カスタマーサポート 年収550万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容プロダクト概要 ログラスは創業から7年間、「経営管理クラウド Loglass」を通じて大企業の経営企画・財務領域のDXを支援してきました。 そして今回、これまでの知見とAI技術を結集し、新たにCFO・IR担当者向けの新プロダクト「Loglass AI IR」をリリース。企業と投資家間のあらゆるコミュニケーションにおいて、IR特化型AIが専門用語も高精度にテキスト化し、業務工数を90%以上削減します。さらに、これまでブラックボックス化していた対話データを構造化・可視化し、投資家の関心や懸念を「経営の資産」として経営判断に活かせる仕組みを提供。属人化しがちなIR業務を、データドリブンな組織活動へと

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 カスタマーサポート部門のチーム管理を担いながら、問い合わせ対応の仕組みづくりや改善を進めていただきます。固定時間制を採用しているため、時間を区切ってメリハリをつけて働けます。有給休暇も取得しやすく、年に1回、平日5日間の有給休暇を取得して9連休とすることを奨励しています。家庭や趣味との両立を大切にしながら、チームと協力して部門運営に取り組めます。 カスタマー

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・下記いずれかの関連業務での実務（8年以上） -カスタマーサービス -受注管理 -コンタクトセンター 等 ・若手/派遣社員の育成・指導・OJT・トレーニング ・顧客からの問い合わせ・苦情対応、問題解決・顧客関係管理 ・業務改善・サービス品質向上活動 ＜スキル・その他＞ ・電話での注文受付・顧客対応のコミュニケーション能力 ・優れたデータ入力・業務処理能力 ・PCスキル ・流暢な日本語力 [歓迎] ・ERPシステムの使用経験（Oracle/SAP等） 【職種名】 カスタマーサービスシニアスペシャリスト《管理職へのキャリアパス◆残業ほぼなし◆育児中の社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・企業でのプロジェクト管理、実行の経験（タスク優先度の判断、業務の進捗管理） ・海外との業務経験 ・事業企画の経験 ・英語でのコミュニケーション能力（TOEIC 800点以上が望ましい） 【尚可】 ・リーダーシップ（外部関連会社、社内他部署を巻き込んでプロジェクトを推進、管理する能力。若手、後輩を指導し成長させることのできる能力） ・問題解決力、交渉力、調整力（社内外の関係者の利害を理解しつつ、交渉、調整を行って目的を達成できる力） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・下記いずれかの実務 - カスタマーサービス - 受注管理 - 販売オペレーション - コマーシャルオペレーション - サプライチェーン関連業務 ・ERPシステム・受注管理システムの使用（JDE/SAPの経験尚可） ＜語学力＞ ・流暢な日本語力とビジネスレベルの英語力 [歓迎] ＜ご経験＞ ・規制業界での実務（医療機器/ヘルスケア/製薬 等） ・外部委託先の管理 ・オペレーション関連プロジェクト/業務プロセス改善の実務 ＜その他＞ ・学士号（経営管理/サプライチェーン/オペレーション/商学/関連分野） 【職種名】 カスタマーサービス アソシエイ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・事業会社におけるEC事業のB2Cフルフィルメント管理経験 ・事業会社におけるB2C事業のカスタマーサポートセンター管理経験 ・プロダクトオーナーまたはプロジェクトマネージャーとしての業務経験 ・EC売上10億円規模以上の事業運営または管理経験 ・EC物流、フルフィルメントサービスに関する深い理解 ・受注管理、在庫管理、物流管理、配送管理の経験 ・カスタマーサポートセンターに関する理解 ・外部委託先、業務パートナーの管理経験 ・高いプロジェクトマネジメントスキル ・学士号 ・流暢な日本語力およびビジネスレベルの英語力 [歓迎] ・顧客視点で体験価値を創造できる思考力と論

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・カスタマーサポート/デジタルアプリケーションサポートの実務（2～3年） ＜スキル＞ ・顧客対応におけるコミュニケーション・傾聴スキル ・曖昧な状況下での課題整理・問題解決推進能力 ・複数タスクの並行処理・スケジュール管理スキル ・PCスキル（Microsoft Office等） ＜その他＞ ・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力（メール対応・会議参加） [歓迎] ・医療機器業界での実務経験 ・Salesforceの使用経験 ・データ処理・分析に関する知識・実務経験 ・CRM/ERP統合に関する知識 【職種名】 新規カスタマーサポート《医療×ロボティク

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】下記双方を満たす方 ・2年以上の顧客対応経験（接客／販売／営業／コールセンターなどいずれか） ・基本的なPC操作スキル（入力、タイピング） [歓迎] 【歓迎要件】 ・・コールセンターまたはカスタマーサポート経験 【職種名】 【カスタマーサポート】大型家電サポートコール■訪問修理サービス対応■家電・日用品メーカー 【仕事内容】 カスタマーサポート部門にて、家電量販店・ホームセンター・エンド ユーザー様より依頼を受け、訪問修理の手配などお客様対応をお任せ します。 【具体的な業務内容】 ・大型家電（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン）の不具合、修理等 に関するお

仕事内容【応募資格】 [必須] ■AIエージェントの作成や生成AIを活用した実業務経験 ■下記いずれかの業務経験をお持ちの方 －カスタマーサポート（CS）におけるリーダー・SV経験 －組織・チームを横断した業務改善・プロセス改善の実務経験（CS領域に限らず） －複数部門と連携しながら施策を企画・推進した経験 [歓迎] ■数値分析、統計解析ツールの利用経験 ■Salesforce／Tableau／SQLの利用経験 ■生成AIや最新ITツールを活用し、業務効率化に活かした経験 ■内部監査対応や資産管理など、正確性が求められるバックオフィス実務の経験 ■チームマネジメント、メンバー育成のご経験 【フィ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【尚可】 ・法人ユーザーまたはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善等の継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行等のプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管理、CRMツール（Zendesk、Freshdesk等）運用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・ユーザーファーストで動ける方

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・人材紹介業界（エグゼクティブサーチ）経験者 ・コンサルティングファーム（戦略・IT・専門）経験者 ・スタートアップ経験者 ・ベンチャーキャピタル経験者 ・M&A・PMI経験者 ・エンジニア経験者 【研修について】（期間は目安） ・座学研修（入社直後）：人材紹介業の基礎知識、リージョンズの特徴、地場企業の理解を深めるカリキュラム ・営業同席（入社～2カ月）：社長や先輩社員に同行し実際の商談や企業訪問を通じて実務を学習 ・新規開拓（入社～2カ月）：テレアポ・飛び込み・イベントやセミナーを活用し地域企業とのネットワーク