カスタマーサポート 年収550万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 ・データ分析に基づくロジカルシンおよび課題解決 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務経験改善 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンターマネージャー（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験2年以上 ・プロジェクトマネジメント実務経験 【職種名】 楽天モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 楽天モバイルご利用者のニーズやサービス改善へつなげるため、 センター運営管理・KPI管理の強化を行って頂きます。 【配属組織について】

仕事内容プロダクト概要 ログラスは創業から7年間、「経営管理クラウド Loglass」を通じて大企業の経営企画・財務領域のDXを支援してきました。 そして今回、これまでの知見とAI技術を結集し、新たにCFO・IR担当者向けの新プロダクト「Loglass AI IR」をリリース。企業と投資家間のあらゆるコミュニケーションにおいて、IR特化型AIが専門用語も高精度にテキスト化し、業務工数を90%以上削減します。さらに、これまでブラックボックス化していた対話データを構造化・可視化し、投資家の関心や懸念を「経営の資産」として経営判断に活かせる仕組みを提供。属人化しがちなIR業務を、データドリブンな組織活動へと

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プログラミング実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 ■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。 【具体的には】 営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン） ・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。 ・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため

仕事内容募集背景／ポジションの目的 当社は約1,300社の「DivaSystem」導入実績と約300社のBPOサービスを通じ、日本のグループ経営を支えてまいりました。現在、オンプレミス環境から「LCA Cloud」への移行ニーズが急増しており、FY28末までに年間100社以上の移行を継続達成できる「サービス供給能力の拡大」が至上命題となっています。個別の案件対応にとどまらず、そこで得た知見を「再現可能な活用メソッド」や「教育」、さらに「自動化の共通部品」へと昇華させ、社内メンバーやパートナー企業が自立して高品質なサービスを提供できる「仕組み」そのものを創り出すコアメンバーを募集します。 ディーバで働く

仕事内容事業企画｜プロダクト戦略とGRCプラットフォーム構想を推進するコアメンバー［KiteRa Biz］ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 そのために今、KiteRaが同時に伸ばしていくのが次の2つです。 ・既存プロダクト（社内規程DXサービス）の強化： 顧客に“より深く”活用され、確かな成果につながる状態をつ

仕事内容【応募資格】 [必須] 顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験 【職種名】 フィールドサポート＜カスタマーサポート＞ 【仕事内容】 ■同社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行っていただきます。 【具体的には】 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 物流倉庫のオペレーション加速化を目指

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 ■カスタマーサポートまたはオペレーション部門での実務経験3年以上（SV・リーダー以上） ■業務フローの改善・標準化など、課題を自ら特定し解決策を実行した経験 ■複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験 【歓迎スキル】 以下いずれかのご経験をお持ちの方、歓迎です！ ■CS品質管理・研修体制の整備経験 ■VOC収集・分析をもとにプロダクト・開発チームと連携し、改善を推進した経験 ■ワークフォースマネジメントの経験（人員計画・シフト設計・KPI設計） ■SaaS・FinTech・スタートアップでのCS経験 ■AI活用の実務

仕事内容求人詳細 世界的な大手グループでグローバルに活躍できる環境！ /ご紹介する企業 世界水準の高品質な電子・航空宇宙部品を供給する大手外資系メーカー。多様性に富んだグローバルな環境で専門性を発揮できます。 /ポジション概要 国内外の顧客と社内の架け橋として、見積作成から受注管理、出荷等の一連の業務を担当します。 最適なプロセスで受注を支援し、顧客満足度とビジネスの成長に貢献します。 /業務内容 ・顧客向け見積書の作成・提出およびステータス管理 ・受注データの入力・変更・キャンセル等の販売管理 ・生産・購買部門と連携した納期管理および顧客連絡 ・出荷指示、在庫引当、配送関連書類の作成・管理 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・AI（生成AI含む）を活用した企画または導入経験 があり、以下いずれかに該当する方。 ・コールセンターにおける企画業務の経験（業種不問） ・SE経験、システム導入プロジェクト（SI）の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサポート業務 （GMOペイメントサービス勤務） ※土日休み 【仕事内容】 【東証プライム上場】GMOグループ／経営メンバーとの距離が近い 【職務概要】 カスタマーサポートDXの企画・推進を担い、データやAI技術を活用しながら、顧客体験

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須 ・toC／toB問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ・生成AIを活用した実業務経験 ・下記いずれかの経験をお持ちの方 －SV経験またはそれに準ずる業務経験（5名以上のチームを束ねた経験があれば尚可） －オペレーション改善・業務改善の経験 ■歓迎 ・派遣・パート・限定正社員など多様な雇用形態のメンバーをマネジメントした経験 ・toC向けカスタマーサービス経験（人材・ITなどの無形商材） ・メンバー育成・OJT設計の経験 ・チームKPI管理・SLA達成に向けた改善推進経験 ■こんな方に向いています ・「自分が動いてチ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】下記双方を満たす方 ・2年以上の顧客対応経験（接客／販売／営業／コールセンターなどいずれか） ・基本的なPC操作スキル（入力、タイピング） [歓迎] 【歓迎要件】 ・・コールセンターまたはカスタマーサポート経験 【職種名】 【カスタマーサポート】大型家電サポートコール■訪問修理サービス対応■家電・日用品メーカー 【仕事内容】 カスタマーサポート部門にて、家電量販店・ホームセンター・エンド ユーザー様より依頼を受け、訪問修理の手配などお客様対応をお任せ します。 【具体的な業務内容】 ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン）の不具合、修理等 に関するお