カスタマーサポート の求人・仕事・採用年収550万円〜

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・AI（生成AI含む）を活用した企画または導入経験 があり、以下いずれかに該当する方。 ・コールセンターにおける企画業務の経験（業種不問） ・SE経験、システム導入プロジェクト（SI）の経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサポート業務 （GMOペイメントサービス勤務） ※土日休み 【仕事内容】 【東証プライム上場】GMOグループ／経営メンバーとの距離が近い 【職務概要】 カスタマーサポートDXの企画・推進を担い、データやAI技術を活用しながら、顧客体験

仕事内容事業企画｜プロダクト戦略とGRCプラットフォーム構想を推進するコアメンバー［KiteRa Biz］ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 そのために今、KiteRaが同時に伸ばしていくのが次の2つです。 ・既存プロダクト（社内規程DXサービス）の強化： 顧客に“より深く”活用され、確かな成果につながる状態をつ

仕事内容■仕事内容 同社は、SaaSメッセージ配信プラットフォーム「Cuenote」を提供しております。 この度、カスタマーサポート部門のマネージャー候補として、 ユーザー体験の向上と部門運営の最適化を推進していただく方を募集いたします。 法人顧客に対し、高品質なサポート体制の構築・運営をリードし、 顧客対応品質の向上やオペレーションの効率化などを担当していただきます。 【具体的には】 ・ 顧客対応品質の向上および課題解決の推進 ・ 他部署との連携および調整 ・ スタッフの指導・育成・評価 ・ 業務マニュアルの作成・整備 ・ 業務進捗の管理および改善 ・ スタッフの労務管理 ・ オペレーションの効率

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ブライダル、ホテル、百貨店、航空関係等の業界でのホスピタリティのある接客 【歓迎】 ・高いサービスマインド（ホスピタリティ）を求められる接客/顧客折衝の経験のある方 【職種名】 【カスタマーサポート】toBのお客様向け総合決済サービス利用サポート 【仕事内容】 【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】 総合決済・金融関連サービスを提供することでお客様と共に、日本ひいては世界のキャッシュレス・FinTech・DXを推進している東証プライム市場上場企業。毎年25%以上の営業利益成長を目標に掲げ、「全員社長主義」の社風、ビ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BusinessProcessReengineering(BPR)およびプロジェクトの企画・主導の実務経験 ・オペレーションの構造化を含むKPIや予算などの数値管理・報告に関する知識や経験 ・部門横断的な業務や関係者との連携におけるコミュニケーション能力 ・自ら課題を見つけ、ロジカルに解決するよう行動できる力 ・ビジネスレベルの日本語 ＜歓迎要件＞ ・デジタル化や業務自動化、シンプル化に関する知見があり、AIやEUD（エンドユーザー開発）に関心・理解のある方 ・ビジネスレベルの英語（資料作成・メール・会議・プレゼンテーションなど）/Business-levelEng

仕事内容カスタマーサポート / トラスト＆セーフティ（スペシャリスト） 株式会社タイミー - ユーザー数1,270万人超、累計資金調達額約403億円。「はたらく」を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる 仕事内容 【ミッション】 ・カスタマーサポート本部 オペレーション部 トラスト＆セーフティ（Trust & Safety）グループ Trust & Safetyグループは、タイミーのプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える組織です。 「オペレーション」と「プログラム」の2つの専門領域で構成されており、それぞれが異なるアプローチからプラットフォームの健全性を追求しています。

仕事内容☆カスタマーサポートチームを0から構築 ☆プロダクトを作り上げていく面白さ ☆競合が少ない新領域で業界トップを目指せる ☆自由な働き方が可能 ミッション 当社は「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービスの顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 事業成長に伴い、お問い合わせを起点としたユーザーとのコミュニケーションが大幅に増加しています。 法人向けSaaSの特性上、FAQでは解決できないお問い合わせもいただいており、プロダクトや業界知識を活かしたカスタマーサポートが、今後もユーザーの自律自走の後押しとなります。 プロダクトとカスタマーサポートの両輪を理解したうえで、お客様体験の向上を常に追求し、一緒に前進してくれる人を求めています。 サポートを通じて得た洞察を自身に留めず、チームを超えて、新しい価値の提供を考え続けられる人を重視しています。 Greenfile.workを利用するユーザーの背景や深層心理から業

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ポジション概要 当ポジションでは、数値化できる価値、ビジネス成果、経営目標を率先して創出することで、顧客が得られる成果を導くことが求められます。事業部門とIT部門の各関係者における顧客関係の管理・拡大、そしてキーパーソンレベルでの多面的な協力体制を整えていただきます。また、契約更新戦略マネージャーやアカウントエグゼクティブと共に、顧客や収益に関する目標に即して、契約更新率（更新金額比率）、事業拡大、複数年契約と

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて 研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 【求める人物像】 ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 [歓迎] ・toB, toC両方のCS/コールセンターのご経験 ・対複数名のオペレーター向けの研修、 OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 ・事業会社でカスタマーサポート組織の 研

仕事内容【応募資格】 [必須] ・開発経験10年以上 ・オジェクト指向型言語(C# or Java or C/C)でのバックエンド開発経験 [歓迎] ・実行基盤の構築経験 ・中小企業での自社開発経験 【フィットする人物像】 ・「気づいたら何でもやっていた」「得意領域以外も泥臭く動かしてきた」という経験をお持ちの方 ・ 決められたことをやるのではなく、何をすべきかという段階から自分で定義し、周囲を巻き込んできた経験 ・複雑なシステムが抱える課題を「技術で解決すべき面白い課題」と捉え、粘り強く取り組める方 【職種名】 【開発エンジニア】経験が尊重される技術ファーストな職場│領域に囚われず幅広い開発が可能！