールセンターSV/未経験者歓迎/年休120日/OJT研修あり/働きやすさ抜群 【具体的な仕事内容】 【2026年10月1日以降入社★販売スタッフや飲食店店長の方など、業界・職種未経験者が多数活躍中充実の教育体制で未経験からチャレンジ可／休日は各月の土日祝と同日数あり／プライベート充実◎】 スーパーバイザー（以下、SV）として、コールセンターの運営や業務改善をお任せします。コールセンターの司令塔として、生産性の高い組織づくりを行っていただくことがミッショ