カスタマーサポート メール対応 - 東京都江東区 の求人・仕事・採用

勤務時間0:00～翌0:00（シフト制） （1）8:45～17:45（休憩60分） （2）9:10～18:10（休憩60分） ＊（1）（2）の選択制 ★週5日～OK シフト自由・相談OK

仕事内容マンションの入居者や管理会社の方からのWiFi関連のお問い合わせに、お電話でお答えするお仕事です！ ■《よくある問い合わせ・・》 ・「Wi-Fiが繋がらなくて困っている」 ・「Wi-Fiが途切れるため困っている」 ・「雷などの自然災害後、Wi-Fiの調子が悪い」 ・「Wi-Fiと端末の繋ぎ方がわからない」 …など インターネットに関する様々なお問合せに対して、 お客様のお困りごとを正確に把握し、解決するお仕事です。 遠隔でWiFiシステムの設定変更なども行いながら解決に導きます！ ■組織編制■ 6-7名のチームに対して、経験豊富なサポート役が2-3名付きます。 困った際には気軽に相談できる

勤務時間0:00～翌0:00（シフト制） （1）8:45～17:45（休憩60分） （2）9:10～18:10（休憩60分） ＊（1）（2）の選択制 ★週5日～OK シフト自由・相談OK

仕事内容■職務内容 病院や薬局を中心に、電子カルテや医療用レセプトコンピュータ機器やプリンターなどの機器を点検・修理・ 設置するカスタマエンジニアをお任せします。 ■業務内容 ・メインの業務としては、お客様からの電話およびメールでの保守受付及び現地保守対応になります。 ・保守受付内容によりお客様へ技術的な支援をして復旧対応し、緊急であれば現地へ即出動し保守対応を行う。 緊急でない場合は担当拠点の技術者をアサインします。 ・空いている時間に監視業務（アラーム時に対応）やキッティング業務を行います。 ■業務内容の詳細 ・IT関連機器（PC、プリンタ、NW機器、サーバ）の保守受付及び現地保守対応

仕事内容[仕事内容] コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 （カスタマーサービス本部の組織について） カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テクニカルサポート [勤務

勤務時間8：00～17：00 （実働8：00・休憩60分） 13：00～22：00 （実働8：00・休憩60分） 残業時間：月10h程度

勤務時間0:00～翌0:00（シフト制） （1）8:45～17:45（休憩60分） （2）9:10～18:10（休憩60分） ＊（1）（2）の選択制 ★週5日～OK シフト自由・相談OK

仕事内容＜20代～40代活躍中！＞豊洲駅／株式会社リバスタ 【正社員×カスタマーサクセス】フレックス／急成長領域／建設業界向けSaaS事業 同社は建設業界向けのSaaSを展開している企業です。 本ポジションでは顧客向けWebサービスのカスタマーサクセスとして業務をお任せいたします。 【業務内容詳細】 ▼レギュラーワーク ・大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） ・大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 ・顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） ・チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 【担当サービス】 建設現

勤務時間変形労働時間制 変形労働時間制の単位：１ヶ月単位 就業時間１：20時00分〜9時00分 就業時間に関する特記事項：週２回程度の出勤です。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：受注量の増加や納期のひっ迫等に対応するため、月１００時間未満 、２ヶ月の平均が８０時間未満まで延長可 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 シフトによる

仕事内容マンションの入居者や管理会社の方からのWiFi関連のお問い合わせに、お電話でお答えするお仕事です！ ■《よくある問い合わせ・・》 ・「Wi-Fiが繋がらなくて困っている」 ・「Wi-Fiが途切れるため困っている」 ・「雷などの自然災害後、Wi-Fiの調子が悪い」 ・「Wi-Fiと端末の繋ぎ方がわからない」 …など インターネットに関する様々なお問合せに対して、 お客様のお困りごとを正確に把握し、解決するお仕事です。 遠隔でWiFiシステムの設定変更なども行いながら解決に導きます！ ■組織編制■ 6-7名のチームに対して、経験豊富なサポート役が2-3名付きます。 困った際には気軽に相談できる

勤務時間9：00～18：00

勤務時間0:00～翌0:00（シフト制） （1）8:45～17:45（休憩60分） （2）9:10～18:10（休憩60分） ＊（1）（2）の選択制 ★週5日～OK シフト自由・相談OK

