カスタマーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 製造業界のカスタマーサポート・営業サポート・サプライチェーン関連の業務3年以上の実務経験 ・ 変化を恐れずに問題解決のための努力を惜しまない姿勢を持っている方 ・ 社内関係部門と連携し積極的に課題解決のリードができる方 （イニシアチブ、明るさ、活発さ、粘り強さ、協調性） ・ 顧客との折衝/交渉やコミュニケーションに実績のある方 歓迎条件 ・ 外資系企業での勤務経験がある方 ・ 英語でコミュニケーションが取れる方 ・ SAPの使用経験をお持ちの方 ・ EXCEL関数は業務での使用頻度が高い為得意な方 【フィットする人物像】 JAC Recruitmentでは、担

仕事内容◎お任せしたい役割とミッション ・顧客のオンボーディングから継続支援までをリード ・顧客の声をプロダクト改善へ届ける仕組みづくり（VoC設計） ・型化されていない業務を「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化 カスタマーサクセスとして、顧客の成功体験をつくる最前線を担っていただきながら、ゆくゆくは以下のような業務範囲を想定しています ・経営陣と連携し、事業成長に必要なカスタマーサクセス機能そのものの組織化 ・型化されていない業務を、「再現性あるチームの型」へと昇華する仕組み化・標準化 ・CS戦略の立案および、カスタマーサクセス責任者として組織を拡大させるためのマネジメント全般

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記の内いずれか ・事業会社でのカスタマーサポート経験をお持ちの方 ・業務フローの整理、標準化、改善に携わった経験 ・日常よりAIツールを活用している方 ・主体性を持って組織や事業の課題に向き合い、改善に取り組まれたご経験 [歓迎] ・金融サービス、決済領域に関する基礎的な知識 ・クレジットカード事業におけるオペレーション実務経験 ・ベンダーマネジメントの経験 ・カスタマーサポート機能の立ち上げ経験 ・ピープルマネジメント経験 ・ミッションやバリューに共感いただける方 ・既存の枠組みを超えたチャレンジしようという気持ちが旺盛な方 ・カオスな環境を楽しむことが出来る、前向

仕事内容ニフジ株式会社 【下北沢】カスタマーサポート（マネージャー候補）英語活かせる／年休130日／海外医薬品輸入事業を展開 【仕事内容】 【下北沢】カスタマーサポート（マネージャー候補）英語活かせる／年休130日／海外医薬品輸入事業を展開 【具体的な仕事内容】 未経験歓迎！／医療業界未経験歓迎！／海外医薬品の輸入に関する貿易事務／社会貢献性のある仕事／裁量大きく仕事が出来る／年間休日130日 ■業務概要： 世界の医薬品を輸入しクリニックを中心とした医療機関に販売している当社にて、業務フローやオペレーションの設計・改善を担当いただきます。 ■業務詳細： 【マネージャー業務】 ・業務手順書の作

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■機械＆電気のフィールドエンジニアのご経験が3年以上ある方 【フィットする人物像】 JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。 面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。 【職種名】 【埼玉県戸田市】【カスタマーサポートエンジニア】半導体製造に必要な測定機業界でトップシェア 【仕事内容】 エスオーエル株式会社での募集です。 サービスエンジニアのご経験のある方は歓迎です。 仕事の内容 高精度な測定が必要な半導体製造プロセスで必要な測定機

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社のプロダクトにおいて、顧客が技術的な課題に直面した際の解決を担い、プロダクト体験を支えるテクニカルサポートを募集します。 本ポジションは単なる問い合わせ対応ではなく、 ・顧客がどこでつまずいているのか ・どの技術的要因が体験を阻害しているのか ・どのようにすれば顧客の労力を減らせるのか といった視点で課題を整理し、顧客体験の改善とプロダクト価値の最大化に貢献する役割です。 CSチーム、エンジニア、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） [歓迎] ・法人ユーザー、またはBtoB／SaaSサービスの顧客対応経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・エスカレーション管理、CRMツール（Zendesk、Freshdesk等）運用経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポート（マネージャー候補）/SaaSベンダー（年収620万円～

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◢◤ こんな会社です ◢◤ すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率76％という高いシェアを獲得。21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど、

仕事内容【カスタマーサクセス リーダー】将来のマネージャー候補 ▼仕事内容 自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援 やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務 を担当します。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 【具体的には】 1．ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2．ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3．サービス利活用などを通じてのグロース提案 4．解約申告率の改善

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コールセンター、またはBPOにおけるチームマネジメント経験 ・アルバイトや契約社員を含む異なる雇用形態のメンバーを統括し、成果を出した実績。 ・業務KPI設定、モニタリング、およびデータ分析に基づいた業務改善の企画・実行経験 【職種名】 カスタマーサポート（マネージャー）【リモート可／仕組み化で事業貢献／チームビルディング】 【仕事内容】 【ミッション】 物流パートナー(倉庫)と連携しながら顧客(EC事業者)の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客およびパートナー対応を担うチームのマネジメント全般をお任せします。安定したオ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ 法人営業経験(3年以上) ・ 営業としてお客様に寄り添いつつも、あるべき姿の提案ができること 【歓迎】 ・ 製造業での勤務経験 ・ SaaSでのカスタマーサクセス経験 ・ 営業経験 ・ 自社製品の販売導入後サポート ・ 製造業における生産管理等の実業務 ・ ソフトウェアやハードウェア・プロダクトの取扱い経験(CRM、ERP、RPA、在庫管理ツールなど) ・ CRMの操作・カスタマイズ経験(社内、Salesforceなど) 【職種名】 【リモート可】カスタマーサクセス(「スマートマットクラウド」) 【仕事内容】 ゼロクリック在庫管理・発注のプラットフォーム