カスタマーサポート 年収550万円〜の求人・転職・中途採用

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 数百社のお客様やパートナーが、当社プロダクト・ソリューションの価値を自ら理解し、活用し、顧客成功を生み出す仕組みをつくるポジションです。 オンボーディング、ウェビナー、FAQ、動画、活用事例、コミュニティ、利用データなど、さまざまな手段を使って幅広く顧客を成功に導いていただきます。 （業務内容例） オンボーディングフェーズ - 新規顧客および代理店向けオンボーディングプログラムの設計・

仕事内容・電話、チャットによる運行管理対応・問い合わせ対応(受電、架電、チャット、メール) ・応対品質向上・QA業務 ・KPIや業務効率の改善に向けた企画・推進 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント

仕事内容＜募集背景＞ 当社が社会インフラとして普及するにつれ、プラットフォームに求められる「安心・安全」の重要性は飛躍的に高まっています。日本全体の人的課題を本気で解決するためには、顧客接点において一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠です。 単にリスクを排除するだけでなく、「信頼を成長のエンジンに変える」自律的な仕組みを構築し、期待を超える体験を提供することで当社の成長を支える中核メンバーを募集します。 本募集は、トラスト＆セーフティグループのグループマネージャー候補/メンバーの採用です。 いずれのポジションが最適か、選考プロセスを通じて相互に検討させていただきます。現時点で特定の役割を志

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】金融＞銀行・信託銀行 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■私たちについて MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。 MUFG全体の約6,000万人の顧客基

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜ご経験＞ ・小売業界における受発注・出荷管理業務 ・カスタマーサービス業務の外部委託/外部委託企業での実務 ・20名～30名以上のマネジメント ・部門横断でのオペレーション改善 ・チームメンバーのパフォーマンス分析・評価、改善課題・アクションの提示を含むチームマネジメント ＜スキル・知識＞ ・課題発見・解決策導出スキル ・他部門の業務理解に基づくオペレーション改善スキル ・商取引に関する知識 ＜その他＞ ・専門学校卒業以上 ・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ＜ご経験・知識＞ ・部門横断型プロジェクトのリード ・スポーツ用品業界におけるセールス・セ

仕事内容【応募資格】 [必須] 顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験 【職種名】 フィールドサポート＜カスタマーサポート＞ 【仕事内容】 ■同社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行っていただきます。 【具体的には】 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進 【事業内容・会社の特長】 【概要・特徴】 物流倉庫のオペレーション加速化を目指

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記経験・資格共に満たす方 〈経験〉下記いずれかのマネジメント経験をお持ちの方 ■RC造/S造建築物における建築施工管理業務の実務経験（目安10年以上） ■分譲マンションにおける品質管理業務、もしくは、監理業務の実務経験 ■分譲マンションにおけるエンドユーザー向けのアフター・カスタマーサービス業務の実務経験 〈資格〉下記いずれかのご資格をお持ちの方 ■1級建築施工管理技士／2級建築施工管理技士 【職種名】 品質管理・カスタマーサービス 【仕事内容】 ■同社が手がける総合デベロッパー事業のCS・品質管理センターにおいて、中高層建築物（集合住宅、オフィスビル、商業施設等

仕事内容募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの、全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 今回、金融関連ソリューション開発を担う子会社の設立・事業化に伴い、カスタマーサポート領域における0→1の立ち上げ中核メンバーを募集します。 立ち上げ後の顧客対応にとどまらず、立ち上げに伴う関係者との連携や事業目線でのCS環境構築を通じ、当社の成長を牽引していただける自走力のある方をお待ちしています。 ミッション 圧倒的

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 ・Supportチームの業務管理、メンバー支援、エスカレーション対応 ・メンバーの育成、1on1、フィードバック、オンボーディング ・問い合わせ件数、一次解決率、対応品質、生産性、顧客満足度など各種KPIの設計・管理・改善 ・問い合わせデータ、顧客データ、VoCなどを活用した課題分析、改善施策の立案・実行・効果検証 ・顧客満足度、継続利用、チャーン抑制を意識した Support 施策の企画

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社は人とAIが同じ社員IDで働く」AIネイティブ組織を、自社で第1号として実装しています。 本ポジションは、その思想を顧客のバックオフィス業務の現場で体現する Service Ops チームの一員として、テクニカルサポートとオペレーションを担うロールです。 Service Opsは、顧客のバックオフィス業務を専門性を持って引き受け、「止まらずに回る状態」をつくるチームです。 自分たちで回すか、顧客が

仕事内容【応募資格】 [必須] ・下記いずれかの経験を5年以上、かつ達成・業務改善などの成果貢献が伴っている └カスタマーサポート/カスタマーサクセス/コールセンターいずれかの実務経験 └営業経験（toB/to問わず） ・継続率等の部所やチームとしてのKPI責任を持ち、改善を主導した経験を3年以上 ・2-3名程度のチームマネジメント経験、または他部門を巻き込んだ推進経験 [歓迎] ・コールセンターなどでのマネージャー経験 ・IPO準備企業や急成長SaaS企業でのCS責任者経験 ・事業成長・上場審査を見据えたCS組織のスケール経験（チャーン率等の指標改善を含む） 【フィットする人物像】 ・ベンチャーマイ