仕事内容マンションの入居者や管理会社の方からのWiFi関連のお問い合わせに、お電話でお答えするお仕事です！ ■《よくある問い合わせ・・》 ・「Wi-Fiが繋がらなくて困っている」 ・「Wi-Fiが途切れるため困っている」 ・「雷などの自然災害後、Wi-Fiの調子が悪い」 ・「Wi-Fiと端末の繋ぎ方がわからない」 …など インターネットに関する様々なお問合せに対して、 お客様のお困りごとを正確に把握し、解決するお仕事です。 遠隔でWiFiシステムの設定変更なども行いながら解決に導きます！ ■組織編制■ 6-7名のチームに対して、経験豊富なサポート役が2-3名付きます。 困った際には気軽に相談できる

仕事内容株式会社サキコーポレーション 【東京】カスタマーサービス◇プリント基板実装工程向け自動外観検査装置◇世界トップクラスのシェア◇英語 【仕事内容】 【東京】カスタマーサービス◇プリント基板実装工程向け自動外観検査装置◇世界トップクラスのシェア◇英語 【具体的な仕事内容】 【売上の7割が海外のグローバル企業◇幅広い経験が詰める裁量権乗る環境◇顧客のニーズを製品に活かす～フレックス制度あり～年休121日】 ■業務概要： プリント基板実装工程向け自動外観検査装置の製品メーカーとして、世界トップクラスのシェアを誇る当社の顧客サービス部にて、新規設置、製品メンテナンス、問い合わせ対応、取引先へのト

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【システム会社でのユーザーサポート業務】 ・システム導入先の証券会社12～13社からのお問い合わせ対応及び、ヘルプデスク、システムバージョンアップ時の運用やそのための資料作成。証券業務上での使用方法などの対応。 資料作成はﾏﾆｭｱﾙ等。 システムに関するユーザーサポート業務→電話での問い合わせ対応 ※ユーザーとのコミュニケーションをとる機会が多い ※お客様先：証券会社 ※基本出社 【業務で使用するツール】Excel

仕事内容仕事内容：「PCは得意じゃない」「接客しかやってこなかった」そんな方が、IT業界にチャレンジできる環境があります。 【入社後の流れ】 IT業界が初めての方に向けて、1.5ヶ月の基礎研修をご用意。パソコン操作の基礎からビジネスマナー、IT用語の意味まで、一つひとつ丁寧に学べる内容です。 【具体的な仕事内容】 ・業務用ソフトやアプリの操作方法に関する問合せ対応（電話・メール） ・トラブル内容のヒアリングとマニュアルに沿ったご案内 ・問い合わせ内容の記録・FAQの更新・入力作業 【特徴】 ・販売や飲食など異業種出身者が多数活躍中 ・マニュアル完備＆チーム制なので未経験でも安心 ・「ありがとう」

仕事内容マンションの入居者や管理会社の方からのWiFi関連のお問い合わせに、お電話でお答えするお仕事です！ ■《よくある問い合わせ・・》 ・「Wi-Fiが繋がらなくて困っている」 ・「Wi-Fiが途切れるため困っている」 ・「雷などの自然災害後、Wi-Fiの調子が悪い」 ・「Wi-Fiと端末の繋ぎ方がわからない」 …など インターネットに関する様々なお問合せに対して、 お客様のお困りごとを正確に把握し、解決するお仕事です。 遠隔でWiFiシステムの設定変更なども行いながら解決に導きます！ ■組織編制■ 6-7名のチームに対して、経験豊富なサポート役が2-3名付きます。 困った際には気軽に相談できる

勤務時間13:00〜19:00（1日４時間コアタイム勤務制）

勤務時間08：40～17：00 休憩11：50~12：50 実働7時間20分 休憩60分 残業は5～15（時間/月）です。

仕事内容【ＳＧＨグローバル・ジャパン】正社員！賞与年２回！残業少なめ ◆交通費１５０，０００円まで支給！オフィスカジュアルＯＫ！経験活かせる！同業務の方がいるので安心！幅広い年齢層の方々が活躍中！１年単位の変形労働時間制です！ ２月スタート！人気の職業紹介のお仕事！最寄り駅から徒歩圏内です！【正社員で就業開始】貿易事務業務全般（通関関連業務手続き、輸入品の確認、カスタマーサポート）、 ＨＳコードの入力や荷物の中身確認などをお願いします。◆正社員として直雇用です。【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ（書式設定）・Ｅｘｃｅｌ（関数） 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【学歴不問】◆貿易事務の経験が必要です。